يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·راية شوب
راية شوب
غير موثق

راية شوبRaya Shop

٢٫٠ / ٥
مبني على ١٥٨ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر راية شوب سلبية للغاية، حيث يعاني الكثيرون من مشكلات في التسليم وجودة المنتجات. كما اشتكى العديد من العملاء من سوء خدمة العملاء وضعف الاحترافية في التعامل.

موظفون محترمونبعض الفروع جيدةسوء خدمة العملاءمشاكل في التسليممنتجات معيبة

ملخص آلي بناءً على ١٥٨ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

كل التقييمات

M
Mohamed Kamal
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
1.0
شكوي ❌❌❌ شركة راية شوب تم عمل اوردر يوم ٢٧ اغسطس عبارة عن تكييف ميديا اكستريم برو يوم ٣٠ اغسطس الاوردر اتلغي من تلقاء نفسه كلمت خدمة العملاء يقولي سبب الإلغاء غير ظاهر علي السيستم ... ازاي ؟ مش عارف عملت شكوي و في نهاية المكالمة بلغتهم اني محتاج يا المبلغ الي اتسحب يترد ياما التكييف اللي انا طلبته يجيلي و قفلنا علي كده يوم ٣١ اغسطس بفتح الابلكيشن اتفاجأ باوردر عبارة عن مكونات التكييف ب التفصيل عامل ٢٠٦٦٠ كما موضح كلمتهم تاني و قولتلهم طالما عملتوا اوردر تاني التاني اتلغي ليه و مفيش رد و بلغتهم فيه فرق ٦٨١٧ ج دول مصيرهم ايه يا جماعة ؟ يقولي تم عمل طلب ريفند من اسبوع ل ١٠ ايام هيترد طيب محتاج اتواصل مع حد مسئول يقولي لا هما هيكلموك من يوم ٢٧ لحد الان ولا واحد من السادة المسئولين في شركة راية تواصل معايا بالعكس أنا يوميا بتواصل معاهم و هو هو نفس الرد في النهاية تم عمل شكوي في جهاز حماية المستهلك و كلمت شركة راية علي امل افهم حتي ايه الي هيتم و مفيش إفادة برضو و يقولي طالما عملت شكوي في حماية المستهلك انا مليش اني اعرفك تفاصيل عن الاوردر كل الي عليهم حد من المسؤولين هيكلمك ... بصر
A
Ahmed Raafat
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
1.0
👇👇👇👇👇👇تحديث👇👇👇👇👇👇 الكول سنتر الخاص بالشركة المحترمة بيقفلوا التليفون في وشي واخيرا عملوا بلوك لرقم تليفوني وبكدة، ينتظروا مني ما يتوقعوا ابدا ❌❌❌ راية شوب❌❌❌❌ حكاية لها العجب يوم ١٠ أغسطس ٢٠٢٦ ذهبت لمركز صيانة شركة راية شوب في شارع مكرم عبيد مدينة نصر وسلمتهم ماكينة قهوة ديلونجي للاصلاح ودفعت الف جنيه تحت الحساب، لو تم الاصلاح هيتحسب المبلغ المقدم ضمن قيمة الاصلاح واذا رفضت الاصلاح هيتخصم ١٠٠ جنيه نظير المعاينة . قالوا لي سوف نتصل بك لابلاغك بالعطل وقيمة الاصلاح. انتظرت عشرة ايام وكنت بتابع معاهم كل يوم لغاية لما قالولي الاصلاح هو تغيير بوردة وتكلفتها ١٦٠٠ جنيه، ووافقت وسالتهم امتى اجي استلم قالوا لي هنبعتلك رسالة. طبعا المتابعة عن طريق الكول سنتر. المهم ابتديت ازود اتصالاتي بيهم من اسبوع واسالهم هو امتى هستلم الماكينة؟ قالوا لي هي اتصلحت بس لسه مرجعتش مدينة نصر!!؟؟ وكل يوم مكالمات بلا فائدة والرد اصل شركة الشحن اتاخرت وانتظر لما نبعتلك رسالة. طلبت التحدث مع مسئول وفشلت، موظفي خدمة العملاء قافلين علينا ميه ونور وقالولي المسئول هيكلمك خلال ساعة. ولم يحدث. قدمن
M
Magy Magd
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
2.0
انا منزله البوست ده تحذير محدش يشتري حاجه اون لاين من رايه شوب لو طالب لاب و معطل شغلك و لا لو عروسه و مستنيه اجهزه منزليه مش هتوصل و هترجع تدور علي مكان تاني تشتري منه بس بعد ما تكون ضيعت وقت و مجهود علي الفاضي وقمه اللا مبالاه و لو دفعت اون لاين يبقي كده فلوسك راحت. طلبت لاب توب متجدد من ويب سايت رايه شوب و بعتولي اعمل تأكيد للاوردر و عملت فعلا و موصلش. اتصلت قالوا لي لا ده الاوردر اتلغي علشان اتصلنا بيكي و مردتيش و ده كدب محدش اتصل و انا ماكده علي المسدج اللي وصلت. قالوا لي عيدي الاوردر و توقعت هدخل الاقيه اتباع لقيته علي الويب سايت؟! استغربت بس قولت مفيش مشكله و طلبت تاني و اكدت المسدج و رن عليا رقم و قفل. اتصلت بيه مش بيرد، بعت علي الواتس اب و فضلت اتصل لحد ما رد و اكدت الاورد و قالي هيوصل في خلال ٥ ايام موصلش. قولت معلش عيد و اجازه رسميه اكلمهم النهارده يقولوا لي الاوردر اتلغي؟! ده تهريج بقي؟! الحمد لله اني مدفعتش بفيزا و عملت دفع عند الاستلام كان زماني بشحت منهم فلوس و مش لاقياها.
M
Mohamed Salah Kenawy
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
1.0
توكيل راية لصيانة اجهزة هواوى ... اللى شغالين فى الصيانة هواة .. و الشغل مفهوش اى احترافية. من حوالى شهرين وديت ساعة سمارت (رياضية) هواوى gt2 pro .. لمركز صيانة راية اللى فى شارع الجمهورية فى اسيوط ... لتغيير البطارية ... و طبعا اخترت اروح توكيل زى ده علشان اخد قطعة غيار اصلية و الساعة ترجع زى ما كانت بالظبط ... تم تغيير البطارية ... و اشتغلت كويس جدا ... لحد اول نزول بالساعة فى حمام السباحة .. الساعة فصلت فى ثوانى و اتحولت لحوض سمك .. البهوات فى مركز الصيانة بعد ما غيروا البطارية ما اهتموش بتقفيل الساعة كويس علشان تحتفظ بمقاومتها للمياه. رجعتلهم فى مركز الصيانة و قالولى ما معناه ربنا يعوض عليك ... و اعذارهم بقى فى قمة الغرابة ... مهندس الصيانة بيحاول يقنعنى ان الساعة الرياضية اللى نازلة ببرامج للسباحة و الغطس ... اصلا غير مقاومة للمياه و انها فقط مقاومة لرذاذ المياه ... رغم انى بنزل بيها حمام السباحة من سنين بدون اى مشكلة - و لحد ما عملولى الصيانة بتاعتهم. موظفة الاستقبال بقى حاولت تبيعلى فكرة ان اى جهاز بيتعمله صيانة بيفقد خاصية مقاومة المياه ... سواء عملت الصيانة فى التوكيل او فى ور