تقييمات كنز

39 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

B

Batoota Batta

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام

★★★★★1.0

اشتريت منهم حاجات من على الابليكيشن ولما وصلوا اكتشفت ان في منتج ناقص ومفيش اي طرق تواصل ليهم بأي طريقة لا الماسنجر شغال ولا الرقم السريع بتاع التليفون والواتساب بتاعهم روبوت وانسوا يرجعلكوا حقكم ارجوكم بلاش تشتروا منهم وطبعا مش عايزة اقولكم الصور غير الحقيقة في كذا منتج

عرض المصدر

M

Mohammad Fathi

مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام

★★★★★1.0

لقيت عرض على تطبيق كنز لشراء 3 مراوح سقف فريش 56 بوصة بضمان سنة بسعر حوالي 2000 جنيه. طلبت المنتج بالفعل وكان المفروض يوصل يوم السبت الجاي. لكن التطبيق ألغى الأوردر! ولما تواصلت معاهم، كان الرد إن ده خطأ في التسعير. ولما دخلت أشوف السعر بتاع المنتج بقى كام، لقيته تقريبا اكتر من الضعف. أنا مش بتكلم عن فرق بسيط، أنا بتكلم عن عرض معلن وطلب اتعمل، وبعد كده اتلغى من طرف التطبيق. تجربتي دي خلتني أفقد الثقة في العروض اللي بيقدمها التطبيق. وأنا من حقي كمستهلك إني أتكلم عن تجربتي وأحذّر غيري.

عرض المصدر

M

Mohammed Yousif

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 6 أيام

★★★★★1.0

Kenzz ده بلاك ليست من زمان

عرض المصدر

A

Ashrakat H. Yousseif

مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام

★★★★★1.0

اشتريت خلاط من ماركة Bosch، وبعد ما راجعت دليل المستخدم، اكتشفت إن الكوباية وغطاها ناقصين من محتويات المنتج، رغم إنهم موضحين في الدليل. تواصلت مع الشركة، وطلبوا مني أعمل شكوى، ووعدوني بالرد خلال 48 ساعة. محدش رد، ولما تابعت معاهم طلبوا مني أستنى 24 ساعة إضافية، وفي النهاية كان ردهم إن المنتج وصل سليم وإن مفيش مرتجعات حاليًا! المشكلة إن دليل المستخدم نفسه بيوضح إن فيه أجزاء ناقصة، والأغرب إني طلبت إرجاع المنتج في نفس يوم الاستلام، وبرضه اترفض طلبي!

عرض المصدر

A

Anonymous participant

مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام

★★★★★1.0

اشتريت خلاط من ماركة Bosch من شركة كنزKenz، وبعد ما راجعت دليل المستخدم، اكتشفت إن الكوباية وغطاها ناقصين من محتويات المنتج، رغم إنهم موضوحين في الدليل. تواصلت مع الشركة، وطلبوا مني أعمل شكوى، ووعدوني بالرد خلال 48 ساعة. محدش رد، ولما تابعت معاهم طلبوا مني أستنى 24 ساعة إضافية، وفي النهاية كان ردهم إن المنتج وصل سليم وإن مفيش مرتجعات حاليًا! المشكلة إن دليل المستخدم نفسه بيوضح إن فيه أجزاء ناقصة، والأغرب إني طلبت إرجاع المنتج في نفس يوم الاستلام، وبرضه اترفض طلبي! أنا مش بطلب أكتر من حقي، وكل اللي عايزاه إني أرجع المنتج وأسترد فلوسي، بدل ما أفضل أدخل في إجراءات وانتظار من غير حل.

عرض المصدر

A

Ashrakat H. Yousseif

مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام

★★★★★1.0

اشتريت خلاط من ماركة Bosch، وبعد ما راجعت دليل المستخدم، اكتشفت إن الكوباية وغطاها ناقصين من محتويات المنتج، رغم إنهم موضحين في الدليل. تواصلت مع الشركة، وطلبوا مني أعمل شكوى، ووعدوني بالرد خلال 48 ساعة. محدش رد، ولما تابعت معاهم طلبوا مني أستنى 24 ساعة إضافية، وفي النهاية كان ردهم إن المنتج وصل سليم وإن مفيش مرتجعات حاليًا! المشكلة إن دليل المستخدم نفسه بيوضح إن فيه أجزاء ناقصة، والأغرب إني طلبت إرجاع المنتج في نفس يوم الاستلام، وبرضه اترفض طلبي!

