0
يتفرجيتفرج

تقييمات رنين

90 تقييم من المتسوقين (صفحة 4 من 5)

أضف تقييمك

T
Tamer Kira
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
منتجات فرز ثالث رنين
عرض المصدر
A
Aya Mohmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
عندي تجربه مع رنين وعندي مشكله ف غش منتج اشتريته وصفه حاجع والجهاز حاجه
عرض المصدر
K
Kariman K. Eissa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
نفس اللي حصل معايا من سنتين تكييف كارير ولحد النهارده مش مفعله الضمان بسببهم
عرض المصدر
H
Hamdy Hassan
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
مكان غير أمين ..
عرض المصدر
M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اوسخ مكان وبضاعه درجة عاشره
عرض المصدر
ا
اسماء محمد سالم
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
اول مره يحصل كده من رنين شركه محترمه وتعامل ممتاز
عرض المصدر
S
SoftFox9959
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
لا انصح بيها مطقا
عرض المصدر
H
Hamdy Metwally
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
هما رنين رجعولي الفلوس بعد حوالي ٦ شهور .. خليك مع حماية المستهلك
عرض المصدر
F
Farah Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
طلبت تكيف من رنين يوم ٢١/٦ الفجر و تم دفع ١٩٢٠٩ عن طريق فيزا المشتريات و تاني يوم علي طول تم التواصل مع خدمة العملاء و بلغتهم ان عايزة اعمل طلب ارجاع للمنتج لان هجيب بداله نوع تاني اغلي قالوا ان تمام الطلي اتقدم و خلال ٤٨ ساعة الفلوس هترجع علي المحفظة بتاعة رنين او علي الحساب تاني بعد ٤٨ ساعة رجعنا اتواصلنا معاهم قالوا دي غلطة من عندنا و مأخدناش بالنا ان الاوردر رايح محافظة معلش بدل ٤٨ هيبقوا ٧٢ قولنا تمام رجعنا اتصلنا قالوا لا بحد اقصي الفلوس هتتحول الحد ٢٨/٦ اللي هو المفروض انهاردة و برده مفيش حاجة بعد مكالمات كتير توصلنا انه لسة مع المندوب و هو ماوصلوش المخزن عشان الفلوس تنزل طب انا مالي و علي اعتبار ان المندوب سرقه مثلا افضل انا متعلقة و انتوا معاكوا التكيف و الفلوس معلش حد من قسم الشكاوي يتواصل معاكي و المفروض اني افضل قاعدة تحت رحمتهم بقي بالايام عشان انا غلطت و اشتريت من مكان المفروض لي اسمه مش محل تحت السلم عشان افضل بالايام عشان اخد فلوسي انا بالفعل عملت شكوي في حماية المستهلك و مستنية اشوف الشركة المحترمة هتعمل ايه رنين
عرض المصدر
K
Kenzy Wardany
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
مرحبا من شهرين تقريبا تم شراء مكواه بخار براون عن طريق ابلكيشن رنين و كان عالكرتونة رقم شركة الضمان اتواصلت معاهم هاتفيا الرقم مغلق و بعدها بعت واتس و تم تفعيل الضمان زي ما موضح في الصورة و بعدها لما استعملت المكواه كانت بطلع حاجات مع البخار (مش عارف اسميها إيه ) بعد كدا تعبت و نسيت الموضوع وبعد فترة لما جيت عشان استخدمها طلعت نفس الشي مع البخار بس كان قليل ف بنفض بعد ما اكوي الهدوم لكن قبل أسبوعين أو اكثر زاد البقع دي أو مش عارفة ليها إسم مع البخار حاولت أتواصل مع رقم شركة الضمان عن طريق الواتس لقيت الرقم مش شغال اتواصلت بعدها مع رنين أدوني رقم شركة ضمان مش فاكرة إسمها لما تواصلت معاهم قالو إنهم غير مسؤولين لأنهم هما ضمان اجهزة العناية الشخصية فقط لبراون و نصحوني اكلم بي تك و كلمتهم قالو إنهم مدام الشراء لميتم عن طريقهم و مش مكتوب أنهم شركة الضمان يبقى هما مش مسؤولين رجعت كلمت رنين و طلبو مني الرقم القومي عشان يطلعو فاتورة ضريبية مع أني ما كنتش عايزة إنهم يطلعو على معلوماتي الشخصية اضطريت و طلبت منهم حل قالو إنهم حيحاولو يجيبو رقم شركة الضمان بعدها بثلاث أيام كلموني واتس عش
عرض المصدر
E
Essam Elbrkawy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تم التعاقد مع موقع "رنين" على شراء كوريك رفع سيارة (ماركة إنكجو – INGCO) بتاريخ 11/6/2026 برقم طلب: 2005796104 وتم سداد مبلغ (3215 جنيه) بالكامل عن طريق بطاقة بنكية، وحتى الآن لم يتم استلام المنتج ❌❗ المفاجأة: حالة الطلب على الموقع "مكتمل" رغم عدم التسليم، وهو ما يعد تضليلًا صريحًا وإثباتًا على الإخلال بالتعاقد. 📞 تم التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات، وكان الرد المتكرر: "خلال 48 ساعة سيتم الحل" دون أي تنفيذ فعلي. كما تواصل معي شخص يُدعى "عبد الرحمن" وذكر أنه مدير المتابعة بخدمة العملاء، وكرر نفس الوعود دون أي نتيجة حتى الآن. ⚖️ وبناءً عليه: سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية، وتقديم شكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك، وجاري اتخاذ خطوات قانونية إضافية، بما في ذلك المطالبة برد المبلغ والتعويض عن الأضرار. ⚠️ برجاء توخي الحذر في التعامل مع الموقع، وأي شخص تعرض لنفس الموقف يشارك بتجربته لسرعة اتخاذ الإجراءات الجماعية.
