يتفرجيتفرج

تقييمات كنز

26 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

ك
كريم الحلواني
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
★★★★★1.0
اشتريت منتج من الموقع، المنتج كان معيوب ومش شغال. عملت ارجاع للمنتج وبعتو المندوب واخد المنتج من يوم ٨-٧. الفلوس الي الان مش عايزين يرجعوها في حساب الموقع، وكلمتهم كذا مرة وكل مرة يقولولي في خلال ٢٤ ساعة المبلغ هيتحط في الحساب. انا بحذر اي حد من التعامل مع الشركة دي علشان متضعش فلوسة.
H
Hany Elgamal
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★2.0
لايوجد مصداقيه تم شراء المنتج بعد الاستلام تم عمل رفيو للمنتج مقابل عرض خصم 20% لحسابي بعد عمل الرفيو وتم قبوله والمتابعة مع خدمه العملاء حاضر يافندم
R
Ramy Adly
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
يا جماعة، نصيحة من القلب، ابعدوا عن موقع kenzz للتسوق! 🚫 أسعارهم نصب وعروضهم كلها مضروبة. خدمة العملاء عندهم للأسف سيئة جدًا وما فيش أي تفاعل حقيقي، بيحاولوا يتهربوا من أي استفسار أو طلب. 😠 المنتجات اللي بتوصل مختلفة تمامًا عن اللي بيعرضوها في الإعلانات. احذروا! 💔 #نصب #احتيال_الكتروني #تسوق_اونلاين يا جماعة، نصيحة من القلب، ابعدوا عن موقع kenzz للتسوق! 🚫 أسعارهم نصب وعروضهم كلها مضروبة. خدمة العملاء عندهم للأسف سيئة جدًا وما فيش أي تفاعل حقيقي، بيحاولوا يتهربوا من أي استفسار أو طلب. 😠 المنتجات اللي بتوصل مختلفة تمامًا عن اللي بيعرضوها في الإعلانات. احذروا! 💔 #نصب #احتيال_الكتروني #تسوق_اونلاين
S
Salma Ramadhan
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
خدمة عملا و سياسة الاسترجاع زفت طلبت اوردر من ضمنه الة ثقب بالكهربا -جربتها و كله تمام جاية بعد الاستلام ب20 يوم استخدمها باكبر مقاس مش ببتركب و المقاس الاصغر عالطول كلمتهم و صورتلهم فيديو ..ردهم للاسف انتي استلمتي من فترة طويلة جدا و سياسة الاسترجاع14 يوم و 30 يوم للاجهزة الكهربية ضد عيوب الصناعة .. طيب ما ده جهاز كهربي دا غير ان ده عيب صناعة ! لا حضرتك بلغني متأخر !! خدمة عملا زفت و حتى مبلغونيش بسياستهم للاسترجاع لحد ما ظهرلي المشكلة Kenzz
R
Ramy Adly
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
تجربة فاشلة مع تطبيق و موقع kenzz للتسوق نصابين
S
Sara Abdelalim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
تجربتنا معاها في المرتين اسوأ من بعض للاسف
N
Nourhan Youssri
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★5.0
بطلب منهم طلبات البيت محصلش منهم حاجه وحشه بصراحه
H
HumbleOstrich1484
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
كنز ده بلاك لست مفيش حاجه بتيجي زي ما طلبتها وخدمة العملا ايه مش هقولك
M
Manal Neaenaa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★5.0
انا جربت فعلا ارجع منتجات كذا مرة و بصراحة كانوا متعاونين جدا
Ĥ
Ĥěßặ Ặĥɱěd
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★4.0
حصل فعلا اشتريت منهم راديو وطلع مش شغال طلبوا فيديو عن المشكلة وفعلا عملولى استرجاع وردوا الفلوس
N
Nourhan Youssri
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★5.0
