يتفرج
الرئيسية
المتاجر
الفئات
ضيف متجر
دخول / تسجيل
شارك معنا
الرئيسية
·
أمازون مصر
·
التقييمات
تقييمات أمازون مصر
488 تقييم من المتسوقين (صفحة 16 من 25)
أضف تقييمك
L
Laila Zayan
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
3.0
كلمهم في الchat بالانجليش ديما الagents اللي ماسكين الشكاوى بالانجليش بحلوا الموضوع معرفش ليه و حصلت معايا قبل كده و رجعلي الفلوس و سابلي الitem 🤷🏻♀️🤷🏻♀️
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
RedAvocado8606
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
بص أنا نحكي لحضرتك تجربتي الشخصية أنا كنت طالب تلفون وقال لي علبة عصير و الله العظيم زي ما بقول لحضرتك كده المهم ايه كلمت البنك عملت نموذج اعتراض على العملية dispute و السبب كان goods/services not received و بعد شهرين الفلوس رجعت هي بطول شوية بس بترجع
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
MarMar Wafik
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
يا جماعة انا طالبة اوردر من امازون من يوم 18 ابريل حتى الان ما ادونيش فلوسي ولا ادوني الاوردر يا جماعة انا طالبة اوردر من امازون من يوم 18 ابريل حتى الان ما ادونيش فلوسي ولا ادوني الاوردروكل شوية القسم المختص بيحل الموضوع والاورد اتكتب انك تم الاستلام بعد ثواني من خروجة من المخازن. والاورد ب2200 وكل لما تكلم حد مفيش اهتمام وكل يقولك اصل القسم المختص في امريكا لسة بيحل الموضوع بقالهم 4 شهور بيحلوا وردوا مرة واحدة قالوا انتي استلمتي الطلب وانا اصلا عاملة شكاوي علي الشات من بداية الموضوع وبعد كدة كل 3 ايام اكلم الكول سنتر ونفس الكلام هنروح للقسم المختص بتاعهم وبلغت في البداية في الشات مستلمتش اي حاجة منهم وقالوا الحاجة هتجيي وبعدها لغيت الطلب وقولت عاوزة الفلوس لحد دلوقتي مفيش حاجة حصلت ولا فلوس ولا طلب استلمتة انا عملت بلاغ فيهم في رئاسة مجلس الوزراء وهعمل محضر ولو محدش رد من القسم المقرف بتاعهم دة انا هروح فرع الشركة اللي في التجمع وهبهدلهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
G
GracefulArugula7090
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
اسوء خدمه عملاء فعلا نصيحه مني ليك قدم شكوي في حمايه المستهلك والتواصل معاهم علي الشات الموظفين الاجانب بيحلو اسرع وفاهمين اكتر
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
RedGiraffe844
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
اللى قالتلك سياسة امازون رد المبلغ والاحتفاظ بالمنتج بعد فشل ٣ مرات ارجاع دى حقيقة وحصلت معايا عموما اعمل شكوى فى حماية المستهلك لان خدمة العملاء بقوا مستفزين ليفل الوحش
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
O
Omar Kandil
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
تجربتى مع امازون اشتريت أوردر فيه AirPods وحاجات تانية (cable وشاحن). الـ AirPods كانت أغلى حاجة في الأوردر. لما وصلت لقيت الـ packaging بتاعها بايظ جداً ومتبهدل، وكأنه مفتوح من قبل، والحاجة وصلت بحالة وحشة. المندوب كان جاي بتريسيكل وحاطط الحاجة على رجله. مش عارف هي وقعت منه ولا كانت خارجة من المخزن بالشكل ده. حتى الشاحن اللي جالي، العلبة بتاعته أوحش بكتير من علبة شاحن كنت اشتريته قبل كده من سنة. طلبت إرجاع لأن الحالة مش مقبولة خالص، وأنا مهتم أساساً بالـ AirPods لأنها الأغلى. أول طلب إرجاع عملته يوم 27 يوليو، والنهاردة 10 أغسطس (أكتر من أسبوعين) ولسه طلب الإرجاع ما اتنفذش. من ساعتها كل مرة بعمل طلب إرجاع بيفشل. بيظهرلي notification إن أنا رفضت أسلم المندوب الحاجة، وده كلام مش صحيح لأن المندوب أصلاً مكلمنيش ولا تواصل معايا خالص. القصة دي اتكررت 8 مرات. يوم الاثنين 3 أغسطس (وكان ساعتها رابع مرة إرجاع) تواصلت مع خدمة العملاء وردت عليا موظفة وقالت لي إن الفلوس هترجع تاني يوم لأن طلب الإرجاع فشل 3 مرات، وإن policy أمازون بتقول إني هحتفظ بالمنتج والفلوس هترجع، وإنها هتتواصل معايا تأكد.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
C
CapableLlama4068
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
حصلت مع ناس كتير و حصلت معايا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
W
World And Egyptian sports News
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
امازون شركة نصابه طلبت موبيل جالي جيل وسبراي ومش عايزين يرجعلي ثمن الموبيل 20 الف
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
ExhilaratingFish2686
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
من فضلك اتاكدي وانتي بتسلميها للمندوب صوريه فيدو مثلا عشان جبت استشوار ب٣٠٠٠ جنيه والمندوب استلم ومعلمش تم استلام المرتجع وغلبت عشان اثبت كده
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
AuthenticFlamingo3412
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
