يتفرج
الرئيسية
المتاجر
الفئات
ضيف متجر
دخول / تسجيل
شارك معنا
الرئيسية
·
أمازون مصر
·
التقييمات
تقييمات أمازون مصر
488 تقييم من المتسوقين (صفحة 18 من 25)
أضف تقييمك
C
Carolina Louiz Kaiser
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
اشتريت 2 كاتل من شهر تقريبا ولما جربتهم للاطمئنان لقيت فيه واحد فيهم مش بيقفل الغطاء كويس ف عملت طلب ارجاع. بعدها بيومين تقريبا جالى مندوب من امازون واستلمت الاوردر واديته المرتجع. سياسه امازون الجديده فى المرتجعات اننا بنستني فتره على ارجاع الفلوس وفعلا استنيت. واتواصلت معاهم من حوالى 10 ايام وضحولى انى محتاجه استني شهر على ميعاد الارجاع. دلوقتي انا استنيت الشهر كله وزياده واتواصلت معاهم امبارح الاقيهم بيقولولى المندوب مسلمش المرتجع ومش هنرجعلك فلوس. بقولهم ازاى المندوب اصلا من طرفكم وشركه الشحن بتاعتكم انا اتحمل غلطتكم ليه. يقولولى معندناش حل. قلت لهم اعملولى شكوه ترد وتقولى مافيش شكاوى. قلت لها انا هكلم حمايه المستهلك قالتى اللى تحبي تعمليه اعمليه. هل المفروض انى اخسر فلوسي علشان غلطه مش بتاعتى. انا عاوزه حقى.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Maria Alfy
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
لسة حاصل فيا كده حالا بس مكنتش دافعة. وحاحة تقرف بجد.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
G
Ghada Ayman
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
دلوقتى زهقت بجد وقرفت أنا طلبت اوردر من أمازون بامبرز لابنى وكان يوم الجمعه جيت ادخل على الابلكيشن يوم السبت عشان اتابع وصل لفين الاوردر الاقى ان مكتوب انى استلمته وانا ولا حد كلمنى ولا اخدت الاوردر و كلمت خدمه العملا قالولى نتقدم شكوى ونتابع مع حضرتك قولتلها تمام بس الشكوى هتاخد ٤٨ ساعه قولتلها أنا عايزه الاوردر بتاعى أنا دافعه فى ١٥٠٠ بجد مش منطقى انه المندوب ياخود بامبرز بتاع طفل يعنى قولتلها مش اول مره تحصل قبل كده بادى اسبلاش برضه وانا مركزتش وقولت خلاص مش هعمل مشكله على ٤٠٠ جنيه لكن من الواضح ان ده العادى ولا ايه قالتلى معلشي هو مش بيكون قصدهم هم علموا غلط اكيد ان حضرتك استلمتى قولتلها طيب مش هدخل فى نقاشات اداريه تبع الشركه بتاعتكم انا محتاجه الاوردر لو سمحتى او ادينى رقم المندوب اكلمه اقوله أنا عايزه الاوردر قالتلى مش ظاهر عندى رقمه طيب و الحل .. قالتلى هننتظر و هرجع اكلم حضرتك بكره اللى هو النهارده محدش كلمنى .. كلمتهم أنا قولتلها لو سمحتى و عديت الموضوع تانى قالتلى هنستنى ٤٨ ساعه أنا عملت شكوى لحضرتك قولتلها أنا عملت امبارح خلاص أنا عايزه الاوردر بتاعتى قالتلى معلشي دى اجراء
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ش
شاليه من المالك. بلو باي اكاسيا Dr. Wasef
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
اسوء ابلكيشن حقيقي واسوء ناس ولي معاهم تاريخ معاملات كلها تضليل وتغيير مواعيد وشراء منتج يسحب فلوسه ويرجع يقولك غير متاح وتلف علي ما تسترجع فلوسك ده لو رجعت . انا من ٧ يوليو وعندي منتج دفعت تمنه بالكامل ومنتظراه وفي الاخر كنسلوه وقالوا حنرجع الفلوس ومن ساعتها مفيش حاجه رجعت
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
L
Lamia Loutfi
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
أمازون مصر بتعرض منتجات مش عندها و بعد الدفع تبعت اي حاجه بدلها بكام جنيه و تضيع وقتك و علشان تسترجع ما دفعته علي نفس الكارد بيطلبوا منك ترفع نسخه من الرقم القومي الخاص !! و الحساب شغال بقي له سنوات و اساسا الاشتراك فيه لا يتطلب رقم قومي او صوره شخصيه !! يبقي انه يرد اللي اخده بالغش و هو ما عنده اللي باعه و بدل ما يقول out of stock و يرد المبلغ علي نفس الكارد ! يتعامل انه مرتجع و يطلب الرقم القومي في بلد ارقام التليفونات مسربه و من حق السماسره يطلعنا روحنا و يستخدموها و يقولوا "داتا" بطاقه الرقم القومي دي بتعمل بيها مصايب !! و تبقي مسلمهم البطاقه بموافقتك !! و بيقول لان الذكاء الاصطناعي هيتحقق ما بين هويتك علشان يرد المبلغ علي نفس الكارد ؟! و اساسا لا يردوا المبلغ إلا بعد التحقق من المرتجع يبقي ايه بقي اللي بيحاول يأمن نفسه منه و لن يحصل إلا بصوره من بطاقه الرقم القومي ؟؟
