يتفرجيتفرج

تقييمات ڤالو

13 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

D
Dalia Mohamed Khairy
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
طيب ياجماعه اللي عنده مشكله في يكلم مين ! لا دعم فني بيرد ولا صفحات بترد ولا واتس اب بيرد و لا الدعم الفني متاح في الفروع فا اللي عنده مشكلة يحلها فين ! Valu
عرض المصدر
O
Omneya Fathy
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
عندى مشكلة مع فاليو valu ميعاد القسط جه ودفعته واتخصمت الفلوس من البنك ولما دخلت عشان اشوف انا القسط اتشال لقيت انه لسة موجودة الكلام ده كان يوم ٣ سبتمبر عشان قبل ما يطبقوا غرامة عليه قلت اكلمهم وبعتلهم الاثبات ان الفلوس اتخصمت من البنك لحد النهاردة ١١ سبتمبر يكلمونى ويبعتولى ادفعى القسط وانا بعته مستند البنك المفروض اتشكيهم لمين جهاز حماية المستهلك ونزلوا عليه كمان غرامة التاخير
عرض المصدر
I
Ismail Alhosari
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
★★★★★1.0
ده تجربة في دفع اقساط مع تطبيق سهل للاسف القسط تم خصمه من كارت البنك والقسط مسمعش عند فاليو خلال الفترة دي تم التواصل مع شركة سهل وللاسف اسوء خدمة عملاء تتعامل معها في اللامبالاة وعدم الفهم والردود اللي هي عبارة عن اسكريبت محفوظ وبالتالي ترتب علي التاخير ده كله تطبيق غرامة من شركة فاليو Valu
عرض المصدر
E
Eslam Mahran
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
★★★★★1.0
شركه موجو ازبل شركه تقسيط امبارح دفعت القسط الساعه ١٠ بالليل في معادي القسط مسمعش في الابلكيشن لحد الان واتفاحئت أن موجو نزلت عليها غرامه تأخير لما كلمت خدمه العملاء الموظف كلمني بقله ذوق وبيقولي كلمنا بعد اسبوع نشوف دلوقتي لو انا اتاخرت أو مدفعتش فعليا هتحاسب قانوني انا بقي حاليا اللي عندي مشكله ومحتاج تعويض من موجو سواء بالتراضي أو بالقانون Mogo EG الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة #mogo Valu Halan Mart المفروض اللي عليا بعد دفع القسط 8300 اتفاجأت ان عليا 9650 انا محتاج حل ومحتاج راي القانون لاني مش هسيب حقي شكرا عثمان عبدالحفيظ عماره محامٍ ومستشار قانوني
عرض المصدر
D
Dalia Shehata
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
انا نزلت مشكلتي قبل كده بس الناس مش بتتفاعل ، هل كل الناس محدش عدي بالمشكله دي؟ دلوقتي انا اشتريت اوردر من ديفاكتو في شهر 5 وكنت دافع ب valu وعملت ارجع يوم 1 يونيو ، والفلوس مرجعتش واضطريت ادفع قسط فاليو عشان ميبقاش فيه مشكله، ولحد داوقتي الفلوس مرجعتش، كل اما اكلمهم يقولولي التاجر هيرجعلك الفلوس كلمت دفياكتو قالوا رجعنا الفلوس ل Valu دلوقتي انا فلوسي مرجعتش لحد دلوقتي 2325 جنيه هو انا عشان التزمت ودفعت القسط الفلوس تروح عليا!!! جهاز حماية المستهلك المصري رقم الشكوي 269502
عرض المصدر
Z
Zyad Yasser
