تقييمات hub furniture

29 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

M

Mostafa Sultan

مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام

★★★★★1.0

السلام عليكم انا اشتريت كرسي ريكلينر (ليزي بوي) من المفروض شركة محترمة Hub Furniture وسعره مش رخيص ابدا ع اساس عليه ضمان 5 سنين وبعد استخدام اقل من سنه ميكانيزم الكرسي يتكسر بالشكل ده! وحرفيا داخل في 15 يوم بتواصل معاهم حرفيا حرفيا خدمة عملاء اقل ما يقال انها تحت السلم لا في نظام ولا في مواعيد وجربوا تتصلوا بنفسكم عليهم هتحسوا انكم بتكلموا كاشير محل طعميه ولا في نظام ولا مواعيد ولا اخطار بالرد ولا اي حاجة وبعد اتصالات كتير جدا يجي الرد ان الكسر عيب استخدام! الي هو ازاي معلش انا هنزل تحت الكرسي اكسره مثلا! ده الميكانيزم لسه عليه الفِل الابيض الي جاي بيه وحرفيا مفهوش خدش انا اول مرة اساسا اشوف الميكانيزم لما فني الشركة جه وقلب الكرسي علشان يعرف المشكلة فين ! رجعت كلمت خدمة العملاء من اسبوع ياجماعة ده كسر مش عيب استخدام وانا اساسا ف فترة الضمان ترد عليا خدمة العملاء طيب هنبلغ القسم المختص ونرد عليك وعليها ع كدة اسبوع كامل ولا حد اتصل ولا حد عبرني ولما اتصلت اقعد ويت بال16 دقيقة ومفيش رد! وكل المكالمات بعدها انتظار ف بقفل لاني زهقت من الشركة والتعامل والكول سنتر ف

عرض المصدر

H

Hager Samy

مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم

★★★★★1.0

اشتريت منهم انتريه يوم 13 /6 جابولى انتريه غير بتاعى والكرسي مكسور وفضلت اروح كتير الفرع ورفضين يرجعولنا فلوسنا ولحد دلوقتي مفيش حل يقولو هنجيب الانتريه حاضر وبردو جايبينو غلط ومكسور ودلوقتي قفلو فرع مدينتى اللى اشتريت منه وقبلها قفلو فرع كونكورد والله واعلم هيقفلو فروعهم كلها.

عرض المصدر

H

Hager Samy

مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم

★★★★★1.0

اشتريت منهم انتريه يوم 13 /6 /2026 جابولى انتريه غير بتاعى والكرسي مكسور وفضلت اروح كتير الفرع ورفضين يرجعولنا فلوسنا ولحد دلوقتي مفيش حل يقولو هنجيب الانتريه حاضر وبردو جايبينو غلط ومكسور ودلوقتي قفلو فرع مدينتى اللى اشتريت منه وقبلها قفلو فرع كونكورد والله واعلم هيقفلو فروعهم كلها ولا ايه اللى هيحصل.

عرض المصدر

H

Hager Samy

مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم

★★★★★1.0

اشتريت منهم انتريه يوم 13 /6 /2026 جابولى انتريه غير بتاعى والكرسي مكسور وفضلت اروح كتير الفرع ورفضين يرجعولنا فلوسنا ولحد دلوقتي مفيش حل يقولو هنجيب الانتريه حاضر وبردو جايبينو غلط ومكسور ودلوقتي قفلو فرع مدينتى اللى اشتريت منه وقبلها قفلو فرع كونكورد والله واعلم هيقفلو فروعهم كلها ولا ايه اللى هيحصل حبيت احذر الناس منهم وان شاء الله حقى هاخده بالقانون

عرض المصدر

H

Hager Samy

مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم

★★★★★1.0

اشتريت منهم انتريه يوم 13 /6 /2026 جابولى انتريه غير بتاعى والكرسي مكسور وفضلت اروح كتير الفرع ورفضين يرجعولنا فلوسنا ولحد دلوقتي مفيش حل يقولو هنجيب الانتريه حاضر وبردو جايبينو غلط ومكسور ودلوقتي قفلو فرع مدينتى اللى اشتريت منه وقبلها قفلو فرع كونكورد والله واعلم هيقفلو فروعهم كلها حبيت احذر الناس منهم وان شاء الله حقى هاخده بالقانون

عرض المصدر

S

Shery Mohamed Farid

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★2.0

اشتريت انتريه من رمضان واستلمت كرسي مكسور قالولي هيتم تغيرة وحتي الان لم يتم أي اجراء منهم وعملت اكثر من شكوي وتواصل مع مدير الفرع (كايرو فيستيفال) أسمه (سيد سعيد) وكان رده ان الموضوع مش من مسؤليتة وانها مسؤليه خدمه العملاء وطبعا خدمه العملاء مش بيردوا ومع الأسف مش عارفه اخد حقي منهم حتي الان.

