يتفرجيتفرج

تقييمات راش براش

32 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

E
EnergeticApricot7317
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
راش براش بردو تعبان ومش كويس
عرض المصدر
N
Nesma Ramdan
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
انا جايبه راش براش ومن بي تك زباله والله ولا ليها اي لزم غاليه علي الفاضي
عرض المصدر
M
Mary Milad
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اسوء منتجات راش براش عن تجربه بلاش
عرض المصدر
N
Nona Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
كتير اوي اشتكي منها ممكن بالسعر دة تجيبي نوع أنضف
عرض المصدر
N
Noha Samir
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت جهاز Rush Brush 6 Air Styler بكل مشتملاته، ومن أول استخدام حسيت إن أداءه ضعيف جدًا ومش بالمستوى اللي كنت متوقعاه. والأمر مستغرب بالنسبة لي أكثر لأن شعري بطبيعته ليس من الأنواع الصعبة أو التي تحتاج مجهودًا كبيرًا في التصفيف. تواصلت مع خدمة العملاء وطلبت استرجاع المنتج لأنني غير راضية عنه. تم رفض الاسترجاع بعد إبلاغي أن الجهاز تم فحصه أكثر من مرة وأنه لا توجد به مشكلة. وأنا شخصيًا ما زلت أرى أن أداء الجهاز ضعيف ولا يحقق النتيجة اللي كنت متوقاعها من جهاز ١٣٠٠ وات لكن المشكلة الحقيقية بالنسبة لي لم تكن في الجهاز فقط، بل في طريقة التعامل بعد البيع. أكثر من شهر من الاتصالات والرسائل والمتابعة المستمرة، وفي كل مرة يتم إبلاغي أنه سيتم الرجوع للإدارة أو مراجعة الموضوع، ثم أنتظر أيامًا وأسابيع دون أي حل نهائي. بصراحة، شعور محبط جدًا إنك تدفعي مبلغًا في جهاز سشوار وتكتشفي أنه لا يحقق الأداء المتوقع بالنسبة لك، ثم تقضي أكثر من شهر تحاولي الوصول لحل أو رد حاسم دون نتيجة.
عرض المصدر
R
Rana Hossam
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت 3 فرش من Rush Brush بتاريخ 28/7/2021 وفيه منهم واحدة حصلها عطل موضح بالفيديو(بدوس عشان اجيب درجة الحرارة بترجع تعمل off) المهم اتواصلت معاهم عشان اشوف لو هي لسة في فترة الضمان، يكون لها صيانة، اتواصلت مع خدمة العملا و واحدة منهم ردت عليا وقالت ان الضمان للموديل ده سنتين فقط. قولتلها معنديش مشكلة ،خدوها شوفوا ايه العطل اللي فيها وانا هدفع كل التكاليف بس صلحوها البنت ردت عليا وقالتلي مش هينفع ناخدها نصلحها، قولتلها انتوا شركة معروفة،ازاي بتقوليلي حاجة زي دي وازاي معندكوش قسم للصيانة؟! حتى لو هدفع تكاليف العطل، قولتلها معني كلامك ده انك بتقوليلي ارمي الجهاز واجيب بداله!!!!، ازاي يعني لو اشتريت اي حاجة من اي شركة كبيرة ومعروفة، المطالب منهم انهم يصلحوها حتي لو علي حسابي مش معقولة كل ماهجيب جهاز ارميه واجيب بداله !!! تواصلوا معايا تاني بس برضه للاسف مش هيخدوها حتى لو انا هصلحها علي حسابي من عندهم . مش عارفة الصراحة اعمل ايه، ومش عارفة اوديها لحد مش بيفهم فيها ويبوظها....
عرض المصدر
M
Maria Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
