يتفرجيتفرج

تقييمات ميراكو

37 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

N
Nermin El-HalwaGy
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
اشتريت جهاز تكييف ميديا (تابع لميراكو كاريير) 2.25 حصان بارد فقط بتاريخ 21 / 7 / 2021. طوال فترة الضمان (5 سنوات) الجهاز كان بيعطل سنوياً ويجيب كود تسريب الفريون (EC) وكان بييجي فني الصيانة يشحن فريون ويقول المشكلة بسيطة في 'صواميل الربط' وتكرر العيب بانتظام من 4 إلى 5 مرات! بعد خروج الجهاز من الضمان بـ شهر و10 أيام فقط ظهر نفس الكود EC .. لكن المرة دي الفني بلغني إن فيه صدأ وتسريب في المكثف والكوع وتغير الدائرة الكهربائية وطلب مقايسة صيانة قدرها (26,900) جنيه يعني سعر جهاز جديد تقريباً. فكيف لقطة مفترض إنها معزولة بداخل الجهاز إنها تصدى وتتلف بالشكل ده في 5 سنين إلا لو كان عيب تصنيع وسوء خامات مستمر من البداية؟ ولما قدمت شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك بعتوا مسؤول صيانة تاني والتشخيص اتغير تماماً: الفني الجديد قال إن التسريب من 'الكويل' وان في شرخ في المروحة. ولما طلبت منهم يضيفوا المقايسة الثانية قالولى لا مينفعش. المقايسة الجديدة أصبحت 23,000 جنيه وبعد خصم 25% بسبب الشكوى أصبحت 17,000 جنيه. والأعجب إن لما شالوا المكثف والكوع والدائره الكهربائية المقايسة نزلت 3,900 جنيه بس. استخفاف
عرض المصدر
N
Nermin El-HalwaGy
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
تكييفات زمان اللي كانت بتعيش 20 سنة واكتر في بيوتنا متكلفة زيرو صيانة تقريباً انتهت. دي تجربتي السيئة مع شركة ميراكو كاريير (#تكييف_ميديا_Midea) .... وبعرضها #للرأي_العام_ولجهاز_حماية_المستهلك لأن اللي بيحصل ده استغلال وتلاعب صريح وحقنا مش هنسيبه. اشتريت جهاز #تكييف_ميديا (تابع #لميراكو_كاريير) 2.25 حصان بارد فقط بتاريخ 21 / 7 / 2021 ... وطوال فترة الضمان (5 سنوات) الجهاز كان بيعطل سنوياً ويجيب كود تسريب الفريون (EC) وكان بييجي فني الصيانة يشحن فريون ويقول المشكلة بسيطة في "صواميل الربط" وتكرر العيب بانتظام من 4 إلى 5 مرات! المفاجأة الكبرى كانت بتاريخ 10 / 9 / 2026 بعد خروج الجهاز من الضمان بـ شهر و10 أيام فقط! ظهر نفس الكود EC .. لكن المرة دي الفني بلغني إن فيه صدأ وتسريب في المكثف والكوع وتغير الدائرة الكهربائية وطلب مقايسة صيانة قدرها (26,900) جنيه يعني سعر جهاز جديد تقريباً. مع العلم إن #التكييف استخدامه خفيف جداً (حوالي 3 شهور في السنة) وموجود في مكان محمي وغير معرض لمطر أو شمس ومحمي بكافر عازل للوحدتين في الشتاء.. فكيف لقطة مفترض إنها معزولة بعزل محترم بداخل الجهاز إنها تصدى وتتل
عرض المصدر
N
Nermin El-HalwaGy
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★1.0