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Valu المفروض تشغلوا ناس بتفهم شوية مش مغلفين زي المغفلة دي تكلمني وتقل ادبها عليا وانا معنديش فاليو اصلا!! دي اسمها قلة ادب وسرقة بيانات عملا ولازم اجرسكم على قلة ادبكم اللي بتعملوها مع الناس دي
عرض المصدر
M
Maged Mikhail
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
الكل لازم ياخد حذره احنا مجموعة كبيرة حوالى ٦٠ شخص تم النصب علينا الكترونيا وسرقة حسابتنا لدى شركة فاليو وتم شراء منتجات من شركة امازون بواسطة النصاب وطالبنا الشركة ايقاف طلبات الشراء بعدها بساعات قليلة لتعرضنا لعمليات قرصنة فتم رفض طلباتنا جميعا وسط اقوال متضاربة فمرة يقولون لا توجد ارقام شراء ومرة تم تسليم الطلبات وعلى هذا الحال منذ شهور ولا نجد حل لمشكلتنا
عرض المصدر
D
Dalia Shehata
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا عملت اوردر من defacto يوم 22-05 ودفعت ب Valu ورجعت الاوردر يوم ١ يونيو وللاسف لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش من فاليو وكلمتهم اكتر من ٢٠ مرة وكل مرة يطلبوا صورة من المرتجع علي defacto وبعته وبعدين يقولولي هنتواصل خلال ٧٢ ساعه ومفيش وابعت تاني يردوا يقول شغالين علي الحل وبعد ما عدينا الشهرين بيقولولي المعامله مقفوله وارجعي للتاجر اللي هو defacto والتاجر اداني اثبات ان الفلوس رجعت لفاليو واخيراً كلمتهم وقولت انا عايزه اعمل شكوي وقالولي هنتواصل معاكي خلال ٧٢ ومحدش عبرني. انا حبيت اشارك معاكم تجربتي عشان تاخدوا بالكم وانا مش هسيب حقي.
عرض المصدر
D
Dalia Shehata
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا عملت اوردر من defacto يوم 22-05 ودفعت ب Valu ورجعت الاوردر يوم ١ يونيو وللاسف لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش من فاليو وكلمتهم اكتر من ٢٠ مرة وكل مرة يطلبوا صورة من المرتجع علي defacto وبعته وبعدين يقولولي هنتواصل خلال ٧٢ ساعه ومفيش وابعت تاني يردوا يقول شغالين علي الحل وبعد ما عدينا الشهرين بيقولولي المعامله مقفوله وارجعي للتاجر اللي هو defacto والتاجر اداني اثبات ان الفلوس رجعت لفاليو واخيراً كلمتهم وقولت انا عايزه اعمل شكوي وقالولي هنتواصل معاكي خلال ٧٢ ومحدش عبرني. انا حبيت اشارك معاكم تجربتي عشان تاخدوا بالكم وانا مش هسيب حقي.
عرض المصدر
M
Muhammad H. Gabry
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
السلام عليكم دلوقتي انا عملت عملية شراء من فاليو من ابلكيشن اونلاين برا مصر "تيمو" عملتها شهر واحد والعملية كانت مستحقة عليا يوم ١/٧ دفعتها كلها والعملية اتقفلت ، في بعض الحاجات رجعتها والمفروض أن الابلكيشن " تيمو " رجعلي الفلوس وبعتولي سكرين شوت بيثبت ده ، بكلم فاليو بيقولولي العملية اتقفلت ومش هينفع الفلوس ترجع ، طيب ي جماعة ايه الحل الفلوس راحت عليا ، للاسف يافندم العملية اتقفلت ارجع للتاجر وقوله يبعتلك على وسيلة دفع تانية ، رجعت للتاجر وهو برا مصر يعني مش هنا اقدر اروحله واتكلم معاه ، قالي الفلوس بترجع على نفس وسيلة الدفع فقط و ده حقهم والمتعارف عليه اصلا .. رجعت لفاليو قالوا للاسف