عرض المصدر

S

Shery Mohamed Farid

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★1.0

اشتريت انتريه من رمضان واستلمت كرسي مكسور قالولي هيتم تغيرة وحتي الان لم يتم أي اجراء منهم وعملت اكثر من شكوي وتواصل مع مدير الفرع (كايرو فيستيفال) أسمه (سيد سعيد ) وكان رده ان الموضوع مش من مسؤليتة وانها مسؤليه خدمه العملاء وطبعا خدمه العملاء مش بيردوا ومع الأسف مش عارفه اخد حقي منهم حتي الان.

عرض المصدر

R

Reham Yosry

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★1.0

مساء الخير انا عمري ما كنت اتخيل اني هنزل بوست عالجروب هنا بس تجربتي مع مكان (المفروض) كبير وليه اسمه وحاجته متعتبرش رخيصة كانت سيئة للغاية! المكان هو Hub Furniture يوم ٣٠-٧ روحت فرع كايروفستيفال اشتريت ريكلاينر ودفعت تمنه بالكامل على وعد ان الاستلام في اقل من شهر ولحد النهارده (يعني بعد مرور شهر و٣ اسابيع) وانا بحاول معاهم استلم الكرسي بتاعي ولا حياة لمن تنادي حاولت اكلمهم كتير من يوم ٣٠-٨ لحد ١-٩ عالهوت لاين بس محدش بيرد فاضطريت اروح الفرع في كايروفستيفال قابلني واحد اسمه استاذ محمد اعتذر !!! وقالي طب في لون تاني طلع من المصنع تاخديه!! ياسيدي انا عايزه اللون اللي انا طلباه .. قالي طب انا خدت وعد من المصنع ان الكرسي هيكون عندك يوم ٧-٩ من يوم ٧-٩ بجري وراه حرفيا ومسجات كل شويه عالواتساب عشان استلم الكرسي ومفيش فايده النهارده اهو ٢٠-٩ ومستلمتش الكرسي ودي صورة الفاتوره بتاريخ ٣٠-٧ فرع كايروفستيفال السيلز اسمه محمد انا دفعت كامل المبلغ مش ديبوزت ومش عايزه غير الكرسي اللي انا طلباه!!!

عرض المصدر

M

Mohamed Mostafa

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

محتاج احكي تجربتي مع شركة موبيليا كانت في الاول في دمياط اسمها حامد بسيوني للموبيليا و اشتريت منهم غرفة نوم من ٦ سنين و بصراحة هايلة لحد دلوقتي صفر مشاكل و طبعا اخدت ثقة كبيرة فيهم و هما فتحو اكثر من فرع بس بأسم جديد يمشي مع التجمع الخامس اسمه HB furniture مكانهم في شل آوت امام ماكسيم مول ، و مدينتي و النزهة الجديدة اشتريت منهم كنبتين و ٦ كراسي استلمتهم شهر مارس ٢٠٢٦ و الله العظيم مفيش حاجة منهم سليمة - كرسيين كل رجل لون و كرسي رجل تخينة و كرسي رجل رفيعة. - كرسيين منهم واحد متنجد تمام و التاني واقع - الكنبتين القماش بتاعها مكشكش زي الصور - كرسيين تقعد عليهم تسمع تزييق رهيب يعني من الآخر جودة زي الزفت تحس انهم مستعملين بقالهم اكثر من ١٠ سنين و طبعا عملت شكوي في شهر أبريل و بدأت الوعود كالتالي حاضر عينيه ازاي يحصل كده حالا و قعدت أتحايل عليهم كأني بشحت منهم المهم جم سحبوا الشغل و بعد شهرين تقريبا جه نص الشغل برضوا بايظ و الله بتعامل مع ورشة تحت السلم في اقل منطقة في مصر مع الأخذ في الاعتبار تقريبا سعر الكرسي ٢٥ الف جنيه يعني مش رخيص شغل سئ جدا و مفيش مصداقية و كذب و كذب و كذب من اكبر واح

