يتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·راية شوب
راية شوب
غير موثق

راية شوبRaya Shop

تسوق أحدث الأجهزة الإلكترونية والمنزلية من راية شوب في مصر. احصل على عروض وتقسيط مرن مع توصيل مجاني. متجر مصري موثوق للهواتف والتلفزيونات والتكييفات والأجهزة الكهربائية.

٢٫٠ / ٥
مبني على ٥١ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر راية شوب كانت عموماً سلبية. العديد من العملاء أبدوا استياءً من سوء الخدمة وجودة المنتجات، حيث تم استلام أشياء معطلة أو مغايرة لما تم طلبه، بالإضافة إلى ضعف استجابة خدمة العملاء.

تنوع المنتجاتأحيانا التسليم سريعسوء خدمة العملاءجودة منتجات متدنيةانعدام الاستجابة للشكاوى

ملخص آلي بناءً على ٥١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Ali Nasserمنذ ٤ أيام

اشتريت تلفزيون من الموقع موديل كاسيل سمارت ٤٣ بوصة وصلنى موديل مختلف ومش سمارت اصلا. الفاتورة وطلب الشراء وبوليصة الشحن حاجة ووصلنى حاجة تانية خالص. كلمتهم ومفيش رد بقالى 10 ايام ومتابعه ومفيش نتيجة.

فيسبوك جروب
CleverLynx7986منذ ٣ أيام

اسؤ شركه فى الوجود و شغلها كله بايظ و حتى الكسسوارات كوبى مش اصلى يعنى شغل محل فى الشارع - الله يعوض عليك بس متسبش حقق بس عايزه نفس طويل

فيسبوك جروب
Ahmed Hussien Elsayedمنذ ٣ أيام

اشتريت تلفزيون65 بوصة سامسونج من رايه الوكيل المعتمد والموزع فرع المنشية بالإسكندرية والتلفزيون كان غير موجود والموظف قالي حيجيبة من فرع في الصعيد ودفعت السعر 26999 جنية وبعد 15 أو 20 يوم كلمني الموظف للذهاب للفرع واستلام التلفزيون وعند طلب فتحه وتجربته رفض بحجه إن التلفزيون جديد ومتبرشم ولو فيه حاجه ارجع لهم واليوم18/7/2026 عند فتح التلفزيون لاول مره وتجربتة اتضح أنه لا يعمل وبالرجوع للموظف قال إنهم غير مسئولين وعلي بالرجوع الي المصنع وهذا خلافا لما قيل لي فبذلك هم باعوا لي تلفزيون تالف ورفضوا تجربتة وتنصلوا من المسئولية ولقد خسرت 27000 جنيه لاني وثقت في شركة رايه ودعمها الفني ولا انصح احد بالتعامل معهم وارجو من الجميع الشراء من المصنع حتي لو أزيد في السعر لأن العروض والدعم يتبخر عند وجود مشكله ويتنصلوا من المسئولية باي حجه.

فيسبوك جروب

عن المتجر

راية شوب هي متجر إلكتروني مصري رائد متخصص في الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية، تقدم أفضل العروض على مجموعة واسعة من المنتجات تشمل الهواتف الذكية، التلفزيونات، اللابتوبات، أجهزة التكييف، الثلاجات، الغسالات، والأجهزة المنزلية الصغيرة. توفر أنظمة تقسيط مرنة وميسرة، مع خدمة توصيل وتركيب مجانية في مصر. تسوق عبر الإنترنت واستمتع بأسعار تنافسية وخدمة عملاء ممتازة.