عرض المصدر
M
Mohamed Abdelwahab ElKolaly
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★1.0
تحذير مهم لكل العملاء بخصوص التعامل مع شركة رنين – فرع حلوان قمت بشراء ماكينة تنعيم للذقن بعد أن أكد لي مندوب المبيعات أنها تعمل ببطارية قابلة للشحن وتكفي لأكثر من استخدام، كما أوضح لي أن فتح العبوة يمنع الاسترجاع، لذلك لم يقوم بتجربتها داخل الفرع. وبعد العودة للمنزل وفتح المنتج فوجئت أن الماكينة تعمل بتوصيل مباشر للكهرباء ولا تحتوي على بطارية من الأساس، بعكس تمامًا ما تم توضيحه قبل الشراء، وهو ما اعتبرته تضليلًا واضحًا أثناء عملية البيع. قمت بتقديم شكوى لخدمة العملاء على أمل حل المشكلة بشكل يحفظ حق العميل، لكن للأسف بعد عدة أيام كان الرد هو رفض الاسترجاع مع اختلاق مبررات غير صحيحة للتنصل من المسؤولية، بادعاء أنني رفضت فتح المنتج لأنّه هدية، وهو أمر لم يحدث إطلاقًا. الأمر المؤسف ليس فقط خطأ موظف البيع، ولكن طريقة تعامل الإدارة مع الشكوى، حيث لم يكن هناك أي اهتمام حقيقي برضا العميل أو محاولة لحل المشكلة، بل كان التركيز على التحايل للهروب من المسؤولية والتستر على أخطاء الموظفين رغم وضوح الواقعة. تم تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك، ثم شكوى رسمية عبر بوابة الشكاوى الحكومية بمجلس ا
عرض المصدر
Y
Yousef Abdel Samie
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
# **تجربة مقرفة للأسف مع رنين Raneen - أسوأ التزام وأسوأ خدمة عملاء ممكن تتعامل معاهم!** ​أنا بكتب البوست ده عشان أحذر أي حد بيفكر يشتري من رنين، لأن اللي بيحصل معاهم ده لا يمت للمهنية ولا لاحترام العميل بأي صلة. ​يوم 26 اللي فات، طلبت ديب فريزر "فريش" (بـ 17,500 جنيه) من خلال الأبلكيشن بتاعهم. التعهد اللي كان مكتوب إن التوصيل خلال 5 أيام، يعني كان **المفروض الجهاز يوصلني يوم الأحد كحد أقصى.** ​ومن ساعتها، *بدأت رحلة اسبوع من العذاب والمماطلة والاستخفاف،* ​الأوردر ماوصلش في ميعاده، ومفيش بني آدم كلف خاطره يكلمني يعتذر أو حتى يوضح سبب التأخير! بكلمهم كل يوم، وكل يوم بسمع **نفس الأسطوانة المحفوظة**: "حد من قسم الشكاوى هيكلمك النهاردة"، "هيكلموك خلال 24 ساعة"، "خلال 48 ساعة".. وبقالنا أسبوع كامل على نفس الحال، والنهاردة الخميس ومفيش أي جديد! المشكلة الأكبر إن فلوسي (17,500 جنيه) مدفوعة ومحجوزة عندهم، هما بيستثمروها ويشغلوها براحتهم، وأنا لا طُلت فلوسي أشتري بيها من مكان تاني، ولا طُلت الجهاز اللي كنت محتاجه بشكل عاجل وعطلني جداً! التعامل ده غير آدمي بالمرة، قمة الاستهتار بوقت وفلوس
عرض المصدر
E
Essam Elbrkawy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
🚨 تحذير هام بخصوص التعامل مع موقع "رنين" 🚨 تم التعاقد مع موقع "رنين" على شراء كوريك رفع سيارة (ماركة إنكجو – INGCO) بتاريخ 11/6/2026 برقم طلب: 2005796104 وتم سداد مبلغ (3215 جنيه) بالكامل عن طريق بطاقة بنكية، وحتى الآن لم يتم استلام المنتج ❌ ❗ المفاجأة: حالة الطلب على الموقع "مكتمل" رغم عدم التسليم، وهو ما يعد تضليلًا صريحًا وإثباتًا على الإخلال بالتعاقد. 📞 تم التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات، وكان الرد المتكرر: "خلال 48 ساعة سيتم الحل" دون أي تنفيذ فعلي. كما تواصل معي شخص يُدعى "عبد الرحمن" وذكر أنه مدير المتابعة بخدمة العملاء، وكرر نفس الوعود دون أي نتيجة حتى الآن. ⚖️ وبناءً عليه: سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية، وتقديم شكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك، وجاري اتخاذ خطوات قانونية إضافية، بما في ذلك المطالبة برد المبلغ والتعويض عن الأضرار. ⚠️ برجاء توخي الحذر في التعامل مع الموقع، وأي شخص تعرض لنفس الموقف يشارك بتجربته لسرعة اتخاذ الإجراءات الجماعية. #تحذير #حماية_المستهلك #حقوق_المستهلك #رنين
عرض المصدر
العودة إلى صفحة رنين