يتفرجيتفرج

تقييمات تاي هاوس

57 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 3)

أضف تقييمك

S
SMILE
يتفرج· منذ 27 يوم
★★★★★1.0

اسوا خامات واسوا خدمه عملاء ومماطله واسفزاز وقله ادب لا يليق بكشك مش براند كبير اتمني القائمين علي البراند ده يلحقوا نفسهم ويحاسبو الناس دي عشان كده غلط

S
Samah Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
جبت البنطلون دا لابني من تاي هاوس. بعد ما وديته لترزي لتقصير قال لابني البقعه دي دم. بس ابني قاله دا تراب وهغسله وانا فعلا ذيه كنت احسبها فعلا تراب. وبعد غسله جايه اكويه لقيتها ذي ما هي وحسبي الله ونعم الوكيل.
H
Hesham Abdeltawab
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
★★★★★2.0
تاي هاوس من زمان مقاطعه لأن خاماتهم مش تمام والاونلاين كله مشاكل
B
Bou Dii
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
★★★★★3.0
انا طلبت منهم اونلاين مرتين بص هو الشحن غالباً بياخد اسبوع عقبال م يوصلك او خمس ايام :''
A
Ahmed Agamy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
★★★★★4.0
تاى هاوس كويسين , حاول تبعت لخدمه العملاء ف صفحتهم ف الفيس بوك , هو بيحصل لخبطه عندهم اوقات بس للامانه كويسين.
M
Mohamed Lotfy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
هو الطبيعي بتاعهم اسبوع مش بيوصل قبل كدا
Y
Youssef Ahmed Saadoun
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★2.0
نصيحة محدش يتعامل مع تاي هاوس اونلاين تماما. اوردر من يوم ٣، كل يوم حد يقولي هيخرج للشحن انهارده وخدمة عملاء كلها مش عارفة تساعد لا تيم ليدر ولا موظفين وكل يوم نفس الجملة. وانا الغلطان اني اتعاملت معاهم واستنيت كل ده وكنت محتاج الاوردر في وقت معين ولسه لاغي الاوردر انهارده لانهم انهارده تاني نفس الجملة. بجد اسوء تجربة ومفيش اي اهتمام ولا مسؤولية وانا غلطان اني كنت دافع كمان مقدما.
A
Ahmed Mohamed Abo Elsaod
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 15 يوم
★★★★★2.0
خو براند فاشل علي العموم
A
Ans Gaafar
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
تاي هوس خاماتة بقت زي الزفت.. من اسوء الخامات مقانة بالاسعار؟. جايب 4 بناطيل مكملوش 3 شهور والحجر اتقطع فى الاربعه.. واللة منههم واحد بعد الخصم 800 جنية.. والتلاتة كل واحد ب 600 بعد الخصم
M
Mohamed M Abdelaziz
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★2.0
اشتريت الأسبوع اللي فات بنطلون طلع واسع عليا بعد أسبوع روحت أستبدله، قالولي مينفعش من غير الفاتورة، مع إن محدش وضحلي وقت الشراء إن شرط للاستبدال والمنتج زي ما هو تمامًا ورغم ان بياناتي كامله عندهم ع السيستم . كلمت خدمة الشكاوى، أسلوب سيئ جدًا ومفيش أي محاولة لحل المشكلة، ولما طلبت مسؤول قالولي: أنا المسؤول. هل اروح خدمه حمايه المستهلك ولا الحل اي بجد سياسة فاشلة، وتعامل لا يليق ببراند ولا باحترام العميل.
H
Hossam Mohammed Ghorab
مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تيشرتين وعدد اتنين 2 شوز واحد ابيض وواحد اسمر بمبلغ حوالي 4500 جنيه مصري. لبست تيشرت منهم وشوز منهم بردو مشوار واحد رجعت لقيت الشوز مقطوع فك اللزق النعل طلع والتيشرت كلو موبر من يوم لبسته من غير ما اغسله. ركنتهم علي جنب ولبست التيشيرت التاني والشوز التاني بردو روحت مشوار بيهم رجعت لقيتهم واحد ان التيشيرت وبر كلو موبر والشوز بردو فك اللزق طلع. فقومت رايح للفرع وحكيت القصه اخدو مني كل حاجه الاتنين تيشيرت والانين شوز وقاللي هعرضهم علي الجوده من يوم 14/6/2026 لحاد انهارده لسه الرد واصل استبدال التيشرتين فقط والشوز اترفض. قولتلهم انا مش عاوز فلوس ومش عاوز استبدال انا عاوز ارجعهم سلاااااام تاني يعني رجعهم المصنع صلحهم وهاتهم انا مينفعش اشتري شوز واروح اخيطو من اول لبسه مش منطقي. دول اتنين شوز بمبلغ كبير وفعلا هما لسه جداد متهانوش.
E
Essam Elnagar
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
تجربتي مع تاي هاوس بعد طلب بدلة من الموقع حبيت أوضح تجربتي بالتفصيل، خصوصًا إن المشكلة لم تكن في قطعة واحدة فقط، وإنما تكررت حتى بعد الاستبدال. طلبت بدلة Regular Fit مقاس 58 من موقع تاي هاوس، وعند وصولها الأولى فوجئت بأنها تبدو كأنها إصدار قديم، كما أن المقاس لم يكن مطابقًا لقياسات الـRegular Fit المعتادة لدي من تاي هاوس، رغم أن لدي بدلة أخرى اشتريتها من أحد الفروع بنفس المقاس 58 Regular Fit ومقاسها مناسب لي تمامًا. بالإضافة إلى مشكلة المقاس، كانت جودة التقفيل والتشطيب ضعيفة، والبدلة لا تظهر بالشكل المنسق والمناسب، وكان بها تكسيرات واضحة في منطقة الياقة. وبناءً على ذلك تقدمت بطلب استبدال. لكن للأسف، بعد استلام البدلة البديلة كانت المفاجأة أن حالتها أيضًا غير مقبولة، بل وظهرت بها مشاكل أخرى، منها: * وجود خط بلون مختلف على القماش لا يزول. * البدلة وصلت متربة ومبهدلة. * وجود تيكتين مختلفين على الجاكت، وكل تيكت يحمل مواصفات أقمشة مختلفة. * وجود نتشتين/قطع في قماش الكتف. * وجود آثار واضحة بأن البدلة تم كيّها من الخارج على جانبي الياقة، مع لسوع في القماش نتيجة المكواة، وهذا ظاهر في حواف
S
StunningRambutan5702
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
كان عندي تجربة مشابهة بس كانت بدلة طلبتها اونلاين وطلع المقاس مش مظبوط ورجعتها للفرع وخدوا مني رقم محفظة حولولي عليه الفلوس بس كنت بتصل بخدمة العملاء فون اتابع معاهم وفعلا طولوا شوية على ما الفلوس رجعت بس حولوها وفعلا مبيحسبوش ايام الأجازات والأعياد حضرتك تابع معاهم لحد ما يحولوها
K
Kareem Gamal
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
تعديل اخيرا تم ارسال الفلوس علي فودافون كاش من غير حتي مكالمه اعتذار اول واخر مرة اتعامل معهم اونلاين. تجربة سيئة جداً للأسف وتجاهل تام للعملاء من براند بحجم (Tie House)! حابب أشارك تجربتي للخدمة السيئة دي عشان محدش يقع في نفس المشكلة: عملت أوردر أونلاين لشراء (2 بنطلون جينز)، ولما وصلوا لقيت المقاسات صغيرة جداً ومختلفة عن نفس المقاس اللي بشتريه منهم دايماً. بدأت سلسلة المماطلة بالشكل ده: طلب المرتجع أونلاين: طلبت المرتجع، لقيت إنهم هيخصموا 80 جنيه مصاريف شحن لخطأ في المقاسات عندهم! المرتجع في الفرع: اتصلت بخدمة العملاء وقالوا إن المرتجع متاح في فروع معينة بس، ورحت رجعت الأوردر في فرع محي الدين (المهندسين) يوم 31/7/2026. الموظف والتهرب: الموظف في الفرع استلم الأوردر وعمل نفسه مايعرفش الفلوس بترجع إمتى أو إيه الإجراء، وقال "كلم خدمة العملاء"! مماطلة المواعيد: كلمت خدمة العملاء قالوا الفلوس بترجع خلال 10 أيام (رغم إن الدفع كان كاش مش فيزا، ومش فاهم إيه السبب في كل الوقت ده!). تغير الكلام: بعد ما عدى الـ 10 أيام وبعت على الشات، اتفاجأت بإنهم بيغيروا الكلام وبيقولوا "شيل أيام الجمعة والسبت
