يتفرجيتفرج

تقييمات تيفال

58 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 3)

أضف تقييمك

A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
أنا اشتريت مش كملت سنه حله برستو مقاس ١٢ براند تيفال زهران مره واحده لقيت الحله من تحت اليد مكان الفواصل فك وبقي يسرب وديتها للضمان من يوم ٢٢ يوليو والمفروض الإيصال مكتوب استلم ١٢ اغسطس وكل شويه اكلمهم ولا حياة لمن تنادى والمفروض من بعد الاستلام يتصلوا بيا يعرفونى فيها ايه لحد امبارح بعمل مكالمات ولا فيه اى رد وكلمتهم اليوم يقولولى لسه داخله الجوده امبارح وقالوا ان ليكى حق تستبدليها ده عيب صناعه طيب تمام امتى بقي لا منعرفش انتى اصل مفيش قطعه المقاس ده في المصنع اه طيب ايه الحل منعرفش طيب أعرف أنا منين بقي طيب انتظرى هيبقوا يكلموكى ايوه يعنى شهرين ولسه بعد زن منى دخلت جوده امبارح هل ده اسلوب شركه ولا خدمة ما بعد البيع لما انتوا متعرفوش هستلم امتى مين يعرف بجد محتاجه اعرف وازاى شهرين هنتظر سنه وهل بالعقل المصنع مفيهوش المقاس ده امال اللى في السوق ده عباره عن ايه انتوا بتشتغلونا
عرض المصدر
B
Bassant Samir
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
لا عندهم مصداقية ماشاء الله عليهم كانت كسبت معهم قبل كده واستلمت
عرض المصدر
M
Mai Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
زعلانة انى بكتب كده عن براند كبيرة زى Tefal Moulinex Egypt بس انا اخذت الصدمة بجد. كانوا عاملين كامبين كبيرة فى كاس العالم انك تعمل اكله او مشروب للمنتخب اللى بتشجعوا وهيختاروا ١٠ فايزين من اللى استخدموا منتجات مولينكس و١٠ من اللى استخدموا منتجات تيفال و دخلوا فى الحملة دى انفلونسرز مشهورين منهم المذيع خالد عليش و زوجته وهما كمان قالوا ان فى ١٠ فايزين. طبعا ماشاءالله كمية ناس شاركت كثير جدا لحبنا فى المنتج ده وإنه موجود فى كل بيت مصرى ومن واحنا صغيرين بس ومن هنا تاتى الصدمة اختاروا ٢ من تيفال و٢ مولينكس. اكلم خدمة العملاء اتقال بالنص انهم شايفين إن باقى الفيديوهات مش حلوة وانهم مش هيختاروا تانى خلاص طب والناس اللى شاركت يا جماعة ده عدد كبير وفيديوهات ممتازة يقولوا لا احنا كاتبين تطبق الشروط والاحكام اصل الاجهزة المستخدمة قديمة طب لا فى ناس كثير الاجهزة والفيديوهات تحفة. بكتب لان بجد صعبان عليا اولا تعب ومشاركة الناس اللى اتققل من مجهودهم وثانيا لان جهاز حماية المستهلك المصري المفروض يتابع الغش اللى بيحصل والصعب ان ده يحصل من براند كبيرة زى تيفال و مولينكس.
عرض المصدر
A
Abou-Elkhair Rady
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
حابب أحكي تجربتي مع 'تيفال زهران' علشان أحذر أي حد بيفكر يتعامل مع خدمة العملاء أو الصيانة. كان عندي مكواة بخار، وقبل ما أوديها الصيانة اتصلت بخدمة العملاء وسألت إذا كانت الصيانة متاحة، وأكدولي إنها متاحة. سلمتها بالفعل، ومن ساعتها دخلنا في الشهر التاني ولسه ما استلمتهاش. كل مرة أكلمهم ألاقي كلام مختلف: مرة يقولوا قطعة الغيار مش متوفرة. مرة يقولوا الجهاز اتصلح. مرة يقولوا قطعة الغيار جاية الأسبوع الجاي. وبعدها أرجع أكلمهم ألاقي مفيش أي جديد. ولما طلبت أستلم المكواة حتى بدون تصليح، برضه رفضوا، وكل مرة يقولوا 'استنوا أسبوع'، والأسبوع يخلص ونرجع لنفس الدائرة. وكل مرة نطلب نتكلم مع مسؤول أو حد يقدر يحل المشكلة، يكون الرد: 'هنبعت بيانات حضرتك للمسؤول وهيتواصل معاكم.' والكلام ده اتكرر معانا مرات كتير جدًا، وفي كل مرة ولا حد بيتصل ولا حد بيتابع. أما أسلوب التعامل فكان أسوأ من المشكلة نفسها. إحدى موظفات خدمة العملاء كانت بتزعقلي وترفع صوتها أثناء المكالمة، ولما كلمت الفرع اللي استلم مني الجهاز، المسؤول هناك كان بيستهزأ بكلامي ويضحك وأنا بشرح المشكلة، وده تصرف غير مقبول تمامًا مع أي عميل. وحالي
عرض المصدر
S
Sameh Hussein
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
خدمة مميزة جدا و تنوع في العرض و شرح للمنتجات من الطاقم الموجود
عرض المصدر
R
Reham Mahmoud
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
staff are extremely helpful and very nice won’t be the last purchase
عرض المصدر
M
M Tamimi 1981
جوجل· منذ 12 شهرا
★★★★★5.0
Done
عرض المصدر
A
Ayman Elba
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★2.0
As usual, best quality of products but with an extremely expensive prices!!
عرض المصدر
R
Reda Shihata
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★5.0
Excellent
عرض المصدر
A
Ahmed Salama
جوجل· منذ 8 أشهر
★★★★★5.0
مكان حلو جدا و الخامات محترمه جدا و الستف متعاون جدا
عرض المصدر
S
Salah Andy
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★5.0
من أجمل الفروع معامله جميله وخدمة رائعه
عرض المصدر
العودة إلى صفحة تيفال