تفاصيل سريعة

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

تكييف سبليت ال جى HERO بارد و ساخن، 1.5 حصان، ابيض

تكييف سبليت ال جى HERO بارد و ساخن، 1.5 حصان، ابيض

٢٧٩٢٠ EGP ج.م

فريزر رأسي يونيون اير ديجيتال، نوفروست، 205 لتر، 5 ادراج، اسود

فريزر رأسي يونيون اير ديجيتال، نوفروست، 205 لتر، 5 ادراج، اسود

طابعة كانون PIXMA G3430 ميجاتانك انك جيت 3 في 1، اسود

طابعة كانون PIXMA G3430 ميجاتانك انك جيت 3 في 1، اسود

ثلاجة تورنيدو نوفروست بتقنية الانفرتر، 351 لتر، 3 باب، اسود

ثلاجة تورنيدو نوفروست بتقنية الانفرتر، 351 لتر، 3 باب، اسود

شنطة ظهر لافينتو للاب توب للرجال، 15.6 بوصة، اسود

شنطة ظهر لافينتو للاب توب للرجال، 15.6 بوصة، اسود

تكييف سبليت هايسنس بارد و ساخن بتقنية الانفرتر، 1.5 حصان، ابيض

تكييف سبليت هايسنس بارد و ساخن بتقنية الانفرتر، 1.5 حصان، ابيض

تكييف سبليت فريش بارد، 1.5 حصان، ابيض

تكييف سبليت فريش بارد، 1.5 حصان، ابيض

غسالة ملابس هوفر فول اوتوماتيك LITE، تحميل امامي، 7 كجم، فضي

غسالة ملابس هوفر فول اوتوماتيك LITE، تحميل امامي، 7 كجم، فضي

خلاط كهربائي براون، 1.5 لتر، 500 وات، ابيض

خلاط كهربائي براون، 1.5 لتر، 500 وات، ابيض

مروحة ستاند ألترا بريموت كنترول، 18 بوصة، اسود رمادي

مروحة ستاند ألترا بريموت كنترول، 18 بوصة، اسود رمادي

كل التقييمات

A
Ahmed Hussien Elsayed
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
1.0
اشتريت تلفزيون65 بوصة سامسونج من رايه الوكيل المعتمد والموزع فرع المنشية بالإسكندرية والتلفزيون كان غير موجود والموظف قالي حيجيبة من فرع في الصعيد ودفعت السعر 26999 جنية وبعد 15 أو 20 يوم كلمني الموظف للذهاب للفرع واستلام التلفزيون وعند طلب فتحه وتجربته رفض بحجه إن التلفزيون جديد ومتبرشم ولو فيه حاجه ارجع لهم واليوم18/7/2026 عند فتح التلفزيون لاول مره وتجربتة اتضح أنه لا يعمل وبالرجوع للموظف قال إنهم غير مسئولين وعلي بالرجوع الي المصنع وهذا خلافا لما قيل لي فبذلك هم باعوا لي تلفزيون تالف ورفضوا تجربتة وتنصلوا من المسئولية ولقد خسرت 27000 جنيه لاني وثقت في شركة رايه ودعمها الفني ولا انصح احد بالتعامل معهم وارجو من الجميع الشراء من المصنع حتي لو أزيد في السعر لأن العروض والدعم يتبخر عند وجود مشكله ويتنصلوا من المسئولية باي حجه.
B
Bahaá Mohamęd
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
1.0
استلمت مروحة يوم 28/6، واكتشفت فور الاستلام أن بها كسرًا في إحدى الريش (1 من 4). تواصلت مع خدمة العملاء مباشرة، ومنذ أكثر من 10 أيام وأنا بين الوعود والتأجيل، وفي النهاية كان الرد هو رفض طلب الاسترجاع، رغم أن المنتج وصلني تالفًا. لن أتنازل عن حقي، وسيتم تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك واتخاذ كل الإجراءات القانونية اللازمة. أنشر تجربتي حتى يكون كل شخص على علم قبل الشراء، وأتمنى من أي شخص مر بتجربة مشابهة أن يشاركها في التعليقات خصوصا المكان له سوابق كتير