تكييفات زمان اللي كانت بتعيش 20 سنة واكتر في بيوتنا متكلفة زيرو صيانة تقريباً انتهت‼️ 🤬🤬دي تجربتي السيئة مع شركة ميراكو كاريير (#تكييف_ميديا_Midea) .... وبعرضها #للرأي_العام_ولجهاز_حماية_المستهلك لأن اللي بيحصل ده استغلال وتلاعب صريح وحقنا مش هنسيبه ⛔️اشتريت جهاز #تكييف_ميديا (تابع #لميراكو_كاريير) 2.25 حصان بارد فقط بتاريخ 21 / 7 / 2021 ... وطوال فترة الضمان (5 سنوات) الجهاز كان بيعطل سنوياً ويجيب كود تسريب الفريون (EC) وكان بييجي فني الصيانة يشحن فريون ويقول المشكلة بسيطة في "صواميل الربط" وتكرر العيب بانتظام من 4 إلى 5 مرات! ❌️‼️المفاجأة الكبرى كانت بتاريخ 10 / 9 / 2026 بعد خروج الجهاز من الضمان بـ شهر و10 أيام فقط! ظهر نفس الكود EC .. لكن المرة دي الفني بلغني إن فيه صدأ وتسريب في المكثف والكوع وتغير الدائرة الكهربائية وطلب مقايسة صيانة قدرها (26,900) جنيه يعني سعر جهاز جديد تقريباً‼️‼️ ●●مع العلم إن #التكييف استخدامه خفيف جداً (حوالي 3 شهور في السنة) وموجود في مكان محمي وغير معرض لمطر أو شمس ومحمي بكافر عازل للوحدتين في الشتاء.. ●●فكيف لقطة مفترض إنها معزولة بعزل محترم بد
عرض المصدر
A
Alaa Zarzoura
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
عاوز أحكيلكم قصة تجربتي مع شركة ميراكو (وكيل ميديا وكاريير في مصر) عشان محدش يتعرض لنفس اللي أنا عديت بيه اشتريت جهاز تكييف ميديا 1.5 حصان من الشركة بتاريخ 4/ 8 / 2025. في 8 / 2026، انتقلت من سكني القديم لسكن جديد، وطبعًا حبيت أنقل التكييف معايا. كلمت الشركة، وبعتوا فني علشان يفك الجهاز من المكان القديم ويركبه في الجديد. الفك والتركيب كله كان بمعرفة الشركة نفسها. من ساعة ما اتنقل، الوحدة الداخلية بقت بتطلع صوت تكسير غريب، بيظهر ويختفي. كلمت الشركة، بعتولي فني يشوف المشكلة، وقالي إن السبب فولت الكهربا الواطي عندي، وده بيخلي تلج يتجمع جوه الوحدة، والتلج ده لما بيتكسر بيعمل الصوت ده. الكلام ده طبعا غلط كلمت الشركة تاني وقلتلهم الصوت لسه موجود، فبعتولي فني تاني علشان يفك الجهاز ويسحبوه يشوفوا المشكلة فين. وهو بيفك الوحدة الداخلية، لقى مسامير بورما حديد واقعة جوه الفانة نفسها. المسامير دي هي اللي كانت بتعمل صوت التكسير كل ما الفانة تلف. الفني شال المسامير قدامي رغم إن المشكلة اتحلت فعليًا قدام عينيا، الشركة أصرت إنها تسحب الجهاز بالكامل لورشتها، لأن الأوردر جاي من عندهم كده سحبوا
عرض المصدر
A
Alaa Zarzoura
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
عاوز أحكيلكم قصة تجربتي مع شركة ميراكو (وكيل ميديا وكاريير في مصر) عشان محدش يتعرض لنفس اللي أنا عديت بيه اشتريت جهاز تكييف ميديا 1.5 حصان من الشركة بتاريخ 4/ 8 / 2025. في 8 / 2026، انتقلت من سكني القديم لسكن جديد، وطبعًا حبيت أنقل التكييف معايا. كلمت الشركة، وبعتوا فني علشان يفك الجهاز من المكان القديم ويركبه في الجديد. الفك والتركيب كله كان بمعرفة الشركة نفسها. من ساعة ما