يتفرجيتفرج

تقييمات دريم ٢٠٠٠ ستورز

27 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

A
Amr S Hamzawy
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
محدش يعمل تأمين ياجماعة علي الاجهزة. قمت بشراء جهاز وأثناء عملية الشراء، تم إقناعي ودفع مبلغ إضافي لحساب خدمة التأمين على الجهاز ضد الحوادث والأعطال. وعند ظهور عيب صناعة في الجهاز وتوجّهي للفرع لاستبدال الجهاز أو تفعيل التأمين، فوجئت بالامتناع عن تفعيل التأمين بحجة أن المبلغ المدفوع كان عبارة عن ضرائب / مصاريف إدارية وليس تأميناً، رغم تأكيد الموظفين وقت الشراء أنه مقابل خدمة التأمين. كما امتنع الفرع عن حل عيب الصناعة ورفض استبدال الجهاز أو رد قيمته وفقاً للحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.
A
Amr S Hamzawy
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
محدش يعمل تأمين ياجماعة علي الاجهزة شكوى تضليل تجاري وتعدٍ على حقوق المستهلك فروع دريم 2000 (Dream 2000)، حيث قمت بشراء جهاز. أثناء عملية الشراء، تم إقناعي ودفع مبلغ إضافي لحساب خدمة التأمين على الجهاز ضد الحوادث والأعطال. وعند ظهور عيب صناعة في الجهاز وتوجّهي للفرع لاستبدال الجهاز أو تفعيل التأمين، فوجئت بما يلي: التضليل والتلاعب الفعلي: الامتناع عن تفعيل التأمين بحجة أن المبلغ المدفوع كان عبارة عن 'ضرائب / مصاريف إدارية' وليس تأميناً، رغم تأكيد الموظفين وقت الشراء أنه مقابل خدمة التأمين. الامتناع عن حل عيب الصناعة: رفض الفرع استبدال الجهاز أو رد قيمته وفقاً للحقوق التي يكفلها قانون جهاز حماية المستهلك المصري.
M
Mostafa Salah
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
شكوى عاجلة - منتج Fresh بايظ من اول يوم ومفيش خدمة عملاء ل دريم ٢٠٠٠ البائع للمنتج اشتريت ماكينة Fresh موديل Frother من يوم 24 -8-2026 مع العلم الماكينه استلمتها بعدها يوم 29-8 يعني علي الفاتوره من غير استلام اسبوع تقريبا وكله ضايع من الضمان طبعا بفاتورة من [دريم 2000 ] اون لاين وسعرها 3030 جنيه ، ومن اول استخدام فيها مشكلة الماكينه استلمتها فيها تجاريح وبصمات وفيها خدوش كتير والكرتونه مش مقفوله كويس ومش seild زي مبتخرج من المصنع قلت اجرب ومش مشكله لو المنتج شغال كويس لكن للاسف من اول استخدام الماكينه بتفصل ومش بتكمل البرنامج بتاعها في كل حاجه جربت اكتر من مره نفس المشكله عيب صناعه 😐 كلمت خدمة عملاء دريم 2000 من يوم الاتنين 1-9-2026 وعملت شكوى رقم 835292 ومحدش رد عليا ولا عبرني، كل ما اتصل يقولولي قسم الاون لاين لسه مردش. كلمت خدمه العملاء ل فريش يقولوا هاتها للصيانه لو فيها مشكله يتعمل لها صيانه طيب ازاي والمنتج داخل في ضمان الاسترجاع ده كده مش قانوني بس هى كده واخبط دماغك في الحيط ، وفي الاخر يقولك ارجع الي اشتريت منه دريم 2000 الي هو مش عايز يحل ولا يرد ليا فلوسي ولا يبدل . الم
M
MhMd AshrAf GaMal
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
طالب اوردر منهم من يوم 27-6 يعني داخل في 3 شهور خلاص عبارة عن مايكرويف واير فراير. الاوردر جه متاخر جدا بعد حوالي 25 يوم. استلمت الاير فراير تمام. نيجي بقي للمايكرويف جيالي بدون كرتونه زي مالفيديو موضح والصور يادوبك ملطعين كام حته عليه ولازقينه وكل البودي بتاعه باين وياعالم اتخبط كام خبطه علي ماوصلني بالشكل ده. رفضت الاستلام ومن يومها وانا بشحت حقي منهم. مكالمات لخدمة العملاء وواتس اب ورسايل مع واحده بتابع معاها هناك اخر مره قالتلي ايه ؟ معلش متاخرين عليك عشان عيد ميلاد دريم 2000 في ضغط اوردرات. اخر مازهقت طلبت refund حتي الان بتاريخ النهارده اهو انا مستلمتش فلوسي من تاريخ الطلب من 10 ايام. طيب انا مش عميل؟ طيب انا مش أولى بحل مشكلتي اللي فيها بقالي شهرين دي.
