مش اول مره يعملوا كدا و اسلوب خدمه العملاء بتاعهم بقي وحش جداا

ابلكيشن رابيت بقي من سئ لاسوء. منتجات منتهية الصلاحية و مفيش دعم بيرد عليا. الشخص الي فتح و شرب ده يتحرق و كل الي عليهم كوبون بقيمة ٥٠ ج خصم اخر تعامل.

بصراحة أنا مستغرب جدًا من اللي حصل معايا مع شركة رابت. كان عندي كود خصم، ولما جيت أفعله اترفض. تواصلت مع خدمة العملاء عشان أفهم السبب، فكان الرد إن فيه أرقام تانية متسجلة من نفس الجهاز. المشكلة؟ إن الأرقام دي أنا معرفهاش أصلًا ومليش أي علاقة بيها! للأسف بدل ما ألاقي توضيح واضح، لقيت تبريرات ما جاوبتش على الأسئلة الأساسية. ياريت الشركة توضح بشكل شفاف إيه اللي حصل وإزاي بيتم التحقق من الحالات دي، لأن ثقة العميل بتبدأ من الوضوح والشفافية.