يتفرجيتفرج

تقييمات هاير

57 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 3)

A
Amr Al- Baz
مجموعات فيسبوك· منذ 20 ساعة تقريباً
★★★★★1.0
Haier خدمه ما بعد البيع خدمه عملاء قطع غيار فكر قبل ما تشترى
A
Ahmed Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
تحذير من شراء تكييفات ماركة هاير haier.com فيها عيوب تصنيع وخدمة العملاء والدعم الفني أسوء ما يكون في حوارات معاهم بقالي اكثر من شهرين اشترينا منهم 7 اجهزة تكييف فري استاند 5 حصان وتكييفات اسبليت وفيه عيوب تصنيع ومشاكل، الريش مش بتفتح والجهاز مش بيشتغل ، وكل يومين جهاز يتوقف عن العمل وفي متاهات مع الشركة وادارة الشركة وتم ارسال فيديوهات كثير بالمشاكل دون جدوي والاجهزة لسه شاريها عام 2025 ، واشتكيتهم في مصلحة الرقابة الصناعية #هاير #Haier Haier مجموعة هاير-Haier مصر
H
Hamada Taha
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
بحذر من شراء تكيف Haier وانا بأثث شقتي سألت كتير قبل ماشتري علي تكيفات ناس كثير شكرت في تكييف هاير &haier وبالفعل ركبت أجهزه التكيف عندي كلها هاير وللأسف بعد سنه ونص كمبروسر التكييف ولع صحينا علي صوت الجيران بتخبط علينا وبتقول الكمبروسر بيولع والحمد لله كان عندي طفايه حريق وبعد الهام من ربنا سبحانه وتعالى قدرت اطفي النار والحمد لله مفيش خساير في اي حاجه وأول شي عملته كلمت الشركه وللاسف بكل برود بيقولولي هانبعت حد في اقرب موعد صيانه وجمعه وسبت اجازه تخيل ؟ الكلام يعني اي كان في كارثه هاتحصل ويقولك في اقرب موعدً نبعت حد وللعلم وانا بكتب البوست عدي ٣ ايام ومفيش حد اتصل منهم تخيل ؟ أنا افتكر وانا فالسعوديه حصل حاجه زي كده اقسم بالله الشرطه والدفاع المدني كانو موجودين مع حد من الشركه وفكوا التكيف وركبو واحد جديد في نفس اللحظة وهنا في مصر للاسف علشان هما عارفين ان مفيش رقابه ولا حاجه هاتحصل فمكبرين دماغهم أنا هنا بحذر كل اللي هايشتري تكيف هاير Haier بلاش وافتكر كلامي كويس بلاش
D
Dr-Hana Fekry
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
انا اشتريت شاشه من شركة المفروض أن ليها اسم كبير فى السوق المصرى شركة هاير شاشه50 بوصه Haier ولما جيت اشغلها كانت بعد التجربه طلع فيها عيب صناعه بناء على تقرير الفنى التابع للشركه فصلة تماما مش بتشتغل وبعد ما التقرير وصل الشركه تم الموافقه على الاستبدال بتاريخ 6/7 من خلال خدمة العملاء وكل يوم يتم التواصل معاهم وبعد ١٠ ايام من الموافقة قال إن الموديل تم وقف الإنتاج وهيتم الاستبدال بموديل اخر وتم الموافقه منى ولم يتم التسليم حتى الآن وكل يوم اتصال بخدمة العملاء ومافيش اى جديه علما أن باقى فى الضمان شهرين تقريبا لا يوجد جديه فى التسليم ولم يتواصل أحد معى للتأكد امتى اعرف ان كان الموديل الجديد جيد ولا أو منتجات الشركه على المستوى الجيد خاصة أن نفس اسعار شركات لها اسم كبير فى السوق جهاز حماية المستهلك المصري Haier
E
ElegantTurkey5017
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