اتنقل، الوحدة الداخلية بقت بتطلع صوت تكسير غريب، بيظهر ويختفي. كلمت الشركة، بعتولي فني يشوف المشكلة، وقالي إن السبب فولت الكهربا الواطي عندي، وده بيخلي تلج يتجمع جوه الوحدة، والتلج ده لما بيتكسر بيعمل الصوت ده. الكلام ده طبعا غلط كلمت الشركة تاني وقلتلهم الصوت لسه موجود، فبعتولي فني تاني علشان يفك الجهاز ويسحبوه يشوفوا المشكلة فين. وهو بيفك الوحدة الداخلية، لقى مسامير بورما حديد واقعة جوه الفانة نفسها. المسامير دي هي اللي كانت بتعمل صوت التكسير كل ما الفانة تلف. الفني شال المسامير قدامي رغم إن المشكلة اتحلت فعليًا قدام عينيا، الشركة أصرت إنها تسحب الجهاز بالكامل لورشتها، لأن الأوردر جاي من عندهم كده سحبوا
عرض المصدر
N
Nada Mustapha
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
اسوأ شركة التكييف بتاعي بقاله ٦ سنين وعزلت ونقلته واشتغل ٣ سنين عادي غسلته وبغسله بره الشركة عادي ما حد بتعامل معاه من يوم ما جبت التكييف فجاه بعد الغسيل بقي يتلج الوحده الداخليه وماسوره من الوحده الخارجيه كلمت الشركة ع اعتبار اني لو هصين يبقي اضمن حاجه التوكيل جالي واحد قولتلو اكشف لو ف تسريب يكشف مفيش اي تسريب تماما وهو مصمم يسحب الجهاز ويقولي هيبقي الوحده الداخليه اللي بايظه ودّي حسابها ١٠٠٠٠ او الوحده الخارجيه ودي حسابها ١٣ الف او الاتنين لسه هنكشف ونعرفك وهنحتاج نسحبه وده مبدأيا ٣٠٠٠ ولما نسحبه هنفك الوحده الخارجيه فا هنشحن فريون وده قيمته ٢٥٠٠ وهنغير كابستر ٣٠٠٠ ده غير الكشف نفسه فا انا بتريق عليه قولتلو يعني سكة ٢٠ الف ولا ١٥ الف قالي نصيحتي ليكي بعيه وهاتي غيره قولتلو نورتنا واتفضل امشي مع العلم معملتش اي حاجه ف التكيييف تماما واحد ابن حلال قالي ارفعي السنسور لفوق ومش هيتلج وبالفعل عملت كده والتكييف شغال زي الفل يعني كنت هدفع ١٥ الف لله وللوطن بجد شركة نصابه جددددددا
عرض المصدر
م
مروان العمري
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
★★★★★2.0
اشتريت جهاز تكييف 1.5 حصان بارد كارير اوبتي ماكس وتم التركيب في 8/7. بدأت المشكلة في أول أسبوعين. طلب الصيانة الأول كان في 23/7 وتم تنسيق زيارة في 3/8، لكن الفني الذي أتى كان تاجراً من خارج الشركة وليس له علاقة بها، وكتب أن الجهاز يعمل بحالة جيدة دون فحص. استمرت المماطلة في الصيانات وتقارير غير صحيحة لأكثر من شهر ونصف دون جدوى، والجهاز توقف تماماً عن العمل. تم تجاهل الشكاوى والاتصالات المتكررة، وحتى عند الوصول لمسؤول وإرسال فيديوهات العطل (EC و E3)، استمر التجاهل. تم تحديد موعد لزيارة مشرف يوم الخميس الماضي ولم يأت، ووعدوا بالتواصل يوم السبت ولم يتواصلوا حتى الآن. تم إدعاء أنني رفضت الإصلاح وطلبت الاستبدال من البداية، مع أن طلب الاستبدال ناتج عن طول المدة وعطل الجهاز. قدمت شكوى لمدير الشكاوي دون جدوى. فقدت الثقة في هذه الشركة ولا أنصح أحداً بشراء منتجاتها.
