تقييمات آرنب مارت

32 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

Y

Yasmin Suliman

مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم

★★★★★1.0

كل المنتجات اللي فيها مشاكل موجودة زي ما هي عندي. الاوردرات بقت بتتاخر عن معادها. بقت توصلني حاجات صلاحيتها بتنتهي خلال يوم مثلا و مره جاتلي بايظة خالص. امبارح طلبت مع الاوردر علبه لقيتها مفتوحه و متاخد منها او مش متاخد بس مش متبرشمة واحد ان حد فاتحها لان الورقة مقطوعة. ببعتلهم و محدش بيرد و مشغلين chat bot حتي مش chat agent يرد علي العملاء لا هي مسج كده بتتبعت مره واحده. بالنسبة للتاخير هو الصورة الموجودة في البوست ده بعد معاد الاوردر ب ٦ دقايق و هو لسه بيتحرك من المنفذ اللي بياخد منه الاوردر.

عرض المصدر

M

Mohmed Salah

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

اولا اسف على أن بوست طويل السلام عليكم للأسف ساعه 12 طلبت من ابليكشين رايبت وفضلت مستني لحد ساعه واحده وحسيت أنو اتاخر دخلت اشوف لقيتو انو خلاص جهز وبيطلع ل توصيل قولت خلاص نص ساعه بكتير و يوصل (زي ما كان موضحلي) ساعه عدت واحده ونص وكلمتهم قالي هستعجل و متوقع نص ساعه يوصل قولت تمام عدي نص ساعه قالي هستعجلو تاني و وضحتلو اني محتاج تواصل هاتفي قالي نص ساعه قولت تمام فضلت مستني لحد اتنين ونص وتم تواصل معايا وبلغني أن طلب هيتلغي!!! يعني بعد الانتظار ده كلو طلب هيتلغي قالي للاسف مفيش دلفري و فرع بيقفل اتنين ونص و وضحلي أن في تعويض رغم أن موضحلو اكتر من مره اني مش محتاج تعويض أنا بس محتاج طلب بتاعي قالي للاسف مش هقدر غير تعويض تضيع وقت و مجهود علي فاضي منصحش حد يتعامل معاهم (حتي تعويض ال فضل يقولي عليه مخدتوش ومكنش فارق معايا غير طلب) كنت فاكرها شركه محترمه لكن للاسف (لو حد عندو بديل غيرو ميكنش مقاطعه ياريت الافاده) اولا اسف على أن بوست طويل السلام عليكم للأسف ساعه 12 طلبت من ابليكشين رايبت وفضلت مستني لحد ساعه واحده وحسيت أنو اتاخر دخلت اشوف لقيتو انو خلاص جهز وبيطلع ل توصيل قولت خلاص نص س

عرض المصدر

M

Mohmed Salah

مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

طلبت من ابليكشين رايبت ساعه 12 وفضلت مستني لحد ساعه واحده. لقيت ان الطلب جهز وبيطلع للتوصيل متوقع يوصل في نص ساعه. مرت ساعه ونص وكلمتهم قالي هستعجل ومتوقع نص ساعه. بعد نص ساعه كلمتهم تاني وضحت اني محتاج تواصل هاتفي قالي نص ساعه. فضلت مستني لحد اتنين ونص وتم التواصل معايا وبلغني ان الطلب هيتلغي بعد كل الانتظار! قالي للاسف مفيش دلفري و الفرع بيقفل. وضحلي ان في تعويض رغم اني وضحت اكتر من مره اني مش محتاج تعويض انا بس محتاج طلبي. قال للاسف مش هقدر غير تعويض. تضيع وقت و مجهود علي فاضي. منصحش حد يتعامل معاهم. كنت فاكرها شركه محترمه لكن للاسف.

عرض المصدر

O

Om.Omar155151

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

مش اول مره يعملوا كدا و اسلوب خدمه العملاء بتاعهم بقي وحش جداا

عرض المصدر

A

Ahmed Sayed

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

ابلكيشن رابيت بقي من سئ لاسوء. منتجات منتهية الصلاحية و مفيش دعم بيرد عليا. الشخص الي فتح و شرب ده يتحرق و كل الي عليهم كوبون بقيمة ٥٠ ج خصم اخر تعامل.

عرض المصدر

F

FunJaguar7526

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر

★★★★★3.0

واضح كل اللى بيدافعوا دول شغلين مندوبين توصيل و الموضوع ضغطهم نفسيا طبعا قليل الادب و مش محترم مش بس عشان ساب الحاجه فى الاسانسير عشان كمان تطاول و يقولك انا مش شغال مندوب توصيل امال انت ايه؟ و لما مستعر من شغلك و عندك مشاكل بتشتغلها ليه و كمان وقاحته انه يقولك شكلك متعصبه من حاجه ايه البزاءه دى حقيقى فى ناس كتير جدا منهم محترمين بش داه شخص مش محترم و بالنسبه ل rabbit خدمه العملاء عندهم كويسه المفروض انا لما حصل المندوب اخد الباقى و هرب و كلمتهم بعتوا الفلوس فورا و اعتذروا حولى تانى ساعات بيبقى ضغط

