يتفرجيتفرج

تقييمات هاير

67 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 4)

أضف تقييمك

A
AdventurousCranberry7249
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
معروف عنهم خدمة ما بعد البيع سيئة جدا جدا. انا مرضتش اشتري من عندهم لما كذا اشتكى..
عرض المصدر
A
Aiah Abdul Wahhab
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اشتريت تكييف Haier Inverter 1.5 حصان من القاهره للمبيعات، وللأسف من أول يوم بعد التركيب اكتشفت إنه مش بيبرد نهائي، وكمان فيه تسريب مياه من الوحدة الداخلية. بلغت الفني اللي جه ركب و جري قبل ما يتأكد ان التكييف شغال كويس الفنىاللي ركب الجهاز قالي إن هيتم إرسال فني تاني في اليوم التالي. لكن لما كلمت خدمة العملاء قالولي تواصلي مع الصيانه و استنى 48 ساعة! رفضت لأن الجهاز جديد ومش شغال من أول لحظة، ومش منطقي أستنى كل ده. ومن ساعتها وأنا بتواصل معاهم بشكل مستمر، وفي كل مرة يا إما يفضلوني على الانتظار فترة طويلة جدًا وصلت لساعه الا تلت لحد ما المكالمه كان عدي عليها ساعه و فصلت، أو يقفلوا المكالمة، أو الخط يفصل، ومن غير أي حد يرجع يكلمني أو يحل المشكلة. الاسوء من كده إن خدمة العملاء أكدتلي إن الفني هيتواصل معايا وهيجي يوم الخميس. عن طريق اللي المفروض انها مسؤله عن خدمه العملاء اسمها ياسمين الخميس كلمتهم علشان اشوف الفني جاي امتي،تسويف كتييييييير و بيقفلوا الخط برضوا في وشي و محدش و في الاخر مفيش فني جه. خدمه عملاء سيئه سيئه جدا جدا جدا Haier. تعديل ١: تواصل معايا مدير الصيانه طلبت منه ارسال فنى
عرض المصدر
I
IsLam Sadek El-Shentenawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
جيبت غسالة في أغسطس ٢٠٢٥ و بعد حوالي ١٠ شهور استخدام بقت تبقع الهدوم خصوصا الأبيض (علما بأن الضمان ٥ سنوات)..كلمت خدمة العملاء عشان يبعتوا حد يبص عليها جيه الفني و عمل دورة خل و قال غيروا المسحوق و شغلوها علي الإعدادات الفلانية و جربوا. عملنا بكلامه و النتيجة كانت هي هي و برده بتبقع الهدوم و كلمنا خدمة العملاء تاني و جه و قال كده الغسالة هتتغير..طب امتي قال اول ما تيجي الموافقة عالإستبدال من الشركة..الكلام ده آخر شهر يونيو يعني من اكثر من شهر. في نص شهر يوليو عرفنا الحمد لله ان الموافقة جت و ان مندوب الشحن هيكلمنا في خلال ١٠ أيام عشان الإستبدال. لحد انهاردة مفيش و كل يوم أكلم خدمة العملاء يقولوا بكرة هيكلموا حضرتك و بكرة زي بعده المهم موظفة الكول سنتر تنهي المكالمة و تطيب خاطرك. انا كده داخل علي اكتر من شهر مفيش غسالة عندي و احنا في الصيف يعني غسيل فوق العادي و خصوصا عندي أطفال و تمارين.
