عاوزة اتكلم عن تجربتي مع كارفور و للاسف مش اول مرة. طلبت الحاجة يوم ٢/٧ و مفتحتش اللبن اللى اشتريته غير امبارح و للاسف كل العلب طعمها كارف اكن فيها مواد كيماوية او بايظ غير صالح للاستهلاك تماماً. كمان السكر كان مفتوح و مدلوق فى الشنطة. كلمت خدمة العملاء قالتلى عدة ٤٨ ساعة مش هنقدر نعمل حاجة و روحى فرع مول مصر. طب المفروض الم العلب دى كلها و ادب مشوار و ممكن يبقى على الفاضي فى الاخر عشان هيقولولى ملناش دعوة بالاونلاين و ارجعى لخدمة العملاء. مش اول مرة للاسف اكلم خدمة العملاء و اطلاع ب ولا حاجة ولا ليهم لازمة.

ده اوردر عملته من كارفور اون لاين والجبنه وصلت معفنه وكلها خضار برغم ان تاريخ صلاحيتها غير منتهى و كارفور بقاله اسبوع بيراوغ انه يرجع الفلوس وفى الاخر رفض انه يبدلها او يرجع ثمنها و خدمه العملاء منتهى قله الذوق

ممكن حد يساعدني اعمل ايه ياللاسف واخده مبرد هواء شركه جاك من كارفور اونلاين وطلع عليه مشكله بطرد الميا من المروحه اتواصلت مع كارفور. وطلبو مني اصور المشكله وبالفعل صور وبعت الفيديو يوضح المشكله واني حابه استرجع المبرد.. الاقي كمان عشان ارجع فلوسي لازم اتواصل مع شركه جاك واطلب منهم تقرير للمشكله والا شركه كارفور مش حترجع المنتج .... وشركه جاك بتقول مش حعمل تقرير الا لجهات حكوميه وشركه كارفور ترجع تقولي امشي اشتكي حمايه المستهلك شركة جاك ... طيب اذاي انا واخده من كارفور المبرد واي مشكله هي المسؤوله منها ومن حقي الاسترجاع وموضح في الفاتورة خلال ٣٠ يوم وانا دايخه معاهم مش عارفه ارجع حقي ... اسوء تجربه ومش حتتكرر تاني من كارفور وحسبي الله ونعم الوكيل في كل حد كلمتو من عملاء بشركة كارفور ومش راضيه يخاف الله في حقي وعاوز يخدم مصلحتو وجابرني اجيب تقرير عشان تضمن حقها من شركة جاك مش العميل