يتفرجيتفرج

تقييمات Carrefour Egypt

69 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 4)

أضف تقييمك

H
Hana S Moubarak
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بجد مش فاهمة إيه اللي حصل في مستوى خدمة كارفور مصر. أنا عشت سنين برا وكنت بتعامل مع كارفور هناك، وعمري ما قابلت المشاكل اللي بقابلها مع كارفور مصر. امبارح طلبت أوردر أونلاين، وفجأة لقيت العنوان اتغير لعنوان تاني في القاهرة، مع إني كنت في محافظة تانية. والأوردر كان مدفوع بالكامل. الدليفري كلمني، وقلتله إن العنوان غلط وطلبت منه من فضلك يرجع الأوردر ويعملوا refund. لكن بدل ما يرجعه، عمل الأوردر Delivered، مع إني ما استلمتوش أصلًا. كلمت خدمة العملاء مرتين، وفي المرتين قالولي إن حد من الفرع هيكلمني في أقرب وقت. لحد دلوقتي محدش كلمني، ومفيش أي حل حصل. وللأسف دي مش أول مرة. قبل كده حصل إن فيه منتجات أنا رفضت استلامها بسبب إن البدائل مش مناسبة، ومع ذلك اتسجلت في الأوردر كأني استلمتها. وكمان موضوع الخضار والفاكهة اتكرر أكتر من مرة. المنتجات بتوصل وفيها حشرات، ولما بكلم خدمة العملاء وأبلغهم بالمشكلة، للأسف مش بلاقي اهتمام كفاية ولا متابعة حقيقية. أنا متفهمة جدًا إن أي شركة ممكن يحصل عندها أخطاء، لكن المشكلة بالنسبة لي مش في الخطأ نفسه، المشكلة في طريقة التعامل معاه بعد كده. إزاي أوردر مدفوع بالك
عرض المصدر
A
Amr Helal
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★3.0
انا اخر مرا كان ريحة الجبنه مش عجباني اول مبعتلهم ردوا الفلوس اتوماتيك
عرض المصدر
T
TruthfulRadish4307
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★3.0
أنا حاليا بتعامل مع كارفور ديليفري
عرض المصدر
M
Manar Amer
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
برضو كان في مناديل سعرها 55 دفعت 150 فيها وانا بحاسب ومخدتش بالي غير وانا ببص بالصدفة ف الفاتورة
عرض المصدر
H
Hassnaa Hassan
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
بطلب اون لاين منه بقالي سنين وعمري مالقيت مشكله تغير السعر
عرض المصدر
V
VioletKangaroo7257
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
اشتريت منهم مرة دقيق لقيته كله دود
عرض المصدر
O
Osama Khalil
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يوم 29/6 كنت فى كارفور فرع داندى مول اشتريت حاجات ب 707.84 والعملية اتسحبت من حسابى بس ظهرت عند الكاشير انها مرفوضة وبما انه معاه عمليه مرفوضه سحب الفلوس مرة تانية ولما كلمته قالى كلم البنك وهايرجعلك الفلوس وفعلا كلمت البنك وقدمت شكوى. يوم 2/7 لقيت ان العمليتين البنك الخاص بكارفور حصل منى العمليتين. كلمت كول سنتر كارفور قالى روح الفرع مانقدرش نساعدك. روحت الفرع والمسئول هناك كلم البنك الخاص بكارفور قدامى والبنك اكدله ان العمليتين فعلا اتسحبو من حسابى وانه محتاج يعملى ريفند. المسؤل قالى مينفعش ريفند عشان يوم مختلف ومفيش منتج مكانه وقال فى خلال ١٤ يوم عمل من يوم الشراء الفلوس هاترجع ولحد النهاردة مفيش اى فلوس رجعت. روحتلهم تانى اشوف الشكوى وصلت لحد فين قالولى الميل اتبعت من يومين مع استغرابى ان بقالنا شهر ومع ذلك الميل لسه مبعوت من يومين. فضلت وراهم لحد ما اتقالى فى الاخر احنا مش لاقين الميل وهانبعتلك ميل تانى. فلوس مسحوبة من اكتر من شهر دلوقتى ولا الفلوس بترجع ولا حد بيكلمنى يتابع ولا فى تحرك لحل المشكلة.
عرض المصدر
العودة إلى صفحة Carrefour Egypt