تقييمات أيكيا

12 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

A

Anonymous participant

مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام

★★★★★5.0

حد اشتري قبل كده وحدة مطبخ من ايكيا و كانت عمليه ولا لا؟

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

S

Seif Hossam El Din

مجموعات فيسبوك· منذ 26 يوم

★★★★★1.0

تجربة سيئة مع ايكيا وأرامكس لطلب وسادة حامل لاب توب. مماطلة وتأخير مستمر في التوصيل من شركة أرامكس. استلام الشحنة شخصيا من فرع أرامكس بعيد لتجاوز التأخير. تسليم المنتج داخل صندوق كبير يفتقر لأي مواد تغليف أو حماية. المنتج وصل مخدوشا؛ غير معلوم ما إذا كان العيب من ايكيا أم نتيجة سوء الشحن من أرامكس بسبب غياب التغليف. تقديم شكوى لخدمة العملاء انتهى برفض إرسال مندوب للاسترجاع، واشتراط التوجه شخصيا لأقرب فرع لإتمام استرداد الأموال، وحصر إرسال المندوب في حالات الاستبدال فقط. مرفق صورة توضح حالة الشحنة والمنتج المخدوش فور الاستلام.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

A

Ali Mohamed

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★2.0

اسعارهم خزعبلية اصلا ده ايكيا فى أوروبا بتاع الناس اللى ع ادها هنا اغلى من اي حد

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

M

Mohamed El Hageen

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★1.0

للمرة الثانية اطلب من ايكيا اونلاين وللمرة الثانية يوصلني إيميل بأن منتجًا مش متاح في المخزون في طلب جديد. حملات التخفيضات وهمية لجذب العملاء. المنتج رقم 40570404 الذي أُبلغت بعدم توفره، أجده متاحًا ب 32 قطعة وعلى تخفيض. هذا تضليل. الطلب تم يوم ٢٨-٨ والإيميل وصل ١-٩ بعد ٣ أيام. طلبت ستارة يوم ٢٦-٨ وأُبلغت بعدم توفرها ٣٠-٨. ذهبت للمعرض بعد أن قال مركز الخدمة إنه متبقي قطعتين فلم أجد شيئًا. اليوم ١-٩، المخزون المعلن لتلك الستارة ارتفع من ١٣ إلى ١٦. المصيبة أنهم أصدروا فاتورة ضريبية للطلب غير الموجود.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

T

Tamer Fahmy

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

انا اللي غلطان علي شان وثقت في أيكيا IKEA المفروض أن دي برجولة outdoor يعني المفروض انها تستحمل العوامل الجوية اللي حصل أنها يادوب عدت السنة الأولي و افاجئ أن القماش بتاع التندة انقطع لوحده زي ما يكون قماش شايط و داب بالشكل دة طبعا كلمت خدمة عملاء ايكيا و كان الرد أن دة تأثير الشمس و الحر 😮 طيب يا فندم هي اصلا دي شغلتها .. دي وظيفتها أن هي اللي تحمي من الشمس و الحر كان الرد أن الضمان لا يشمل القماش قلت ليهم أن القماش ما اتقطعش بفعل فاعل ... دة قماش داب لوحده بعد عدة مفاوضات ... كان الرد أن الضمان لا يشمل القماش و مالناش دعوة انت المفروض تشيل القماش و تركيبة وقت ما تقعد تخيلوا أن دة مبداء ايكيا في ال Out Door حتي التندة مش قادرة تستحمل شغلها الطبيعي اللي تم تركيبها عن طريقهم للاسف ... ايكيا وصلت لمرحلة لا يمكن الثقة فيهم حتي لما يتم استخدامها بطريقة طبيعية جهاز حماية المستهلك المصري

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

و

ولاء عبدالعظيم

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★2.0

يوم ٢٩/٥ عملت اوردر من ابلكيشن Ikea وتم دفع فيزا وسحب المبلغ كامل. بعدها بيومين اتبعتلي ايميل ان فيه منتج طلع out of stock رغم ان ده مش طبيعي بس قولت تمام مفيش مشكلة. بعدها بيوم الاوردر وصلني من غير المنتج الخلصان ومن وقتها مش راضيين يرجعولي فلوس المنتج الي اتسحب فلوسه وموصلنيش. كلمت خدمة العملاء اكتر من ١٠ مكالمات وبعت اكتر من ٦ ايملات وكل مرة يتقالي نفس الرد اصل البنك بيعمل ال refund manual الحقيقة معرفش ده ايه. متوقعتش تكون ال customer service بتاعت ايكيا مؤسسة بالحجم ده بالسوء ديه. النهاردة ١٨/٦ يعني بقالنا ٢٠ يوم مش عارفين يرجعولي فلوسي الي هي اتسحبت اساساً غلط من عندهم عشان هما مش عارفين ايه المنتجات الموجودة وايه الخلصانة!

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

B

Bassant Shokry

مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر

★★★★★2.0

هو طبيعي اطلب اوردر من ايكيا وفي حاجات محتاجه ارجعها او ابدل ب مقاس اصغر يقولولي من الفرع؟!! وفروعه اصلا كلها ف القاهره وانا من اسكندريه؟! خدمة العملاء بتقولي ان الشركة الشحن مش بتعمل مرتجع تقولي قدامك ٩٠ يوم اى وقت جايه القاهره هاتي الحاجه او حد تعرفيه بينزل القاهره ينوب عنك!! بصراحه مش فهمه انا كدا هستفاد ايه من سياسة الاستبدال والاسترجاع

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

H

Hajnalka Gyorffy MD PhD

جوجل· منذ أكثر من سنتين

★★★★★5.0

Barbara did an excellent work with us. She went through on every little details highlighting all essential things to be changed. So six stars for her. 👏👏👏

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

J

Josie Duddy

جوجل· منذ سنتين تقريبا

★★★★★1.0

We were so excited to visit the store that only ended with disappointment. Myself and my friends with our kid traveled from Castlebar with a list of things we wish to buy, hah! Only to find out that there's nothing there to look forward to, what a waste of time, and in my opinion a waste of money for them to have that place , it's not going to work. People are looking forward to a big shop of IKEA with restaurants and kids fun centre.. There's nothing there to enjoy.. make a big building with bouldering inside, it's a growing societies and we need more recreational activities and good shopping center in one place. Sligo is a good place for it. Blessings 😚

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

S

Sean Davey

جوجل· منذ أكثر من سنة

★★★★★1.0

Visited the store. We were the only customers there. Were were completely ignored by the 2 staff present. Walked around the small unit for a few minutes. Staff did not even turn their heads to make eye contact when we stood beside them. Wanted to find out about wardrobe units. Disappointed. Would have like to at least been acknowledged, even to be asked to return after making an appointment.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

B

Brendan McCaffrey

جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً

★★★★★4.0

great facility. intelligently layed out

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

K

Kathleen Kearns

جوجل· منذ 10 أشهر

★★★★★5.0

Barbara is patient and works hard to help you realise your dream kitchen 🌟

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر