يتفرجيتفرج

تقييمات فونتكس ستورز

30 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

S
Sally Salah Eldin
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
قمت بشراء باور بانك من المفروض محل مشهور لكن للأسف بعد أقل من شهر غير قابل للشحن ولا بيتشحن ولا بيشحن الايفون وبعد التواصل مع خدمه العملاء تقولى هاتي علبته ،، هحتفظ بعلبه ليس لها اى قيمه ؟! موبايل علشان اخاف عليه من السرقه وبعد التفاوض معهم يقولو هيدخل صيانه على حسابي. للعلم دى تاني مرة اتعامل معاهم برضه المرة الأولي ساعه ومعايا العلبه والفاتورة والضمان وتوجهت للفرع قالولى ملهاش قطع غيار ولاصيانه. بحذر اى حد من منتجاته اسوء منتج واسوء خدمه ما بعد البيع.
M
Mohamed Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
@vontxstores تجربه سيئه للغايه وكنسلو الاوردر من غير علمي بحجه البيانات مش واضحه وهما كذا مره يبعتولي منتجات علي نفس العنوان والدليل في الصوره والرد في الفويسات أسوأ ما يمكن من رد كاني بشحت الاوردر بتاعي Vontx stores وعاوز اعمل شكوي كمان فيهم
K
Kamal Orabi
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
الناس دية طلبت منهم مايك موديل معين بعتلي واحد تاني قولتله مش ده قاللي اللي انت طالبه مش عندي طب بعت دة ليه دة مش هيشتغل عندي ابعتلك نوع تالت باخد كونفرتر يا عم أنا عاوز اللي طلبته مفيش منه طب أنا مش عاوز الاوردر ابعت اخدة ولما المندوب يجبهولي أعملك طلب تحويل فلوس ونبقي نحولك الفلوس نصيحة مش اول مرة يعملوها بجملة اصل دية سياسة شركة وتم التواصل مع حماية المستهلك وجاري إجراء محضر بقسم الزيتون مش عشان الفلوس عشان الاون لاين لازم ضوابط تحكمة
A
Ahmed M. Abdelmo'ez
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تاني تجربة ليا معاهم والاتنين الحمدلله زي الزفت. اول مرة كانت اشتريت صب مافيهوش بلوتوث والزراير كلها مش شغالة. تم استرجاعه علي انه استبدال ومجاليش وبعد فترة قالولي مش موجود وهنرجعلك فلوسك. تاني تجربة طلبت فواحتين، فاتت أيام وقالولي ملوش دعوة بعد هرجلة ومتابعة لمدة ١٠ ايام.
M
Mohamed Hegab
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تجربة شراء سيئه من الصفحه دى. اشتريت من عندهم منتج boom box واكدت وانا بطلبه ان يكون صوته كويس يصلح لحفله فى المنزل. وبعد ما وصلنى لقيت صوته واطى جدا. ولما طلبت ارجعه لقيت اغرب رد فى الوجود: صورلنا فيديو يكون باين فيه ان صوت واطى. مش عارف دى اعملها ازاى. لذلك بنصح كل الناس متتعاملش معاهم.
S
Samer Elalem
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
انا اشتريت سماعه من vontx stores ويوم الاستلام اكتشفت أن صوت السماعه اليمين أضعف من الشمال وكمان بتقطع ، تم الاتصال بالشركه وكل واحد أكلمه يقولي اعمل حاجه غير الثاني وعملت كل اللي قالوا عليه ولسه العيب موجود وتم الاتصال بهم مره اخري دون استجابه وتمت مماطلتي لمده شهر ، وعندما اصريت علي موقفي قاموا بإرسال سماعه أخري لي وعلي الرغم من طلبي منهم تجربه السماعه في الشركه من طرفهم للتأكد من أنها تعمل قبل إرسالها ، وعند تجربتها مع مندوب الشحن اكتشفت أن بها نفس العيب ، كلمت خدمه العملاء وخليت المندوب يكلمه كطرف محايد لاني خليته يجربها هو كمان والمندوب أكد لهم أن السماعه بها عيب ، سمعت موظف خدمه العملاء بيقوله سكت العميل وقوله له أن النوع ده عادي كده بالنسبه له ومش عيب وانا سجلت مكالمتهم ، رفضت استلم السماعه الثانيه وكلمت الشركه بعد ما المندوب مشي وبعد إصرار مني طلبوا أنهم يبعتوا مندوب يستلم السماعه مني للفحص ولكن لن يعطيني اي بوليصه تسليم أو اي شئ يدل علي تسليم السماعه للمندوب ، وبعد اعتراضي تسليم المندوب بدون مستند لم يتم الرد عليها حتي الآن ورفضوا رد فلوسي وأخذ السماعه ، انا بحذر الجميع من ا