عرض المصدر
I
IsLam Sadek El-Shentenawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
شركة هاير اول و آخر مرة اجرب منتجاتها. جيبت غسالة في أغسطس ٢٠٢٥ و بعد حوالي ١٠ شهور استخدام بقت تبقع الهدوم خصوصا الأبيض (علما بأن الضمان ٥ سنوات)..كلمت خدمة العملاء عشان يبعتوا حد يبص عليها جيه الفني و عمل دورة خل و قال غيروا المسحوق و شغلوها علي الإعدادات الفلانية و جربوا. عملنا بكلامه و النتيجة كانت هي هي و برده بتبقع الهدوم و كلمنا خدمة العملاء تاني و جه و قال كده الغسالة هتتغير..طب امتي قال اول ما تيجي الموافقة عالإستبدال من الشركة..الكلام ده آخر شهر يونيو يعني من اكثر من شهر. في نص شهر يوليو عرفنا الحمد لله ان الموافقة جت و ان مندوب الشحن هيكلمنا في خلال ١٠ أيام عشان الإستبدال. لحد انهاردة مفيش و كل يوم أكلم خدمة العملاء يقولوا بكرة هيكلموا حضرتك و بكرة زي بعده المهم موظفة الكول سنتر تنهي المكالمة و تطيب خاطرك. انا كده داخل علي اكتر من شهر مفيش غسالة عندي و احنا في الصيف يعني غسيل فوق العادي و خصوصا عندي أطفال و تمارين. المفاضلة و انا بشتري كانت بين LG و Haier و الصراحة انا اللي غلطان اني مسمعتش كلام حد نصحني ب LG. Haier
عرض المصدر
خ
خطاب الجندي
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★5.0
انا اشتريت هاير وبصراحة مريحين جدا في التعامل وخدمة العملاء ردت علطول لما طلبت تركيب وصيانة
عرض المصدر
C
Christeen Daughterofking
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
للاسف شركة غير مؤهله وخ. عملاء زفت... نفس الشئ معايا باختلاف التفاصيل
عرض المصدر
P
Peter W. Fanous
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
عندي مشكله مع شركه هاير في تكييف ١،٥ حصان. تم شراء تكييف هاير ١،٥ حصان من تاجر شرف دي جي بتاريخ ٩/٤/٢٠٢٦ و التركيب عن طريق الشركه المصنعه للتكيف. تم الاتصال بالشركه يوم ٢٩/٦/٢٠٢٦ للتركيب و تم التواصل من الفني المختص ان التركيب سيكون اليوم التالي يوم ٣٠/٦/٢٠٢٦. حضر الفني للتركيب في اليوم و الميعاد المتفق عليه و تم تعليق الوحده الداخليه و الخارجيه و لم يتم توصيل الجهاز بالكهرباء او توصيل الصرف مع العلم وجود تأسيس بالشقه للكهرباء و الصرف و لم يتم عمل فاكيوم للجهاز حسب التوصيه للشركه المصنعه و ذلك حسب كلام الفني لعدم قدرته علي التوصيل و عدم وجود خرطوم صرف لتطويل الوصله و غادر الفني بدون حل للمشكله او عرض اي حلول و حتي عدم الاطلاع علي فاتوره الشراء لتفعيل الضمان مع اسلوب تعامل غير محترم تماما من الفني. تم التواصل مع شركه هاير في نفس يوم التركيب و تم تسجيل طلب استكمال تركيب مع الوعد بتواصل فني اخر في خلال ٢٤-٤٨ ساعه و هذا لم يحدث. ثم تم التواصل مجددا يوم ١/٧ و طلب مني ارسال صوره فاتوره الشراء من الشركه و انه بالفعل مسجل طلب استكمال تركيب و تم اعلام الشركه انه تم توفير خرطوم صرف للتكييف من جا
عرض المصدر
N
Nour El Deen
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