M
MhMd AshrAf GaMal
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
طيب عشان انا خلاص اخري جاب اخره Dream2000 Stores دريم 2000 المحترمين طالب اوردر منهم من يوم 27-6 يعني داخل في 3 شهور خلاص عبارة عن مايكرويف واير فراير الاوردر جه متاخر جدا بعد حوالي 25 يوم استلمت الاير فراير تمام نيجي بقي للمايكرويف جيالي بدون كرتونه زي مالفيديو موضح والصور يادوبك ملطعين كام حته عليه ولازقينه وكل البودي بتاعه باين وياعالم اتخبط كام خبطه علي ماوصلني بالشكل ده رفضت الاستلام ومن يومها وانا بشحت حقي منهم مكالمات لخدمة العملاء واتس اب ورسايل مع واحده بتابع معاها هناك اخر مره قالتلي ايه ؟ معلش متاخرين عليك عشان عيد ميلاد دريم 2000 في ضغط اوردرات Happy birthday ياسيدي اخر مازهقت طلبت refund حتي الان بتاريخ النهارده اهو انا مستلمتش فلوسي من تاريخ الطلب من 10 ايام طيب انا مش عميل؟ طيب انا مش أولى بحل مشكلتي اللي فيها بقالي شهرين دي
M
Mina Salah
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
حابب أنقل لكم تجربتي مع شركة vivo فيفو علشان تاخدوا بالكم وماحدش يكرر غلطتي أنا اشتريت موبايل v60 5g في شهر مارس ٢٠٢٦ من دريم 2000 Dream2000 Stores بعد شهر بدأ يظهر مشاكل في الموبايل، أولها كان عدم سماع الصوت بوضوح.. لا مكالمات ولا سماعة خارجية تواصلت مع دريم قالوا توجه للوكيل.. توجهت لفرع صيانة مدينة نصر قالي الموبايل مافيهوش حاجة استلمت الموبايل ومشيت بعدها المشكلة بدأت تظهر بزيادة لما اضغط ع التاتش وانا بتكلم الصوت يفصل توجهت لفرع مدينة نصر برضو قال الموبايل محتاج يغير ريسيفر وسماعة وهنعملهم.. انتظرت واتعملوا بعدها العيب ظهر تاني.. توجهت لفرع مدينة نصر.. قالي لا ده احنا كده هانغير شاشة كاملة بالسماعات والريسيفر.. قولتله ماشي غير يا سيدي مافيش مشكلة بعدها بقى ظهرت المشكلة اللي حضراتكم شايفينها دي.. المفروض ده موبايل ضد المياه بمعيارية عالية يعني بيصور تحت سطح البحر.. اتدلق عليه نص كوباية مياه المايك شبه فصل والكاميرات شبرت حقيقي أنا ندمان على تجربة شراء فيفو وبعتذر لأي حد رشحت له الموبايل أو الشركة دي @highlight
A
Ahmed Elwany
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
ياريت تسأل ع التوكيل بعد كدا قبل ما تشتري لأن لو سألت مليون شخص المليون هايقولوا لك ان اتصال دا لا توكيل ولا له علاقة بأى مشكلة تحصل لأى منتج تحت اسم اى براند تبعهم انا بحكيلك ع تجربة ف مشكلة حصلت ليا معاهم من ٧ سنين اول ما اخدوا توكيل انكر ف مصر
M
Mahmoud Hesham
مجموعات فيسبوك· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
