يتفرجيتفرج

تقييمات الكتروستار

28 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

M
Mohamed Samir Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
اشتريت ديب فريرز نو فروست من شركة الكتروستار من website الشركة وبعدها في أقل من شهرين باظ عمل تلج والفني جه وقال مشكلة في الهيتر وطلب مايه سخنة ودوب التلج وقال تمام كدا واشتغل فعلا عادي. بعدها في أقل من شهرين باظ تاني، جه الفني قال مشكلة في الهيتر برضوا واكتشف وجود سدة في الصرف وقال ان كدا عيب صناعة. سحب الجهاز للصيانة وجابوا بعدها واتكرر نفس السناريو لمرتين او تلاتة تاني وفي كل مرة ابلغهم اني مش عايزة الجهاز ي يتبدل بجهاز تاني خالي من عيوب الصناعة او استرد المبلغ المدفوع، لحد ما المدير اللي كلمني وقال ان دي اخرة مرة وعلي مسئوليته. في شهر 9 دا الجهاز باظ تاني لدرجة ان الاكل كله باظ وفك وكانت كارثة حرفيا كل حاجة باظت (انا رميت اكل ٣ او ٤ مرات سعره في كل مرة). كلمت الشركة وبعتت فني مجاش غير الساعة 8 بليل بعد ما اتصلت بيه كذا مرة وكل شوية يقول جاي وبيقولي يتصلح، رفضت وقولتله لا. تاني او تالت يوم بعتوا ناس اخدته وبلغتهم اني رافضة التصليح ولو اخدوه مش هستلم نفس الجهاز تاني وبلغ مديره وقاله اسحب الجهاز النهاردة. يتصلوا بيا وبلغتهم اني متمسكة بحقي ورأيي اني مش عايزاه عشان العطل هو هو في كل مر
عرض المصدر
A
Ahmed Abd Elazeem
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
أسوأ تجربة شراء وخدمة ما بعد البيع مرت علي بحياتي.. نصيحة لوجه الله بحذر أي أحد من شراء اى منتجات من شركة الكتروستار خاصة الثلاجات .. عن تجربة شخصية .. ثلاجتي من نوع سبيلندا ٤٣٠ .. المشكلة (تجميد الفريزر فصل تماماً فجأة) وهي في الصيانة عندهم منذ شهر تقريباً ولم يتم تسليمها لي وسبقهم اكثر من اسبوعين علشان اصلا يتم الاستجابة لطلب الصيانة والكشف عليها بالمنزل... وبعد الاستجابة المتأخرة جاء مهندس الصيانة ولم يستطع تصليحها وطلب سحب الثلاجة إلى مركز الصيانة الخاص بالشركة ومازالت لديهم حتى تاريخه.. ويبدو ان اغلب منتجاتهم بها عيوب صناعة لان ثلاجتي حدث بها هذا وهي لم تعمل سوى 11 شهر تقريباً وداخل فترة الضمان.. وأفادني مسئول الصيانة بالمركز بأنهم قاموا بتغيير أكثر من قطعة غيار ومع ذلك مازالت لا تعمل بالشكل الصحيح (تجميد الفريزر فاصل تماماً) وكأنها خوردة وليست تلاجة جديدة. سأقوم بتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك لتغيير الثلاجة وأخذ كامل حقوقي. لذلك انصح الجميع بعدم التعامل مع هذا البراند (الكتروستار) بشكل عام. بسبب رداءة المنتج وقطع الغيار هذا فضلاً عن سوء مستوى خدمة ما بعد البيع والاستجابة البطي
عرض المصدر
M
Mohamed Ali
جوجل· منذ 7 سنوات تقريباً
★★★★★3.0
شركة اجهزة في مصر
عرض المصدر
H
hamdy &sayed&renad 3كوميدي
جوجل· منذ ما يقارب 7 سنوات
★★★★★5.0
شركه محترمه مع المعلاء
عرض المصدر
M
Mody Smsm
جوجل· منذ أكثر من 6 سنوات
★★★★★5.0
يارب بدايه جديده بأمر الله🤗🤗🤗🤗🤗
عرض المصدر
E
Emad Hasaan
جوجل· منذ ما يقارب 6 سنوات
★★★★★5.0
جميل جدا جدا
عرض المصدر
ع
عمرو عبدالله سيد
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
🥰
عرض المصدر
S
Sayd Ebrahem
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
ولدت به ابا عن جد عن جد
عرض المصدر
M
MFA GAMING
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★4.0
Very organized and very helpful place
عرض المصدر
N
Nourhan Abd Al Aziz Mahmoud
جوجل· منذ ما يقارب 5 سنوات
★★★★★1.0
كنت حابة أشارك معاكم موقف حصلي مع شركة Electrostar .. اللي هي اقل شئ يقال عليها شركة فاشلة وكل همها المادة مش العميل وسلامته.. انا اشتريت في شهر ابريل ٢٠٢٠ عدد ٢ ديب فريزر واحد لبيتي والتاني لولدي ووالدتي، الجهاز اللي وصل بيتي حصل فيه عطل بعد ٣ شهور من شراءه بظبط كلمت الشركة وبعتتلي فني يصلحلي الجهاز وطبعا مش هحكيلكم عن الخسارة المادية اللي اتسببوا فيها من كمية الأكل والخزين اللي اترمي في الزبالة لأن الحاجات فكت وباظت كلها المهم بعد ما تم اصلاح الجهاز راح باظ تاني بعد ٣ شهور حرفيا وكل مره عطل مختلف عن اللي قبله قلت دي شغلانه بقي المهم اتواصلت مع الشركة عشان ارجع الجهاز مش مستحملة خسائر اضافيه طبعا بعد مماطلة كبيره ورفض تام أن الجهاز يستبدل أو يسترجع تحت بند أن دي مش سياسة الشركة ولا ده اللي مكتوب علي الضمان المهم كلمني مسئول وقالي أن الجهاز هيتاخد ويتصلح بالمصنع ويرجع كأنه جديد صدقتهم للاسف .. يجي الجهاز يبوظ للمرة الثالثة بس المرة كان هيحصل ماس كهربائي لولا ستر ربنا كنت متواجدة في البيت وفصلت عنه الكهرباء بسرعة جدا وربنا سترها اتواصلت مع الشركة وفضلوا بيماطلوا ويتهربوا من المسئوليه و
عرض المصدر
خ
خالد عبدالغني
جوجل· منذ 4 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
أنها الإدارة وليست مركز بيع المكان زهراء المعادي أمكام كارفور
عرض المصدر
A
Amir Kamal
جوجل· منذ ما يقارب 4 سنوات
★★★★★5.0
تمام⁦❤️⁩
عرض المصدر
R
rawan zaher
جوجل· منذ سنتين تقريبا
★★★★★1.0
شركه معندهاش اي نوع مل امانه، بيبيعو منتجات بايظه و معدهمش ضمير!
عرض المصدر
K
Karim Menoufi
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
شركه محترمه جداً
عرض المصدر
F
Fatema Lotfy
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
great product
عرض المصدر
العودة إلى صفحة الكتروستار