يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·دريم ٢٠٠٠ ستورز
دريم ٢٠٠٠ ستورز
غير موثق
دريم ٢٠٠٠ ستورزDream2000stores
٣٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٤٢ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر دريم 2000 ستورز متنوعة، حيث أبدى البعض سعادتهم بالهدايا والتجربة الإيجابية، بينما اشتكى آخرون من عدم جودة المنتجات وتأخر الخدمة. الإحباط كان ثابتاً في العديد من الشكاوى المتعلقة بالاستبدال والدعم الفني.

هدية مجانيةخدمة سريعةرداءة المنتجاتسوء خدمة العملاء

ملخص آلي بناءً على ٤٢ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

من 2000 بنقدّم أحدث التكنولوجيا بأفضل الأسعار موبايلات، إلكترونيات، أجهزة منزلية، وإكسسوارات أكتر من 100 فرع | تقسيط مريح 📞 16942

إزاي تعرف إن المتجر موثوق قبل ما تدفع؟

كل التقييمات

A
Ayat El Shafey
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
★★★★★1.0
اشتريت مكنسة Kärcher WD 4 S من محلات Dream 2000، وخلال أول 10 أيام فقط من الاستخدام ظهر في المكنسة عيب صناعة قاتل وجسيم وهو إن تـانـك المـيـاه مـخـروم بـيـسـرب مـيـة مـن كـل نـاحـيـة. اشتريت مكنسة Kärcher WD 4 S من محلات Dream 2000، وخلال أول 10 أيام فقط من الاستخدام ظهر في المكنسة عيب صناعة قاتل وجسيم وهو إن تـانـك المـيـاه مـخـروم بـيـسـرب مـيـة مـن كل ناحية. موقف البائع والوكيل للأسف: دريم 2000 (Dream 2000): تهربوا من المسؤولية ورفضوا الإرجاع وطلبوا مني أتوجه للتوكيل بنفسي. التوكيل (شركة البسيوني وشركاه): استلموا المكنسة عبر البريد المصري، واحتجزوها عندهم لأكثر من أسبوع، وطلعوا تقرير فني غريب؛ أقروا فيه بخط يدهم بوجود (عيب صناعة في التانك)، ولكن عشان يتهربوا من رد الفلوس أو الاستبدال الشامل، كتبوا في التقرير إن الفلتر تالف بسبب "شفط صابون وسوء استخدام" وعايزين يجبروني على تصليح التانك ودفع ثمن فلتر جديد! الوضع الحالي: من الناحية الفنية والقانونية، عيب صناعة التانك المخروم هو اللي دمر ضغط الهوا والشفط وجعل الرطوبة تطلع للفلتر وتتلفه، والتوكيل بيحاول يتنصل من الاسترجاع وتفعيل حق
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
اول وآخر مرة اتعامل مع Dream 2000 دول تاني ❌🚫
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
اشتريت مكنسة كارشر من دريم ٢٠٠٠ wd4s تمنها ٩٠٠٠. من أول يوم استخدام شفطها ضعيف جداً والتانك بيسرب مية! طلبت الارجاع قالوا لازم تقرير الوكيل. توجهت للوكيل المعتمد (مركز البسيوني لصيانة كارشر) في اليوم الـ 13 من الشراء، وطلع تقرير فني مكتوب فيه نصاً: "عيب صناعة بالتانك". وعشان يتهربوا من الاستبدال الكامل للمكنسة ويرقعوا الجهاز المعيوب، كتبوا في التقرير: "ضعيفة الشفط بسبب شفط ماء بصابون وعيب استخدام بالفلتر"! يعني مكنسة رطب وجاف وكارشر ومع ذلك بيتحججوا بالصابون! طبعاً الفلتر باظ والشفط ضاع من أول يوم لأن التانك المعيوب من المصنع بيسرب وهوا ومية ومبوظ ضغط المكنسة كله! والوكيل عايز يغير التانك بس ويرفض يديني جهاز جديد! المادة 21 من قانون حماية المستهلك واضحة: طالما الجهاز ثبت فيه عيب صناعة في أول 30 يوم من حقي استبداله بالكامل أو استرداد فلوسي، ومستحيل أقبل بجهاز متصلح ومتغيرله أجزاء وأنا دافع تمنه جديد زيرو! تم تقديم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك برقم [..]، وبحذر أي حد يشتري من دريم 2000 أو يتعامل مع وكيل كارشر البسيوني بسبب سوء خدمة ما بعد البيع والتهرب من تطبيق القانون. وبيشترط علشان ي
عرض المصدر