عرض المصدر

A

Amera Said

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران

★★★★★1.0

من زمان و سمعتو معروفه ان المعرض ده وحش من ١٠ سنين اصحاب. ليا جابو من فرعو ف دمياط ووصلهم اثاث متكسر و بايظ

عرض المصدر

M

Mohamed Mostafa

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★2.0

اشتريت غرفة نوم من ٦ سنين من شركة موبيليا (حامد بسيوني) وكانت هايلة لحد دلوقتي. لكن اشتريت منهم كنبتين و ٦ كراسي شهر مارس ٢٠٢٦ و مفيش حاجة منهم سليمة: كرسيين كل رجل لون و كرسي رجل تخينة و رجل رفيعة، كرسيين واحد متنجد تمام والتاني واقع، الكنبتين القماش مكشكش، كرسيين تسمع تزييق تقعد عليهم. جودة زي الزفت تحس انهم مستعملين بقالهم اكثر من ١٠ سنين. عملت شكوي في أبريل وبدأت الوعود (حاضر عينيه، ازاي يحصل كده، حالا) وتحايلت عليهم. جم سحبوا الشغل وبعد شهرين جه نص الشغل برضوا بايظ. بتعامل مع ورشة تحت السلم. سعر الكرسي ٢٥ الف جنيه مش رخيص. شغل سئ جدا ومفيش مصداقية وكذب وكذب من اكبر واحد لأصغر واحد. تحس انهم مش شغالين مع بعض كل واحد فيهم ماشي في اتجاه. بجد اسوأ تجربة في حياتي.

عرض المصدر

E

EmeraldGiraffe6894

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران

★★★★★5.0

على فكره شكله عادى جدا من الاستخدام ومش شايف اصلا اى عيب فيه انا عندى ريكلاينر من ٢٠١٥ وممتاز حتى الان

عرض المصدر

Z

Zeina Emad

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

جبت انترية ليزي بوي من هوب فرنتشر قبل الجواز. بعد اقل من سنة استخدام لقيتو هبط جدا، الضهر كمان والفايبر خارج من الكنب ولا كاني جايباة مستعمل. تواصلت معاهم وقلت دة ف ضمان ٥ سنين. قالولي ورقة الضمان وانا بستلمو مختش ورق ضمان اصلا. قالوا هبعتلك فنين بس التكلفة علي حساب حضرتك. الكرسي نفسو الحديد اتعوج، وكل يوم يظهر عيب في زيادة وانا اساسا مبيجليش ضيوف خالص يعني معلهوش اي استخدام. اخو جوزي اداهم رقمي، تواصلو معايا وبيطلبو مني رقم الموبيل عشان يتاكدو انو تم البيع من عندهم، يعني انتو مش عارفين شغلكم؟ بجد حسبي الله و نعم وكيل عشان دة مش منظر انترية ابدا من مكان محترم.

عرض المصدر

A

Aya Mansour

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

اشترينا غرفة نوم اطفال شهر ١١/٢٠٢٥ و تم الاتفاق ان التسليم هيكون في خلال حد اقصي ٦ اسابيع. لم يتم التسليم حتي الان روحنا فرع CFC اكتر من مره محدش بيقولنا الغرفة وضعها ايه. تواصلنا مع خدمة العملاء اكتر من مرة لدرجه ان ٢ من مديرين الفرع كانوا بيتابعوا معانا و توقفوا عن الرد علينا. كلمنا مدير خدمة العملاء و وعدنا بحل المشكلة او عالاقل نعرف ايه المشكلة. برضه مرجعش كلمنا. مش مصدقه ان بقالي تقريبا سنه بحاول استلم غرفة مدفوع تمنها بالكامل و لا حتي عارفه استرد فلوسي.

عرض المصدر

R

Rahma Gamal

مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

التعامل معاهم بشع لما روحت اشتري الأوضه اتفقو معايا أنها هتوصل بعد 3 اسابيع بالظبط وقالي كلمت المصنع وأكد عليا أنها بعد 3 اسابيع اشتريت يوم 1/7 وصلت في الاخر 6/8 وده طبعا بعد مشاكل وتحوير عليا في المعاد ويتقالي هتوصل يوم 29/7 وافضل مستنيه ومحدش يكلمني وخدمة العملاء انتظار بيوصل لحد ساعه الا ربع ويقولو ثواني استني هنتواصل مع المعرض وافضل مستنيه وفي الاخر يقفلو!! وخدمة العملاء كلامهم غير الفرع كل حد بكلمه وخدمة العملاء نفسهم قالي أن الفرع ده مليان مشاكل والاوضه في الاخر وصلت متبهدله وكلها متخربشه وفيها حتت مقشره وطبعا بعتلهم ومفيش رد ومن كلام حد في الفرع ساب الشغل أنهم مبيعملوش حاجه غير لو حد عمل مشكله!!!

