يتفرجيتفرج

تقييمات فونتكس ستورز

35 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

M
Mahmoud Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
جبت منهم 2 وانا ال مخربش الكود ورجعتهم الاتنين نفس الكود ال معاك. رفضت استلم
عرض المصدر
A
Ahmed Pode Farag Bakhit
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
أنا عندي مشكله من مكان بيبعت الحاجات اون لاين بس هما ناس ولا عندها مصداقيه ولا امانه. كنت طالب منهم اير بودز وباور بنك بس الاتنين طلعوا وحشين وسيئين جدا. كلمتهم من اول ما جبت الحاجه وهما قالولي افضل فضي الشحن اللي فيها واشحنها مرة تانيه وكل دا عملته وبرضوا الحال كما هو. بعد شهرين الحاجة لسه زي ما هي وحشه بل وبقت أسواء: الاير بودز بقت بتزن ومبتشحنش ع الآخر كمان توصل لحاجه وتسعين وتقف، والباور بنك نفس الكلام بيبقا مش قابل شحن مرة ومرة يشحن. لما قولتلهم الكلام دا من حوالي تلات أو أربع أيام قالولي انتا المفروض تكلم الضمان وكدا احنا ملناش دعوه. ولما كلمت الضمان قالتلي المفروض المكان اللي اشتريت منه هو اللي ياخدها منك ويجبهالي أو انتا تيجي وأنا اكيد مش هسافر عشان اوديهم. لما قولت كدا للمكان اللي اشتريت منه قالولي هنقول للإدارة ونرجعلك ولما بقولهم عملتوا اي بقالهم أربع أيام يقولولي بنشوف شركة الضمان. المكان دا غير امين ومش كويس ومحدش يشتري منهم حاجه لانه مكان معندهوش ولا ثقه ولا امانه.
عرض المصدر
S
Samer Elalem
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
انا اشتريت سماعه من vontx stores ويوم الاستلام اكتشفت أن صوت السماعه اليمين أضعف من الشمال وكمان بتقطع ، تم الاتصال بالشركه وكل واحد أكلمه يقولي اعمل حاجه غير الثاني وعملت كل اللي قالوا عليه ولسه العيب موجود وتم الاتصال بهم مره اخري دون استجابه وتمت مماطلتي لمده شهر ، وعندما اصريت علي موقفي قاموا بإرسال سماعه أخري لي وعلي الرغم من طلبي منهم تجربه السماعه في الشركه من طرفهم للتأكد من أنها تعمل قبل إرسالها ، وعند تجربتها مع مندوب الشحن اكتشفت أن بها نفس العيب ، كلمت خدمه العملاء وخليت المندوب يكلمه كطرف محايد لاني خليته يجربها هو كمان والمندوب أكد لهم أن السماعه بها عيب ، سمعت موظف خدمه العملاء بيقوله سكت العميل وقوله له أن النوع ده عادي كده بالنسبه له ومش عيب وانا سجلت مكالمتهم ، رفضت استلم السماعه الثانيه وكلمت الشركه بعد ما المندوب مشي وبعد إصرار مني طلبوا أنهم يبعتوا مندوب يستلم السماعه مني للفحص ولكن لن يعطيني اي بوليصه تسليم أو اي شئ يدل علي تسليم السماعه للمندوب ، وبعد اعتراضي تسليم المندوب بدون مستند لم يتم الرد عليها حتي الآن ورفضوا رد فلوسي وأخذ السماعه ، انا بحذر الجميع من ا
عرض المصدر
M
Mohamed Al Lotfy
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
تجربة شراء سلبية ولا انصح بالشراء منهم VONTX للأجهزة الإلكترونية طلبت المنتج الموضح بالصورة اون لاين بناء علي مشاهدتي لڤيديو بهم وبعض خصائص الجهاز استلمت الأوردر عاينته ظاهريا من الداخل وكان جيد وكنت بمقر عملي ذهبت للمنزل للتجربة فوجدت صوته ضعيف ميزة الراديو تحتاج لتغطية قوية تواصلت مع خدمة العملاء طلبت منهم الإستبدال بمنتج اعلي ودفع فرق السعر والتوصيل ولم أطلب استرداد وكان ذلك تاني يوم مباشرة من استلام الجهاز اللي اشتريته وايضا الجهاز في حالته الأصلية كما تم الشراء وهنا كانت مفاجأة الرد أن لا استرجاع ولا استبدال الا في حال عيوب صناعة وضحت إن الجهاز المستلم لا يوجد به عيوب ولكن لا يلبي احتياجاتي فا من حقي علي الأقل الإستبدال بمنتج أخر ولا حياة لمن تنادي طلبت رفع الأمر للإدارة لعل حد يفهم خدمة عملاء واحترام عميل ولكن تم الرفض وأيضا رفض التواصل وخدمة العملاء حافظين وإذا انتا كمقدم خدمة قوي في السوق و لوعندك ثقة في منتجاتك لازم تحترم عملائك وطلباتهم ومتخسرش عميل فعلي ومن حواليه عملاء محتملين حبيت اشارككم التجربة لأنهم بيظهر ليهم فيديوهات كتير علي الفيس بوك ومنصات أخري علشان محدش يواجه نفس
عرض المصدر
M
Mohamed Rafat
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
سرعه في الرد والاستجابه محترمين جداً شكرا
عرض المصدر
A
Abdullah Salama
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
أمانة.. وأدب.. وذوق.
عرض المصدر
H
Hend Azam4
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
تعامل راقي ومحترم جدا قد كل كلمه بيقولوا
عرض المصدر
أ
أبو ملك احمد
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
مصداقيه في التعامل وحاج ه كويسه جدا تحياتي لكم
عرض المصدر
M
Marwa Adil
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
ممتاز وتعامل ممتازه ومنتجات اصليه شكرا ليكم
عرض المصدر
S
sahar orapy
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
استاذ كريم ف منتهي الذوق والرقي🌺
عرض المصدر
العودة إلى صفحة فونتكس ستورز