يتفرجيتفرج
المتاجر·الخدمات المالية·بنك القاهرة
بنك القاهرة
غير موثق
بنك القاهرةBanque du Caire
١٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ١٩ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع بنك القاهرة تعتبر سلبية بشكل عام، حيث أبدوا استيائهم من الخدمة المقدمة من البنك، بالإضافة إلى مشاكل في التواصل مع خدمة العملاء وقيام البنك بخصومات غير مبررة. العديد من التقييمات تشير إلى مشكلات في المعاملات البنكية وارتفاع الفوائد.

سوء خدمة العملاءخصومات غير مبررةتعقيدات في المعاملاتارتفاع الفوائد

ملخص آلي بناءً على ٢١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

بنك القاهرة (Banque du Caire) من أقدم وأكبر البنوك في مصر، تأسس عام 1952، ويقدم خدمات مصرفية ومالية للأفراد والشركات في مختلف أنحاء البلاد. يتابعه أكثر من 2.5 مليون شخص على فيسبوك و230 ألفًا على إنستجرام.

كل التقييمات

S
Sahar Zaki
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 9 ساعات تقريباً
★★★★★1.0
كل البنوك الحكومية زفت وعلى رأس القائمة السوداء بنك مصر وبنك القاهرة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★2.0
بنك القاهره❌❌❌❌ البنك المركزي المصري بنك القاهرة Banque du Caire رئاسة مجلس الوزراء المصري توفى والدى ويوجد عليه قرض ببنك القاهرة تم الرجوع الفرع بشهادة الوفاة ولم يتم الغاء باقى الاقساط لعدم وجود تأمين للقرض علما بان الفائدة 38% وهى نسبة مرتفعة جدا جدا تم الالتزام بالسداد ومحاولة السداد بالطرق الإلكترونية كالمعتاد نتيجة لوجود تحديثات على أنظمة البنك الالكترونية تم الاضطرار للايداع بالفرع بالبطاقة الشخصية لتجنب التاخير الموظفة اخطأت بالايداع على حساب خامل لا يوجد عليه معاملات لأكثر من خمس سنوات ولا يظهر على الانترنت البنكى ومن المفترض أنه اغلق مما أدى لعدم سداد القرض واحتساب فوائد وغرامات والتأثير السلبى على الاستعلام الائتمانى وخصم مصاريف الحساب المذكور حوالى 5200 عند الرجوع للفرع مرة أخرى ومراجعة المدير المسئول بدلا من حل المشكلة أوضح أن النظام جديد تم تشغيله بشهر يوليو وان الموظفين ليسوا معتادين عليه وانها مصاريف مستحقة ويجب دفعها تم الرجوع لمركز الاتصالات والبنك المركزي وتقديم شكوى وتم الرد أن العميل اخطأ برقم الحساب رد مضلل وكاذب حيث تم الإيداع من الابن بالبطاقة
عرض المصدر
M
Menna Mustafa
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
بنك القاهرة: اسوأ وأبشع بنك وخدمة عملاء دون المستوى، مفيش أي رد. والدي طالع معاش من السنة اللي فاتت وكان عنده فيزا مشتريات تبع بنك القاهرة وكان عايز يقفلها نهائيًا. بالفعل سد المديونية كاملة من 13 يوم. النهاردة، رقم غريب اتصل، وللأسف والدي كان تعبان ومش مركز وصاحي من النوم، وقاله بيانات شخصية عنه من ضمنها رقم بطاقته واسمه كامل. وعشان ياكد له إنه تبع البنك، فضل يبعت له مسجات على التليفون زي رسايل البنك، وعمل محاولتين سحب ب 20 الف جنيه. خلال السحب والمكالمة، اتصل شخص من مخاطر المعاملات البنكية وبلغه إن ده شخص محتال، ولحقنا الموقف ومفيش حاجة. بعدها، خدمة العملاء اتصلت بنفسها بعد ما مكنوش بيردوا أكتر من شهر كامل تتحط ع الويتنج بالساعة بدون رد، وبلغوا إن ده محتال. ازاي معاه معلومات وبيانات شخصية، إلا إذا كانت مسربة من أشخاص بداخل البنك نفسه (إفشاء بيانات سرية). خلل بالمنظومة وخلل بالموظفين، مفيش أي مصداقية ولا أي مهنية. والدي قدم محضر بالواقعة وف انتظار الإجراءات، وهنقدم شكوى ف البنك المركزي في بنك القاهرة نفسه لضعف حماية بيانات البيانات وإفشاء بيانات سرية. أتمنى نرفع البوست ده لوزارة الداخ
عرض المصدر