يتفرجيتفرج

تقييمات الكتروستار

27 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

A
Ahmed Abd Elazeem
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أسوأ تجربة شراء وخدمة ما بعد البيع مرت علي بحياتي.. نصيحة لوجه الله بحذر أي أحد من شراء اى منتجات من شركة الكتروستار خاصة الثلاجات .. عن تجربة شخصية .. ثلاجتي من نوع سبيلندا ٤٣٠ .. المشكلة (تجميد الفريزر فصل تماماً فجأة) وهي في الصيانة عندهم منذ شهر تقريباً ولم يتم تسليمها لي وسبقهم اكثر من اسبوعين علشان اصلا يتم الاستجابة لطلب الصيانة والكشف عليها بالمنزل... وبعد الاستجابة المتأخرة جاء مهندس الصيانة ولم يستطع تصليحها وطلب سحب الثلاجة إلى مركز الصيانة الخاص بالشركة ومازالت لديهم حتى تاريخه.. ويبدو ان اغلب منتجاتهم بها عيوب صناعة لان ثلاجتي حدث بها هذا وهي لم تعمل سوى 11 شهر تقريباً وداخل فترة الضمان.. وأفادني مسئول الصيانة بالمركز بأنهم قاموا بتغيير أكثر من قطعة غيار ومع ذلك مازالت لا تعمل بالشكل الصحيح (تجميد الفريزر فاصل تماماً) وكأنها خوردة وليست تلاجة جديدة. سأقوم بتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك لتغيير الثلاجة وأخذ كامل حقوقي. لذلك انصح الجميع بعدم التعامل مع هذا البراند (الكتروستار) بشكل عام. بسبب رداءة المنتج وقطع الغيار هذا فضلاً عن سوء مستوى خدمة ما بعد البيع والاستجابة البطي
B
Bou L Der
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
أشتريت تلاجه Electrostar بتاريخ 14/9/2023 ضمان خمس سنين يعنى لسه الضمان فيه سنتين و جيت قفلت الشقه لمدة 8 شهور رجعت لقيت أزاز فريزر التلاجه مفتفت بالشكل ده. بعت للشركة عشان يركبوا زجاج غيره، تواصل معايا حد من الشركة على التليفون و فهمته الوضع قالى تكلفته 500 قولت ماشى امرى لله و قالى هنوفرلك الزجاج. بالفعل عدى عليا فنى و شاف الزجاج و قالى تمام على يوم السبت كده حد هيجيلك. بعد ما مشى، الرقم ده اتصل بيا من خدمة العملاء و قالت لى صورى التلاجه عشان اقولك على التكلفه و ابعتى الصورة واتساب و لقيتها بتقولى الباب كله يتغير طيب ليه ما الباب سليم و دى التكلفه فوق ال 2000 جنيه. ده أسمه أستغلال واضح و ما أنصحش حد يجيب منهم أى أجهزة طالما حاجته بتخرب لوحدها و يقولك خارج الضمان.
M
Mohamed Ali
جوجل· منذ 7 سنوات تقريباً
★★★★★3.0
شركة اجهزة في مصر
H
hamdy &sayed&renad 3كوميدي
جوجل· منذ ما يقارب 7 سنوات
★★★★★5.0
شركه محترمه مع المعلاء
M
Mody Smsm
جوجل· منذ أكثر من 6 سنوات
★★★★★5.0
يارب بدايه جديده بأمر الله🤗🤗🤗🤗🤗
L
lllpppp Ppp
جوجل· منذ ما يقارب 6 سنوات
★★★★★1.0
اقسم بالله العظيم شركة زبالة الثلاجة ٧ شهور وعطلانه اقسم بالله اكتر من ١٠٠ اتصال ورحت المرشدى عملت مشكلة لهم علشان علشان انا اشتريت من عندهم والصيانة جيت وخد ١٢٠ ج كشف وانا فى الضمان اقسم بالله شهر الى الان مفيش احد واحد عندهم عندو ضمير لو فى رجل واحد فى الشركة او صاحب الشركة يكلمنى وانا معى كل تسجيلات المكالمات معهم وقريبا هنشر المكالمات على المواقع علشان الناس مفيش احد يشترى من الشركة دى ايه منتج لو فى رجل فى الشركة يكلمنى رجل كل المنتجات الناس بتشتكي مفيش صيانة ولا قطع غير
E
Emad Hasaan
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
جميل جدا جدا
ع
عمرو عبدالله سيد
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
