يتفرجيتفرج

تقييمات بيكو

64 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 4)

أضف تقييمك

M
Mohamed Khamis
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تلاجه منهم من سنه وبعد سنه بالظبط التلاجه قطعت تبريد. كلمت الشركه يوم 1/8 جالي الفني يوم 4 كشف علي التلاجة وقالي مفيهاش فريون حصل تسريب مع ان التلاجه في مكانها متحركتش ومش عارف سبب التسريب ف بيقولي هنشحن ونشوف. قولتله طالما شربت وانت مش عارف السبب يبقي عيب صناعه تسريب خفي وانا مش هفضل كل شويه اشحنها استبدلها. عمل تقرير بعيب صناعه واستبدال وبقالي 23 يوم بكلمهم يوميا مرتين او تلاته والرد الاداره لسه مردتش عالميل. وطلبت 100 مره اتواصل مع حد من الاداره كل يوم يقولوا الاداره هتتواصل معاك ويديني ويديكوا طوله العمر محدش بيتصل ولا حد بيحل. ابعدوا عن منتجات بيكو عشان دي شركه مش بتحترم عملاء ومعندهمش مصداقيه ولا تقدير لاي حد.
M
Mohamed Ibrahim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
فعلا عندك حق كل منتجات بيكو سيئة مش بس الثلاجات المكيفات كمان أسوء بلاش حد يشتري من بيكو
M
Mohamed Khamis
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 21 يوم
★★★★★2.0
ولا حد هيرد انا بقالي شهر طالع امر استبدال للتلاجه ولا في اي جديد
M
Mohamed Hegab
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
من ثلاجات بيكو ثلاجات بيكو اسوأ ثلاجات عن تجربه من ساعة ما اشتريت الثلاجه بعد سنه عطلت والفنى قال عندها انتفاخ وسحبوها للصيانه رجعت مخبطه وبايظه وشويه والبرومه بدات عند الدسبنسر ودلوقت بتعملها على روحها وكل يوم مغرقه المطبخ والارض ميه اتصلت بالصيانه قالوا هيكلمونى خلال ٣ ايام وفات شهر ومحدش كلمنى انا هرميها وهجيب نوع ثانى بس حبيت انبه الناس اوعى تتخدعوا من اعلاناتهم او كلام التجار اللى بيحاولوا يبيعوها ليكم لانهم بياخدوا نسب ارباح عاليه على بيعها
D
Doaa Mostafa
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
لا انصح بالتعامل مع شركة بيكو نهائي. بقالي ٦ شهوى بعاني بسبب التلاجه في عطل متكرر. كلمت خدمة العملاء علشان يجي فني، الفني كان بيقعد ٥ ايام او اسبوع علي مايجي ولما يجي يشحن التلاجه ويقول كده بقت تمام، بعد يومين ترجع تعطل تاني وارجع اتواصل معاهم يجيلي فني بعد اسبوع ونفس القصه متكرره. لحد من شهر جالي فني وقال ان في عيب صناعة في التلاجه والتلاجه لسه في الضمان ورفع تقرير للشركة وفيديو بالكلام ده ومع ذلك الشركة محدش تواصل ولا حل المشكله. بتواصل معاهم بقالي شهر بشكل يومي علشان عاوزه حل للمشكله، كل يوم نفس الرد: انتظري ٢٤ ساعه علي ماحد من الاداره يرد علينا. اقدر اتواصل مع حد من المسؤلين يحل المشكله؟ بيكون ردهم للاسف مش متاح من خلالنا، كل ال نقدر نقدمه لحضرتك اننا نبعت لهم ميل. علي هذا الوضع كل يوم، لا عارفه اقعد في بيتي ولا اكل واشرب زي الناس بسبب استهتار الشركة المحترمة وعدم تقديرهم لمشاكل العميل. بجد اسوء تجربه ومنصحش اي حد بالتعامل معاهم الا لو حد عاوز يرمي فلوسه في الارض ويضيع وقته مع خدمة العملاء.
