يتفرج
الرئيسية
المتاجر
الفئات
ضيف متجر
دخول / تسجيل
شارك معنا
الرئيسية
·
يونيون إير
·
التقييمات
تقييمات يونيون إير
224 تقييم من المتسوقين (صفحة 11 من 12)
أضف تقييمك
A
Alaa Aly
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
مساء الخير، من أسوأ تجارب خدمة ما بعد البيع اللي مريت بيها Unionaire استلمت التلاجة يوم ٢٣/٥ ومن أول فترة لاحظت إن التبريد مش طبيعي والأكل بيبوظ فيها لو اتساب يوم وقت الاستلام كمان طلبت من المندوب يكتب تاريخ الاستلام على شهادة الضمان خصوصًا إن الضمان المفروض 10 سنين لكنه رفض وقال إن ده عادي ومش محتاج يتكتب بعدها كلمت خدمة العملاء بسبب مشكلة التبريد، وبعتوا فني، لكن للأسف لا هو ولا الموظف اللي معاه كانوا مهتمين يسمعوا المشكلة كاملة وكل اللي حصل إنه قال إنه ظبط درجة الحرارة ومشي وقال التلاجة زي الفل بعد الزيارة لقيت لا الثلاجة ولا الفريزر شغالين فكلمت خدمة العملاء تاني وبعتولي فيديو أظبط منه درجات الحرارة ونفذت كل التعليمات اللي في الفيديو بعدها الفريزر اشتغل لكن الثلاجة فضلت زي ما هي والأكل لسه بيبوظ فيها طلبت زيارة تانية وجالي نفس الفني وبرضه أكد إن المشكلة من ضبط درجات الحرارة وإن الثلاجة مفيهاش أي عيب وضحتله إن دي تاني مرة أبلغ فيها عن نفس المشكلة وإن الجهاز أصلًا مكملش شهر عندي وطلبت استبدال الثلاجة لانها فيها عيب لكنه رفض وقال إن الاستبدال مش بيتم إلا لو مفيش أي حل للتصليح او
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Maggi Heshmat
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
دي تلاجة من @يونيون اير بقالنا تقريبا ٣شهور بس جايبنهااا و بقالنا ٣اسابيع الفريزر مش شغاال مش بيتلج و الفني جه قال درجة الحرارة و عمل درجة الحرارة و قال هتتظبط و لا حصل اي حاجه بعدها بنتصل بيهم بيقولوا جالسين و مش بيجوا الفديو اللي قدامكم ده المياة و الحاجه بقالها ٢٤ساعة و ماتجمدتش ازززى صناعة زفت و خدمة ما بعد البيع هباااااب حرفيااا مارشحش الشركة دي لاى حد Unionaire 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 جهاز حماية المستهلك المصري اغيثووونااا من معدوومى الضمييير
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Tahoon
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
اشتريت بوتجاز يونيون اير فيه مشكلة ان ارفف الفرن اول ما احط عليه صنية ، الارفف تقع عملت طلب صيانة الفني جه وقالي دا عيب صناعة وملهاش حل غير ان ادق مسامير جوا الفرن نعلق عليه الارفف رفضت طبعا و الشركة رفضت استبدال الفرن بدون سبب و هو يا نعالج عيب الصناعة بسمامير جوا الفرن يا نقفل الشكوي يا جماعة ازاي دا البوتجاز لسه جديد و بمبلغ مش قليل ومعاه ضمان المفروض ١٠ سنين ودا عيب صناعة يقولولي الادارة رفضت الاستبدال عملت طبعا شكوي في حماية المستهلك و مستني اشوف حماية المستهلك هتعمل ايه Unionaire
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
I
Ibrahem Abdelsalam
مجموعات فيسبوك
· منذ 4 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
اشتريت ثلاجة من يونيون إير منذ عامين، ومنذ أول 3 أسابيع بدأت الأعطال. تواصلت مع خدمة العملاء أكثر من مرة وكان الحل في كل مرة إرسال فني لإصلاح العطل فقط دون حل جذري للمشكلة. الثلاجة تفصل التبريد ويتم إصلاحها ثم تعود لنفس المشكلة بعد فترة قصيرة تم تغيير أكثر من قطعة وقيل مرة إن المشكلة في التايمر ومرة أخرى في الماتور ومع ذلك ما زالت الأعطال مستمرة حتى الآن. للأسف خلال فترة الضمان لم يتم استبدال الجهاز رغم تكرار نفس العطل بشكل مستمر مما تسبب في تلف الأطعمة وتحملنا خسائر وإزعاجًا كبيرًا. أطالب شركة يونيون إير بتحمل مسؤوليتها وإيجاد حل نهائي للمشكلة أو استبدال الجهاز بدلًا من تكرار الإصلاحات المؤقتة التي لم تحقق أي نتيجة. رقم الشكوى (3974141) موديل الثلاجة (UR400).