عرض المصدر

R

Rami Abdel Fattah Salama

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر

★★★★★5.0

انا بطلب منهم اصلا يسيبوا الشحنة في الاسانسير بشكل عام لاي ابليكشن .. هو بيمشي مبسوط علشان انجز المهمة وبيبقي قلقان علي باقي الشحنات في الموتوسيكل وانا مش عايز اطلعه وانزله. انا شايف انه عادي بكرة الربوت والدرونز توصل الاوردرات

عرض المصدر

A

Ayman El-Meligy

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

هو لو عملها من نفسه من غير ما يبلغك فهو كده بيستعبط ، هما عموما رابيت بقالهم فتره ادائهم وحش جدا و اطلب الاوردر بتاع ال٢٠ دقيقه يوصلي فساعه و بقوا مستهتريش معدش زي الاول و بعد كام مشكلة مشابهة كده شيلت الكريديت من عندهم و مسحت الابلكيشن اصلا

عرض المصدر

H

Hanan Hassanien

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

تجربه غريبه جدا جدا مع رابيت - Rabbit أنا باخد اوردر منهم مرتين اسبوعيا علي الاقل و موخرا ب استخدم الدفع المسبق من ساعه طلبت اوردر و الدليفري تواصل معي و طلب اسحب الأسانسير و ده عادي بيحصل إذا البواب نايم و ممكن الأسانسير يتسحب اي دور و هو ينزل او يكلمني بعد دقيقه كلمته اساله انت فين رد انه ساب الاوردر في الأسانسير و رد ان ده عادي و ان وصل لي قبل كده بنفس الطريقه بس أنا ناسيه بجد منتهي قله الذوق و عدم المسؤليه ابلغته ان كل المندوبين بيوصلوا و ان اول مره تحصل رد انه مش عامل توصيل و اقفلي بقي شكلك متعصبه من حاجه عملت ريبورت و حتي الان لا رد تجربه هل ده علشان الدفع المسبق و لا سوء اداره و سوء اختيار من رابيت للأطقم العامله غريبه جدا و اكيد مش ح اتعامل معهم تاني

عرض المصدر

M

Mahmoud Alaa

مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر

★★★★★2.0

بصراحة أنا مستغرب جدًا من اللي حصل معايا مع شركة رابت. كان عندي كود خصم، ولما جيت أفعله اترفض. تواصلت مع خدمة العملاء عشان أفهم السبب، فكان الرد إن فيه أرقام تانية متسجلة من نفس الجهاز. المشكلة؟ إن الأرقام دي أنا معرفهاش أصلًا ومليش أي علاقة بيها! للأسف بدل ما ألاقي توضيح واضح، لقيت تبريرات ما جاوبتش على الأسئلة الأساسية. ياريت الشركة توضح بشكل شفاف إيه اللي حصل وإزاي بيتم التحقق من الحالات دي، لأن ثقة العميل بتبدأ من الوضوح والشفافية.

عرض المصدر

L

lamia kader

جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات

★★★★★1.0

Terrible service & Rude customer support! Promo Codes are fake & don't get applied to the receipt. I received the Ice-cream Cones, Ice-cream sandwiches & Molto packed under 1L coke bottles & water bottles. All the ice-creams were smashed and not eatable. Customer support was the most rude ever & extremely unprofessional. Totally NOT RECOMMENDED

عرض المصدر

A

Akram Sameir

جوجل· منذ أكثر من سنتين

★★★★★1.0

مش تمام وكلام مش مظبوط خالص ومعامله زفت

عرض المصدر

K

Karam Zizo

جوجل· منذ أكثر من سنتين

★★★★★1.0

Very bad and not trustworthy

عرض المصدر

M

Mariam Fakida

جوجل· منذ أكثر من سنتين

★★★★★1.0

Youre lucky if your order arrives on time. it's been double the estimated time of arrival ( 1 hour) and my order still hasn't arrived. the ridiculous and completely inefficient in all chat response time keeps increasing, it has now reached 45 minutes. it's impossible to reach anyone with your complain. You're better off using Breadfast or Talabat Mart, they're cheaper and your order will arrive on time. and more importantly, you can easily reach a customer support rep if anything goes wrong.

عرض المصدر

K

Karim Nower

جوجل· منذ سنتين تقريبا

★★★★★1.0

locked my account for no reason. very bad service

عرض المصدر

E

Eng. Ahmad

جوجل· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★4.0

ناس رائعين أعتقد هيرتفعوا الفترة الجايه ان شاء الله

عرض المصدر

T

Tarek Tito

جوجل· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

عرض المصدر

‪

‪MAy KokY (kuki)‬‏

جوجل· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★1.0

The worst app ever Very bad service they cancelled my order , I talked to the customer support , they told me that there was an issue however we received the same order with the same prices the previous day

عرض المصدر

Z

Zynab Abdelhameed

جوجل· منذ أكثر من سنة

★★★★★5.0

great app, u can almost find everything u want, not just groceries. speed delivery, a lot of payment methods. amazing service. just need to add an order editing feature and it will be perfect.

عرض المصدر

R

Raw3a Mohamed

جوجل· منذ أكثر من سنة

★★★★★1.0

Worst customers service, they turn off the messages to prevent contacting with them ! .. there is no honesty .. they are not professional !! don’t every pay with card or apple pay with them because they will cancel your order without telling you even with one freaking small message !

عرض المصدر

العودة إلى صفحة آرنب مارت