من 3 شهور كنت ف دريم 2000 و لقيت عرض ل ساعه mibro حطينها ف كيوب مياه غرقانه فيه و شغاله و بيقولو انها ضد المياه فا اشترتها و قالولي ان عليها ضمان سنه من etisal امبارح لقيت الساعه فصلت فجأه مش راضيه تفتح خدتها و روحت اتصال قالي تمام هتخش فحص و هنرد عليك روحت تاني يوم قالي للاسف سوء استخدام قولتلو اي سوء الاستخدام قالي دخل طواها ميا حرقت الشاشه طب ازاي حضرتك دخل جواها مياه و هيا ضد المياه قالي لأ هيا مش ضد المياه قلتلو ما العلبه قدامك اهي مكتوب عليها ضد المياه قالي مليش دعوه بالعلبه ارجع للتاجر اللي قالك انها ضد المياه قولتلو خلاص تمام اطبعلي تقرير ان الساعه باظت عشان دخل جواها مياه قالي لا مش هقدر ممكن اطبعلك ورقه مكتوب فيها سوء استخدام قلتلو لا قولي اي هوا سوء الاستخدام عشان ابعت للشركه مرضاش و اتاكترو عليا هناك ف فرع اتصال تريومف جابلي الساعه السينسور ورا مكسور فا طلبت المدير بيقولولي مفيش مدير احنا بس اللي هنا فا بقولو انا مش مسلمها كده قالي مليش دعوه امضي يلا و استلم و عايزني استلمها غصب لولا ان كان في محامي هناك مش عايزين يبدلو لي حاجه بردو كان طالب الشرطه و عامل اثبات حاله و سبت
K
Khokha Gamal
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اعفن مكان ممكن حد يتعامل معاه جوزي جاب من عندهم سمارت وتش طلع التاتش بايظ ودافعين كريديت يومين رايحين جايين عليهم عشان نعمل استرداد للفلوس قال ايه مدير الفرع اجازه اقعد انا مستنيه فلوسي وحاجتهم خرا عشان مدير الزفت مش موجود حقيقي مستفزين ومقرفين ومحدش يفكر يتعامل معاهم اصلا
M
Manar Muhameed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Dream2000 Stores اسوء مكان ممكن حد يشتري منه اونلاين و بياخدوا الفلوس ولا بيعبروا حد و مهما عملت شكاوي و استعجال مش بيعملوا اي حاجه و خدمه عملاء عندهم زفت انا عملت اوردر يوم ٢٤/٧ من الابلكيشن بتاعهم و دفعت ب كونتكت ناو و كلمت خدمه العملاء يومها اسالهم الاوردر بيجي امتي قالولي من ١-٧ ايام عمل بعتلهم ميل يوم ٢٨/٧ عشان اعرف الاوردر هيجي امتي ردوا عليا يوم ٣٠/٧ اني اتواصل معاهم علي الموبيل تواصلت مع خدمه العملاء يوم ٣٠/٧ و عملت طلب استعجال و رجعت تواصلت تاني يوم ٤/٨ و عملت شكوي و قالي ف خلال الاسبوع ده المندوب هيتواصل معاكي لو عايزه تلغي الاوردر الغيه عشان عندنا ضغط اوردرات !! ! ع ان دي حاجه طبيعيه ان ابقي عامله اوردر محتاجاه ف اقعد ٣ اسابيع و بعدين الغيه ؟ و احنا دلوقتي ف ٣ اسبوع و ببعتلهم مش بيردوا عليا و يعملوا سين و ميردوش رجعت اتواصلت معاهم النهارده مره تانيه بتاريخ ١٠-٨ و قالولي المروحه مش موجوده ف المخزن !! بعد ٣ اسابيع الاوردر مش موجود اصلا و محدش فكر انه يبلغني بان الstock عندهم خلص مثلا ف نشوف حاجه تانيه او نلغي الاوردر و ياريت بعد كل ده ادوني حل برده هما لسا عم
M
Màlesh Ȝ'ėr Řbnä
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
يا جماعه تحذير من دريم 2000 للنصب وسرقة العملاء اشتريت كاميرا من دريم 2000 اون لاين ورجعتها تاني يوم والكاميرا زي ما هي مش اتفتحت كلمه خدمه العملاء قالي روح اقرب في فرع روحت فرع الغردقة وسلمت الكاميرا هناك وقالولي هيتم الاتصال بيك علشان تاخد فلوسك علشان انت طالب الكاميرا اون لاين وفات اسبوع ورا اسبوع وكل شويه اكلم خدمه العملاء ومفيش اي حاجه بتم وعملت شكوي رقم 376654 في قسم الشكاوي بتاعهم و انا متاكد ان لا في شكوي اصلا اتعملت ولا في حد اصلا هيرد عليا فعلا اللي شغالين هناك مينفعش يتعاملو مع عملاء مباشره التيم كله لازم يتغيير