بطلب منهم طلبات البيت محصلش منهم حاجه وحشه بصراحه
M
Mona Eid
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
هي مشهوره انها بلاك ليست فحضرتك حالة فردية للأسف
Z
Zinhom Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 18 يوم
★★★★★5.0
السلام عليكم حابب أنقل تجربتى مع إحدى منصات التسوق أون لاين اسمها كنز kenzz مصرية يمكن تكون مش مشهورة آوى لكن تجربتى معاهم أكتر من مرة و انطباعى أنهم شركة محترمة و تحترم العملاء طبعا لما تطلب منتج و يطلع المقاس غير مناسب و تحب ترجعه و ترجع فلوسك هنا الاختبار الحقيقى لمصداقية شركات التسوق أون لاين بصراحة كنت متوقع الكثير من العقبات فى الاسترجاع و استرجاع الفلوس و لكن على العكس تماما الموضوع عدى ببساطة شجعتنى أنى لازم اشكرهم على السوشيال ميديا زى ما بنحكى التجارب السيئة لازم كمان نذكر و نشجع الشركات المحترمة الف شكر لكل شركة تحترم نفسها و تحترم عملائها شكرا شركة "كنز kenzz" للتسوق الاليكترونى
E
Esraa Elsamet
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 19 يوم
★★★★★1.0
طلبت منهم ماكينه اسبريسو ووصلت موديل غير المعروض وانا طلباه قعدت كام يوم اتابع معاهم بلا فايده وكل شوية رد مستفز كلمت حمايه المستهلك وفي اقل من ٣او ٤ ايام المشكله اتحلت وفلوسي رجعت كنت بتعامل معاهم دايما بس للاسف بعد الحوار ده مطلبتش اي حاجه منهم تاتي
Y
Yara Samy
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
★★★★★1.0
تجربه سيئه من ابلكيشن kenzz Kenzz ❌❌❌❌ اشترينا من 4 ايام اير فراير فريش ولما وصلت الكرتونه لقيتها كبيره جدا جدا فقبل ماافتح قولت مش هتناسب المطبخ عندي فطلبت ف وقتها اني ارجعها كلمني حد من خدمه العملاء قال لازم تصور المنتج نتاكد ان كل حاجه تمام عشان نقدر نرجعه الطبيعي فهمت مش هصور الكرتونه من بره هيتاكد ازاي فتحتها وصورت المنتج من جوه وصورت كل حاجاته من غير والله مااستخدمها ابدا الفيشه حته بكيستها وكل حاجه بالاكياس اتفاجأ الاستاذ بتاع خدمه العملاء يقولي لا مش هترجع لان حضرتك فتحتي الكرتونه؟؟ والمفروض عشان ترجع يكون الاوردر متفتحش اصلا وبتغليفه طب مانا في نفس لحظه مااستلمت عملت طلب ارجاع وهي بتغليفها طلبتوا تتزفت تتصور محدش فهمني ليه ان اصور الكرتونه او اسالني فتحتيه ولا لا المهم حاولت كتير اتواصل مع مسئول كل مره يقولي حد هيتواصل معاكوا ويطنشوا عملت شكوه في حمايه المستهلك وشكاوي مجلس الوزراه جهاز حماية المستهلك المصري @kenzz ياريت حد من الاداره يرد علينا شحنة رقم (374376F4)
A
Abdelrahman Alaa
مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
تجربة سيئة من الشركة ابلكيشن Kenzz اعلانات بدون خدمة عملاء بدون مصداقية. طلبت 6 منتجات، بعتوا البضاعة على مرتين. لما استلمت، كانت الحاجة مكتوب عليها 5 منتجات وغير متاح معاينه. بعد ما المندوب مشى، لقت الحاجه مش كاملة، بعتوا 3 بس. فيه شواية وشبكة شواية مجوش اصلا. بكلم خدمة العملاء من يوم 28/7 قالوا هيرجعوا المبلغ خلال 48 ساعة، وده معناه المنتج مش موجود اصلا عالابلكيشن. ولسه مفيش حاجه بتحصل. البوست ده تحذير لو كنت بتفكر تشتري، مانصحكش. ابلكيشن تعبان لسه قدامه كتير.