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohammed Abo Aly
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
اشتريت تلاجه وبوتجاز يونيون اير جداد من شهر 4. لما شغلتهم لقيت مشاكل: التلاجه الكابينه مش شغاله بس الفريزر تمام، البوتجاز المروحه مش شغاله. كلمت خدمة العملاء يوم 4-6-2026 وقالوا هيتم التواصل في خلال 48 ساعة لتحديد ميعاد، لحد 11-6-2026 لسة محددهاش. خدمة العملاء فيهم برود وكلمتهم فضلت ازعق وقفلت ف وشي. الفريزر برده بعد كده فصل وكل حاجه فيه باظت. محتاج اخد حقي.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Eladl
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
لو اشتريت ديب فريزر من شركة يونيون اير هترمي فلوسك ع الارض. القصه بدأت معانا من شهر 10 إللي فات لما اشترينا ديب فريزر من الشركه دي. و كانت بداية تشغيله شهر 12. اشتغل أسبوع واحد بس وبعد كده مش بيبرد او يتلج أي حاجه خالص. و طبعا الحاجه إللي فيه باظت. عملنا بلاغ وجالنا مندوب بعد محايلات عشان يجي. شحنه غاز واشتغل يوم وفصل تاني. مش عارف ازاي فريز جديد يتشحن بس ما علينا. عملنا بلاغ للمره التانيه وجالنا مندوب تاني يوم 9 شهر مارس. وصلحه قعد بردو يوم و رجع تاني. إنت متخيل فريزر جديد خارج من كرتونته يشتغل أسبوعين بس. دفعنا 10 الاف جنيه عشان يشتغل اسبوعين ؟ الفكره ان الفريزر فيه عيب صناعه والشركه رافضه تعترف ب ده. لأن الفريز شغال عادي بس مفيش اي تبريد او تجميد. بنتواصل معاهم من قبل العيد ومفيش أي استجابه. عشان كده بنحذر أي حد إنه يتعامل مع الشركه دي عشان هترمي فلوسك ع الارض. وأنا عن نفسي منصحش أي حد إنه يشتري من الشركه دي أي حاجه. واسف ع الإطاله. Unionaire مش هسيب حقي ومعاكم للاخر.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
Z
Zozza Fu
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
شركة يونيون اير بعتلهم ينقلولي جهاز من مدينة العبور للمقطم من ١٦ / ٤ الشركة تقولي ارقام وا لفني بيجي يقولي ارقام مختلفة تمام المهم كلفوني لغاية الان مش اقل من عشرة آلاف جنيه وخدوا من الوحدة الخارجية لعمل فريون ومحابس من ٦/ ٥. وفكوها واخدوها ركبوا المحابس وبعد ما جابوها قاللي محتاجة ماسورة ب ١٢٠٠ج هي الوحدة اصلا كانت مركبة بالماسورة القديمة وشغالة اضطريت اوافق طبعا اوكل شوية اتصل بيهم بدوني ميعاد ولا ينفذ لغاية ما كتبت شكوي يوم الخميس ونشرتها اتصلوا بية وقالوا حد هيتصل ويحدد زياره الشركة اتصلت بية امبارح بعد ما بعت شكاوي وقالت إن فيه حد هيتصل بيكي ويجيبلك الوحدة الخارجية اللي كانوا ساحبينها من يوم ٩ /٥ اتصل بي الفني اتصل بي النهاردة الساعة ١١ ص وقالي انا جاي قولتله انا ست كبيرة وهاتنقل من بيتي في العبور للمقطم عند بنتي لو مش جاي قولي أكد انه علية أنه جاي وطول الطريق وهو معايا علي التليفون قالي انتي وصلتي قولتله اه قاللي ابعتي اللوكيشن احنا خلاص في المقطم الكلام ده من الساعة واحدة وربع لغاية الساعة ٣ الا ربع ما جاش اتصلت بيه اكتر من اربع مرات عمللي بلوك بنتي قالتلي هاتصلي بيه من تليفوني
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmad Mahdy Awad
