يتفرجيتفرج

تقييمات راية شوب

176 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 9)

أضف تقييمك

م
مروان محمود
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
للأسف تجربة سيئة جدًا ومش مقبولة نهائيًا. مع راية شوب فرع الزقازيق. أنا اشتريت منتجات يوم 14/4، ورجّعت بوتاجاز يوم 19/4، ومن ساعتها وأنا داخل في دوامة Refund بقالها تقريبًا شهرين أو تلاتة. كل شوية يقولوا الريفند اترفض بسبب مشكلة من الفرع أو الكاشير أو الموظفين، ومفيش تواصل واضح بين الشركة الأم وفرع الزقازيق، والعميل في الآخر هو اللي بيتبهدل ويدفع ثمن الأخطاء دي. بعد كل ده قالولي إن الريفند اتعمل يوم 17، ومن ساعتها بكلم البنك، والبنك بيأكد إن مفيش أي Refund ظاهر عندهم. والنهارده أصحى ألاقي مبلغ الريفند نفسه متخصم مني في عملية باسم أمان! يعني بدل ما فلوسي ترجعلي، ألاقي نفس المبلغ بيتخصم مني؟! أنا مش بنشر الكلام ده غير بعد ما استنفدت كل الطرق المحترمة وروحت الفرع سبع مرات واتكلمت عشرات المكالمات، وبطالب الشركة بتوضيح رسمي وحل فوري، لأن اللي حصل ده مش مجرد تأخير، ده استهتار بحق العميل. ولو حقي مرجعش ويتحل الموضوع بشكل واضح، هقدّم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك، وهصعّد الموضوع بكل الطرق القانونية المتاحة.
عرض المصدر
Y
Yasser Metwally
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
Raya Shop نصيحة محدش يتعامل مع راية شوب يوم 16 يونيو اشتريت جهاز العاب ريترو من ابلكيشن راية شوب والجهاز ده له الوان كثيرة وانا كان عاجبني اللون الاسود جدا فاشتريت اللون الاسود وحاولت ادفع بالديبت كارد لاقيت العملية اترفضت بدون سبب فغيرت الفيزا وحاولت ادفع بالكريدت كارد وبردو العملية اترفضت فاضطريت أشتري بطريقة الدفع عند الاستلام وصلني الجهاز يوم 18 يونيو غير الوصف تماما ولون تاني خالص كما الموضح بالصور وكمان لما شغلت الجهاز اكتشفت ان فيه عيب صنع انك لما تشغل أي لعبة يحصل رعشة في الشاشة من أسفل. رجعت للابلكيشن عشان اعمل طلب ارجاع للمنتج المفاجأة اني ما لاقيت خاصية ارجاع المنتج أساسا!! وان عشان اعمل طلب ارجاع لازم اتصل بخدمة عملاء راية اقدم شكوى وأوضح اسباب الارجاع وكمان ابعت صور المنتج والدلائل على رقم واتساب بتاعهم عشان يدرسوا الموضوع ويشوفوا هل العملية تستحق الارجاع أو لا!! بعد ما عملت الشكوى من يومها لا حد كلمني ولا عبرني واتصل بيهم على خدمة العملاء يرد عليا يقولي الجهة المختصة لسة بتدرس الموضوع واكلمهم على الواتساب محدش يرد نهائيا تجربة سيئة جدا جدا Raya Shop
عرض المصدر
A
Ahmed Hassan
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
السلام عليكم اقبل من فضلك يا أدمن للاسف الشديد انا اشتريت مكنسة بوش اونلاين يوم 11-06 من شركة Raya Shop والمكنسة وصلت عن طريق Aramex Egypt بالشكل اللي في الصور ده الكرتونه قديمه جدا واللزق بتاع الكرتونه اصفر من كتر ما الكرتونه مركونه وكمان الاقيها مقطوعه ولما سالت المندوب بتاع ارامكس قاللي انا مستلمها من مخزن اللي في منطقة الكيلو 4.5 كده و عادي متقلقش وسابني ومشي ولما فتحتها لقيت متاخد منها 4 قطع كالتالي: 1- بوكس فيه كيس فلاتر فيه 4 أكياس (الكيس بتاعها بيترمي مش بيتغسل) 2- قطعة بتتثبت في دراع المكنسه لتثبيت الدراع او تثبيت قطعه اخرى 3- قطعة للتثبيت في الحائط 4- فرشة للمفروشات والأثاث انا عملت اكتر من شكوى ومن ساعتها بتواصل معاهم وقولتلهم دلوقتي انا مكنستي بايظة وانا المفروض شاري منتج جديد وعايز استخدمه ومش عارف استخدمه لاني مش عارف هنرجع ولا هتبعتولي القطع الناقصه وحالنا كله متعطل وبكلمهم تقريبًا كل يوم ولا حياة لمن تنادي وكل يوم يقولوا بكره حد هيتواصل معاك وبكره يجر بعده ولحد اللحظة محدش قدملي أي حلول، تجربة من أسوأ ما يكون وخدمة عملاء مفيش عندهم بربع جنيه احترافية كأني شاري الم
