يتفرج
الرئيسية
المتاجر
الفئات
ضيف متجر
دخول / تسجيل
شارك معنا
الرئيسية
·
تيليكوم إيجيبت
·
التقييمات
تقييمات تيليكوم إيجيبت
203 تقييم من المتسوقين (صفحة 9 من 11)
أضف تقييمك
A
Abdullah E. Ahmed
مجموعات فيسبوك
· منذ شهرين تقريبا
★
★
★
★
★
1.0
وي بتقول ان ده استهلاكي الباقة اتجددت من يوم ٢٥/٨ باقة ٤٠٠ جيجا ابص بعدها باسبوع الاقي فيها متبقي ١٩٩ جيجا اتكلم مع خدمة العملاء يقول مفيش مشكلة في الاستهلاك اتكلم مع قسم الشكاوي اراجع الاستهلاك يقولي يتحسب منك كل يوم جيجا في توقيت البيت يكون كله نايم وفي الاخر يقولوا ان ده استهلاكك ووقت البيت بيكون فاضي اطلب اني اتكلم مع Supervisor يتصل بيا يقولي مشكلة احنا عملنا فحص على الخط يقول الخط مفهوش مشكلة خالص اوضحله النقطة دي ان بيتحسب جيجا في توقيت الناس تكون نايمة يقولي لا مفيش مشكلة خالص على خطك اظاهر ان وي بتستخدم سياسة خلي العميل يخبط رأسه في الحيط وهنسرقك وتسكت. Telecom Egypt جهاز حماية المستهلك المصري الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ا
الضفدع١المشطشط
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهران
★
★
★
★
★
1.0
اتصالات دي كانت اسوأ تجربة انا جربتها، انا كنت بتستنى خدمة العملاء بالساعة و في الاخر لما حد يرد و ما يقدرش يحل المشكلة يقولي في تحديث في السيستم، لا مش هعرف كذا واحد منهم يقفل الخط في وحشي، حتى خدمة عملاء الفرع لما كنت هناك بقدم شكوى قالوا لي اتصل بخدمة العملاء لما قولتهم إن الخدمة مش بترد قالوا لي ولا بيردوا علينا احنا برضو 😂 حاجة في منتهى العبث
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
maybe.101a
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهران
★
★
★
★
★
1.0
بص ازاي تعرف تاخد حقك منهم انا حصل معايا نفس القصه وكان معايا باقه وسحبوا الرصيد طلعت ع شركه اتصالات عملت طلب تحويل هوب ساعتين واتصال من اورانج ماتسناش بعرضك بطولك قولتلهم جايلي عرض ٦ شهور ضعف الباقه وشركه اخري خصم ٥٠ المائه وانتوا بتسرقوني وتعرض مشكلتك ان الرصيد يرجع هيرجعوه ويفاوضك ع باقه بخصم او ضعف من ٣ شهور ترفض. هيعلي معتك ٦ شهور لحد سنه.. وبعد ما تاخد حقك حول الخط ده اللي عملته فيهم والله..لانها شركه وضيعه
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
D
DM Ramzy
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهران
★
★
★
★
★
1.0
غيري شركة النت ..... اتصالات كويسة عالاقل احسن من وي
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Meslam
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهران
★
★
★
★
★
3.0
حصلت معايا بنك مصر برضه لكن محفظة اتصالات ورجعولي الفلوس في المحفظة بعد الاتصال بخدمة العملاء نصيحة بلاش بنك مصر مع المحافظ مشاكله كتير
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
ExhilaratingBison7336
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهران
★
★
★
★
★
1.0
رجعوني لو حد قالها إجراء تعمله نفس النظام مع اتصالات بس واقف من ٥٠ يوم بقا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Hesham
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
انا اتصلت بخدمة العملاء وكلمت سوبرفايزور بعد ما اكتشفت ان رقم من سوهاج اتضاف لمجموعتي في وي جولد بدون اذني وقال انه تمت عملية احتيال. الموظف قال ان الاجراء ممكن يتم من موظف فرع او سنترال او من خلال الابليكشن، فسألت عن مدى الامان. مسحت كارت البنك وعملت شكوى، وردوا عليا تاني يوم ان الاجراء تم خلال الويب سايت ف بالنسبة ليهم انا اللي عملته. لما الفاتورة نزلت لاقيت فيه ٣٠٠ جنيه اتخصموا مني. كلمتهم تاني وقالولي ان الاجراء تم من خلال الويب سايت ومحدش حل المشكلة. عايز اعرف ايه الاجراء اللي المفروض اعمله عشان فيه عملية نصب بتحصل.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Manar Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
شركة قذرة الله ينتقم منهم لسه حاصل معايا مشكلة وخسرت فلوس الراوتر والباقة 1800 جنيه ولغيت وكسرت الراوتر قدامهم في الفرع ودعيت عليهم كلهم ومشيت
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
K
Kareem Abdel-Razek
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
شركة وي من يوم السبت 15-8 قاطعين النت والخط الارضي وكل ما اكلمهم يفتحوا شكوى جديدة ويقولولي خلال 4 ساعات وبعد ال4 ساعات اكلمهم يقولولي خلال 24 ساعة ولو معاك رقم 015 ممكن انزلك عليه نت هديه ك تعويض مع العلم ان الخط الارضي اتحول لفايبر من شهرين يعني المفروض الخدمة اتحسنت بس للاسف هي زادت سوء
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Michael Nasr