I
Israa Inal
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
1.0
اسوأ تجربة وخدمة مع بعد البيع Raya Shop أنا اتعرضت لتجربة سيئة جدا مع شركة Raya shop وحقيقي منصحش اي حد انه يتعامل مع الشركة ده .. البداية كانت يوم الخميس ٢٥/٦ لما روحت اشتريت تكيفات من عندهم و قالولي التسليم يوم الاحد او الاتنين فلما مجوش الحد كلمتهم الاتنين الصبح اسألهم عن الشحنة هتوصل امتى قالولي لا حضرتك رفضتي الاستلام قولتلهم أنا محدش كلمني و لو كان في مشكلة في شبكة او معرفتش توصلي أنا سايبة رقم تاني للتواصل.. طبعا كان الرد هنعيد جدولة الشحنة وكلام فاضي فلما رفضت الوضع ده خاصة انها مش غلطتي رد عليا انه هنبعت email بالشكوى وخلال ٤٨ ساعة هيكلموني و فعلا كلموني علشان يوصلوا الشحنة فاتفاجأ ان الشحنة ناقصة و في تكيف كامل مجاش فرجعت اكلمهم تاني فخدمة العملا تبقى مستغربة ان الشحنة متسلمة ناقصة و يحولوني لقسم التوصيلات ودول يوصلوني لقسم الشكاوي وحاجة في منتهى الاستهتار و عدم مراعاة ان الناس عندها مشاغل تانية .. المهم يجي تاني يوم علشان يوصلوا التكيف اللي ناقص فالاتنين اللي بيوصلوا واقفين على باب الشقة بيقولولي هو مفيش إكرامية!!! طيب ما كان في امبارح هو كل يوم؟!! وده تصرف نابع من أشخاص م
Y
Yasser Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
1.0
تحذير من المسابقات الوهمية من راية شوب Raya Shop فى سنة 2022 شاركت في مسابقة توقع والفائز بيتحدد حسب أول توقع صحيح انا كنت أول واحد اتوقع صح وعامل الشروط ولما كنت ببعتلهم في التعليقات والرسائل بيبعتولى نفس الرد لمدة سنتين.. "جاري فرز الاسماء" وبيتضح ان مسابقاتهم كانت وسيلة لزيادة التفاعل على صفحاتهم ومش بيحترموا المتابعين ولا وقتهم الصدفة انى شوفت بوست ليهم النهاردة فافتكرت الموقف وحبيت احذركم منهم تحديدا واحنا بنشجع وبندعم الشركات اللى عندها مصداقية وبتحترم العملاء
A
Afnan Hesham
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
1.0
طلبت موبايل Honor 400 pro من Raya shop يوم ١٣/٢ ووصلني يوم ١٦/٢. فضل شغال معايا 28 يوم بس وبعدها فجأة مبقاش يشحن. ديتو التوكيل وعملوا تقرير بالعطل وقالولي استبدل الجهاز من شركة راية. كلمت خدمة العملاء وبعتلهم صورة التقرير وقالوا هيتم التواصل معايا في خلال ٤٨ ساعة بس محدش اتواصل معايا. لما لقيت مفيش اي استجابة عملت شكوى في حماية المستهلك. حماية المستهلك اهتموا بالموضوع واتواصلوا مع الشركة وخلوهم يبعتوا مندوب من راية ياخد الجهاز بالعلبة والتقرير. من ساعتها لحد دلوقتي بقالي ٤ شهور والموبايل مع شركة راية ومش بيبعتوا الفلوس. حماية المستهلك كل فترة بتتواصل معاهم ومفيش اي فايدة. لما كلمت خدمة عملاء راية استعجلهم يقولوا الشكوى مع حماية المستهلك ومع الادارة ومتشفرة منقدرش نعملك اي حاجه. كده ضاع عليا ٣١ الف ومفيش اي حل.
A
Afnan Hesham
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
1.0
