0
يتفرج
المتاجر·رنين
رنين
غير موثق

رنين

Cairo, Cairo Governorate, Egypt
الموقع الإلكتروني ↗فيسبوك

متجر متخصص في أدوات المطبخ والأدوات المنزلية.

١٫٧ / ٥
★★★★★
مبني على ٤١ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر رنين سلبية بشكل عام، حيث أبدى العديد من العملاء استياءهم من الخدمة وسوء التواصل وغياب المنتجات المطلوبة. كما اشتكى البعض من الأسعار المرتفعة ومن تقديم منتجات غير مطابقة للوصف.

شحن سريعتعامل جيد مع بعض العملاءأسعار مرتفعةسوء خدمة العملاءعدم استرجاع الأموال

ملخص آلي بناءً على ٤٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Khaled Abdelhamidمنذ ٢ أيام
★★★★★

للاسف هو كده اصلا سعره غالى الجهاز ٣٨٥٠٠ الدراع الاضافي ٣٨٠٠ دي الاسعار المنطقية لو هنجيبه من عند اي حد موثوق انا لسه جايبه من شهر. الدراع الاضافي مش بييجي جوة كرتونة الجهاز بييجي بعلبة لوحده ، ومادام ليكي حق و ماخدتوش اوعي تسيبيه لان كده ليكي عندهم زيادة عن ٤ الاف جنيه .ربنا يردلكم حقكم

فيسبوك جروب
Khaled Abdelhamidمنذ ٢ أيام
★★★★★

للاسف هو كده اصلا سعره غالى الجهاز ٣٨٥٠٠ الدراع الاضافي ٣٨٠٠ دي الاسعار المنطقية لو هنجيبه من عند اي حد موثوق انا لسه جايبه من شهر. الدراع الاضافي مش بييجي جوة كرتونة الجهاز بييجي بعلبة لوحده ، ومادام ليكي حق و ماخدتوش اوعي تسيبيه لان كده ليكي عندهم زيادة عن ٤ الاف جنيه .ربنا يردلكم حقكم

فيسبوك جروب
Shahenda Emadمنذ يوم
★★★★★

للاسف خدمة العملاء بتاعتهم مش بتحل حاجة والحن عندهم زفتين

فيسبوك جروب

عن المتجر

متجر متخصص في أدوات المطبخ والأدوات المنزلية.

تفاصيل سريعة

العنوانCairo, Cairo Governorate, Egypt

كل التقييمات

S
Shahenda Emad
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ يوم واحد
★★★★★2.0
للاسف خدمة العملاء بتاعتهم مش بتحل حاجة والحن عندهم زفتين
M
Merna Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
اشتريت جهاز (سوني بلاي ستيشن 5 سليم ديسك) من خلال عرض رسمي لشركة رنين ومكتوب فيه بوضوح إنه شامل "ذراع تحكم إضافي"، ودفعنا تمن العرض بالكامل (43,999 جنيه). لما المندوب وصل وسلم الشحنة، فتحنا الكرتونة الخارجية لقيت الجهاز جاي معاه ذراع واحد بس، والذراع الإضافي التاني مش موجود والشركة مأرسلتوش! من أول دقيقة تواصلت مع خدمة العملاء لشركة رنين لإبلاغهم بنقص محتويات العرض، ومن ساعتها ومفيش أي رد فعل غير المماطلة وكلمة "جاري التحقيق والرد خلال 48 ساعة" وكل ما الـ 48 ساعة يخلصوا يعيدوا نفس الكلام ومفيش أي مسؤول بيكلمني يحل المشكلة، والجهاز لسه مقفول بحالة الفبريكة ومقدرش أستخدمه! بسبب استمرار المماطلة وعدم الجدية في الحل، تم تصعيد الموضوع رسمياً للجهات الرقابية.
M
Moha Samy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
طلبت ميكرويف شارب بشواية وصلي من غير شواية. تواصلت مع خدمة العملاء في نفس يوم الاستلام وبعتولي المندوب بعدها ب٣ أيام. تواصلت يوم سحب المنتج ٢٤/٦ قالولي ٥ أيام عمل والفلوس هتترد يوم ١/٧. بعد ١/٧ هنعمل طلب استرداد الفلوس لاقرب فرع ليا وخذوا الرقم القومي واسمي الرباعي والمندوب أداني وصل استلم بيه الفلوس من الفرع. النهاردة ١/٧ والفلوس مرجعتش وبيماطلوا في الوقت وطبعًا بكرة اجازة رسمي والجمعة والسبت عندهم اجازة. منصحش حد بالتعامل معاهم.
M
Mahmoud Essam
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ 4 أيام
★★★★★1.0
أنا نفس المشكلة اشتريت موبايل وفي مشكلة ومش عايزين يبعتوا فاتورة ضريبية قالو ٧ ايام وعدي ١٠ وفعلا مش عايزين يبعتوها موظف خدمة العملاء بيقولي لسه مطبعتش 🤣 انا عملت شكوي في حماية المستهلك وفي مصلحة الضرائب و في رئاسة الوزراء ومعايا تسجيلات لخدمة العملاء وتعنتهم أعملي شكاوي في الأماكن دي وروحي اعملي محضر ف القسم إثبات حالة لأن فعلا في حاجة غلط بيبيعوا الحاجة فيها مشكلة ويبفضلوا يماطلوا لحد ٣٠ يوم حق استرجاع ما يروح