يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·هاير
هاير
غير موثق
هايرHaier
٢٫٧ / ٥
★★★★★
مبني على ٦٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر هاير سلبية بشكل عام، حيث تكررت الشكاوى حول سوء خدمة ما بعد البيع وتعرض الأجهزة لأعطال. على الرغم من وجود بعض الآراء الإيجابية حول جودة المنتجات، إلا أن غالبية التقييمات تشير إلى عدم الرضا عن الدعم الفني والخدمة المقدمة.

جودة المنتجاتأسعار تنافسيةسوء خدمة ما بعد البيععدم اهتمام العملاء

ملخص آلي بناءً على ٦٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

هاير هي العلامة التجارية الرائدة للأجهزة المنزلية والإلكترونيات في مصر. تشمل المنتجات تكييفات الهواء، والثلاجات، والغسالات، والشاشات، وغيرها من الأجهزة الذكية التي تعزز جودة الحياة.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

A
Asmaa Hussein
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
انا شوفت تحذيرات منها وان الخدمه بعد البيع مش احسن حاجه وكان غلطتي ان توقعت ان دا مش هيحصل معايا للاسف من يوم ٢٤/٨ اشتريت تكيف من توكيل هاير نفسه ٣ حصان وجه اتركب واول ما اتركب عمل قفله ف الشقه الفني وقتها عمل تقرير ان ف عيب ف الوحده الداخليه للجهاز ورفعها وبدأت رحله العذاب معاهم كل يوم اكلمهم لسا ي فندم ١٠ ايام من يوم الشكوى واتصل واقدم طلب استعجال ومفيش اى امل ولما الحمد لله جه المندوب وغير الوحده الداخليه قال معلش انا مش معايا فريون بكرا يجيلك حد يشحن الفريون ويشتغل وانتظرت تاني جه فني تاني شحن الفريون جرب يشغل التكيف مشتغلش وقال لا المشكله كانت ف الوحده الخارجيه مش الداخلية هنرفع تقرير وان شاء الله ١٠ ايام كمان ونغيره رحت الفرع الى اشتريت منه عشان ارجع التكيف الى مشتغلش اصلا ولا ثانيه رفضوا بحجه انه اتفتح طيب ي جماعه التكيف اتفتح وعطلان وانا كنت هعرف منين انه عطلان الا اذا اتفتح و انتوا فعلا بتيجوا تاخدوه والصيف بيخلص ولا حياه لمن تنادي طيب استعجلوا وغيروا طيب حاضر ي فندم كل يوم اتصل بيهم واروح الفرع يقولوا الاسبوع الجاي وكل اسبوع يعدي ومفيش اي حاجه الكول سنتر دايما يقفل السكه ف وش
عرض المصدر
M
Makarious Michelle
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
جايب تكييف منهم ب تاريخ ٢٥/٦/٢٠٢٦. باظ بعدها ب اسبوع يوم ٢/٧ جابولي حد يصلحه ورجع باظ تاني يوم ١٢/٧ و نفس الكلام وحصل ٣ مرات ورا بعض ف شهر واحد يوم ٢٨/٧ نفس العطل ال F4. مكنوش عايزين يغيروه و قالولي هنبعت حد يصلحه برده و مبعتوش حد لحد ما كلمت حماية المستهلك يوم ٧/٨ ف بعتولي حد تاني يوم و اتفقنا مع حماية المستهلك انه لو باظ تاني اكلمهم هما يبدلوه على طول و فعلا باظ للمرة الرابعة و كلمت حماية المستهلك و في فني تواصل معايا يوم ٢/٩ قالي هاجي اصلح التكييف قولتله اتفاقي مع حماية المستهلك و الشركة انه هيتغير قالي تمام ابعتلي عالواتساب الكلام ده. بكلم الشركة يوم ٧/٩ قالولي انك رفضت الصيانة ف مش هنعرف نساعدك و لازم عشان يستبدل نبعت فني يعاين و بعد خناقات و كلام كتير من غير مساعدة قولتلهم تمام و لحد النهاردة بتاريخ ١٣/٩ بكلمهم كل يوم بيقولوا الفني هيتواصل معاك و محدش تواصل خالص و النهاردة قولتلهم عايز السوبرفايزر ف قالولي تمام بعدها حولوني عال feedback survey و قفلوا ف وشي. ف انا محتاج حد يتواصل معايا فورا من حماية المستهلك او الشركة و فلوسي اترمت فالارض و التكييف مكملش شهر ف ياريت حد يقولي المف
عرض المصدر