يتفرجيتفرج

تقييمات انستاشوب

29 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 2)

K
KindElk6915
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
أنا مستاءه جداااا من اللامبالاة وعدم التقدير والمصداقية. بحاول اتواصل معاهم علشان لعبة الولد فيها عيب تخزين ومقطوعه لكن عدم اهتمام في خدمة العملاء في أنستاشوب و عدم مصدقيه كمان. بعد اسبوع من المحاولات والرسايل واحد كلمني وقالي هنبعت لحضرتك المندوب يستلم المنتج التالف لاسترجاع ومن ساعتها للنهارده بألي ٣ أيام مستنيه المندوب يوصل ماوصلش ومحدش كلمني. بجد عيب جداااااا و استهتار و عدم مسؤوليه ومصداقيه وأسلوب من التحايل سيء. خدمه سيئه جدااااااا.
M
Maha M. Aboutaleb
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
هو المفروض اعمل ايه لو instashop موصلوش الاوردر اصلا و عملو انه وصل!! اسوء application بجد شفته فى حياتى و فشل مش طبيعى و كل ده مفيش customer service تكلمه حتى
S
Sherif Emad Naggar
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
طلبنا حاجات من ريماس لاند عن طريق انستا شوب .... اكتر من ٣ ساعات الاوردر مجاش و انستاشوب باعتين ان الدليفري في الطريق ... بعد ٣ ساعات اتصل بي حد من ريماس لاند و بلغني ان انستاشوب مبعتوش حد اصلا يستلم الاوردر منهم من الفرع و الاوردر مدفوع اون لاين اصلا و نبعت أكثر من مره محدش بيعبرنا ..... حسبي الله ونعم الوكيل .... شركه دون المصداقيه .... تعديل .... انستا شوب باعتين لي اقيم احد افراد خدمة العملاء و اصلا محدش تواصل معايا😏
M
Merna Hamza
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
مساء الخير انا طلبت اوردر من InstaShop امبارح وكان المفروض يوصل الاوردر الساعة ٤ العصر موصلش وانا دافعة اونلاين ومبلغ مش قليل والاوردر ظهرلي انه delivered ومفيش حاجة وصلت طبعا كتبت كذا شكوي علي الابليكيشن وطبعا مفيش اي رد اساسا ولا حتي في ارقام نكلمهم او نتواصل معاهم وطبعا طول اليوم بحاول اتكلم مع حد ومفيش وطبعا ببعت علي انستجرام وفيسبوك رسايل ومفيش -تواصلت مع الماركت الي طلبت منهم سمعوني واستوعبوا الموقف وحلوهولي ووصلولي الاوردر امبارح مشكورين بليل خالص وتواصلوا معايا اكتر من مرة يتاكدوا ان الاوردر وصل تمام واعتذروا طبعا علي ما انستاشوب اتواصلوا معايا انهاردة تقريبا الساعة ١٢:٣٠ الضهر يعني تاني يوم وكمان الي نرفزني زيادة الي كلمتني من خدمة العملاء تقولي انتي مقدمة شكوي ليه طالما اتحلت امبارح وانتي اتواصلتي مع الماركت بطريقة هجومية -طب هو الاب لازمته ابه طالما انا لما يحصل ليا مشكلة هتواصل مع الماركت؟ -اليوم الي ضاع مكالمات دة ايه اني اقعد طول اليوم بتحايل علي الناس ترجعلي فلوسي او تبعتلي اوردر؟ -انا ولا طلبت voucher مثلا زي ما باقي الابليكيشنز بتعمل ولا طلبت اي حاجة انا كان
W
Walaa A Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
انا طلبت اوردر من اسبوع من انستا شوب ب 80 جنيه من محل طلبات مارت الاوردر موصليش وفلوسي مرجعتش كلمتهم الاف المرات ابلكيشن ملوش خدمه عملاء ومش بيعبرني ولا بيحل المشكله خلو بالكو من الابلكيشن ده ياجماعه ملوش خدمه عملاء يعني يعملو عملتهم وبعدين عضو في الاسفلت بقا مش هتعرف توصلهم
V
VioletGiraffe5126
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
InstaShop نصبوا عليا في أكتر من ٧٠٠ جنيه إتسحبوا من الكريديت و مستلمناش الأوردر
M
Maha Elgammal
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
مش ناوي يحسن خدمة العملاء شوية ؟ أولاً على ماتعمل ريبورت للمشكلة ويبقى فيه حد من خدمة العملاء assigned عليه ياخد بتاع ساعتين ولا تلاتة ويبعت يقولك بعدها بساعتين تم حل المشكلة ولا حد اتصل ولا حد عرف المشكلة اصلا !!
L
Lobna Mohamed Bakr
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
تم حل المشكلة بعتولي الطلبات الصح من غير محد يتواصل معايا. مشكلة مع انستا شوب و Spinneys. طلبت اوردر بالفيزا من انستا شوب و للاسف دفعت فيزا، المندوب جه سلمني الاوردر غلط مش اللي طلباه خالص. قلتله ده الاوردر الغلط قالي طيب يا فندم و خد الاوردر و مشي. عمله انه الاوردر اتوصل و خلاص فلوسي راحت عليا، و Spinneys يقولولي ملناش دعوة مع انستاشوب، و انستاشوب مش بيردوا اصلا.
K
Karima Fathalla
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أشهر
★★★★★2.0
اوردر من من اينستاشوب ياخد فوق ال٥ ساعات ليه !! اقعد استني الكورير لحد ٣:٣٠ الصبح ليه و السوبر ماركت الكورير بيلقفوني لبعض!! و اينستاشوب مفيهوش اي نوع من انواع التواصل او اي حد يحل اي مشكله !! مفيش كول سنتر مفيش رقم ولا اي حاجه !!! اخدوا فلوسهم و كمان مانعيين لغي الاوردر !! حاجه في منتهي قله القيمه اخر مره اتعامل مع InstaShop
العودة إلى صفحة انستاشوب