عرض المصدر

A

Anonymous participant

مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم

★★★★★1.0

السلام عليكم عايز أوثق تجربتي معا تطبيق كنز لانه حرفيا استغلال بلا هدف دلوقتي طلبت مساعده اورايمو بومب بوب برو زي ما هوا موضح وكانت موجوده علي الموقع بتاعهم وسألتهم علي الواتساب لو متاحه وقالوا اه متاحه للطلب واول ما طلبتها لاقيتها خلصت قلت الحمد لله لحقتها بعدها استنيت 4 ايام علي ما وصلت الشحنه واتفجي بعدها أنهم حاطين النسخه اللايت منها وبكل استهتار بيقولوا لا مفيش تبديل طيب ازاي بما انك مبتقولش أنه في تبديل ليه اصلا حاطط السماعه بسعر رخيص علي الموقع؟ وخدمه عملاء قبل الطلب شي وبعد الطلب شي تاني تماما والله Kenzz

عرض المصدر

D

Dody Saed

مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم

★★★★★1.0

طلبت مساعده اورايمو بومب بوب برو، واتأكدت أنها متاحه للطلب على الواتساب. أول ما طلبتها لقيتها خلصت. استنيت 4 ايام على ما وصلت الشحنه واتفاجأت أنهم حاطين النسخه اللايت منها. وبكل استهتار بيقولوا لا مفيش تبديل. طيب ازاي بما انك مبتقولش أنه في تبديل ليه اصلا حاطط السماعه بسعر رخيص على الموقع؟ وخدمه عملاء قبل الطلب شي وبعد الطلب شي تاني تماما.

عرض المصدر

H

Hossam Mohamed

مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم

★★★★★1.0

محدش يتعامل مع ابلكيشن كنز. كل الفواتير بتاعتهم مش سليمه ولم واجهتهم محدش منهم انكر ان الفاتوره مش سليمه. أنا كنت شاري مكنسه سامسونج منهم وحصل فيها مشكلة بعد فتره صغيرة جدا ولم روحت للتوصيل قالي ان المشكله هتاكلي 3000 جنيه مع ان سعر المكنسه أصلا 4800 والسبب ان الفاتوره اللي موجوده مش سليمه مع ان أنا طلبت منهم فاتوره ضريبيه او إلكترونيه لان دول اللي معتمدين في التوكيل في اي شركة وبقالي فتره بتواصل معاهم كل يوم عشان يعملوا إصدار فاتوره جديده وتكون سليمه كل يوم حد يقولي هيتم إصدار الفاتوره في خلال 24 ساعه وكل يوم كالعاده وعملت شكوي في جهاز حمايه المستهلك. بس أنا قول احذر الناس لان حتي في الصفحه بتاعتهم ناس كتير متضرره ومحدش بيرد عليهم وفي أجهزه عندهم أصلا بيكون عليها عروض بتكون كوبي مش اصليه.

عرض المصدر

M

Mahmoud Fathii

مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم

★★★★★2.0

تجربتي كانت سيئة معاهم طلبت ٣ منتجات و المفاجاءة المنتجات طلعت كلها بايظة من الأساس !! و المفاجاة الأكبر لما عملت استرجاع فات اسبوع و لسه المرتجع متعملش مع ان المنتجات معاهم بنصح اي حد يفكر الف مرة قبل ما يشتري منهم !!

عرض المصدر

F

Fatma Hosny

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★1.0

طلبت طقم الحلل ده من Kenzz ب مقبض استالينس وصلني ب مقبض بلاستيك والمكتوب في الوصف أنه جرانيت مكتوب عليه تافلون ومفيش ولا كلمه تدل أنه جرانيت. بعد ما تواصلت معاهم عشان اتسبدلوه قالوا لي لا استرجاع فقط، بعد ما رفعوا سعره ١٥٠ جنيه. انتو المشكلة من عندكم وأقل حاجة تعملوها تستبدلو بعد كل الوقت ده والكرتونه جايه كلها تراب ومتهربده كاني لاقياه في الشارع.

عرض المصدر

R

Raed Allam

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

طلبت منتجين من موقع كنز، تم السداد بالبطاقة الأئتمانية فجاء أحدهما مخالفا للطلب والاخر كجهاز كهربى لا يعمل، بعد عناء تم التواصل للإرجاع لا تليفون ولا موبايل بيردوا عليه والتواصل عبر الواتساب بردود مميكنة ليس من ضمنها الإجابة عن سبب عدم رد قيمة المرتجعات، تصل اخيرا لشخص ما فيبدأ التلاعب كما هو موضح بالصور المرفقة، مرة ايبان البنك خطأ!!! ومرة الأسم بالكامل!!! ومرة ممكن رقم الموبايل بالعربى!!! ومرة أسفين سيتم التحويل سريعا وبالنهاية لا يردون كما هو موضح بالصور المرفقة، اذا كنت مضطرا للتعامل مع كنز فليكن التعامل نقدى بعد فحص المنتجات

عرض المصدر

A

Ahmed Samy

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★2.0

تجربة سيئة من الشراء من ابلكيشن Kenzz بدون خدمة عملاء بدون مصداقية احتيال. طلبت أورد شنطتين. الأوردر وصل الأربعاء 9/16. الأوردر مدفوع لا توجد معاينة. المنتج الذي وصل غير المنتج المختار من الموقع. احتيال صريح ولا توجد مصداقية. ولا يوجد طريقة للتواصل لخدمة العملاء. وسوف أنشر في كل المواقع لللحظر من هذا الموقع. لا أنصح بالتعامل معهم. خامات سئة أسعار عالية لا يوجد خدمة عملاء.