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ا
اسحق سمير
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
دلوقتى انا عميل امازون برايم وكنت بطلب اوردراتى عادى لغاية ما حصل مشكلة بين المندوب وعميل بيشترى من امازون وساكن معايا فى نفس العمارة ومن ساعة المشكلة بقالى شهر كل اوردراتى بتتلغى من شركة امازون قبل مرحلة استلام المندوب للسلع بتاعتى واتواصلت وعملت اكتر من شكوى فى المندوب وفى محطة الشحن وكل مرة يقولوا حد هيكلمك ومفيش اى رد فعل ومش عايزين يدونى رقم الشكاوى اللى انا عملتها الحل ايه لو فى حد مر عليه نفس المشكلة
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
D
Dina Mostafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
خليك وراهم قبل كدة كنت شارية بفيزا برضه وكتب تم استلام الاوردار وأنا مستلمتش حاجة اتصلت بخدمة العملاء ردت عليا واحدة قالتلي هتتحل المشكلة خلال ٣ أيام اتصلت في نفس اليوم بس بالليل موظف خدمة العملاء عرف الاوردار كان مع مين واتصل بيه والمندوب نفسه اتصل بيا وجه علطول اداني الاوردار للاسف بيبقي في مندوبين معندهمش ضمير
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
خ
خالد محسن
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
3.0
كلمتهم بخصوص إلغاء الشحنة وقالولك مينفعش؟ ع حسب التتبع اللي ظاهر انت تقدر تلغي الطلب بنفسك من صفحة الطلب
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
P
PrettyFlamingo518
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
بص الحوار دا حصل معايا برضو كنت ضايف عنوان لاخويا و عنوان ل خالي و بطلبلهم من عندي برايم العنوانين نفس المكان بس باختلاف الاسم و الرقم عايز اقولك ان عنوان اخويا كل مره يلغوا الاوردر برضو و انه مينفعش يتسلم و لما اطلب ع عنوان خالي ال هو نفس عنوان اخويا برضو بيتسلم عادي ف انت ممكن تمسح العنوان و تدخله تاني بطريقة مختلفه او حتى تضيف عنوان تاني و حاول تكتب كتير و دخل العنوان صح و من واحد اشتغل ف امازون بقولك الشكاوي دي اي كلام و مش بتعمل اي حاجه اصدمك اصلا ان مفيش شكوي بتتعمل غير لو السواق عمل مصيبه و بيتحول لقسم تاني كمان مش ريتيل ال انت بتدخله بيحولك SDS
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ح
حسين علي
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
كل مره بيحصل معايا نفس الموضوع واخر مره المندوب اتكلم ب طريقه مش كويسه فشختو وكلمتهم قولتلهم حاجتي لو مجتش بكرا كنسلو الاوردر وتجيلي معا حد تاني غير المندوب دا علشان لو جالي مش هيرجعلكو سليم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mostafa Osman
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
3.0
هو اولا انا شايف من الصور ان المنتجات مكتوب عليها return complete. Your refund has been issued و ده معناه ان خلاص الفلوس اتردت للبنك و هتدخل فى حسابك خلال ٥ ايام عمل. فحركة الاسترداد مر عليها كام يوم لحد دلوقتى؟ الحاجة التانية و النصيحة اللى بقدمها لاى حد (لان انا مريت بمشاكل الاسترجاع دى كذا مرة) ان بعد مرور ١٤ يوم بحد اقصى من تاريخ اعادة المنتجات تقدرى تتكلمى شات مع خدمة العملاء و هتلاقى موظف اجنبى ـ فى الغالب هندى ـ هيكون سعيد جدا بعمل refund لكل المنتجات العالقة 😀. (لازم يكون من خلال الشات عشان لو طلبت مكالمة هيكلمك واحد مصرى مش اجنبى)
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Menna Essam
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
بجد مش فاهمه ابقي امازون برايم وزي العادي اطلب الاوردر يوصلني بعد اسبوع عشر ايام لغيته اصلا بقا مقرفين جدا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
P
PeacefulLion5038
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
4.0
كان عندي نفس المشكله دي والسبب كان العنوان المسجل ضيف عنوانك مره تانيه والغي العنوان القديم وان شاء الله تتحل
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