العملية اتقفلت والليمت بتاعك بقا كامل ، طيب لو مشكلة ليمت هعمل اي عملية شراء وافضي كمان ف الليمت قالوا ماشي ، عملت كده ورجعتلهم ، نفس الكلام العملية اتقفلت ومفيش فلوس هترجع .. - نزلت بوست على جروب خاص بيهم تواصل معايا حد تبعهم بالاكونت بتاعه عادي زي م واضح ف السكرين شوتس الموجودة ، وقالي المشكلة دلوقتي مع فوري واحنا بنتابع معاهم.. - طبعا ده من يوم ٦/٧ ، بس المشكلة اصلا من قبل كده من يوم ٢٧/٦ .. -
عرض المصدر
M
Muhammad H. Gabry
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
عملت عملية شراء من فاليو عبر تطبيق تيمو. دفعتها بالكامل، وتم إغلاق العملية. قمت بإرجاع بعض المنتجات، ومن المفترض أن تيمو تعيد لي الأموال. فاليو يقولون العملية اتقفلت ولن تعود الأموال. التاجر (برا مصر) يقول الأموال تعود لنفس وسيلة الدفع. كلما اتصلت بخدمة العملاء يقولون نفس الكلام: العملية اتقفلت ومفيش فلوس هترجع. نزلت بوست على جروبهم، فتتبع معي أحدهم على الماسنجر وقال المشكلة مع فوري وبيتابعوا معاهم. هذا من يوم ٦/٧، والمشكلة بدأت من ٢٧/٦. الشخص على الماسنجر يرد كل عدة أيام بنفس الرد وأخيرًا قال أتابع مع خدمة العملاء. خدمة العملاء تضعني على الانتظار ثم تعيد نفس الرد. طلبت التكلم مع مسئول، ووعدوني بالرد خلال ٧٢ ساعة، لكن لا أحد تابع. لا يمكن تقديم طلب جديد لأن هناك طلب مفتوح من ٢٧/٦. الموضوع أصبح شهر ولدي أموال مستحقة. الرد واحد دائمًا ولا يوجد جديد. مكالمات كثيرة وحرقة دم.
عرض المصدر
H
Haidy Fikry
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
هل من الطبيعي لما اجى اقفل اكومنت من عند فاليو يقولولى عايزين مصاريف غلق حساب ٣٠٠ جنيه؟ للعلم مفتوح بقاله ٣ سنين و عملنا معاملة واحدة من وقت ما اتفتح و مسددة من وقتها يعنى خلصانة من زمان. مع العلم لم يتم الاعلان عن ذلك عند فتح الحساب عندهم و لم يتم ابلاغنا بأى رسالة من قبل ؟؟
عرض المصدر
S
Sh Ah Oda
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
عندي مشكله مع ابلكيشن فاليوو انا دلوقتي مبحبش التقسيط اللي بالفوائد عشان الحرمانيه ف بحاول اخد بالي ف دلوقتي انا بقسط مع فاليو وبتأكد قبل السحب انه المبلغ زيي ماهو ف جيت ف مره شحنت رصيد ولغاية التاكيد مظهرليش فوائد وانا مختش بالي ف ف دفعت انهارده قسط 1345 لاقيته رجع 1200 بكلمهم بقولهم مفيش حاجة قسطها بفوايد قالتلي في دفع الفواتير واللي هو بمبلغ 402 الاقيني دفعاهم666 طب ازاي وانا ظاهرلي 402 لا اصل مش مشكلتنا ان حضرتك محسبتيش ال37ف 18شهر يعني مشكلتي اني وثقت فيهم واي ابلكيشن تاني قبل ماتشتري بيقولك السعر ويحسبلك القسط بالفوائد لأن ده الطبيعيييييي المفروض ده غير بجد انهم واخدين أكثر من النص فوائد ليه بجد اقولها طب لو ينفع اقل المده تقولي لا عندي حل حلو روحي للتاجر اللي عملتي عنده الخدمه قولتلها ده رصيد وخلص اكلم فودافون ازاي تقولي ده الحل الوحيد ازاي الحل الوحيد يعني ايه يتنصب عليا عشان وثقت فيهم!!!!
عرض المصدر
العودة إلى صفحة ڤالو