🥰
S
Sayd Ebrahem
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
ولدت به ابا عن جد عن جد
M
MFA GAMING
جوجل· منذ 5 سنوات تقريباً
★★★★★4.0
Very organized and very helpful place
N
Nourhan Abd Al Aziz Mahmoud
جوجل· منذ أكثر من 4 سنوات
★★★★★1.0
كنت حابة أشارك معاكم موقف حصلي مع شركة Electrostar .. اللي هي اقل شئ يقال عليها شركة فاشلة وكل همها المادة مش العميل وسلامته.. انا اشتريت في شهر ابريل ٢٠٢٠ عدد ٢ ديب فريزر واحد لبيتي والتاني لولدي ووالدتي، الجهاز اللي وصل بيتي حصل فيه عطل بعد ٣ شهور من شراءه بظبط كلمت الشركة وبعتتلي فني يصلحلي الجهاز وطبعا مش هحكيلكم عن الخسارة المادية اللي اتسببوا فيها من كمية الأكل والخزين اللي اترمي في الزبالة لأن الحاجات فكت وباظت كلها المهم بعد ما تم اصلاح الجهاز راح باظ تاني بعد ٣ شهور حرفيا وكل مره عطل مختلف عن اللي قبله قلت دي شغلانه بقي المهم اتواصلت مع الشركة عشان ارجع الجهاز مش مستحملة خسائر اضافيه طبعا بعد مماطلة كبيره ورفض تام أن الجهاز يستبدل أو يسترجع تحت بند أن دي مش سياسة الشركة ولا ده اللي مكتوب علي الضمان المهم كلمني مسئول وقالي أن الجهاز هيتاخد ويتصلح بالمصنع ويرجع كأنه جديد صدقتهم للاسف .. يجي الجهاز يبوظ للمرة الثالثة بس المرة كان هيحصل ماس كهربائي لولا ستر ربنا كنت متواجدة في البيت وفصلت عنه الكهرباء بسرعة جدا وربنا سترها اتواصلت مع الشركة وفضلوا بيماطلوا ويتهربوا من المسئوليه و
خ
خالد عبدالغني
جوجل· منذ 4 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
أنها الإدارة وليست مركز بيع المكان زهراء المعادي أمكام كارفور
A
Amir Kamal
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★5.0
تمام⁦❤️⁩
H
Hazem Gamal
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★1.0
بصراحة حاجة زفت أنا شوفت أجهزة بتعيش ب ال 20 سنة وسخان الكتروستار من غير سبب يلا والله لنقط مايه اتمنى خدمة العملاء يمد مدة العمل أنا منتظركم غدا لإصلاح الجهاز ثم نغير التقيم بإذن الله
م
معا إلى الجنة
جوجل· منذ سنتين تقريبا
★★★★★1.0
شركه فاشله بجميع المقاييس بدايه من الشراء الى الصيانه ماركه فاشله الغسالات والفريزر والثلاجه بسرعه خربو ولما اتصلنا على وحده الصيانه لا من مجيب ولما يردو يعطونا موعد ومايجون كل يوم اكتسل مشوراتي عشان استناهم يجو ولا الهوا وارجع اتصل تاني ماحد يرد ولما يردو يعطوني كمان موعد ومايجون ماراح اقول غير حسبي الله ونعم الوكيل فيهم لا تعامل ولا جوده
R
rawan zaher
جوجل· منذ سنتين تقريبا
★★★★★1.0
شركه معندهاش اي نوع مل امانه، بيبيعو منتجات بايظه و معدهمش ضمير!
N
Nashwa Ahmed
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★1.0
سوء معامله وسوء منتج واسوء شركه حقيقي اتعملت معاها وخدمه العملاء وحشه جدا بجد حسبي الله ونعم الوكيل 😔 عندي مشكله في تلاجه وانا لسه فتحه الكرتونه بتاعتها ولا عوزين يبدله المنتج ولا حد لحد دلؤقتي حد جه اخدها عشان يتم تصليح وبجد حاجه من ابشع مايمكن
K
Karim Menoufi
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
شركه محترمه جداً
F
Fatema Lotfy
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
great product
M
medhat soliman
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
تجربه رائعه شركه عظيمه من سنين
العودة إلى صفحة الكتروستار