يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·يونيفرسال
يونيفرسال
غير موثق
يونيفرسالUniversal Home Appliances
١٫٦ / ٥
★★★★★
مبني على ٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر يونيفرسال كانت سلبية بشكل عام، حيث واجه العديد من العملاء مشكلات مع الأجهزة التي اشتروها، مثل الأعطال المتكررة وصعوبة التواصل مع خدمة الصيانة. الثقة في جودة المنتجات كانت محل شك، مما جعل الكثيرين يندمون على اختياراتهم.

استجابة سريعةقطع غيار متوفرةجودة رديئةصعوبات في الصيانة

ملخص آلي بناءً على ٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

اهلاً بك في الصفحة الرسمية لشركة يونيڤرسال، لمعرفة كل جديد عن منتجاتنا وعروضنا الحصرية. We want you to experience the pleasures that cooking, eating and entertaining in a kitchen fitted with Universal products can bring. And that’s what inspires us to Make it Wonderful.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

M
Mariem Elsayed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
شركة يونيفرسال انا نفسي افهم يعني ايه بوتاجاز من اول كام شهر الاشعال الذاتي فيه يبوظ يعني أنا جايبة حاجة حلوة وغالية عشان تسهل عليا فا افضل معظم الوقت استعمل ولاعة برده وفيه عين باظ فيها خالص الاشعال الذاتي ده غير ان من اول كام شهر لما اشغل النار السطح يتحرق كده؟؟؟؟ ولازم اوطي النار عشان اعرف اتعامل معاه ده كاني مش بتعامل مع بوتاجاز خالص كلمنا الضمان مليون مرة و جه في مرة فني وقال اه الاشعال الذاتي بايظ وهييجي يغيروه وولا عبرونا تاني وقالي على الحروق ده زيت وقع وانتي ممسحتهوش🤣 وربنا يعلم جبت منظفات قد ايه وعملت ايه عشان أشيل القرف ده ومعاملته كانت سيئة وبيتكلم معايا كاني انا اللي شغالة عنده وطبعا طبعا بعد ما مشي ولا حد عبرنا عشان الاشعال ودلوقتي الاقي واجهة البوتجاز بتفك ده كانها ملزوقة ب امير بجد تجربة سيئة جدا جدا جدا وياريتني عارفة اخد معاهم حق ولا باطل حتى
عرض المصدر
F
Flower Basant
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
وموزاريلا يونيفرسال بقت كأنها عجين للاسف اغلب الجبن اتغشت وبينضاف ليها دقيق ابيض
عرض المصدر
N
Nada Nabeh
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم أنا بقالي حوالي ٥ شهور بحاول أتواصل مع صيانة يونيفرسال بسبب عطل في حساس الأمان في البوتاجاز، مع إن البوتاجاز لسه في الضمان! اتصلت بيهم مرات كتير جدًا، وكل مرة بشرح المشكلة من الأول وكل مره يأكدوا عليا ان هيتواصلوا معايا ومفيش اى حد بيتواصل معايا ،وفي الآخر مفيش أي استجابة ولا فني بييجي يشوف العطل! لأن اكيد مش هشترى البوتاجاز وافضل اكتر من ٥ شهور مش عارفه استخدم الفرن!! هو إزاي شركة بالحجم ده تسيب عميل مستني ٥ شهور من غير ما تحل مشكلته؟! وإيه فايدة الضمان لو العميل مش عارف يستفيد منه؟! أنا مش بطلب حاجة زيادة عن حقي، أنا اشتريت جهاز من شركتكم ولسه في الضمان، ومن حقي أحصل على خدمة صيانة محترمة وألاقي استجابة لمشكلتي بدل اللف والدوران كل مرة. بجد أنا مستاءة جدًا من طريقة التعامل، ومش هفضل أحاول معاهم من غير نتيجة، وهضطر أقدم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك عشان آخد حقي. أتمنى حد مسؤول من الشركة يتدخل ويحاول يحل المشكلة بدل التجاهل ده. #يونيفرسال #Universal #حماية_المستهلك #خدمة_ما_بعد_البيع
عرض المصدر