يتفرجيتفرج

تقييمات يونيفرسال

7 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

M
Mariem Elsayed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
شركة يونيفرسال انا نفسي افهم يعني ايه بوتاجاز من اول كام شهر الاشعال الذاتي فيه يبوظ يعني أنا جايبة حاجة حلوة وغالية عشان تسهل عليا فا افضل معظم الوقت استعمل ولاعة برده وفيه عين باظ فيها خالص الاشعال الذاتي ده غير ان من اول كام شهر لما اشغل النار السطح يتحرق كده؟؟؟؟ ولازم اوطي النار عشان اعرف اتعامل معاه ده كاني مش بتعامل مع بوتاجاز خالص كلمنا الضمان مليون مرة و جه في مرة فني وقال اه الاشعال الذاتي بايظ وهييجي يغيروه وولا عبرونا تاني وقالي على الحروق ده زيت وقع وانتي ممسحتهوش🤣 وربنا يعلم جبت منظفات قد ايه وعملت ايه عشان أشيل القرف ده ومعاملته كانت سيئة وبيتكلم معايا كاني انا اللي شغالة عنده وطبعا طبعا بعد ما مشي ولا حد عبرنا عشان الاشعال ودلوقتي الاقي واجهة البوتجاز بتفك ده كانها ملزوقة ب امير بجد تجربة سيئة جدا جدا جدا وياريتني عارفة اخد معاهم حق ولا باطل حتى
عرض المصدر
F
Flower Basant
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
وموزاريلا يونيفرسال بقت كأنها عجين للاسف اغلب الجبن اتغشت وبينضاف ليها دقيق ابيض
عرض المصدر
N
Nada Nabeh
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم أنا بقالي حوالي ٥ شهور بحاول أتواصل مع صيانة يونيفرسال بسبب عطل في حساس الأمان في البوتاجاز، مع إن البوتاجاز لسه في الضمان! اتصلت بيهم مرات كتير جدًا، وكل مرة بشرح المشكلة من الأول وكل مره يأكدوا عليا ان هيتواصلوا معايا ومفيش اى حد بيتواصل معايا ،وفي الآخر مفيش أي استجابة ولا فني بييجي يشوف العطل! لأن اكيد مش هشترى البوتاجاز وافضل اكتر من ٥ شهور مش عارفه استخدم الفرن!! هو إزاي شركة بالحجم ده تسيب عميل مستني ٥ شهور من غير ما تحل مشكلته؟! وإيه فايدة الضمان لو العميل مش عارف يستفيد منه؟! أنا مش بطلب حاجة زيادة عن حقي، أنا اشتريت جهاز من شركتكم ولسه في الضمان، ومن حقي أحصل على خدمة صيانة محترمة وألاقي استجابة لمشكلتي بدل اللف والدوران كل مرة. بجد أنا مستاءة جدًا من طريقة التعامل، ومش هفضل أحاول معاهم من غير نتيجة، وهضطر أقدم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك عشان آخد حقي. أتمنى حد مسؤول من الشركة يتدخل ويحاول يحل المشكلة بدل التجاهل ده. #يونيفرسال #Universal #حماية_المستهلك #خدمة_ما_بعد_البيع
عرض المصدر
S
Salma Reda
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
انا غسالتي يونيفرسال وبتعمل كدا بردوا مش عارفه ايه السبب
عرض المصدر
M
Mona Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا اول مره انزل حاجة زي دي Universal Home Appliances جهاز حماية المستهلك المصري ❌❌❌ اشتريت مروحة يونيفرسال في 2023شهر أغسطس بناء على توصية من التاجر نفسه والمفروض أنها شركة محترمة اشتغلت شهر 8وركنتها والصيف الي بعده اشتغلت شهر واحد والماتور اتحرق وبقالي 3سنين في نفس الدائرة دي تشتغل شهر في الصيف وتفضل في الصيانة لحد قرب دخول الشتاء الوقت الي المفروض تكون فيه شغالة بتبقي صيانة آخرهم شهر 7السنة دي قالولي غير متوفر حاليا الماتور الديجيتال بتاعها قلت ماشي بعد اسبوعين ركبوا المانيوال السرعات واحد واثنين ضعيفة جدا و3قوية لدرجة ف اهتزاز جامد ادي لسقوطها وكسر الريشة روحت الفرع بلغتهم قالوا علي حسابك قلت ماشي وبردوا اتاخروا 21يوم عند الاستلام لاقيت الماتور نفس الموضوع وعمالين يلففوني حوالين نفسي ومش عارفه اوصل لحل معاهم لو سمحت انا عايزه استبدال المروحة وعملت شكوي في حماية المستهلك برقم 591245 شغال يونيفرسال مش شغال للاسف شعار لايمت الواقع بصله. بيركبوا مواتير بايظة تشتغل شهر وتتحرق فلوسنا بتترمي في الأرض دفعت حق المروحة مواصلات الفرع رايحة جايه المفروض انكم
عرض المصدر
العودة إلى صفحة يونيفرسال