المشكله الاكبر الي هتشوفيها بعد الارتجاع سواء انك تثبتي ان المنتج اتسلم اصلا او بعدها في ان المنتج الجديد يوصلك لان طالما المبلغ مدفوع فا هيظهر انه اتسلملك و هو متسلمش اصلا و هتكلمي خدمه العملاء جديد و يقولولك هنشوف اللوجيستك الصبح و هكذا لحد ما تستسلمي الاوردر بجد او معلش هنعملك رد مبلغ في خلاص مده مش فاكر قد اي في شكل قسيمه شراء او تحويل التجربه دي اتكرررت معاهم ٣ مرات
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Asmae Obaid
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
وبيجوا فجأه فعلاً محدش بيتصل خالص
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
B
BeautifulPassionfruit7028
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
5.0
انا شايف ان مفيش عندهم مشكلة بصراحة لان دي سياستهم وهما موضحينها و اعتقد ان امازون برأي كل الناس من افضل خدمات الاسترجاع و الاستبدال في مصر وبالنسبة لموضوع اللون دي غلطة فردية وعادي بتتحل المشكلة
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
Rana Mostafa
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
أسوأ تجربة مع أمازون! طلبت أوردر من أمازون ماكينة قهوة ديلونجي لونها أخضر زي ما موضح في الصور، وصلتلي يوم ٣ لونها أبيض، وده طبعًا غلطهم ١٠٠٪. عملت طلب إرجاع من أول يوم، وكان محددلي إن حد هيجي يوم ٥ يستلم الماكينة. قعدت طول اليوم مستنية ومحدش جه. كلمت خدمة العملاء قالولي بكرة، وبرضه محدش جه. بعدها لما كلمت حد من الإدارة قالتلي: “لا حضرتك لسه عاملة طلب الإرجاع امبارح وهو بياخد ٣ أيام!”، وهنا اكتشفت إن كل مرة كنت بكلم خدمة العملاء كانوا بيلغوا طلب الإرجاع القديم ويعملولي طلب جديد، وبالتالي يعدولي الـ٣ أيام من الأول! مع العلم إن موضوع الـ٣ أيام ده أصلًا مش مكتوب على التطبيق. يوم ٧ كلمني حد الساعة ١٠ بالليل فجأة إنه جاي يستلم الماكينة من غير أي تنسيق قبلها، وطبعًا مكنتش موجودة، بعد ما بقالي أكتر من ٣ أيام بقعد في البيت مستنية حد ييجي يستلم الأوردر. وامبارح كمان قعدت مستنية طول اليوم ومحدش جه، جيت أفتح النهاردة لقيت إن ميعاد الاستلام اتأجل ليوم ١٢! يعني أنا دلوقتي بسبب غلط من عندهم، لا أخدت الحاجة اللي أنا طلباها، ولا رجعتلي فلوسي، وفوق كل ده المفروض أفضل قاعدة في البيت مستنياهم يمكن ح
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
N
Nelly MK
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
لسه متخانقه معاهم لنفس القرف ده و كمان عندي بيعمل انه وصلي الحاجه و هي مجاتش و حاجه قرف
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Meryhan Araby
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
3.0
انا حصل معايا العكس استلمت وخلاص ومكتوب تم الالغاء عشان المندوب معرفش يتواصل معايا ومن بعدها مش عارفه اعمل اي اوردر غير لازم ادفع بالفيزا 😅
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
U
UnderstandingRabbit6657
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
طب اول حاجة حضرتك معاك حق طبعا تضايق من الموقف بس عايزة أوضح لحضرتك خدمة العملا مش بيبقي في أيديهم اي حاجة ممكن يعملوها حتي مافيش حاجة اسمها شكوي هما مش بيضحكوا علي حضرتك بس هما عايزين يهندلوا لان مع الأسف التقييم اللي بيظهرلك بيبقي عليهم هما مش علي الشركة ولا المندوب و دة بيأذيهم جدا جدا بس هما لا باليد حيلة و المندوب مع الأسف حتي هما ملهمش تواصل معاة وفي الغالب المندوب بيبقي عامل كل الأفلام دي عشان مش عايز يجي منطقة حضرتك بس الحل انك تغير العنوان خليه مكان تاني مش جوا منطقة مثلا هتلاقية بيوصلك عادي
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
AwareBeet8758
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
امازون ده زفت في التوصيل كان جايلي حاجه غلط وعملت طلب استرجاع محدش جه ياخدها وكل شويه يأجل المعاد لحد ما خلاص كده لبست فيها
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Marwa Badr
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
المشكلة ان المندوب مش بيتكلم على التليفون
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
S
Sarra Taha
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
دا حصل فعلا معايا جاتلي مسج بان المندوب ملقانيش فرجع بالاوردر علي الرغم اني متابعة طول اليوم وموجودة و بعدها اتصلوا بيا الساعة ٨ بالليل وقالولي جايلك في الطريق، وبلغتهم اني ماسبتش البيت اصلا فضلت مستنية وفضلت ابعتلهم او اتصل بيهم بس محدش عبرني لحد ما جالي اتصال تاني يوم من رقم غريب بيقولي انه المندوب وجه سلمني الاوردر اللي هو طب افرض انا باه مش موجوده ايه ذنبي؟! دا غير الاوردرات اللي بتيجي متكسرة او بعيوب ويغرموا العميل الشحن و استني باه لحد مافلوسك ترجعلك وحاجة بجدددددد صعبة جداااااا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
I
IndigoPenguin6646
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
انا كمان عملوا معايا كدا فضلت مستنيه الاوردر و ف الاخر اتلغى مع ان عندي امازون برايم الفكرة مش ف برايم او غيروا الفكره ان ليه حتى خدمة العملاء لا عارفه اكلمهم و لا اوصلهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
→ الصفحة السابقة
الصفحة التالية ←
العودة إلى صفحة أمازون مصر