عرض المصدر
S
Sara Soliman
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
من اقزر الشركات ف التعامل والله عن تجربه
عرض المصدر
H
Hafez Khaled
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★5.0
دي احسن شركه اتعاملت معاها ولو احتجت فني بيجي علي طول يا صحبي
عرض المصدر
M
Mahmoud Khaled
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
الشركة بعتت لي ٢ جداد غير المشرف والفني اللي جه قبل كده، وبعد ما قولت له بلاش ٢ في المنور وركب واحد في شباك عرضه ٨٠سم ويكفي أن الوحدة تطلع منه. قالي مش safety ومش هعرف أركب في الشباك ده.. افتح لي حيطة خدمة نص متر كمان، وشيل الدهان والحاجات اللي أنت مشطبها دي عادي! مهو مش خاسس عليه حاجة. جيت قولت له طب ركّب واحد بس في المنور زي ما الفني الأول قال، وكان رده مش هقف تحت على الحديد ولا هنزل المنور.. أنا هطلب منك تعملي خوصة عند حداد وتثبتها أنت تحت، وبعدين أبقى أجيلك تاني بعدين أثبت الوحدة قدام الشباك بتاعك علطول وأنا واقف في الأوضة! قلت له كده هتقفل الهوا اللي جاي لي من الشباك!! قالي برضوا مش safety ❌. سألته سؤال: قولت له تقصد إيه بكلمة سيفتي؟ على الجهاز ولاّ عليك أنت؟ ضحك ومردّش. وقالي هات حد من بره يركب أو أبعتلك رقم حد يركب لك، وشكرته وقولت له آخر مرة هكلمكم ولا عاوز ضمان ولا عاوز أتعامل مع ميراكو كلها. أسوء خدمة ما بعد البيع.. وأكتر شركة بتلمع من برة قبل ما تتعامل معاهم وتشوف ابتسامتهم وسهولة عملية البيع وقت ما بتدفع فلوس. أنا الحمد لله جبت فني من برة يركب راجل أرزقي وعاوز يشقى على أكل
عرض المصدر
M
Mohamed Elmohndes
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
شركه ما يعلم بيها الى ربنا بعد ما كانت من اكبر الشركات مستواها نزل جدا
عرض المصدر
ع
عمرو مصطفى
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اشتريت 2 تكيف انفرتر 5 حصان كونسيلد. جهاز منهم قطع E1. بعتت الشركة فني قال دا عيب كهرباء (ناس كثير كانت حذراني من التكيفات الانفرتر بتاعت ميراكو عشان دايما بيحطوا المشكلة على الكهرباء عشان ما يشلوش ضمان ومش بيصلحوا). ازاي 2 تكيف على مصدر كهرباء واحد واحد يقطع وواحد لا؟ كلمت جهاز حماية المستهلك قالوا مش مختصين بالشغل التجاري (احنا مش مستهلكين؟). قالت الشركة نصا حماية المستهلك قفلت الشكوى وما عندناش حلول غير انك تدفع. قالوا التكلفة 4600 وبعدين قالوا 14 الف وقالوا هنديك تخفيض وتدفع 11 الف. بعد ما غيرت البورده ودفعت، اشتغلت كام يوم بدون تسقيع وبعد كدا بيدى ايرور E6. كلمتهم بعت فني قال لا التكيف عايز يتغسل (التكيف التاني شغال زى الفل الاثنين في نفس المكان والاثنين بتنظفوا). بعد النظافة اشتغل بدون تسقيع كام يوم وقطع تانى E1. قالوا اصل التكيف جيه عليه مياه والبورده قطعت. ازاي دي لسه راكبه ما كلمتش حتى شهر؟ بعتوا فني تاني قال دى قطعت كهرباء برضوا. ازاي مش انت غيرت وقيست كهرباء وامبير وجبت شركة وقيست والدنيا تمام؟ كلمت الشركة قولتلهم مش واثق في كلام الفني. بعتوا كبير فنين قال لا دى قطعت مياه اص
عرض المصدر
العودة إلى صفحة ميراكو