يتفرجيتفرج

تقييمات كنز

40 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 2)

أضف تقييمك

S
Sara Abdelalim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
تجربتنا معاها في المرتين اسوأ من بعض للاسف
عرض المصدر
H
HumbleOstrich1484
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
كنز ده بلاك لست مفيش حاجه بتيجي زي ما طلبتها وخدمة العملا ايه مش هقولك
عرض المصدر
M
Manal Neaenaa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★5.0
انا جربت فعلا ارجع منتجات كذا مرة و بصراحة كانوا متعاونين جدا
عرض المصدر
Ĥ
Ĥěßặ Ặĥɱěd
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★4.0
حصل فعلا اشتريت منهم راديو وطلع مش شغال طلبوا فيديو عن المشكلة وفعلا عملولى استرجاع وردوا الفلوس
عرض المصدر
N
Nourhan Youssri
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★5.0
بطلب منهم طلبات البيت محصلش منهم حاجه وحشه بصراحه
عرض المصدر
M
Mona Eid
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
هي مشهوره انها بلاك ليست فحضرتك حالة فردية للأسف
عرض المصدر
Y
Yara Samy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تجربه سيئه من ابلكيشن kenzz Kenzz ❌❌❌❌ اشترينا من 4 ايام اير فراير فريش ولما وصلت الكرتونه لقيتها كبيره جدا جدا فقبل ماافتح قولت مش هتناسب المطبخ عندي فطلبت ف وقتها اني ارجعها كلمني حد من خدمه العملاء قال لازم تصور المنتج نتاكد ان كل حاجه تمام عشان نقدر نرجعه الطبيعي فهمت مش هصور الكرتونه من بره هيتاكد ازاي فتحتها وصورت المنتج من جوه وصورت كل حاجاته من غير والله مااستخدمها ابدا الفيشه حته بكيستها وكل حاجه بالاكياس اتفاجأ الاستاذ بتاع خدمه العملاء يقولي لا مش هترجع لان حضرتك فتحتي الكرتونه؟؟ والمفروض عشان ترجع يكون الاوردر متفتحش اصلا وبتغليفه طب مانا في نفس لحظه مااستلمت عملت طلب ارجاع وهي بتغليفها طلبتوا تتزفت تتصور محدش فهمني ليه ان اصور الكرتونه او اسالني فتحتيه ولا لا المهم حاولت كتير اتواصل مع مسئول كل مره يقولي حد هيتواصل معاكوا ويطنشوا عملت شكوه في حمايه المستهلك وشكاوي مجلس الوزراه جهاز حماية المستهلك المصري @kenzz ياريت حد من الاداره يرد علينا شحنة رقم (374376F4)
عرض المصدر
L
Lulu Osama
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
حد مر بنفس الموقف ده قبل كده؟ أنا اشتريت عجانة كينوود من تطبيق كنز، ومن أول استخدام اكتشفت إن فيها عيب. الجهاز مش بيشتغل غير لما أفضل ضاغطة بإيدي على الغطا اللي فوق بتاع مكان الملحقات، أول ما أشيل إيدي بيفصل. صورتلهم فيديو واضح وبعته لخدمة العملاء. ردهم كان إنهم مش هيرجعوا المنتج غير لما أجيب تقرير فني يثبت إن فيه عيب. المشكلة إنهم بيقولولي أنا اللي أجيب التقرير! طب أجيبه منين؟ اتواصلت مع صيانة كينوود وقالولي إحنا لا بنطلع تقارير ولا بنبعت فنيين للمنازل. يعني أنا اشتريت المنتج من عندكم، وطلع فيه عيب من أول أسبوعين، وفي فترة الاسترجاع، وفي الآخر أنا اللي ألف على التوكيلات وأجيب تقارير؟! ده المفروض يبقى شغلكم أنتم مش شغلي. دلوقتي أنا لا عارفة أجيب التقرير اللي طالبينه، ولا هم راضيين يسترجعوا المنتج. لو حد مر بنفس المشكلة أو يعرف أتصرف إزاي ياريت يفيدني، لأن بصراحة الموضوع مستفز جدًا.
عرض المصدر
M
Mohamed Osman
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
اشتريت الخلاط ده من موقع @kenzz وجالى بالشكل ده وبيماطلوا فالاستبدال
عرض المصدر
العودة إلى صفحة كنز