E
Essam Khalil
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
اسواء منتجات واسواء توكيل الحمدلله تراجعت داخل المعرض
H
Hamsa Younes
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
بجد براند معاملته زفت
N
Nada Gamal
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
اسواء كواليتى و اسوء خدمة ما بعد البيع beko. تم شراء غسالة اطباق بيكو من ٣١ يناير و تم استلامها و تشغيلها فى شهر مارس يعنى شغالة بقالها ٥ شهور فقط و بعد الاستخدام ٣ زراير من اللوحة اتمسحوا (زر on , زر start , زر ٦٠ دقيقة ) وول الزراير اللى بستخدمها يوميا مع العلم ان باقى الزارير سليمة تماما لانى مش بستخدمها. اتصلت بيهم علشان يشوفوا المشكلة و اوضحت ان ده مش طبيعى ان يحصل للاسف محدش جالى اصلا كأن الضمان ده مش موجود و اتصلت كتير جدا بيهم لكن معاملة سيئة جدا لدرجة انهم قالولى ان الفنى هيجى و انتظرته و مجاش بلا اى اتصال و كلمتهم ان لازم الفنى يجى بلا اى رد فعل ، فعلا بحذركم من التعامل معاها مع العلم ان اشتريت الغسالة الانفرتر الجديدة و هى اغلى سعرا لانهم يسوقوا انها الافطر و الاحسن ( لا جودة للمنتج ، و لا صيانة ).
H
Hamsa Younes
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
أنا جايه أحذركم من التعامل مع شركه بيكو بجد تعامل مستفز ومفيش اي اهتمام بالشكاوي ولا العملا جايبه من هايبر جهاز من يوم ٢٩ الشهر الماضي ومتركبش حتي الان وكميه اتصالات وكميه شكاوي كل يوم ٤ مكالمات عالاقل ومفيش اي ردود ومنتهي الاستفزاز بجد أنا هاروح ارجع الجهاز انهارده ان شاءالله وبحذركم من خدمه من بعد البيع بجد تجربه مش هتكرر وابدا مش هشتري اي حاجه البراند ده Beko
M
Mona Mona
مجموعات فيسبوك· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
. السلام عليكم انا اشتريت مكنسة بتاريخ ١٠ مارس بيكو بسعر ٨٦٠٠ ( الفاتورة في الصور) المكنسة عمودية لاسلكية بالشاحن المفروض ان القطعة الخاصة بالفرشاة فيها فرشاه اسطوانية فيها حركة دوران وفيها اضاءة وطبعا قوة شفط فتحتها هي كانت مشحونة استخدمتها اشتغلت مرة واحدة وبعد دقايق القطعة الخاصة بالفرشاة الاضاءة انطفت والفرشا اتوقفت عن الدوران وبالتالي مفيش شفط مش بتأدي وظيفتها مش بتكنس يعني موتور المكنسة شغال وفي شفط لكن الفرشاة مانعة الحركة ومش بتشتغل ولابتشفط اتصلت بخدمة عملاء بيكو واتعرضت لسوء معاملة وانعدام مهنية غريب جدا هسرده لحضراتكم بعد ما اخدو كل البيانات الخاصة بالجهاز وتاريخ الشراء وكللل حاجة قالتلي ارجعي للمكان اللي استرتيها منه وهو معرض بيبيع جميع ماركات الاجهزة قولت تمام رجعت المعرض قالي احنا بنبيع بس ومالناش اي علاقة بالصيانة وخدمات مابعد البيع اتصلي على بيكو اتصلت تاني قالتلي ايوة صح هو مالوش دعوة في وكيل لينا في محافظتك هيستلم منك الجهاز ويوصلهولنا اسمه كذا طيب ممكن عنوانه؟ منعرفش ممكن تليفون اتواصل معاهم؟ معنديش اخدت اسم المكان اللي قالته وحطيته على جوجل
M
Mohamed Khyrat