Rush Brush جهاز حماية المستهلك المصري @highlight للأسف دي كانت تجربتي مع شركة رش برش، وبشاركها بكل موضوعية لأن الموضوع مستمر من فترة طويلة بدون حل واضح. اشتريت سشوار V2 Lite من الشركة بتاريخ 17 مارس، و طلع به صوت غير طبيعي. تواصلت مع خدمة العملاء يوم 7 أبريل، وتم تسجيل شكوى رقم 8910، وبعد استلام الجهاز تم إبلاغي رسميًا بوجود عيب بالجهاز، وأنه سيتم رد المبلغ لعدم توفر بديل. منذ ذلك الوقت وحتى الآن، وكل مرة أتواصل فيها يكون الرد أن “الحسابات هتحول المبلغ خلال يومين”، بدون أي تنفيذ فعلي أو تحديد موعد واضح لإنهاء المشكلة، رغم مرور وقت طويل جدًا. أنا كنت في البداية حريصة على استبدال المنتج بآخر، لكن بعد هذه التجربة وطريقة التعامل وتأخير حل المشكلة بهذا الشكل، للأسف فقدت الثقة تمامًا في خدمة ما بعد البيع. أتمنى من إدارة الشركة احترام العملاء وسرعة إنهاء الشكاوى المعلقة بدلًا من تكرار نفس الوعود بدون نتيجة، لأن الحفاظ على ثقة العميل أهم من أي إعلان.
عرض المصدر
H
Hagar Radwan
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
اشتريت جهاز V2 Plus من Rush Brush من حوالي 5 أو 6 شهور، واستخدمته استخدام عادي جدًا لمدة حوالي 4 شهور بس. بعد كده فجأة لقيت سن الفرشة وقع وكمان في سنون اتعوجت، اتواصلت مع خدمة العملاء، وقالولي نبعته للصيانة. قالوا إن الصيانة من 5 لـ 7 أيام عمل، لكن الموضوع طول أكتر من أسبوعين بعتلهم مش بيردوا. وبعد حوالي 3 أسابيع قالوا إن قسم الصيانة شايف إن ده "سوء استخدام". أنا استغربت لأن استخدامي كان طبيعي جدًا، ومفيش أي حاجة في طريقة الاستخدام توصل إن السن يتكسر بالشكل ده. بعد كده قالوا إن المشكلة من فلتر داخلي لازم يتفك و يتنضف بفرشة أسنان وإن ده سبب سخونه أدت لإن السن يتفك. لما سألتهم إن ده مش مذكور في دليل الاستخدام ولا في خطوات التنظيف، كان الرد إن ده "بديهي". بس الحقيقة إن دليل الاستخدام الموجود مفيهوش أي ذكر إن في جزء بيتفك أو فلتر داخلي لازم يتنضف بالطريقة دي ولا فيه شرح لطريقة فك أو تنظيف أي جزء داخلي أصلاً كل اللي مذكور هو تنظيف الفرشة من الشعر وتنضيف خارجي للجهاز فقط. دلوقتي الجهاز بقاله شهر في الصيانة، وبيقولوا إن ممكن ياخد وقت أطول لحد ما يتوفر قطع غيار (جزء الفلتر + جزء الفرشه اللي فو
عرض المصدر
M
Marie Emile
جوجل· منذ 8 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
المنتج و الخدمة ممتازة خاصة مكواة الشعر بالبخار انا بطلت اروح للكوافير
عرض المصدر
S
Safsaf Zohair
جوجل· منذ ما يقارب 8 سنوات
★★★★★5.0
اشتريت منهم الفرشاه الحرارية تعامل راقي ومنتج مضمون
عرض المصدر
E
Emad Sharaki
جوجل· منذ أكثر من 7 سنوات
★★★★★5.0
Excellent products for women
عرض المصدر
R
Raafat Daif
جوجل· منذ أكثر من 6 سنوات
★★★★★5.0
منتجاتهم عاليه ونضيفه
عرض المصدر
M
M ALRadwan
جوجل· منذ أكثر من 6 سنوات
★★★★★5.0
تعاملهم رائع مع الزبائن اعجبتني خدمة ما بعد الشراء
عرض المصدر
العودة إلى صفحة راش براش