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
مشكلتي مع يونيون اير لسه قائمه ومش هسيب حقي اسواء شركه علي الاطلاق . اشتريت منهم ثلاجه يونيون اير سيجنتشر كومبو بتاريخ 1 مايو 2025 ولسه في اول شهر ونص وباظت مفيش تبريد واتصلحت اكتر من 3 مرات كل شويه عطل وييجو الصيانه يصلحو ويمشو واسبوع ويحصل نفس العطل تاني . حسبي الله ونعم الوكيل فيهم لسه جديده ومش هسيب حقي غير لما ياخدو التلاجه ويدوني فلوسي . عملت شكوتين في حمايه المستهلك وشكوي في رئاسه الوزراء ودي ارقام الشكاوي ومش هسيب حقي الا لما استرجع التلاجه واخد فلوسي وحقي منهم .
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohamed Fathalah
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
حقيقي اسوء اسوء اسوء تجربه عشتها بقالي اكتر من ٦ شهور بعاني ماعهم ولا صدق في كلمه ولا تنفيذ. Unionaire 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 حرفيا كان اكبر اختيار غلط في حياتي لما جبت منكم تلاجه بابها مخلوع و خنفيه مايه بتنزل من التلاجه والفريزر كله تلج. بقالي ٦ شهور كل شويه يبعتولي مندوب وميحلش المشكلة وبعد منزلت هنا في الجروب قبل كده قعدو يتواصلو معايا وهنحللك المشكله واخدت اكتر من ١٥ معاد خلال شهرين وكل ده معايا اثباتات لكل حرف بيتقال وكل شويه الاداره هتكلمك وهترجع التلاجه وتستبدلها او ترجعلك الفلوس ولا حد بيقدر البني ادم الي مش عارف يتعايش مع الخرده الي جيبينها ده. انا مش هسكت ومش هسيب حقي وبيني وبينك المحاكم جهاز حماية المستهلك المصري.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ا
ام ادم عويس
مجموعات فيسبوك
· منذ 5 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
مساء الخير نصيحه لوجه الله محدش يشتري أي حاجه من يونيون اير شركه زباله اقسم بالله من رمضان البوتجاز بايظ جم صلحه حاجه وسابو حاجه وبعد العيد ازاز البوتجاز سرتن واتكسر ودفعه عربون الف جنيه علشان يتعمل بداله استانلس والله العظيم كل شويه نتصل يقول جين يوم كذا ومبيجوش والله بعمل أكل عند سلفتي ولحد دلوقتي مش عرفين نعمل أي بقالي شهرين والله حسبي الله ونعم الوكيل فيهم ربنا ينتقم منهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
Elamera Diana
مجموعات فيسبوك
· منذ 6 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
السلام عليكم اول مره انحط بموقف سخيف زي كدا وماشفتش تعامل اي شركه زي شركه دي يونيون اير. انا اشتريت تلاجه منهم من كايرو سلز بعد ماشتريت اون لاين جم محدش قالي افتحيها شوفيها ولا حتي شغلوها واللي استلمت اختي صغيرا. كنا في رمضان وصلت هناك بفتحها اشغلها لقيت عيوب صناعه واضحه جدا ناقصه رف وبتاعت البيض وبتاعت التلج وعيوب صناعه بشكل غريب الباب يتفتح يعمل صوت زي طبله الجلد عليه تشابيح سودا رجل تلاجه مش ثابته حرفيا كانت بتقع علي جمب. تلت ايام وبتصل وكان عارفين مافيش اي رد اقول مشكله مافيش رد عملت تلج من تحت خلال تلت ايام تلاجه جديده تعمل من تحت تلج. نتصل يقولو فني قولتهم تلاجه دي كلها عيوب صناعه يجي فني يصورها ربنا يباركلو