يتفرجيتفرج
المتاجر·خدمات الإنترنت والاتصالات·أورانج
أورانج
غير موثق
أورانجOrange
١٫٩ / ٥
★★★★★
مبني على ٩٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر أورانج تشير إلى عدم رضى كبير بسبب مشكلات متكررة وعدم التزام الشركة بتقديم الخدمة المطلوبة. عانى العديد من العملاء من تأخير في توصيل الطلبات، بالإضافة إلى ضعف خدمة العملاء وسوء التعامل.

تأخير في الطلباتسوء خدمة العملاءضعف الشبكةمشكلات فواتير

ملخص آلي بناءً على ٩٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Orange is here to connect continents, territories and people. A leader in telecommunications and digital technology, offering everyone connectivity and digital services, innovating and responding to new societal uses, and committed to an ever more inclusive and responsible society. As a trusted partner, Orange gives everyone the keys to a responsible digital world.

كل التقييمات

S
Sam Falcon
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم تجربتى من شركة Orange أشتريت راوتر من شركة أورنچ Home 4G المهم وطبعآ أختارت الراوتر علشان شبكة الشركة فى المكان اللى هيتحط فيه كاملة 4G لغاية هنا تمام بعد تشغيل الراوتر ب 14 يوم من تشغيلة بدأت المعاناة واتصلت عملت أول شكوى ليهم المهم مبررات ليس لها علاقة بالواقع وردهم مشكلة شبكة وأنا بأكدلهم أنها الشبكة كاملة 4G عندى برضوا لا طيب يا سيدى الفاضل تأكيدآ لكلامى لما بشغل خط الداتا بتاع الموبايل أنترنت نفس الشركة بيشتغل طلقة برضوا لا هنقدم لحضرتك شكوى وفى خلال كذا المشكلة هتتحل وشكوى فى شكوى مقدم بتاع 200 شكوى ومبررات كل شوية ملهاش علاقة بالواقع لغاية ما فهمت أنهم بيماطلوا لغاية لما نخرج بره الضمان وده المقصود منهم علشان حتى لو لجأت لأى جهة رقابية عليهم للاستبدال الجهة نفسها تقولك أنت خارج الضمان مش هينفع بعد ما ظهر قدامهم أنى خرجت بره الضمان الرد بكل ثقة روح الفرع وخلى موظف الفرع يعمل تيست للراوتر وموظف الفرع أكدلى اللى كنت متأكد منه من أول شكوى قدمتها ان من ساعة ما الراوتر ده نزل وكله مشاكل وشكاوى كتييييير منه بس طبعآ الكلام ده مش هينفع يقوله طبعآ دى بصورة بينى وبينه
عرض المصدر
S
Sam Falcon
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم تجربتى من شركة Orange أشتريت راوتر من شركة أورنچ Home 4G المهم وطبعآ أختارت الراوتر علشان شبكة الشركة فى المكان اللى هيتحط فيه كاملة 4G لغاية هنا تمام بعد تشغيل الراوتر ب 14 يوم من تشغيلة بدأت المعاناة واتصلت عملت أول شكوى ليهم المهم مبررات ليس لها علاقة بالواقع وردهم مشكلة شبكة وأنا بأكدلهم أنها الشبكة كاملة 4G عندى برضوا لا طيب يا سيدى الفاضل تأكيدآ لكلامى لما بشغل خط الداتا بتاع الموبايل أنترنت نفس الشركة بيشتغل طلقة برضوا لا هنقدم لحضرتك شكوى وفى خلال كذا المشكلة هتتحل وشكوى فى شكوى مقدم بتاع 200 شكوى ومبررات كل شوية ملهاش علاقة بالواقع لغاية ما فهمت أنهم بيماطلوا لغاية لما نخرج بره الضمان وده المقصود منهم علشان حتى لو لجأت لأى جهة رقابية عليهم للاستبدال الجهة نفسها تقولك أنت خارج الضمان مش هينفع بعد ما ظهر قدامهم أنى خرجت بره الضمان الرد بكل ثقة روح الفرع وخلى موظف الفرع يعمل تيست للراوتر وموظف الفرع أكدلى اللى كنت متأكد منه من أول شكوى قدمتها ان من ساعة ما الراوتر ده نزل وكله مشاكل وشكاوى كتييييير منه بس طبعآ الكلام ده مش هينفع يقوله طبعآ دى بصورة بينى وبينه
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
خدمه عملاء اورانج 40 دقيقة ع waiting
عرض المصدر