يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·دريم ٢٠٠٠ ستورز
دريم ٢٠٠٠ ستورز
غير موثق
دريم ٢٠٠٠ ستورزDream2000stores
٣٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر دريم 2000 ستورز تميل إلى السلبية بشكل واضح، حيث اشتكى العديد من العملاء من سوء الخدمة ومنتجات معيبة. في المقابل، هناك بعض العملاء الذين أشادوا بالتجربة الإيجابية نتيجة للهدايا والتعامل الجيد.

هديا قيمةتعامل راقٍسوء خدمة العملاءمنتجات معيبةمشاكل في الضمان

ملخص آلي بناءً على ٢٨ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

من 2000 بنقدّم أحدث التكنولوجيا بأفضل الأسعار موبايلات، إلكترونيات، أجهزة منزلية، وإكسسوارات أكتر من 100 فرع | تقسيط مريح 📞 16942

كل التقييمات

A
Amr S Hamzawy
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
محدش يعمل تأمين ياجماعة علي الاجهزة. قمت بشراء جهاز وأثناء عملية الشراء، تم إقناعي ودفع مبلغ إضافي لحساب خدمة التأمين على الجهاز ضد الحوادث والأعطال. وعند ظهور عيب صناعة في الجهاز وتوجّهي للفرع لاستبدال الجهاز أو تفعيل التأمين، فوجئت بالامتناع عن تفعيل التأمين بحجة أن المبلغ المدفوع كان عبارة عن ضرائب / مصاريف إدارية وليس تأميناً، رغم تأكيد الموظفين وقت الشراء أنه مقابل خدمة التأمين. كما امتنع الفرع عن حل عيب الصناعة ورفض استبدال الجهاز أو رد قيمته وفقاً للحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.
A
Amr S Hamzawy
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
محدش يعمل تأمين ياجماعة علي الاجهزة شكوى تضليل تجاري وتعدٍ على حقوق المستهلك فروع دريم 2000 (Dream 2000)، حيث قمت بشراء جهاز. أثناء عملية الشراء، تم إقناعي ودفع مبلغ إضافي لحساب خدمة التأمين على الجهاز ضد الحوادث والأعطال. وعند ظهور عيب صناعة في الجهاز وتوجّهي للفرع لاستبدال الجهاز أو تفعيل التأمين، فوجئت بما يلي: التضليل والتلاعب الفعلي: الامتناع عن تفعيل التأمين بحجة أن المبلغ المدفوع كان عبارة عن 'ضرائب / مصاريف إدارية' وليس تأميناً، رغم تأكيد الموظفين وقت الشراء أنه مقابل خدمة التأمين. الامتناع عن حل عيب الصناعة: رفض الفرع استبدال الجهاز أو رد قيمته وفقاً للحقوق التي يكفلها قانون جهاز حماية المستهلك المصري.
M
Mostafa Salah
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
شكوى عاجلة - منتج Fresh بايظ من اول يوم ومفيش خدمة عملاء ل دريم ٢٠٠٠ البائع للمنتج اشتريت ماكينة Fresh موديل Frother من يوم 24 -8-2026 مع العلم الماكينه استلمتها بعدها يوم 29-8 يعني علي الفاتوره من غير استلام اسبوع تقريبا وكله ضايع من الضمان طبعا بفاتورة من [دريم 2000 ] اون لاين وسعرها 3030 جنيه ، ومن اول استخدام فيها مشكلة الماكينه استلمتها فيها تجاريح وبصمات وفيها خدوش كتير والكرتونه مش مقفوله كويس ومش seild زي مبتخرج من المصنع قلت اجرب ومش مشكله لو المنتج شغال كويس لكن للاسف من اول استخدام الماكينه بتفصل ومش بتكمل البرنامج بتاعها في كل حاجه جربت اكتر من مره نفس المشكله عيب صناعه 😐 كلمت خدمة عملاء دريم 2000 من يوم الاتنين 1-9-2026 وعملت شكوى رقم 835292 ومحدش رد عليا ولا عبرني، كل ما اتصل يقولولي قسم الاون لاين لسه مردش. كلمت خدمه العملاء ل فريش يقولوا هاتها للصيانه لو فيها مشكله يتعمل لها صيانه طيب ازاي والمنتج داخل في ضمان الاسترجاع ده كده مش قانوني بس هى كده واخبط دماغك في الحيط ، وفي الاخر يقولك ارجع الي اشتريت منه دريم 2000 الي هو مش عايز يحل ولا يرد ليا فلوسي ولا يبدل . الم
M
MhMd AshrAf GaMal
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★2.0
طالب اوردر منهم من يوم 27-6 يعني داخل في 3 شهور خلاص عبارة عن مايكرويف واير فراير. الاوردر جه متاخر جدا بعد حوالي 25 يوم. استلمت الاير فراير تمام. نيجي بقي للمايكرويف جيالي بدون كرتونه زي مالفيديو موضح والصور يادوبك ملطعين كام حته عليه ولازقينه وكل البودي بتاعه باين وياعالم اتخبط كام خبطه علي ماوصلني بالشكل ده. رفضت الاستلام ومن يومها وانا بشحت حقي منهم. مكالمات لخدمة العملاء وواتس اب ورسايل مع واحده بتابع معاها هناك اخر مره قالتلي ايه ؟ معلش متاخرين عليك عشان عيد ميلاد دريم 2000 في ضغط اوردرات. اخر مازهقت طلبت refund حتي الان بتاريخ النهارده اهو انا مستلمتش فلوسي من تاريخ الطلب من 10 ايام. طيب انا مش عميل؟ طيب انا مش أولى بحل مشكلتي اللي فيها بقالي شهرين دي.
M
MhMd AshrAf GaMal
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
طيب عشان انا خلاص اخري جاب اخره Dream2000 Stores دريم 2000 المحترمين طالب اوردر منهم من يوم 27-6 يعني داخل في 3 شهور خلاص عبارة عن مايكرويف واير فراير الاوردر جه متاخر جدا بعد حوالي 25 يوم استلمت الاير فراير تمام نيجي بقي للمايكرويف جيالي بدون كرتونه زي مالفيديو موضح والصور يادوبك ملطعين كام حته عليه ولازقينه وكل البودي بتاعه باين وياعالم اتخبط كام خبطه علي ماوصلني بالشكل ده رفضت الاستلام ومن يومها وانا بشحت حقي منهم مكالمات لخدمة العملاء واتس اب ورسايل مع واحده بتابع معاها هناك اخر مره قالتلي ايه ؟ معلش متاخرين عليك عشان عيد ميلاد دريم 2000 في ضغط اوردرات Happy birthday ياسيدي اخر مازهقت طلبت refund حتي الان بتاريخ النهارده اهو انا مستلمتش فلوسي من تاريخ الطلب من 10 ايام طيب انا مش عميل؟ طيب انا مش أولى بحل مشكلتي اللي فيها بقالي شهرين دي