طلبت موبايل Honor 400 pro من Raya shop يوم ١٣/٢ ووصلني يوم ١٦/٢. فضل شغال معايا 28 يوم وبعدها مبقاش يشحن ولا يفتح. ديته التوكيل يوم ١٧/٣ وعملوا تقرير بالعطل وقالولي استبدل الجهاز من شركة راية لاني لسه في فترة الاستبدال. كلمت خدمة العملاء وبعتلهم صورة التقرير وقالوا هيتم التواصل معايا في خلال ٤٨ ساعة بس محدش اتواصل. كل ما كنت اكلمهم يقولوا لسه الموضوع مع الادارة. لما لقيت مفيش استجابة لمدة شهر عملت شكوى في حماية المستهلك. حماية المستهلك خلوا راية يبعتوا مندوب ياخد الجهاز في شهر ٣. ومن ساعتها لحد دلوقتي (بقالي ٤ شهور) والمبايل مع شركة راية ومش بيبعتوا الفلوس. حماية المستهلك كل فترة بتتواصل معاهم ومفيش فايدة. لما كلمت خدمة عملاء راية يقولوا الشكوى مع حماية المستهلك ومع الادارة ومتشفرة منقدرش نعملك اي حاجه. كده ضاع عليا ٣١ الف والتليفونات غليت اكتر ومفيش حل ولا من راية ولا من حماية المستهلك.
خ
خالد شمس
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
2.0
طلبت مكنسه من عندهم اتفقت معاهم علي مكنسه سامسونج 2000 وات بس للاسف مش هعرف استلم من فرع رايه ميدان الجزائر لا هروح فرع سامسونج اللي في مول المرشدي قبل ما اروح فرع زهراء المعادي استلم جالي اتصال معلش يا استاذ خالد شرفنا تاني في فرع الجزائر ليك 200 جنيه زياده فضلت اشكر فيهم علي امانتهم روحت وخدت المكنسه والشاشه من فرع الزهراء وبعد ما روحت البيت اتفاجأت ان مش دي المكنسه اللي كنت طالبها في الاساس بل دي مكنسه اقل في الامكانيات والفرق بينهم ال 200 جنيه اللي فرع الجزائر رجعهملي كلمت خدمه العملاء قالولي هنبعت ميل وهنخلي حد من فرع ميدان الجزائر يكلم حضرتك فعلا كلموني وقالولي دي نفس امكانيات دي وانهم الاتنين نفس ال 2000 وات افتح الكرتونه الاقيها 1800 بس اكلم فرع الجزائر ميردش طب والحل محدش بيحل
D
Dr-Reda Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
1.0
تحذير من التعامل مع شركة رايه للتقسيط Raya Shop للأسف، مررت بتجربة سيئة جدًا مع شركة رأيه، وأكتب هذا المنشور حتى يكون الجميع على علم بما حدث معي. قمت بشراء جهاز بنظام التقسيط من خلال حساب الشركات عبر الجمعية بجهة عملي، والجمعية هي المسؤولة عن سداد الأقساط، ومنتظمة في السداد ولم تتأخر وحساب شركات وليس افراد. ورغم ذلك، فوجئت أكثر من مرة بأن الشركة تسجل على حسابي الشخصي وجود أقساط متأخرة، رغم أن الجمعية تكون قد سددت بالفعل. ويتكرر الأمر طول الفترة ويصل اني متاخر شهرين أو ثلاثة، مما أدى إلى الإضرار بسجلي الائتماني (I-Score) دون أي خطأ مني. وبسبب هذه البيانات، أصبحت أواجه صعوبة في التعامل مع البنوك وشركات التقسيط، وتأثر تقييمي الائتماني بشكل سلبي، رغم أن التزام السداد يقع على حساب الشركات والجمعية وليس على حسابي الشخصي. الأمر الأكثر إحباطًا أن جهة عملي تواصلت مع الشركة أكثر من مرة لحل المشكلة، كما تواصلت أنا شخصيًا مرات عديدة، ولكن دون حل جذري، وما زالت المشكلة تتكرر. أتمنى من الشركة تحمل مسؤوليتها، وتصحيح البيانات لدى الجهات المختصة، وتعويض أي ضرر نتج عن هذا الخطأ، حتى لا يتعرض غيري لنفس