يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·كولدير
كولدير
غير موثق
كولديرKoldair
١٫٨ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٤ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر كولدير بشكل عام كانت سلبية، حيث أبدى العديد من العملاء استياءهم من جودة المنتجات وخدمات ما بعد البيع. مشاكل عدة تتعلق بأصوات عالية وسرب ماء كانت شائعة، بالإضافة إلى ضعف الاستجابة من قبل خدمة العملاء.

خدمة العملاء محترمةاستجابة لبعض الشكاوىجودة المنتجات رديئةصيانة سيئة

ملخص آلي بناءً على ٣٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

متجر متخصص في بيع فلاتر المياه، مبردات المياه، زجاجات، صناديق ثلج، وأجهزة المطبخ

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

H
Hasnaa Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
★★★★★2.0
اشتريت كولدير من كولدير، و أقل من شهر بدأت تظهر فيه مشاكل واضحة. أولًا، فتحة القارورة اتكسرت، وصوت الموتور عالي جدًا بشكل غير طبيعي. قدمنا شكوى للشركة، وبعتوا صيانة، والفني بنفسه كتب في تقرير الصيانة إن صوت الموتور عالي جدًا. رفضنا إن الحل يكون مجرد صيانة، لأن الجهاز لسه جديد ومكملش شهر، والمشكلة الأساسية في الموتور نفسه. ومن وقتها وإحنا بنتواصل مع الشركة علشان نوصل لحل، واتقال لنا إن الاستبدال صعب وإن المتاح هو الصيانة، وإن الاستبدال ممكن في حالة معينة بعد مرور شهر. المشكلة إن الشركة فضلت تأجل وتطول في الوقت، وإحنا أصلًا بنحاول ناخد حقنا من بدري. والنهارده فوجئنا بمشكلة جديدة: الكولدير بدأ ينقط وخلص تقريبًا نص القارورة على الأرض! يعني جهاز جديد مكملش شهر، عنده أكتر من مشكلة، وفوق ده كله بنجري ورا الشركة علشان ناخد حقنا. عملنا شكوى في جهاز حماية المستهلك، وتواصلنا مع الشركة أكتر من مرة، لكن لحد دلوقتي مفيش حل فعلي.
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
تجربة سيئة جدًا مع كولدير. اشتريت كولدير من كولدير، و أقل من شهر بدأت تظهر فيه مشاكل واضحة. أولًا، فتحة القارورة اتكسرت، وصوت الموتور عالي جدًا بشكل غير طبيعي. قدمنا شكوى للشركة، وبعتوا صيانة، والفني بنفسه كتب في تقرير الصيانة إن صوت الموتور عالي جدًا. رفضنا إن الحل يكون مجرد صيانة، لأن الجهاز لسه جديد ومكملش شهر، والمشكلة الأساسية في الموتور نفسه. ومن وقتها وإحنا بنتواصل مع الشركة علشان نوصل لحل، واتقال لنا إن الاستبدال صعب وإن المتاح هو الصيانة، وإن الاستبدال ممكن في حالة معينة بعد مرور شهر. المشكلة إن الشركة فضلت تأجل وتطول في الوقت، وإحنا أصلًا بنحاول ناخد حقنا من بدري. والنهارده فوجئنا بمشكلة جديدة: الكولدير بدأ ينقط وخلص تقريبًا نص القارورة على الأرض! يعني جهاز جديد مكملش شهر، عنده أكتر من مشكلة، وفوق ده كله بنجري ورا الشركة علشان ناخد حقنا. عملنا شكوى في جهاز حماية المستهلك، وتواصلنا مع الشركة أكتر من مرة، لكن لحد دلوقتي مفيش حل فعلي. أنا مش بطلب حاجة غير حقي: جهاز سليم بدل جهاز ظهر فيه كل ده خلال أقل من شهر.
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
اشتريت كولدير من كولدير، و أقل من شهر بدأت تظهر فيه مشاكل واضحة. أولًا، فتحة القارورة اتكسرت، وصوت الموتور عالي جدًا بشكل غير طبيعي. قدمنا شكوى للشركة، وبعتوا صيانة، والفني بنفسه كتب في تقرير الصيانة إن صوت الموتور عالي جدًا. رفضنا إن الحل يكون مجرد صيانة، لأن الجهاز لسه جديد ومكملش شهر، والمشكلة الأساسية في الموتور نفسه. ومن وقتها وإحنا بنتواصل مع الشركة علشان نوصل لحل، واتقال لنا إن الاستبدال صعب وإن المتاح هو الصيانة، وإن الاستبدال ممكن في حالة معينة بعد مرور شهر. المشكلة إن الشركة فضلت تأجل وتطول في الوقت، وإحنا أصلًا بنحاول ناخد حقنا من بدري. والنهارده فوجئنا بمشكلة جديدة: الكولدير بدأ ينقط وخلص تقريبًا نص القارورة على الأرض! يعني جهاز جديد مكملش شهر، عنده أكتر من مشكلة، وفوق ده كله بنجري ورا الشركة علشان ناخد حقنا. عملنا شكوى في جهاز حماية المستهلك، وتواصلنا مع الشركة أكتر من مرة، لكن لحد دلوقتي مفيش حل فعلي. أنا مش بطلب حاجة غير حقي: جهاز سليم بدل جهاز ظهر فيه كل ده خلال أقل من شهر.
عرض المصدر
A
Aya Elsafoury
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
انا عندي نفس المشاكل للاسف بردوا
عرض المصدر
F
Fady Safwat
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 10 أيام
★★★★★1.0
صيانه بتاعتهم اسوء صيانه شركه
عرض المصدر