يتفرجيتفرج

تقييمات نون

104 تقييم من المتسوقين (صفحة 6 من 6)

أضف تقييمك

Y
Yazan Qanoo
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★1.0
هذه شركة توصيل فاشلة بكل ما تحمل الكلمة من معنى وليس لديهم أدنى درجات الإحترام للعميل للأسف. بكل بساطة هم غير احترافيين في عملهم بل على العكس مزاجيين جدا ولا يوجد لديهم حلول واضحة وعادلة للعميل في حالات الشكاوي! طلبي كان المفروض يتسلم مبارح ولكن موظف التوصيل وبناءا على مزاجه الشخصي قرر يحدث الحالة إنو هو كلمني وان أنا ماردتش عليه فبناءا عليه سيتم إعادة جدولة التوصيل لليوم التالي وهذا لم يحصل نهائيا فهو لا كلمني من الأساس ولا أنا طلبت إعادة جدولة للتوصيل بل على العكس أنا كنت مستني الشحنة. الأسوأ هو النص اللي محفظينه لممثلة خدمة العملاء واللي حرفيا هي حافظة مش فاهمة وبتقول الكلام المكتوب وخلاص بدون أي احساس بالمشكلة الفعلية وبدل ان تتأكد ان موظف التوصيل لم يتصل مع العميل وكان يكذب، تقوم بمحاولة اقناع العميل بشيء غير مرضي فقط لتقفل الحالة أو الشكوى بدون حل فعلي! هذه الشركة تمثل قمة السطحية والدونية في التعامل مع الزبائن بدون اي احترام للأسف.
عرض المصدر
العودة إلى صفحة نون