عرض المصدر

F

Fatma Mahmoud

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

بحذر اى حد من التعامل مع كنز Kenzz . طلبت اورد من منهم اولا المفروض يوصل يوم 24/8 جيه يوم 29/8. جيه بقى حالته زى ما ف الصور بالظبط الحامل للونه مختلف دا عادى. طالبة 5 كتب تلوين مختلفين جاينلى ال 5 زى بعض وردهم زى ما ف السكرينات. جهاز التعليم الناطق احطلخ بطاقة فيها بطه يقولى نحلة وحاجة اخر ***. التابلت بقى ماتريال زى الزفت. كتبا التلوين طلعته لبنتى وقولت خلاص استعوض ربنا الاقيه بقع والقلم باظ وحاجة اخر ***. واطلب اكلم مسؤل من يوم 29 يقولوللى تانى يوم وعليها لحد دلوقتى. طب بدل المنتجات يقولولى مافيش تبديل. والاسترجاع خلال 28 ساعه واستنى مراجعة المنتجات عندهم وبعدين يرجعولى فلوسى يعنى استنى 7 ايام علشان اخد فلوسى دا اذا جات. اذا كان الاوردر نفسه قعد 8 ايام عقبال ماجيه فلوسى هتقعد قد اى وكمان هغرم مصاريف الشحن وانا الحاجة اللى جايالى شكله مرتجع اصلا او فرز تانى.

عرض المصدر

ك

كريم الحلواني

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

اشتريت منتج من الموقع، المنتج كان معيوب ومش شغال. عملت ارجاع للمنتج وبعتو المندوب واخد المنتج من يوم ٨-٧. الفلوس الي الان مش عايزين يرجعوها في حساب الموقع، وكلمتهم كذا مرة وكل مرة يقولولي في خلال ٢٤ ساعة المبلغ هيتحط في الحساب. انا بحذر اي حد من التعامل مع الشركة دي علشان متضعش فلوسة.

عرض المصدر

H

Hany Elgamal

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★2.0

لايوجد مصداقيه تم شراء المنتج بعد الاستلام تم عمل رفيو للمنتج مقابل عرض خصم 20% لحسابي بعد عمل الرفيو وتم قبوله والمتابعة مع خدمه العملاء حاضر يافندم

عرض المصدر

R

Ramy Adly

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

يا جماعة، نصيحة من القلب، ابعدوا عن موقع kenzz للتسوق! 🚫 أسعارهم نصب وعروضهم كلها مضروبة. خدمة العملاء عندهم للأسف سيئة جدًا وما فيش أي تفاعل حقيقي، بيحاولوا يتهربوا من أي استفسار أو طلب. 😠 المنتجات اللي بتوصل مختلفة تمامًا عن اللي بيعرضوها في الإعلانات. احذروا! 💔 #نصب #احتيال_الكتروني #تسوق_اونلاين يا جماعة، نصيحة من القلب، ابعدوا عن موقع kenzz للتسوق! 🚫 أسعارهم نصب وعروضهم كلها مضروبة. خدمة العملاء عندهم للأسف سيئة جدًا وما فيش أي تفاعل حقيقي، بيحاولوا يتهربوا من أي استفسار أو طلب. 😠 المنتجات اللي بتوصل مختلفة تمامًا عن اللي بيعرضوها في الإعلانات. احذروا! 💔 #نصب #احتيال_الكتروني #تسوق_اونلاين

عرض المصدر

S

Salma Ramadhan

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

خدمة عملا و سياسة الاسترجاع زفت طلبت اوردر من ضمنه الة ثقب بالكهربا -جربتها و كله تمام جاية بعد الاستلام ب20 يوم استخدمها باكبر مقاس مش ببتركب و المقاس الاصغر عالطول كلمتهم و صورتلهم فيديو ..ردهم للاسف انتي استلمتي من فترة طويلة جدا و سياسة الاسترجاع14 يوم و 30 يوم للاجهزة الكهربية ضد عيوب الصناعة .. طيب ما ده جهاز كهربي دا غير ان ده عيب صناعة ! لا حضرتك بلغني متأخر !! خدمة عملا زفت و حتى مبلغونيش بسياستهم للاسترجاع لحد ما ظهرلي المشكلة Kenzz

عرض المصدر

R

Ramy Adly

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

تجربة فاشلة مع تطبيق و موقع kenzz للتسوق نصابين

عرض المصدر

S

Sara Abdelalim

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران

★★★★★1.0

تجربتنا معاها في المرتين اسوأ من بعض للاسف

عرض المصدر

العودة إلى صفحة كنز