قالي رجعيها دي لو اتصلحت هافتحها قلتلو تفتحها اشتغلت تلت ايام جديده قالي اه. اكلم كايرو سلز عملولي بلوك وتخيلو يقولو عايزين فاتوره معتمده اوريهم فاتوره اللي هي اون لاين يعملو بلوك. كلمت شركه يونيون اير قالولي استبدال ويضيعو وقت شهر ونص يضحكو عليا مدير بنفسو بيضحك عليا كان مافيش قانون ولا حمايه مستهلك. كل يوم اتصل يقولي بكره بعدو اصل خط سير اسماعيليه بعيد لما نطلع نبقي نجبها ا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ 6 أشهر
★
★
★
★
★
2.0
شركه زبالة و منتجات زبالة من اول يوم والبوتجاز خربان و كل ما اطلب صيانه ييجو يفصلو اي حاجه فية و يمشو و دلوقتي الصيانه جت بعد سنه يقولى اصل عيوب الصناعه مدتها سنه بس بعد ما فضلو يفصلو فيه حاجه حاجه و فضلو يسكنو فيه لحد ما يعدى فترة الضمان
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
H
Hagar Magdy
مجموعات فيسبوك
· منذ 6 أشهر
★
★
★
★
★
1.0
اشتريت تلاجة من Unionaire والمعاناة بدأت من أول استخدام. المشكلة استمرت 4 أشهر بدون حلول فعالة. الشركة طلبت مني دفع 3500 جنيه لإصلاح عيب في الباب، ثم أكدت أن المشكلة مستمرة بعد عدة محاولات. خسرت أكل بسبب الأعطال ووقتي ضاع في المكالمات والانتظار. لا يوجد تقدير لحجم الضرر.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Abdo elhossoini عبده الحسيني
جوجل
· منذ ما يقارب 5 سنوات
★
★
★
★
★
3.0
شغل
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
K
Karm Ghonim
جوجل
· منذ أكثر من 4 سنوات
★
★
★
★
★
5.0
جميل
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Abo Eyad
جوجل
· منذ سنتين تقريبا
★
★
★
★
★
1.0
منتج سئ جدا و شركة أسوا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
Reham Sobhy
جوجل
· منذ ما يقارب سنتين
★
★
★
★
★
1.0
حصلت على أسوأ خدمة ما بعد البيع على الإطلاق، بسبب أنه لا توجد أي تعليقات إيجابية عليها. ذلك يرجع الفنيين والخبراء القائمين على أعمال الصيانة والتصليح غير خبراء في الشيء الذي يقومون به
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
S
Sami Thabet
جوجل
· منذ أكثر من سنة
★
★
★
★
★
1.0
اسوأ شركة ممكن حد يتعامل معاهم أنا اشتريت منهم تلاجه وطلعت عطلانه وبقالي تلاته شهور بجري وراهم بيبعتو فني مش فاهم حاجه خالص وانا عايزه ارجع التلاجه وفوق دا كله خدمة العملا مش بترد خالص بقعد فاتحه التلفون نص ساعة والكمبيوتر هو بيتكلم بيقول هيردوا والله العظيم محدش بيرد بستنى نص ساعه وساعه وانا فاتحه الخط محدش بيرد اسوأ شركة أتعاملت معاها هي شركة يونيون آير للأسف اسوأ شركة واسوا تعامل ميستاهلوش نقطة نجمه
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohamed Mamdouh
جوجل
· منذ أكثر من سنة
★
★
★
★
★
4.0
شغال
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
ا
اسحاق عقلان
جوجل
· منذ سنة واحدة تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
كلمت حق شركة سيئة جدا جدا جدا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
→ الصفحة السابقة
الصفحة التالية ←
العودة إلى صفحة يونيون إير