عندي مشكلة مع شركة هاير .. للأسف قررت اشتري منهم تكييف كان عليه عرض كويس مقارنة بإمكانياته من القاهرة للمبيعات و اتصلت بيهم قبل ما اشتري اتأكد التركيب في خلال اد ايه قالولي في خلال ٤٨ ساعه بإستثناء الجمعة .. و عليه روحت اشتريت الجهاز و وصلني يوم الإثنين و كلمت خدمة عملاء هاير احجز التركيب و بدأت المهزلة ... خدتلهم اجازه و قعدت ال ٤٨ ساعه ملطوع في البيت و اليومين عدوا و مبعتوش حد و كلمتهم اكتر من مره معلشوني و هنبعتلك حد في اقرب وقت و ادي وش الضيف .. طب يا جماعه انتوا ضربتولي يومين قاعد متذنب في البيت مستنيكم و يوم الخميس اجازه رسمي و الجمعه اجازة يعني لسه هنبتدي نناهد تاني يوم السبت .. قالولي لا يافندم شغاالين الخميس عادي .. سكتت و قولت ماشي و جاي بكلمهم انهارده قالولي لأ يافندم انهارده اجازة معندناش حد و اخبط دماغك في الحيط!! طب انتوا كنتوا بتشتغلوني مثلا؟! لأ اصل حصل تحديث اصل الفني خد اجازة! يعني المعادي كلها شغاله على فني واحد؟؟ ما تقفلوها احسن!! لا اخبط دماغك في الحيط يافندم و ده اللي عندنا و حاجه في منتهى الفشل الحقيقة! ملاحظة: قبل ما حد يسفه من الموضوع كالعادة انا ظروف شغلي سيئة
عرض المصدر
M
Menna El Sayed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
شركة Haier ❌❌❌❌❌🚫 #هاير #هاير_مصر #شاشات_هاير ❌❌❌❌❌❌ نصيحة مترموش فلوسكم في الارض❌❌ غلطة بسيطه ومش قادرين يتحملوا اخطائهم!⛔️⛔️⛔️ اشتريت شاشة ٦٥ بوصه في شهر ٧ من شركة هاير على اساس انها من افضل الانواع دلوقتي تم تركيبها اول الشهر و شغاله تمام لكن تطبيق Netflix مش بيشتغل عملت كل حاجه و بردو مش شغال كلمت خدمه العملاء قالولي هنبعتلك فيديو على الواتساب لطريقه تشغيله محدش بعت حاجه ❌ اتصلت بيهم تاني قالولي هنبعتلك فني للتصليح فعلا مهندس صيانه جه و قالي ان الشاشه فيها قطعه عاوزه اتغير في البوردا !!!! الشاشه الي شغاله من ١٠ ايام بس هتفتح ونغير حاجه في البوردا !!! اتصلت بالشركه تاني كأي شركه تصنيع محترمه اطلب منهم تبديل الشاشة لانها اولا مش رخيصه ثانيا لسه جديده و د هيأثر على عمرها الافتراضي و أنا مستخدمتهاش ثالثا و د الأهم ( عيب تصنيع منهم )⛔️ يكون ردهم لا و الله الاستبدال بعدها بأسبوعين م احنا هنغيرلك القطعه على حسابنا في الضمان أقولهم أنا عاوزه اقدم شكوى د عيب تصنيع أنا ليه أشيل غلطكم يرد عليا للأستاذ الي كان بيكلمني ( براحتك كدا كدا الشكوى هتترفض )❌❌ قلتله هنزل بوست عل
عرض المصدر
A
Amr Kamel Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
اشترينا من حوالي شهرين شاشه هير من بي تك بعد شهر لقيناها بتفصل لوحدها بعد اسبوع فصلت كامله بدأنا نتصل تقريبا من يوم ١٢ مايو عن المشكله وخدمه العملاء كل شويه ترد علينا ردود غير التانيه … مره الفني هيجي … الفني مجاش ولما مره رن وجعنا اتصلنا قلنا أنا بعيد … قلنا أخر اليوم ومجاش … اتصلنا قلنا … صوروا فيديو … صورنا قلك هنغير الشاشه … امتي يوم الاحد او الاتنين ….. قبل قصه الفني … خدمه العملاء قالوا .. مطلوب لها بورده … وهي مش متوفره. معرفش بناء علي ايه … هل لما شرحنا المشكله في التليفون ولانهم عارفين انه عيب صناعه قررروا كده … طيب امتي ٥ ايام عمل مره تقريبا ١٢ يوم عمل …. اتصلنا بخدمه العمل من تليفون زوجتي وتليفوني كما هو موضح … الردود كالتالي … يا فندم لسه الشركة مبعتتش الموافقه علي الاستبدال …. مره البورده مش متوفرة …. مره يا فندم محتاجين serial number أمس خدمه العملاء قالولي هنرد عليك اليوم … قلتله انت مش هترد … وطبعا محدش رجع كلمني ….. الفني اللي كلمنا من بعد ما بعتنا ليه الفيديو اللي طلبه ولا عبرنا ….. امس قلتله أنا هاخد الاجراءات الاتيه بلاغ حمايه المستهلك بلاغ الي صفحتكم الكريمه بلاغ و
عرض المصدر
B
Badr elgoharee
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★5.0
مكان رائع جدا
عرض المصدر
A
Amr samir
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★5.0
First rank in the world for 15 years
عرض المصدر
العودة إلى صفحة هاير