يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·راية شوب
راية شوب
غير موثق
راية شوبRaya Shop
١٫٩ / ٥
★★★★★
مبني على ١٧٦ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر راية شوب عامة سلبية، حيث اشتكى العديد من العملاء من ضعف خدمة ما بعد البيع، تأخر التسليم، وعدم توفر قطع الغيار. كما أشار عدد كبير إلى سوء التعامل والردود من الموظفين.

توافر المنتجاتتنوع الأجهزةسوء خدمة العملاءتأخر التسليمعدم توفر قطع الغيار

ملخص آلي بناءً على ١٧٦ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

مكان واحد لكل الأجهزة الكهربائية

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

Armor nano glass anti-broken screen protector for Samsung Galaxy A56

Armor nano glass anti-broken screen protector for Samsung Galaxy A56

٢٩٩ EGP ج.م

Itel Smart Watch 1.83 Inch Black - ISW-O11

Itel Smart Watch 1.83 Inch Black - ISW-O11

٧٩٩ EGP ج.م

Samsung 55 Inch 4K UHD Smart QLED TV with built-in receiver - QA55Q6F

Samsung 55 Inch 4K UHD Smart QLED TV with built-in receiver - QA55Q6F

٢١٤٩٩ EGP ج.م

Midea Ecomaster Split Air Conditioner with Inverter Technology Cooling Only 1.5 HP White - M1SEFT-12CRDN8F

Midea Ecomaster Split Air Conditioner with Inverter Technology Cooling Only 1.5 HP White - M1SEFT-12CRDN8F

٢٥٩٩٩ EGP ج.م

LG AI NU84 65 Inch 4K UHD Smart NanoCell LED TV with built-in receiver - 65NU840B6LA

LG AI NU84 65 Inch 4K UHD Smart NanoCell LED TV with built-in receiver - 65NU840B6LA

٢٥٢٩٩ EGP ج.م

Samsung Q6F 75 Inch 4K UHD Smart QLED TV with built-in receiver - QA75Q6FAAUXEG

Samsung Q6F 75 Inch 4K UHD Smart QLED TV with built-in receiver - QA75Q6FAAUXEG

٣٥٤٩٩ EGP ج.م

Unionaire Artify Split Air Conditioner with Inverter Technology Cooling Only 1.5 HP White - INV-ARTI012CY50XFR-SG-SER- S1

Unionaire Artify Split Air Conditioner with Inverter Technology Cooling Only 1.5 HP White - INV-ARTI012CY50XFR-SG-SER- S1

١٨٧٥٠ EGP ج.م

Toshiba Stand Fan with Remote Control 18 Inch Black - F-ASE60EG(K)

Toshiba Stand Fan with Remote Control 18 Inch Black - F-ASE60EG(K)

٣٢٩٩ EGP ج.م

Prifix Shark Stand Fan with Remote Control 18 Inch Black - SFS-181

Prifix Shark Stand Fan with Remote Control 18 Inch Black - SFS-181

٢٥٤٩ EGP ج.م

Glide Smartmobility Scoota Pro Electric Scooter, 40 KM/H, 350 W - Blue

Glide Smartmobility Scoota Pro Electric Scooter, 40 KM/H, 350 W - Blue

٢٩٩٩٩ EGP ج.م

كل التقييمات

A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
★★★★★2.0
حابة احذر الناس من التعامل مع شركة رايا Raya. انا اول مرة أتعامل معاهم واخر مرة. طلبت مروحة حائط ميديا Midea اونلاين من موقعهم راية شوب. استلمت المروحة يوم السبت ٢٦ سبتمبر ودفعت كاش واول ما فتحتها ملقتش كيس المسامير ولا القطعة اللي بتتحط في الحيطة علشان المروحة تركب عليها ولا الكتالوج وفي أفيز بلاستيك مقطوع. كلمت شركة راية وقدمت شكوي من يوم الاستلام ان الكرتونة جاية ناقصة قطع، وكل يوم اتصل بيهم لحد ما حد من خدمة العملاء يرد عليا وبسمع نفس الكلام (جاري المتابعة مع المخازن). يوم الاربع ٣٠ سبتمبر لقيت مندوب بيكلمني بيقولي انا من راية جاي اخد مرتجع.. ولا عارف عنواني ولا المرتجع ايه اصلا مع ان محدش بلغني. المهم بعد نقاش قالتلي اديله المروحة واول ما المخازن تقولنا انها استلمت المنتج هيتواصلوا معاكي علشان نرد الفلوس. من يوم ٣٠ سبتمبر ولحد النهاردة ١٢ أكتوبر المخازن مردتش عليهم انها استلمت المروحة علشان يبتدوا عملية ارجاع للمبلغ اللي كمان لسه هتاخد من ٧ ل١٤ يوم. واتصل بيهم واقعد ع الانتظار ونفس الرد: بعتنا ايميل استعجال للمخازن.
عرض المصدر
M
Makarios Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
★★★★★1.0
اشتريت طابعة Canon MegaTank G3430 من فرع 2B الغردقة، وظهر بها عيب صناعة متكرر في دورة ومسارات سحب الحبر. الطابعة بقالها معايا حوالي 8 شهور، استخدمتها فعلياً 5 شهور فقط، وداخلين حالياً في 4 شهور مرمية وبتلف في الصيانة! الطابعة دخلت صيانة راية (Raya) مرتين، واحتُجزت عندهم قرابة شهرين كاملين، وخرجت بتقرير رسمي معتمد برقم (4861305) مسجل فيه نصاً: "العطل: لم يتم إصلاح العطل"، وتفاجأت أن التلف زاد وخراطيم الألوان فضيت ودخلها هواء تماماً وهي في عهدتهم. توجهت لفرع 2B لتسليمها للمرة التالتة عشان أطلب حقي في الاستبدال أو الريفند، موظفة الفرع قالتلي نصاً: "لو بعتناها لراية هترجع زي ما هي" ومع ذلك رفضوا الاستبدال. بعد ما قدمت شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك، كلمتني موظفة قسم شكاوى حماية المستهلك الخاصة براية وادّعت إن "الطابعة مفهاش أي مشكلة نهائي، واتعملها فحص وتنظيف (Clean) بس زي أول مرة، ومفيش أي صيانة اتعملت للمرة التالتة" ولم تذكر أي عيب من ناحيتي! الصدمة وعدم الشفافية ظهروا لما عرفت من موظف 2B أن التقرير الداخلي المرسل من صيانة راية لـ 2B مكتوب فيه إن العيب "سوء استخدام وإن خرطوم الحبر اتش
عرض المصدر