يتفرجيتفرج

تقييمات أورانج

97 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 5)

أضف تقييمك

S
Sam Falcon
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم تجربتى من شركة Orange أشتريت راوتر من شركة أورنچ Home 4G المهم وطبعآ أختارت الراوتر علشان شبكة الشركة فى المكان اللى هيتحط فيه كاملة 4G لغاية هنا تمام بعد تشغيل الراوتر ب 14 يوم من تشغيلة بدأت المعاناة واتصلت عملت أول شكوى ليهم المهم مبررات ليس لها علاقة بالواقع وردهم مشكلة شبكة وأنا بأكدلهم أنها الشبكة كاملة 4G عندى برضوا لا طيب يا سيدى الفاضل تأكيدآ لكلامى لما بشغل خط الداتا بتاع الموبايل أنترنت نفس الشركة بيشتغل طلقة برضوا لا هنقدم لحضرتك شكوى وفى خلال كذا المشكلة هتتحل وشكوى فى شكوى مقدم بتاع 200 شكوى ومبررات كل شوية ملهاش علاقة بالواقع لغاية ما فهمت أنهم بيماطلوا لغاية لما نخرج بره الضمان وده المقصود منهم علشان حتى لو لجأت لأى جهة رقابية عليهم للاستبدال الجهة نفسها تقولك أنت خارج الضمان مش هينفع بعد ما ظهر قدامهم أنى خرجت بره الضمان الرد بكل ثقة روح الفرع وخلى موظف الفرع يعمل تيست للراوتر وموظف الفرع أكدلى اللى كنت متأكد منه من أول شكوى قدمتها ان من ساعة ما الراوتر ده نزل وكله مشاكل وشكاوى كتييييير منه بس طبعآ الكلام ده مش هينفع يقوله طبعآ دى بصورة بينى وبينه
عرض المصدر
S
Sam Falcon
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم تجربتى من شركة Orange أشتريت راوتر من شركة أورنچ Home 4G المهم وطبعآ أختارت الراوتر علشان شبكة الشركة فى المكان اللى هيتحط فيه كاملة 4G لغاية هنا تمام بعد تشغيل الراوتر ب 14 يوم من تشغيلة بدأت المعاناة واتصلت عملت أول شكوى ليهم المهم مبررات ليس لها علاقة بالواقع وردهم مشكلة شبكة وأنا بأكدلهم أنها الشبكة كاملة 4G عندى برضوا لا طيب يا سيدى الفاضل تأكيدآ لكلامى لما بشغل خط الداتا بتاع الموبايل أنترنت نفس الشركة بيشتغل طلقة برضوا لا هنقدم لحضرتك شكوى وفى خلال كذا المشكلة هتتحل وشكوى فى شكوى مقدم بتاع 200 شكوى ومبررات كل شوية ملهاش علاقة بالواقع لغاية ما فهمت أنهم بيماطلوا لغاية لما نخرج بره الضمان وده المقصود منهم علشان حتى لو لجأت لأى جهة رقابية عليهم للاستبدال الجهة نفسها تقولك أنت خارج الضمان مش هينفع بعد ما ظهر قدامهم أنى خرجت بره الضمان الرد بكل ثقة روح الفرع وخلى موظف الفرع يعمل تيست للراوتر وموظف الفرع أكدلى اللى كنت متأكد منه من أول شكوى قدمتها ان من ساعة ما الراوتر ده نزل وكله مشاكل وشكاوى كتييييير منه بس طبعآ الكلام ده مش هينفع يقوله طبعآ دى بصورة بينى وبينه
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
خدمه عملاء اورانج 40 دقيقة ع waiting
عرض المصدر
A
Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
انا شغال ف الشركه بس اداره تانيه وبجد ال DSL اوسخ اداره عندنا♥️
عرض المصدر
S
Sarah Afifi
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
أسوأ خدمة عملاء أصلا
عرض المصدر
T
Tamara Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
بصراحه شركه تعاملها وحش اووووي
عرض المصدر
T
Toaa MMdooh
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
فعلا معاملتهم وحشه بجد بجد اوحش شركه اتعاملت معاها 😡
عرض المصدر
A
Asmaa Mohammed
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
� شكوى ضد Orange Egypt — تضارب في المعلومات، تفعيل خدمة بسعر غير المتفق عليه، وسوء معاملة من مدير الشركة! أنا عميلة لدى شركة أورانج، وكنت عايزة أغيّر خدمة الإنترنت المنزلي ADSL وأشترك في عرض بنص الباقة. بدأت المشكلة لما تواصلت مع خدمة العملاء، وكل مرة كنت باخد معلومة مختلفة؛ موظف يقول العرض موجود، وموظف تاني يقول مش موجود، لحد ما في النهاية اكتشفت إن الخدمة اتفعّلت بالسعر العادي من غير العرض اللي كنت بسأل عنه وبحاول أشترك فيه، والأهم إن الخط نفسه ما اشتغلش! ولما اعترضت وطلبت حل للمشكلة، فوجئت بمدير بيتواصل معايا وبيقولي إن الخدمة اتحسبت عليّا، وإن لازم أدفع قيمتها حتى لو ما استخدمتش ولا جيجا واحدة، وبأسلوب غير مقبول تمامًا، وكأن العميل ملوش حق يعترض أو يستفسر عن فلوس بيتطالب بدفعها! أنا بسأل شركة أورانج سؤال واضح: إزاي خدمة تتفعّل بسعر غير العرض اللي العميل كان بيستفسر عنه، والخط ما يشتغلش، وفي النهاية العميل يُطالب بدفع قيمة الخدمة كاملة؟ وهل بدل ما يتم حل المشكلة ومراجعة الخطأ اللي حصل، يكون الرد من المدير إن الفلوس هتتدفع كده كده، وبالأسلوب ده؟ أنا مش برفض دفع مستحقات صحيحة، ل
عرض المصدر
A
Ahmed Mostafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
حصلت معايا ب ٢٠٠٠ يوم ١٩ اللي فات
عرض المصدر
ه
هيثم حمودة
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
غالبآ ممكن ترجع للي كان محولهم لك حصلت مره معايا في 5000
عرض المصدر
K
Kamel Adeeb
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
احمد ربنا انا قفلو المحفظه و فيها ٥٠ الف و حوار علشان يرجعو
عرض المصدر
N
Nour El Fakhrany
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
تقريبا في مشكلة في اليوم دا حصل معانا برضو
عرض المصدر
العودة إلى صفحة أورانج