انا عندي مشكله مع شركه هاير اشتريت شاشه شهر 2/2026 كانت موديل s80f وبعد 4 شهور عملت تسريب اضاءه والفني جيه و قال الشاشه عايزه تتغير و طلبت اعلي وادفع فرق فلوس واخد موديل اعلي وبالفعل جالي الشاشه بعد شهر الموديل الاعلي s90e وبعد ما فتحت الشاشه لقيت في ليد أسفل الشاشه ظاهر برده وتقفيل الشاشه مش مظبوط عملت شكوي الفني جالي قلي مفيش حاجه وعادي قولتله لا مش عادي لما شاشه ب ٣٠ الف تيجي كدا يبقا عيب من الشركه وكان عايز مني فلوس قبل كدا في معبرتوش ف عملت شكوي تاني الشركه شافو الفيديو وقالو اه فيه مشكله ولازم فني يجي ولحد دلوقتي الفني مش عايز يجي وكل أما اعمل شكوي يبعت يقولهم مفيش حاجه ف الشاشه
E
ElegantTurkey5017
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
انا عندي مشكله مع شركه هاير اشتريت شاشه شهر 2/2026 كانت موديل s80f وبعد 4 شهور عملت تسريب اضاءه والفني جيه و قال الشاشه عايزه تتغير و طلبت اعلي وادفع فرق فلوس واخد موديل اعلي وبالفعل جالي الشاشه بعد شهر الموديل الاعلي s90e وبعد ما فتحت الشاشه لقيت في ليد أسفل الشاشه ظاهر برده وتقفيل الشاشه مش مظبوط عملت شكوي الفني جالي قلي مفيش حاجه وعادي قولتله لا مش عادي لما شاشه ب ٣٠ الف تيجي كدا يبقا عيب من الشركه وكان عايز مني فلوس قبل كدا في معبرتوش ف عملت شكوي تاني الشركه شافو الفيديو وقالو اه فيه مشكله ولازم فني يجي ولحد دلوقتي الفني مش عايز يجي
R
Radwa Badawy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
شركه منتنه بجد وناس قلالات الزوق وخدمه ما بعد البيع مقرفه
L
LivelyRadish52
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
والله انا عندي غسالة وخوفتيني منها جدا
P
Peter W. Fanous
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
حصلت معايا مشكله و ماحدش جالي ولا اتصرفوا غير بعد الشكوي
R
Rehab Tarek
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
Haier ❌❌❌❌❌🚫 #هاير #هاير_مصر #تكييف ❌❌❌❌❌❌ شركة مش جديرة بالثقة مبتتحملش اخطائها يوم ٢٠ /٧ الفنى جه وشاف التكييف وقال الكويل الخارجى ساح عيب تصنيع من الشركة من تانى يوم وانا بكلمهم ويقولوا هنعمل طلب استعجال اقسم بالله لحد يوم ٢٨ ونفس الكلام لحد ما صممت اكلم مديرة خدمة العملاء وقالتلى اصل كل دا التقرير مكنش راح للإدارة وحالا هنعمل طلب تغيير الكويل!!! قولتلها امال ال ٨ ايام دول ايه تقولى أنا ظاهر قدامى طلبات استعجال فقط من غ طلب كويل امال كان بيتعمل طلب استعجال ع ايه مش عارفة !!! لحد ما قالتلى يوم الاحد الكويل هيوصل لمركز الصيانة والإدارة هتكلم حضرتك تنسق معاكى ميعاد دا بعد كلام محفوظ كتير ومسكنات عشان اسكت وكل مرة يتقالى هتكلم حضرتك نقول الكويل هيوصل امتى وماحدش بيكلمنى والنهاردة الاحد وماحدش كلمنى ولما كلمتهم اتقالى خلال ٣ او ٥ ايام عمل طيب احنا النهاردة ٥ يوم عمل لا خارج الجمعة والسبت حقيقى زهقت وتعب بقالنا ١٢ يوم من غ تكييف وعندى بيبى جسمه اتملى التهابات من الحر وهم مافيش اى مصداقية ولا ف خدمة للعميل كلمت حماية المستهلك قالوا هنكلمهم ومافيش اى نتيجة أنا مش عارفة اعمل ايه تعد
A
AdventurousCranberry7249
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
معروف عنهم خدمة ما بعد البيع سيئة جدا جدا. انا مرضتش اشتري من عندهم لما كذا اشتكى..