H
Hamada Essam
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تحديث تواصل معايا حد من الشركة وتم تأكيد طلب المرتجع وتم استلامه اليوم وفي انتظار تأكيد استرداد الفلوس تحذير من التعامل مع ابلكيشن Kenzz طلبت سماعة soundcore Q20i وقبل ما اتأكد من الاوردر بعت لخدمة العملاء المنتج أصلي أكدو انه أصلي (مرفق سكرين) استلمت الاوردر والحمد لله صورت فيديو وأنا بفتحه لقيت العلية مفتوحه قبل كده والمنتج أقل من الكوبي عملت طلب ارتجاع وبعت لخدمة العملاء طلبو الفيديو بعتلهم وفي الاخر قالو هنعلمك فاتورة ضريبية وروح الضمان بصورة السريال بقولهم انه منتج غير أصلي ومفيش عليه سريال برده حافظين مش فاهمين وصممو برده قولت تمام يعملو الفاتورة واشتكي بيها محدش عمل حاجه وفي الاخر كنسل طلب المرتجع ومحدش بيرد على الواتساب جهاز حماية المستهلك المصري
L
Lulu Osama
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
حد مر بنفس الموقف ده قبل كده؟ أنا اشتريت عجانة كينوود من تطبيق كنز، ومن أول استخدام اكتشفت إن فيها عيب. الجهاز مش بيشتغل غير لما أفضل ضاغطة بإيدي على الغطا اللي فوق بتاع مكان الملحقات، أول ما أشيل إيدي بيفصل. صورتلهم فيديو واضح وبعته لخدمة العملاء. ردهم كان إنهم مش هيرجعوا المنتج غير لما أجيب تقرير فني يثبت إن فيه عيب. المشكلة إنهم بيقولولي أنا اللي أجيب التقرير! طب أجيبه منين؟ اتواصلت مع صيانة كينوود وقالولي إحنا لا بنطلع تقارير ولا بنبعت فنيين للمنازل. يعني أنا اشتريت المنتج من عندكم، وطلع فيه عيب من أول أسبوعين، وفي فترة الاسترجاع، وفي الآخر أنا اللي ألف على التوكيلات وأجيب تقارير؟! ده المفروض يبقى شغلكم أنتم مش شغلي. دلوقتي أنا لا عارفة أجيب التقرير اللي طالبينه، ولا هم راضيين يسترجعوا المنتج. لو حد مر بنفس المشكلة أو يعرف أتصرف إزاي ياريت يفيدني، لأن بصراحة الموضوع مستفز جدًا.
E
Ehab Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تم شراء فرن كهربائي اونلاين من موقع كنز، عند التجربة وجد ان الجهاز بيكهرب والرف الدخلي بيدخل ويخرج بسهولة واليد الامامية غير محكمة ويوجد خبطة في الفرن من الخارج. تم عمل شكوي بعد الشراء وتم التواصل بانه يتم ارسال الجهاز للصيانة وليس ارجاع المنتج مع ان ليا الحق ف ١٤ يوم ارجاع. تم تسليم المنتج لفرع الصيانة ولغاية الان لم يتم استرداد الجهاز بسبب عدم توفر قطع الغيار. بنصح اي حد ميشتريش جهاز من ماركة مش معروفة او ملهاش خدمة ما بعد البيع ولا يتعامل مع موقع اونلاين زي كنز مش بيرجع المنتج زي ما المفروض ف ١٤ يوم لا وخدمة عملاء مفيش.
M
Mohamed Moustafa
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
طلبت order من Kenzz أولا المنتج اللى وصل غير اللى فى الصورة دى مش مشكلة بالنسبة لى لأن قيمتهم واحدة تقريبا. انما المشكلة لما تعمل تقييم للمنتج انه غير مطابق ومش راضيين ينشروا التقييم بتاعك يدوبك حطوا نجمة واحدة. السؤال بقى ليه التقييمات مش بتتنشر امال الناس هتثق فيكم ازاى؟
العودة إلى صفحة كنز