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
تحذير من شركه بيكو. للأسف دي أسوأ تجربة ليّا مع خدمة ما بعد البيع. اشتريت تلاجة بيكو، و اثناء فتره الضمان في بدايه الصيف ده بدأ الأيس ميكر يبوظ، والفريزر اللي هو جانبين منفصلين جنب منهم مش شغال كويس، والأكل في الجنب ده كان بيسيح ويبوظ. كلمت خدمة العملاء، وجه حد مرتين من الصيانة مشكور حاول يحل المشكله ماتحلتش، وبعد كده سحبوا التلاجة يوم 7/7 و بعدها باسبوع بلغوني ان فيها عيب صناعة، وقالوا هتتبدل. ومن ساعتها وأنا بكلم خدمة العملاء أكتر من 20 مرة خلال المده ده، وفي كل مرة بيقولوا "هنبعت للإدارة"، أو "ما فيش معاد محدد" الاستبدال بيبقي من 10-15 يوم من قرار الاستبدال المده ده خلصت و ردوا انه في خلال من اسبوعين ل 3 اسابيع و قمه عدم المسئوليه و اللامبالاه و بعدها ردوا اصل التلاجه مش متوفره في المخازن مع انها متوفره عند الموزعين بره ، وخدمة العملاء مش عارفين حاجه كل حاجه هنبعت ميل للاداره بعتت أكتر من ٨ إيميلات للإدارة و تصعيدات للاداره، لحد دلوقتي ما كلّفش حد من الإدارة نفسه يتواصل معايا أو يحدد موعد للتسليم. وأنا بقالّي الفترة دي كلها من غير تلاجة في عز الصيف و الحر ده، وده مسبب ضرر كبير ليا.
B
BlueSeal2362
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
عن تجربه بيكوا دى منتاجتها كلها اسوء من اى تقفيل مصرى ومعلومة التقفيل التركى كتير منه اقل من لتقفيل المصرى انا محربهم فى ديب فريزر و بوتجاز ومستحيل اشترى منهم منتج تانى دا غير ان توكيلهم طول ما انت فى الضمان مش هيعبرك
N
Nada Gamal
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
عندى مشكلة معاهم و معايا الفاتورة و الضمان ومحدش جالى اصلا
A
Aya Ayman
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
شارية تلاجة منهم من ٢٠٢٤ والتلاجة باظت السنة دي. تواصلت معاهم اول مرة يوم ٢٠ يونيو قالولي هنبعت فني يصلحها الفني جه بعدها بأربع ايام قالي هتروح الشركة تتصلح وتيجي ف خلال أسبوع. فضلت اتواصل معاهم شهر علشان بس يسحبوها وكل اما اكلم حد من خدمة العملاء مش عارفين حاجة وكل واحد بكلمة مختلفة آخرها خالص قالولي لازم فاتورة الشراء والفاتورة مش معايا ورجعت للتاجر قالي الفواتير بتتمسح بعد سنة. التلاجة بايظة بقالها كتير مفيش اي تصرف عايزين الفاتورة برده. كلمت حماية المستهلك مشكورين تواصلوا معاهم وبالفعل جم سحبو التلاجة بقالها مسحوبة بالظبط ٣٥ يوم كمان يعني توتال الوقت حوالي ٧٠ يوم قاعدين من غير تلاجة ودلوقتي بيقولو عايزين فاتورة الشراء علشان يتخذو اي اجراء في تصليح التلاجة ! سحبتوها علي اساس ايه والتلاجة عندكم بتعمل ايه! شركة سيئة وخدمة العملاء سيئة جدا ومش عارفين اي حاجة كل يوم بنكلمهم يقولو هنبعت ايميل ومش عارفين ايه اللي بيحصل ولا عارفين يفيدونا بمعلومة وبعد زن كتير قالو هيستبدلوها بس مش هيتم اي إجراء غير لما نبعت الفاتورة اللي وضحنالهم مليون مرة أنها ضاعت مننا.