A
Aiah Abdul Wahhab
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تكييف Haier Inverter 1.5 حصان من القاهره للمبيعات، وللأسف من أول يوم بعد التركيب اكتشفت إنه مش بيبرد نهائي، وكمان فيه تسريب مياه من الوحدة الداخلية. بلغت الفني اللي جه ركب و جري قبل ما يتأكد ان التكييف شغال كويس الفنىاللي ركب الجهاز قالي إن هيتم إرسال فني تاني في اليوم التالي. لكن لما كلمت خدمة العملاء قالولي تواصلي مع الصيانه و استنى 48 ساعة! رفضت لأن الجهاز جديد ومش شغال من أول لحظة، ومش منطقي أستنى كل ده. ومن ساعتها وأنا بتواصل معاهم بشكل مستمر، وفي كل مرة يا إما يفضلوني على الانتظار فترة طويلة جدًا وصلت لساعه الا تلت لحد ما المكالمه كان عدي عليها ساعه و فصلت، أو يقفلوا المكالمة، أو الخط يفصل، ومن غير أي حد يرجع يكلمني أو يحل المشكلة. الاسوء من كده إن خدمة العملاء أكدتلي إن الفني هيتواصل معايا وهيجي يوم الخميس. عن طريق اللي المفروض انها مسؤله عن خدمه العملاء اسمها ياسمين الخميس كلمتهم علشان اشوف الفني جاي امتي،تسويف كتييييييير و بيقفلوا الخط برضوا في وشي و محدش و في الاخر مفيش فني جه. خدمه عملاء سيئه سيئه جدا جدا جدا Haier. تعديل ١: تواصل معايا مدير الصيانه طلبت منه ارسال فنى
I
IsLam Sadek El-Shentenawy
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
جيبت غسالة في أغسطس ٢٠٢٥ و بعد حوالي ١٠ شهور استخدام بقت تبقع الهدوم خصوصا الأبيض (علما بأن الضمان ٥ سنوات)..كلمت خدمة العملاء عشان يبعتوا حد يبص عليها جيه الفني و عمل دورة خل و قال غيروا المسحوق و شغلوها علي الإعدادات الفلانية و جربوا. عملنا بكلامه و النتيجة كانت هي هي و برده بتبقع الهدوم و كلمنا خدمة العملاء تاني و جه و قال كده الغسالة هتتغير..طب امتي قال اول ما تيجي الموافقة عالإستبدال من الشركة..الكلام ده آخر شهر يونيو يعني من اكثر من شهر. في نص شهر يوليو عرفنا الحمد لله ان الموافقة جت و ان مندوب الشحن هيكلمنا في خلال ١٠ أيام عشان الإستبدال. لحد انهاردة مفيش و كل يوم أكلم خدمة العملاء يقولوا بكرة هيكلموا حضرتك و بكرة زي بعده المهم موظفة الكول سنتر تنهي المكالمة و تطيب خاطرك. انا كده داخل علي اكتر من شهر مفيش غسالة عندي و احنا في الصيف يعني غسيل فوق العادي و خصوصا عندي أطفال و تمارين.
