يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·الجي إلكترونيكس إيجيبت
الجي إلكترونيكس إيجيبت
غير موثق
الجي إلكترونيكس إيجيبتLG Electronics Egypt
٢٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٨٩ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر الجي إلكترونيكس إيجيبت كانت عامة سلبية، حيث أبدى العديد من العملاء استياءهم من المنتجات وخدمة ما بعد البيع. تم الإبلاغ عن مشاكل متكررة في الأجهزة مثل الغسالات والتكييفات، مما أدى إلى تجربة غير مرضية مع الشركة.

خدمة ما بعد البيع ضعيفةمشاكل مستمرة في الأجهزةعدم استجابة الشكاوى

ملخص آلي بناءً على ٨٩ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

مرحباً بكم في الصفحة الرسمية لإل جي إلكترونيات مصر. علامة عالمية رائدة في مجال الأجهزة الإلكترونية والتكنولوجيا المنزلية.

كل التقييمات

S
Snow Pretty
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
مش كل ماركة عالمية معناها جودة تستحق اللي بتدفعه فيها ماركة LG Global احذرواااا منتجات lg منتجات فااااشلة اشتريت غسالLG Globalن LG على أساس إنها شركة كبيرة وليها اسم وإن اختيار ماركة عالمية معناه إني بشتري منتج أعتمد عليه ويستحمل الاستخدام. لكن للأسف، اكتشفت وجود صدأ في شبكة الأطباق الموجودة داخل الغسالة! أيوه، الشبكة اللي بنحط عليها الأطباق جوه جهاز المفروض إنه بيتعامل مع المياه باستمرار! بصراحة، أنا مستاءة جدًا من المشكلة دي، لأن لما تختار منتج من شركة بحجم LG بتكون متوقع جودة واعتمادية مش إنك تتفاجئ بصدأ في أحد مكوناته الداخلية. وعشان كده بنشر تجربتي وبحذر أي حد بيفكر يشتري غسالة أطباق LG إنه يبحث كويس ويسأل عن تجارب المستخدمين قبل ما ياخد قرار الشراء ورسـالتي لشركةLG إيه تفسير ظهور الصدأ في شبكة الأطباق وتقشير المادة العازلة ؟ وهل دي جودة الخامات اللي بتستخدموها في منتجاتكم؟ وهل الشركة مستعدة تتحمل مسؤوليتها وتقدم حلًا مناسبًا؟ اسم الشركة لوحده مش ضمان للجودة، وثقة العميل مش المفروض تكون على حساب تجربته الفعلية احذرواااا منتجات lg منتجات فااااشلة
عرض المصدر
A
Amira Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
اشتريت غساله LG فيفاتشي ٩ كيلو تحميل امامي بتطلع الهدوم عليها بقع زيتيه. كلمت خدمه العملاء بعتو فني قالي زياده مسحوق. فقللت المسحوق طلع الهدوم متسخه. فكلمتهم تاني بعتو فني وقالي ان المشكله سوء استخدام: اي سوء استخدام بيطلع الملابس مبقعه كده؟ وقالي دوبي المسحوق في مياه قبل متحطيه. اول مره اسمع الكلام دا. لو جل او بودر بدوب في مياه لانو زيادته بتعمل كدع في العدوم. اعرف ان لو زياده بيعمل رغوه زياده انما مبيطلعش بقع. كلمت حمايه المستهلك وتواصل معانا فني بعدها من ال جي قال بيجيبو قطعه قماش من عندهم وبيحي يعمل اختبار للغساله بدون مسحوق وانتظرناه مجاش. كلمتنا حمايه المستهلك قال تواصل معاكو. بلغتو انو مجاش قالي انو ال جي قفلت الشكوي بتقرير ان الغساله مفهاش عطل وطلب مني ادخل شركه محايده تجي تشوف الغساله والتكلفه عليا. ولما بلغت ال جي ان بعمل شكوي قالو تمام. والفني نفسه قالي بيجلما مشاكل كتير وحمايه المستعلك بتبعت فني والغميل بيتحمل معني كده هما عارفين اي اللي بيتم ومش فارق معاهم الشكوي واكيد ليهم يد في ان تقارير تكتب بالغلط انو سوء استخدام وبيلبسوهالنا ومش بيعترفو ان فيها عيب صناعه. اسوأ شركه ا
عرض المصدر
S
Shahd Saeed
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
🚨 شكوى إلى شركة LG مصر – هل ده مستوى خدمة ما بعد البيع لشركة بحجم LG؟ للأسف، تجربتي مع شركة LG في مصر كانت مخيبة للآمال! اشتريت تلاجة LG جديدة، وكنت متوقع إني أستلم منتج سليم وخالي من العيوب، لكن فوجئت بعد وصول التلاجة بوجود اعوجاج في الباب وهي لسه جديدة! تواصلت مع الشركة لعرض المشكلة، وتم إبلاغي بضرورة حضور فني لمعاينة التلاجة، لكن أنا كمستهلك اشتريت جهاز جديد، ومن حقي أستلمه بحالة سليمة، مش أبدأ من أول يوم في إجراءات المعاينة والشكاوى بسبب عيب موجود في الجهاز عند الاستلام. أنا مش بشتري جهاز مستعمل أو جهاز فيه عيوب، أنا دافع فلوس في منتج جديد ومن حقي أستلم منتج سليم. وعشان كده، أنا بطالب شركة LG مصر بالتعامل الجاد مع الشكوى، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإرجاع التلاجة واسترداد المبلغ المدفوع، بدلًا من الدخول في إجراءات إصلاح جهاز جديد وصلني بعيب. بنشر شكواي هنا علشان توصل للمسؤولين في الشركة، وأتمنى يكون فيه رد واضح وحل عادل يحترم حقوق العميل. 📢 يا ريت المسؤولين في LG Egypt يتواصلوا معايا لحل المشكلة. #LG_Egypt #شركة_LG #حماية_المستهلك #حقوق_المستهلك
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
★★★★★1.0
اشتريت غساله ال جي ٩ كيلو للاسف بتطلع الهدوم عليها بقع زيتيه. كلمت خدمه العملاء بعتو فني قالي زياده مسحوق فقللت المسحوق طلع الهدوم متسخه. فكلمتهم تاني بعتو فني وقالي ان المشكله سوء استخدام اي سوء استخدام بيطلع الملابس مبقعه كده وقالي دوبي المسحوق في مياه قبل متحطيه اول مره اسمع الكلام دا. كلمت حمايه المستهلك وتواصل معانا فني بعدها من ال جي قال بيجيبو قطعه قماش من عندهم وبيحي يعمل اختبار للغساله بدون مسحوق وانتظرناه مجاش. كلمتنا حمايه المستهلك قال تواصل معاكو بلغتو انو مجاش قالي انو ال جي قفلت الشكوي بتقرير ان الغساله مفهاش عطل وطلب مني ادخل شركه محايده تجي تشوف الغساله والتكلفه عليا. ولما بلغت ال جي ان بعمل شكوي قالو تمام. والفني نفسه قالي بيجلما مشاكل كتير وحمايه المستعلك بتبعت فني والغميل بيتحمل معني كده هما عارفين اي اللي بيتم ومش فارق معاهم الشكوي واكيد ليهم يد في ان تقارير تكتب بالغلط انو سوء استخدام. اسوأ شركه اسوأ خدمه عملاء واسوأ فنين مفيش ضمير. غير كده لما الفني جه طلب فلوس رغم ان الجهاز داخل الضمان.
عرض المصدر