Rehab Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
حاولي فلوسك ترجع اهم حاجة اعملي حذف ل app بتاع امازون ومتصدقيش كلامهم تاني لو حابه تكملي معاهم انا من اوائل السنه دي الكاش مقفول ويضغطوا عليا اني ادفع فيزا وهنعمل شكوي واصل عطل في السيستم ولا بصدقهم وكنت شوفت كذا شكوي ان لما بتدفع بالكارت الاوردر يوصلك تم التوصيل والعميل ما استلمش او الاوردر يتكنسل من عندهم او يحصله تلف قبل مايوصلك المحصلة احنا اللي بنخسر وقت ومجهود وفلوس … وعادي بالنسبهم ليهم .. وتلاقي حد سخيف داخل يقولك ايه يعني ما الفلوس هترجعلك علي كارت البنك 😅 ويبدأ المحققين في سؤالك لتإكد انك انتي اللي غلطانة .. .. هما خلاص مش فارق معاهم العملاء ولا بقي اعتذار ولا اي كلام بيقوله بيتصدق ولا بيتعمل وربنا معاكي
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
Eman Shabana
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
انا بقالي شهر في نفس المشكله و طول الوقت نفس الردود السخيفه و مفيش اي حل للمشكله
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
Y
Yahia Zakarya
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
يا باشا ريح نفسك دي اكبر شركه نصابه.. انا مريت بااسواء تجربة معهم أمسح الابلكشن فورا أنا عملت كده بس بعد مشوار طويل بس الحمدلله اخدت حقي..
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
N
Nour AL Huda Alian
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
عندي نفس المشكله بقالي اسبوعين اي طلب بعمل يتخصم المبلغ والطلب يتكنسل في نفس اللحظة اكلم خدمة العملاء يقولوا بعتنا ايميل للقسم المختص هيردوا عليكي بأيميل يردوا ان كل حاجة تمام وتقدر تطلب تاني اثق في الرد واجرب يتكنسل تاني بعد ما المبلغ يتخصم ١٠ طلبات تم إلغاءها اوتوماتيك في نفس لحظه الشراء وفي الاخر جالي ايميل ان جالي ريفند كتير ورا بعضه طب ما الالغاء من عندكم وفعلا مش عارفة السبب ولا الحل وانا بستخدم امازون برايم بقالي سنين بشكل يومي
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
C
CaringFlower4981
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
انا حاليا عندى مشكله معاهم من اكتر من 10ايام مشتركه برايم ودفعت فيزا والفلوس اتخصمت والاوردر لم يوصل وجالى رساله انه وصل واتسلم طبعا بعد شكاوى كتير فى خدمه العملاء ومماطلات قالو تنا عملنا ريفوند للمبلغ والمشكله دلوقتى فى البنك تستغرق 7ايام عمل ومستنيه المده اللى قالوا عليها لو الفلوس مارجعتش هقدم شكوى فى جهاز حماية المستهلك دا غير العطله والطلبات اللى كنت محتاجاها ومش عارفه اطلب اوردر تانى بسببهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohamed Raafat Radwan
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
انا دفعت بالفيزا على رسيفر وقال إن تم ارسال ومافيش حاجه جت البيت وللاسف محدش اصلا بيرد على الخط الساخن ولا حتى الميل بجد شركة زبالة اوى .. وياريت تتقفل انا عملت شكوى فى حماية المستهلك ولا حياة لمن تنادي اتصل بي بتوع حماية المستهلك بيقول الاوردر وصل والخناق انقلبت بينى و بين حماية المستهلك ههههه
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
S
Soliman Hassan
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
طبعاً انا بعد كمية الاراء السلبية ال قرأتها عن امازون بعد التجربة السيئة دي شايف ان ملوش لازمة ازود بس انا هنزل تجربتي عشان لو في حد لسة شاكك ان في مهزلة واستهتار بيحصل داخل امازون مصر يتأكد انهم لا يصلحو يكونو ف السوق مرة اخرى إلا لو كل الناس دي رجعلها حقها. زي ما مذكور ف الاسكرينات انا بقالي اكتر من شهر بتواصل معاهم بشكل شبه يومي عشان استرد المبلغ ومفيش اي جديد كل ال بسمعه كل مرة استنى ٤٨ ساعة طب ٣-٥ ايام عمل لحد ما عدى شهر كامل وخلاص المبلغ يعتبر اتدفع من جيبي لمنتج انا لاغيه بقالي شهر!!!!!! وللعلم قدمت شكوى لجهاز حماية المستهلك وبعد يوم دخلت اتابعها لقيت ان الجهاز مسحها!!!😂
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
→ الصفحة السابقة
الصفحة التالية ←
العودة إلى صفحة أمازون مصر