I
IsLam Sadek El-Shentenawy
مجموعات فيسبوك· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
شركة هاير اول و آخر مرة اجرب منتجاتها. جيبت غسالة في أغسطس ٢٠٢٥ و بعد حوالي ١٠ شهور استخدام بقت تبقع الهدوم خصوصا الأبيض (علما بأن الضمان ٥ سنوات)..كلمت خدمة العملاء عشان يبعتوا حد يبص عليها جيه الفني و عمل دورة خل و قال غيروا المسحوق و شغلوها علي الإعدادات الفلانية و جربوا. عملنا بكلامه و النتيجة كانت هي هي و برده بتبقع الهدوم و كلمنا خدمة العملاء تاني و جه و قال كده الغسالة هتتغير..طب امتي قال اول ما تيجي الموافقة عالإستبدال من الشركة..الكلام ده آخر شهر يونيو يعني من اكثر من شهر. في نص شهر يوليو عرفنا الحمد لله ان الموافقة جت و ان مندوب الشحن هيكلمنا في خلال ١٠ أيام عشان الإستبدال. لحد انهاردة مفيش و كل يوم أكلم خدمة العملاء يقولوا بكرة هيكلموا حضرتك و بكرة زي بعده المهم موظفة الكول سنتر تنهي المكالمة و تطيب خاطرك. انا كده داخل علي اكتر من شهر مفيش غسالة عندي و احنا في الصيف يعني غسيل فوق العادي و خصوصا عندي أطفال و تمارين. المفاضلة و انا بشتري كانت بين LG و Haier و الصراحة انا اللي غلطان اني مسمعتش كلام حد نصحني ب LG. Haier
خ
خطاب الجندي
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★5.0
انا اشتريت هاير وبصراحة مريحين جدا في التعامل وخدمة العملاء ردت علطول لما طلبت تركيب وصيانة
A
AnonymousGrapefruit5406
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★5.0
تكييف يبقى هاير وانفرتر بس ودا نصيحة والله جودة وقيمة مقابل سعر مش موجودة في السوق علما بأني موظف في هاير وعارف بقولك ايه.
M
Mohamed Moustafa
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
من يوم ١٣ بتحايل علي شركة هاير تبعتلي فني يشوف شاشة التلفيزيون مالها. خدمة العملا بتقفل في وشي عادي وبقولي ما الفني اتصل بيك وانت تلفونك كان مغلق. يعملك ايه يعني.
S
Shaimaa Sherif Omar
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
Haier للاسف الشركة لا تملك المصداقيه مع العميل تجربه سيئه جدا ❌❌❌ شاشه 50بوصه في 6 شهور تقطع صوره وصوت ولما نطلب فني ويكون السبب عيب في الشاشه يبقا احنا بنرمي فلوس علي الارض الواحد شقيان وتعبان فيها والرد من الشركة بكل هدوء خلال 10 ايام عمل سوف يتم الاستبدال دا من يوم 13/7/2026 لوقتنا دا لم يتم التواصل تم عمل شكوي في جهاز حماية المستهلك يوم 16/7/2026 ولم يتم الرد اللي الان في تبديل الشاشه
A
Ahmed Khalil
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
تم شراء تليفزيون هايير 43 بوصه يوم 25 مايو 2025 و اكتشفت أن التليفزيون به مشكله فى الصوت ، هى عدم تطابق الصورة مع الصوت ، كلمت الشركه لابلاغها بالعطل فقامت بإرسال فنى فقام بعمل ريست يعنى ضبط مصنع و مشى و المشكله مازالت موجودة، أبلغت الشركه مره ثانيه فقامت بإرسال نفس الراجل الفنى فقال هيعمل تحديث للفيرم وير، و للاسف بردو المشكله موجوده، كلمت الشركه قالوا لى ممكن نغير الماذربورد بتاعه التليفزيون، بلغتهم انى مش موافق انا عاوز استبدل التليفزيون و مش هقبل انى اغير فيه قطعه غيار معيبه لجهاز تليفزيون لسه شاريه و ان دة مشكلتكم، قولت لهم انا هبلغ جهاز حماية المستهلك و عملت فعلا كده ، قالوا اعمل اللى انت عاوزه و مش هنستبدل التليفزيون باخر ، قولت لهم شكرا و انا مش هقبل بتغير قطعه غيار تليفزيون جديد مشتغلش شهر.
C
Christeen Daughterofking
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
للاسف شركة غير مؤهله وخ. عملاء زفت... نفس الشئ معايا باختلاف التفاصيل
العودة إلى صفحة هاير