عرض المصدر
ع
عماد شبل
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
احذروا التعامل مع شركة رايه انا للأسف طلبت من Raya Shop مكنسه اسمها sonifer ووصفها وصورتها واضح انها مكنسه الكلام دا يوم 8 مايو وعدي اسبوع ومجاتش حاجه واشتكيت لهم قالولى استني شركه الشحن تكلمك واحنا هانستعجلهم وعدى كام يوم كمان ولا اى حد اتصل فبعتلهم تاني قالى هاستعجل الشحن وقولتله دا اخرك ... مفيش اى تصرف تانى ؟ قالى لا مفيش وحضرتك تستني شركه الشحن تكلمك. ومحدش كلمنى وعملت فيهم شكوي في حمايه المستهلك وحد من خدمه العملاء كلمنى وقالى هتابع معاك ...ومن بعدها ولا حد عبرني ولا تابع معايا والنهارده بعتوا الدليفري وانا مش موجود وسلموهم جهاز بخار.... جهاز تانى خالص غير اللى انا طالبه اصلا . ودلوقتي مش عارف اعمل ايه معاهم وببعت لخدمه العملاء ومش بيردوا ومستني تصرف جهاز جهاز حماية المستهلك المصري معاهم يعني استنيت اوردر لمده 33 يوم وجالي منتج غير اللى انا طالبه اصلا. رايه اسوأ متجر Raya Shop ومفيش خدمه عملاء خلاص
عرض المصدر
ع
عماد شبل
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
حسبنا الله ونعم الوكيل انا للأسف اشتريت من Raya Shop مكنسه اسمها sonifer ووصفها وصورتها واضح انها مكنسه الكلام دا يوم 8 مايو وعدي اسبوع ومجاتش حاجه واشتكيت لهم قالولى استني شركه الشحن تكلمك واحنا هانستعجلهم وعدى كام يوم كمان ولا اى حد اتصل فبعتلهم تاني قالى هاستعجل الشحن وقولتله دا اخرك ... مفيش اى تصرف تانى ؟ قالى لا مفيش وحضرتك تسيني شركه الشحن تكلمك. ومحدش كلمنى وعملت فيهم شكوي في حمايه المستهلك وحد من خدمه العملاء كلمنى وقالى هتابع معاك ... ومن بعدها ولا حد عبرني ولا تابع معايا والنهارده بعتوا الدليفري وانا مش موجود وسلموهم جهاز بخار.... جهاز تانى خالص غير اللى انا طالبه اصلا . ودلوقتي مش عارف اعمل ايه معاهم وببعت لخدمه العملاء ومش بيردوا ومستني تصرف جهاز جهاز حماية المستهلك المصري معاهم يعني استنيت اوردر لمده 33 يوم وجالي منتج غير اللى انا طالبه اصلا. رايه اسوأ متجر Raya Shop ومفيش خدمه عملاء خلاص بجد الواحد لازم يبطل كسل بعد كدا وينزل يشترى حاجته بنفسه
عرض المصدر
D
Dr M Salah Haider
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★2.0
رايه في مول سيتي ستارز
عرض المصدر
A
abdelrahman kiki
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
في موظف اسمه عبدالحميد دة بصراحة اسلوبه كويس جدا ومحترم
عرض المصدر
A
Apdallh Ahmad
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
ممتاز جدا و مدير الفرع راجل محطرم و متعاون جدا
عرض المصدر
M
mostafa saleh
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★1.0
خدمة عملاء فالفروع سيئة
عرض المصدر
P
Peter Gerges
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★4.0
Good
عرض المصدر
العودة إلى صفحة راية شوب