Z
Zarea Moustafa
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
تجربة هي الاسوء مع شركة بيكو. اشتريت تكيف بيكو عن طريق امازون يوم 22/7. من خلال الكول سنتر تم ارسال فني بعد اكتر من اسبوع و اكثر من 3 مواعيد و شكوي تأخير و المواعيد تضرب و ميجيش أو يجي بعد مواعيد اللي مسموح فيها بالتكسير منهم. مرة جه متأخر و حدد مكان الفتحة. جه الفني يوم 1 اغسطس و قعدنا أكثر من 3 ساعات بس كان باين سوء التعامل سواء الادبي معايا كعميل لاني اشتكيت التأخير أو الفني مع الجهاز (ترزيع في الوحدة الداخلية عشان تركب علي الحيط و عاوز يعمل فاكيوم بايده عشان معوش واصلة). قررنا نشغل، لقيت تسريب ضخم و للاسف المواسير اتقطعت منه و كل اللي عاوز يعمله نشحن و نقص و نوصل المواسير. وقفت التركيب و كلمت خدمة العملاء يوم 2/8. كلمني حد اسمه ميشيل ملاك يوم 4/8 و بعتله الصور و اللي حصل و برضو المفروض اقبل بإصلاح. من يومها كل يوم مكالمة و اثنين و انتظر رد. قدمت شكوي في حماية المستهلك و اضطريت اروح الجهاز في التجمع عشان احركها و برضو كلمني محققه من هناك علي وعد أن الرد تاني يوم و مفيش رد بقالنا 3 ايام و لما عملت استعجال امبارح قالك استني يومين نفحص الاستعجال. كلمني من عند بيكو واحد تاني و أن برضو ه
B
BlueSeal2362
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
عن تجربه بيكوا دى منتاجتها كلها اسوء من اى تقفيل مصرى محربهم فى ديب فريزر و بوتجاز ومستحيل اشترى منهم منتج تانى دا غير ان توكيلهم طول ما انت فى الضمان مش هيعبرك
A
Abdelaziz Hussien
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
اسواء شركه في التعامل والصيانه قعدوني قبل كده من غير تلاجه اكتر من شهر ونص علشان يغيروا الماتور وكل يوم اتصال وشكاوى ومنتجاتهم عاديه جدا ويمكن اقل من العاديه كمان
K
KindPapaya8262
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
اشتريت منهم ديب فريزر الماتور أتحرق بعديها بسنة وكل يوم بكرة بعد كل يوم بكرة بعده رحت اشتريت موتور من بره وركبته
Z
Zarea Moustafa
مجموعات فيسبوك· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
تجربة هي الاسوء مع شركة بيكو اشتريت تكيف بيكو عن طريق امازون يوم 22/7 من خلال الكول سنتر تم ارسال فني بعد اكتر من اسبوع و اكثر من 3 مواعيد و شكوي تأخير و المواعيد تضرب و ميجيش أو يجي بعد مواعيد اللي مسموح فيها بالتكسير منهم مرة جه متأخر و حدد مكان الفتحة عشان اعملها بالكور جه الفني يوم 1 اغسطس و قعدنا أكثر من 3 ساعات بس كان باين سوء التعامل سواء الادبي معايا كعميل لاني اشتكيت التأخير أو الفني مع الجهاز (ترزيع في الوحدة الداخلية عشان تركب علي الحيط و عاوز يعمل فاكيوم بايده عشان معوش واصلة مش عارف ازاي أيده هتتحمل ضغط -30 بار المهم نزل و رجع جاب واصلة الفاكيوم ) و قررنا نشغل لقيت تسريب ضخم و للاسف المواسير اتقطمت منه و كل اللي عاوز يعمله نشحن و نقص و نوصل المواسير وقفت التركيب و كلمت خدمة العملاء يوم 2/8 كلمني حد اسمه ميشيل ملاك يوم 4/8 و بعتله الصور و اللي حصل و برضو المفروض اقبل بإصلاح من يومها كل يوم مكالمة و اثنين و انتظر رد قدمت شكوي في حماية المستهلك و اضطريت اروح الجهاز في التجمع عشان احركها و برضو كلمني محققه من هناك علي وعد أن الرد تاني يوم و مفيش رد بقالنا 3 ايام و لما عملت ا
M
Marwa Abdullah
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
للاسف اكتشفت ان بيكو من اسوأ الشركات في الصيانه وتلتجتي فيها مشكلة ومن ساعة ما الفتي شافها مفيش اي تواصل ولا عارفه اوصل لحد عشان ياخدوها يصلحوها
العودة إلى صفحة بيكو