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
انا لقيت خط متحول من اورانج لاتصالات وانا معرفش عنه اى حاجه ولا روحت الفرع اللى اتعمل منه الخط ده
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
D
DeterminedKale4231
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
3.0
انا الموقف حصل لي و انا برة برضو مع شركة اتصالات كان من حوالي ٤ شهور كلم خدمة العملاء قدمت شكوي و طلبت منهم رقم الشكوي و بلغتهم ان الرقم لازم يتشال من علي رقمي القومي طبعا قالي هنراجع و مش هنراجع و نشوف العقد و انا بلغته ان كل دي أمور متخصنيش. لاني كنت ناوي إما بقدم شكوي ف مجلس الوزرا و الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برقم الشكوي المسجل عندهم بس هم شالوا الخط من علي رقمي القومي للأمانة في خلال اسبوعين او تلاتة مش فاكر
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohamed Omar
مجموعات فيسبوك
· منذ 3 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
حد عاقل يفهمنا من WE ده إذا كان في حد بيفهم .. ال ٦ جيجا دول راحوا فين !! انا شغال 5G حالياً مفيش حد في البيت من امبارح ٢-٨-٢٠٢٦ فاصل كابل ايثرنت وقافل الواي فاي. الباقة نزلت ٦ جيجا … ومفيش حد في البيت. انتم استغلالين ونصابيين… بل وحراميه. عايز تفسير منطقي. عايز رد واضح.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Abdelrahman Mahrous
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
هو الواحد دلوقتي عشان يكلم خدمة عملاء الشركة الموقرة وي لازم يستني 600 شخص قدامه؟ انا لو بكلم شركة امازون العالمية او شركة توصيل عالمية بيردوا عليا ف نفس الوقت بالرغم من كمية الرسايل والمحادثات اللي بتجيلهم ف الدقيقة الواحدة شركة وي بتثبت كل يوم انها اسوء شركة عرفها التاريخ Telecom Egypt
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
Roka Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
نفس المشكله وبقالى شهر من خط ارضي ولا نت حاجه ف منتهى الارف حسبي الله ونعم الوكيل
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
MagicalMouse418
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
شركه مهمله واداره فاشله اشتكي وكلمي الفني التابع للمنطقه يمشيلك الدنيا اسرع
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
T
Tabby Barnes
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
شكراً WE على قطعة الديكور اللي لسه مش شغالة! بعد ما قطعتوا الخدمة، بقى المطلوب دلوقتي إني أستنى فني أسلاك عشان يشوف المشكلة في السلك أو في الكابينة، وأنا لحد دلوقتي بدون إنترنت. نفسي أفهم بس… إزاي توقفوا الخط الأرضي والإنترنت عندي عشان “التحويل للفايبر”، قبل ما: * تسلموني راوتر الفايبر؟ * يجي فني يركبه؟ * تتأكدوا إن خط الفايبر فيه Power وإشارة شغالة أصلاً؟ يعني الخدمة الجديدة أصلاً Down، والسلك أو الكابينة فيها مشكلة، ومع ذلك قررتوا تقطعوا عني الخدمة القديمة؟! النتيجة إني بقالى أيام بدون إنترنت، وشغلي متعطل بالكامل، وكل يوم بخسر بسبب سوء التخطيط وعدم التنسيق بين أقسام الشركة. السؤال بقى: مين هيتحمل خسارة شغلي؟ ومين هيعوضني عن الأيام اللي الخدمة فيها متوقفة بسبب أخطاء ليست لي أي علاقة بها؟ للأسف كل يوم بيظهر سبب جديد للتأخير، والعميل هو الوحيد اللي بيدفع الثمن.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
ArticulatePeacock9223
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
بيعملو معانا كده بيسبونا بالنص ساعه ويت وف الاخر يتحججو ب اي حاجه وهما مش فالحين بس غير ان هما يقولو ٤٨ ساعه والنت هيجي ٤٨ ساعه وهنعمل مش عارفه اي😂😂
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Saleh
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
دي طريقتهم لما خطك يبقى فيه مشكلة، لو دخلت رقم أرضي تاني هتلاقيهم ردو أسرع
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
T
Tamer Mousa
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
مقطوع تماما بقاله ٣ أيام في منطقة بالكامل وكل ما نتصل مبيردوش علينا وسايبين رسالة مسجلة هيتصلح خلال ٢٤ ساعة دي مش خدمة عملاء سيئة ده نتيجة احتكار خدمة الإنترنت لشركة واحدة في مصر ، حتى ال ٣ شركات الباقيين بياخدوا منها الإنترنت ده الاحتكار .. مش عاجبنا نشرب من البحر
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
Eslam Adozid
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
عندهم مشاكل كتير :] انا نفسى بتصل بيهم كل يوم 10 20 مره :]
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
→ الصفحة السابقة
الصفحة التالية ←
العودة إلى صفحة تيليكوم إيجيبت