A
Al Shimaa
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
جماعه شوفولي الجمال والحلاوه بجد ايه الهديه السكر دي بجد فرحتوني جدا. شكرا لحضرتك يااستاذ Maged Mesallum ع فكره المسابقه الجميله دي. شكرا لحضرتك يااستاذ Kareem Mohammed ع زوقك وتعاملك وكرم اخلاقك كفايه ان حضرتك اللي بشرتني اني كسبت وجالي اللون اللي كنت عيزاه كمان. وشكرا ل Dream2000 Stores ع الهديه القيمه بجد حاجه تشرف. وشكرا ل Bosta ع سرعه التوصيل والمندوب المحترم. عقبال كل اللي مكسبش ربنا يفرح كل اللي موجودين ان شاء الله.
M
Mohamed Abd Elwahab
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
شكرا جدا لشركةDream2000 Stores على الهدية الجميلة دي اللهم بارك ساعة جميلة وقيمة فعلا مش اي حاجة يعني الف شكر Bosta على التوصيل بكفاءة عالية بدون مقابل وطبعا الف شكر للاستاذ Maged Mesallum راعي السعادة وكل الشكر للاستاذ Kareem Mohammedمجهوده وتعبه طول المسابقة ♥️♥️
أ
أحمد الطيب
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
وعدتم فأوفيتم فصدقتم. كل الشكر والتقدير والاحترام. ربنا كرمني من فضله وفزت بالساعه الذكيه. كل الشكر Dream 2000. كل الشكر والتقدير للشركه المحترمه bosta. تشرفت بمعرفة المندوب المحترم الخلوق كريم مسعد الذي يعتبر صوره وواجهة مشرفه للشركه. كما اتوجه بالشكر الجزيل والتقدير والاحترام لكل من Maged Mesallum و Kareem Mohammed.
C
Christeen Amir
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★5.0
حابّة أوجّه كل الشكر والتقدير لشركة Dream2000 راعي السعادة في مصر والوطن العربي 😍😍❤️❤️ وكمان شركة الشحن Bosta ❤️❤️ بجد فرحت جدًا بالهدية الجميلة (السماعة) 💛 حاجة شيك ومحترمة جدًا، والتعامل كان راقي وسريع 👌 وكمان حابة أشكر أستاذ ماجد مسلم وأستاذ كريم على ذوقهم واحترامهم بجد 🌸 ناس محترمة جدًا والتعامل معاهم كان مريح ولطيف 🤍 شكرًا ليكم كلكم، ودايمًا ناجحين إن شاء الله Dream2000 Stores Bosta Kareem Mohammed @ Power of social media - Maged Mesallum
A
Ahmed Mohey
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
تم التواصل مع Dream 2000 و تم استبدال الشنطة بآخرى جديدة مع دفع الفرق .
ا
احمد بلتاجي
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
ممتاز
M
Mo Mo
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
ممتاز
E
Emaad abdo
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
ناس ف قمه الاحترام والتقدير وحسن الخلق ف التعامل مع الناس وسرعه الاستجابه في تلبيه طلبات عملائهم موفقين باذن الله تعالى ة
م
محمود سعيد
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
بالتوفيق للجميع
العودة إلى صفحة دريم ٢٠٠٠ ستورز