M
Mohamed Al Lotfy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
تجربة شراء سلبية ولا انصح بالشراء منهم VONTX للأجهزة الإلكترونية طلبت المنتج الموضح بالصورة اون لاين بناء علي مشاهدتي لڤيديو بهم وبعض خصائص الجهاز استلمت الأوردر عاينته ظاهريا من الداخل وكان جيد وكنت بمقر عملي ذهبت للمنزل للتجربة فوجدت صوته ضعيف ميزة الراديو تحتاج لتغطية قوية تواصلت مع خدمة العملاء طلبت منهم الإستبدال بمنتج اعلي ودفع فرق السعر والتوصيل ولم أطلب استرداد وكان ذلك تاني يوم مباشرة من استلام الجهاز اللي اشتريته وايضا الجهاز في حالته الأصلية كما تم الشراء وهنا كانت مفاجأة الرد أن لا استرجاع ولا استبدال الا في حال عيوب صناعة وضحت إن الجهاز المستلم لا يوجد به عيوب ولكن لا يلبي احتياجاتي فا من حقي علي الأقل الإستبدال بمنتج أخر ولا حياة لمن تنادي طلبت رفع الأمر للإدارة لعل حد يفهم خدمة عملاء واحترام عميل ولكن تم الرفض وأيضا رفض التواصل وخدمة العملاء حافظين وإذا انتا كمقدم خدمة قوي في السوق و لوعندك ثقة في منتجاتك لازم تحترم عملائك وطلباتهم ومتخسرش عميل فعلي ومن حواليه عملاء محتملين حبيت اشارككم التجربة لأنهم بيظهر ليهم فيديوهات كتير علي الفيس بوك ومنصات أخري علشان محدش يواجه نفس
M
Mohamed Hegab
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
اسوأ تجربة شراء من vontx store. اشتريت boom box وصواه واطى جدا ولما استلمته وجربته وطلبت ارجعه رفضوا وقالوا طالما شغال خلاص. انا بحذر اى حد من التعامل معاهم.
M
Mohamed Rafat
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
سرعه في الرد والاستجابه محترمين جداً شكرا
B
Bichoy Karam
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
شكرا للتعامل الزوق والمحترم والاسعار المنافسة والكواليتى فى المنتجات حقيقى عظيم ورشحتكم لناس كتير كمان
A
Abdullah Salama
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
أمانة.. وأدب.. وذوق.
H
Hend Azam4
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
تعامل راقي ومحترم جدا قد كل كلمه بيقولوا
أ
أبو ملك احمد
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
مصداقيه في التعامل وحاج ه كويسه جدا تحياتي لكم
M
Marwa Adil
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
ممتاز وتعامل ممتازه ومنتجات اصليه شكرا ليكم
S
sahar orapy
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
استاذ كريم ف منتهي الذوق والرقي🌺
M
Mohamed Shalaby
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
شكراً ليكم خدمة مميزة تحياتي لفريق فونتكس
A
Ahmed Gamal
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
ناس محترمة جدا
M
Mohamed Abdelazim
جوجل· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
تعامل خدمة العملاء في منتهى الرقى ناس محترمين جدا
و
وليد
جوجل· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
بالفعل شكراً جزيلاً على خدمه العملاء الممتازه
ع
عمروبدران Amrbadran
جوجل· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
السلام عليكم، كنت حابب أشكركم جداً على الأوردر. ما شاء الله السماعة الصب والسماعة الإيربودز بجد تحفة ومنتجات رائعة جداً، وصوتهم نقي وممتاز. ده غير طبعاً التعامل الراقي والتوصيل اللي كان في أسرع وقت.تاني يوم عالطول الاستلام. شكراً جزيلاً ليكم وإن شاء الله مش هيكون آخر تعامل معاكم."
العودة إلى صفحة فونتكس ستورز