م
محمد جلال
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
خدمة العملاء عندهم سيئة جدا جدا
M
Mohamed Elbaz
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اشتريت بدلتين و دفعت فلوسهم و في واحدة طلع فيها مشكلة كلمتهم في خلال يوم من الشراء و بعتوا هدوا البدلة و بقالي شهر و نص بالظبط بكلمهم عشان ال refund يقولوا مفيش انستا باي !! شوف محفظة شوفت محفظة و كل يوم اكلمهم يتهربوا و يقولوا ٤٨ ساعة و هيتم التحويل بقالي في القصة دي اكتر من شهر و نص و واضح إني لازم أصعد الموضوع دي مش أول شكوي اسمعها و كذا حد حذرني قبل كدة بس للأسف متخيلتش ان الامور توصل كدة أنا هتوجه لحماية مستهلك
A
Ahmed Mohamed Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
TiE HOUSE كدابين اللى بيكون على الموقع غير اللى بيوصلك انا طلبت اوردر من حوالى ١٥ يوم وصلني لاقيته غير اللى طلبته كلمتهم قمة قلة الذوق فى التعامل وحرفيا بيقولك اخبط دماغك فى الحيط كنت نزلت بوست بكل التفاصيل دي والصور عملت استبدال وصل الارودر بعد اكتر من اسبوع من طلب الاستبدال بردو نفس المشكلة المنتجات متغيرة كلمتهم تاني محدش بيرد فحرفيا دول بيضحكوا على الناس وأسوأ حد تتعامل معاه اون لاين ولما اكتب كومنت او اى حاجه على البيدج بيمسحوها ويخافوا
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
TiE HOUSE كدابين اللى بيكون على الموقع غير اللى بيوصلك انا طلبت اوردر من حوالى ١٥ يوم وصلني لاقيته غير اللى طلبته كلمتهم قمة قلة الذوق فى التعامل وحرفيا بيقولك اخبط دماغك فى الحيط كنت نزلت بوست بكل التفاصيل دي والصور عملت استبدال وصل الارودر بعد اكتر من اسبوع من طلب الاستبدال بردو نفس المشكلة المنتجات متغيرة كلمتهم تاني محدش بيرد فحرفيا دول بيضحكوا على الناس وأسوأ حد تتعامل معاه اون لاين ولما اكتب كومنت او اى حاجه على البيدج بيمسحوها ويخافوا
A
Ahmed Elmoselhy
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أشتريت البنطلون من تاي_هاوس ومن قبل ما يتلبس جيت اكويه لقيته اتلسع أول ما المكواة لمسته مع أنها ماكنتش على درجة عالية. روحت الفرع وكان قدى على تاريخ الشراء ١٢ يوم. قلت لهم المفروض البنطلون بيتكوي عادي طبقاً للعلامة عليه. العامل عمل نموذج عرض جودة وقال هيجيلك رد بعد أربع ايام. روحت بعد الأربع ايام قال الرد لسه مجاش. بعد أسبوعين روحت الفرع ٣ مرات واتصلت بخدمة العملاء، كل طرف بيحيلني للثاني. أخيراً جه الرد يقول (سوء استخدام) لأن البنطلون بيتكوي بمكواه بخار بس. سألت ليه مفيش تحذير، قال هتواصل معاهم تاني. بجد تاي هوس كان الأول محترم وخامات كويسه بس دلوقتي خامات مش قد كده.
A
Alaa Mohsen
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
براند تاي هاوس للأسف محدش يتعامل معاهم اونلاين. ياجماعه لو رجعتي اوردر مبيرجعوش فلوس الاوردر لحد وبيفضلو يماطلو فيكي لحد ماتزهقي. بقالي ١٧ يوم بكلمهم ع فلوس أوردر مش راضيين يرحعوه.
العودة إلى صفحة تاي هاوس