يتفرجيتفرج

تقييمات تيفال

31 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

B
Bassant Samir
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
لا عندهم مصداقية ماشاء الله عليهم كانت كسبت معهم قبل كده واستلمت
عرض المصدر
M
Mai Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
زعلانة انى بكتب كده عن براند كبيرة زى Tefal Moulinex Egypt بس انا اخذت الصدمة بجد. كانوا عاملين كامبين كبيرة فى كاس العالم انك تعمل اكله او مشروب للمنتخب اللى بتشجعوا وهيختاروا ١٠ فايزين من اللى استخدموا منتجات مولينكس و١٠ من اللى استخدموا منتجات تيفال و دخلوا فى الحملة دى انفلونسرز مشهورين منهم المذيع خالد عليش و زوجته وهما كمان قالوا ان فى ١٠ فايزين. طبعا ماشاءالله كمية ناس شاركت كثير جدا لحبنا فى المنتج ده وإنه موجود فى كل بيت مصرى ومن واحنا صغيرين بس ومن هنا تاتى الصدمة اختاروا ٢ من تيفال و٢ مولينكس. اكلم خدمة العملاء اتقال بالنص انهم شايفين إن باقى الفيديوهات مش حلوة وانهم مش هيختاروا تانى خلاص طب والناس اللى شاركت يا جماعة ده عدد كبير وفيديوهات ممتازة يقولوا لا احنا كاتبين تطبق الشروط والاحكام اصل الاجهزة المستخدمة قديمة طب لا فى ناس كثير الاجهزة والفيديوهات تحفة. بكتب لان بجد صعبان عليا اولا تعب ومشاركة الناس اللى اتققل من مجهودهم وثانيا لان جهاز حماية المستهلك المصري المفروض يتابع الغش اللى بيحصل والصعب ان ده يحصل من براند كبيرة زى تيفال و مولينكس.
عرض المصدر
E
Elham Selim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
للأسف عندي تجربة مماثلة المروحة في الضمان ما أشتغلتش أصلا و بقالهم اكتر من شهر بيفسحوني و غالباً هعمل بلاغ في حماية المستهلك
عرض المصدر
A
Abou-Elkhair Rady
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
حابب أحكي تجربتي مع 'تيفال زهران' علشان أحذر أي حد بيفكر يتعامل مع خدمة العملاء أو الصيانة. كان عندي مكواة بخار، وقبل ما أوديها الصيانة اتصلت بخدمة العملاء وسألت إذا كانت الصيانة متاحة، وأكدولي إنها متاحة. سلمتها بالفعل، ومن ساعتها دخلنا في الشهر التاني ولسه ما استلمتهاش. كل مرة أكلمهم ألاقي كلام مختلف: مرة يقولوا قطعة الغيار مش متوفرة. مرة يقولوا الجهاز اتصلح. مرة يقولوا قطعة الغيار جاية الأسبوع الجاي. وبعدها أرجع أكلمهم ألاقي مفيش أي جديد. ولما طلبت أستلم المكواة حتى بدون تصليح، برضه رفضوا، وكل مرة يقولوا 'استنوا أسبوع'، والأسبوع يخلص ونرجع لنفس الدائرة. وكل مرة نطلب نتكلم مع مسؤول أو حد يقدر يحل المشكلة، يكون الرد: 'هنبعت بيانات حضرتك للمسؤول وهيتواصل معاكم.' والكلام ده اتكرر معانا مرات كتير جدًا، وفي كل مرة ولا حد بيتصل ولا حد بيتابع. أما أسلوب التعامل فكان أسوأ من المشكلة نفسها. إحدى موظفات خدمة العملاء كانت بتزعقلي وترفع صوتها أثناء المكالمة، ولما كلمت الفرع اللي استلم مني الجهاز، المسؤول هناك كان بيستهزأ بكلامي ويضحك وأنا بشرح المشكلة، وده تصرف غير مقبول تمامًا مع أي عميل. وحالي
عرض المصدر
M
Maryam Sultan
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
اشتريت مروحة من تيفال اونلاين من الويب سايت وجات الكرتونة مكتوب عليها (مرتجع) بس للاسف مخدتش بالي من الكلمة غير بعد ما مشي المندوب. استلمت ودفعت (كاش) وفتحت الكرتونة بعد ما مشي المندوب تبع شركة أرامكس واكتشفت ان في قطعة ناقصة في المروحة تواصلت مع تيفال وبلغوني انه هيبعتوا حد يستلم ويسلمني واحدة سليمة خلال ٣ ايام .. عدى ٣ ايام وكلمتهم تاني بيقولوا لسة خلال يومين عمل ف طلبت استرجاع للمنتج بلغتني اني هستلم المبلغ خلال ١٤ يوم عن طريق حساب بنكي رغم اني دفعت كاش! وبيماطلوا جدا جدا في التليفون وكل شوية حد يقولي كلام مختلف عن التاني.
عرض المصدر
A
Ahmed Gamal
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
اسوء تجربة مروحة تيفال سايلانس فورس مكملتش سنة و نص الماتور اتحرق و الاستاند اتنى بجد حرام الفلوس اللى اتدفعت فيها
عرض المصدر
F
Fatma Nabil
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★2.0
التعامل مع العملاء سئ جدا ، محدش جرب معايا المكواه ، لما حاولت ارجعها الصبح قالولى مفيش فلوس فى الفرع وانى محتاجه لو هرجع منتج اجى بليل يبقى باعوا ومعاهم فلوس فلو حد هيرجع منتج هيبقى احسن امه يشترى من الفرع القريب ليه لانك لازم ترجع من نفس الفرع تعامل المدير وموظفه هناك سئ وغريب ومفيش ردع من زهران على السلوك السئ او الشكاوى
عرض المصدر
A
Adel Lotfy
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★5.0
Store open all days
عرض المصدر
B
Bahaa Naggar
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★3.0
لم أجد من يساعدني عن توافر أحد المنتجات في أي من الفروع الأخرى
عرض المصدر
E
Enjy Ibrahim
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★4.0
حاجة زهران حلوة طبعا و المحل كبير وواسع و نضيف و الناس ودودين ، بس هو داخل العقاد مول و المول نفسه كله مقفول و مهجور و مهمل جدا لكن المحل نفسه نضيف جدا
عرض المصدر
M
mohamed mohamed
جوجل· منذ 3 سنوات تقريباً
★★★★★4.0
جميل
عرض المصدر
A
Ahmed hilti
جوجل· منذ 3 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
من افضل الشركات فى مصر
عرض المصدر
A
Ayman Elaksher
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★4.0
Good store for home and kitchen tools with installment options
عرض المصدر
E
essam elswedey
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★5.0
زهران شركة محترمة جدا، منتج محلي لكن يستحق التقدير والاحترام
عرض المصدر
S
Somaya Ahmad
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★3.0
جيد ولاكن موقعه غير جيد
عرض المصدر
B
Besho Magdy
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★5.0
Great store
عرض المصدر
H
hamde sobeh
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★5.0
العروض جامده
عرض المصدر
A
Ahmed Shaban
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★5.0
مكان للبيع والصيانه لمنتجات زهران
عرض المصدر
M
MOHAMED HASSENSAKR
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★4.0
جميل
عرض المصدر
م
محمد حسن
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★1.0
من فضلك عاوز حد يكلمنى من فرع عباس العقاد واخد منتج من عندك
عرض المصدر
العودة إلى صفحة تيفال