عرض المصدر

S

Sally Abdou

مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

نصيحه لوجه الله محدش يشتري من Hub Furniture. اسواء تجارب اولا اشترينا سفره اتاخروا عن موعد التسليم اكتر من ٦ شهور و رجعنا فلوسنا بالخناق. ثانيا اشترينا الكرسي اللي في الصوره من اول اسبوع اتصلنا بالصيانه لأن الشاسيه الداخلي ردئ و معووج و بالفعل و الظهر سايب و بالفعل فني الصيانه اقر بالعيب و طلب تغيير الشاسيه الداخلي و من ساعتها داخلين علي سنه و هما رافضين الاصلاح او استبدال الجزئ التالف من يوم وصوله ... لجأت لحمايه المستهلك و لكن برضو رفضو يعملو اي صيانه لحد ما جهاز حمايه المستهلك حول الموضوع لمحضر و قضيه ! كل ده و هما رافضين يقدمو اي صيانه او خدمه ما بعد البيع المحترمه اللي بيوعدو بيها. فنصيحه ابعد عنهم تماما.

عرض المصدر

S

Sahar Zein Alabdeen

مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

أنا اشتريت انتريه شهر ديسمبر ٢٠٢٥ من Hub Furniture وتم إبلاغي بان في ضمان سنه علي التنجيد و٥ سنوات علي الخشب. فوجئت ان الانتريه هبط في شهر يناير. كلمتهم في فبراير وبعتوا حد عاين الانتريه وتم إبلاغي ان هيتم تغيير الشلت بسماكة أكبر مجانا لان انابقالي بالظبط شهرين. بكلم المعرض في داندي مول وخدمة العملاء ولا اي اهتمام. اخيراً خدمة العملاء قالولي هتدفعي ٦٠٠٠ جنيه تكلفه. ازاي ادفع ودا في الضمان ومنتهي المماطله عشان يعدوا فترة الضمان ومنتهي عدم الحرفيه بالتعامل مع العميل.

عرض المصدر

R

Rehab Bassem

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

اسوء خدمة عملا ء في الحياة اشتريت من عندهم انتريه بقالة سنة تقريبا الخشب الزان بتاع الكنبة اتكسر جم شافوا الانترية و قالوا حيبعتوا ياخدوه علشان يتصلح بقالي شهرين بجري وراهم كذابين و مش بيعملوا اي حاجة اسوء حاجة انا لحذر اي حد من التعامل معاهم و اليوم حاقدم شكوي في جهاز حماية المستهلك حاجة سيئة للغاية

عرض المصدر

M

Miss Banda.5060

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

هم معروفين اصلا وسمعتهم سيئه في التسليم دول بلاك ليست

عرض المصدر

A

Amir Azmy

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★1.0

اشتريت غرفة نوم من فرع Cairo Festival City بتاريخ 21/11/2025، بقيمة 59,486.60 جنيه، وكان موعد التسليم المكتوب في أمر البيع هو 28/12/2025. حتى اليوم، وبعد مرور أكثر من 6 أشهر على موعد التسليم، لم أستلم غرفة النوم، والتي تشمل سريرًا، دولابًا، تسريحة بمرآة، وعدد 2 كمود. خلال هذه الفترة: اتصلت بالفرع مرات كثيرة، وأحيانًا لا يردون لأسابيع. ذهبت إلى المعرض بنفسي أكثر من مرة. تواصلت مع خدمة العملاء، وكان الرد دائمًا: «هنسأل ونرجع لك»، ولا أحد يتواصل. تغير الموظفون أكثر من مرة، وفي كل مرة أشرح المشكلة من البداية. لم أحصل حتى الآن على موعد تسليم نهائي ومكتوب أو حل واضح. أنشر تجربتي حتى يعرف العملاء ما حدث معي قبل اتخاذ قرار الشراء، وللوصول إلى مسؤول في Hub Furniture يستطيع حل المشكلة. مطلبي واضح: تسليم الطلب كاملًا فورًا وفي موعد مكتوب ومؤكد، أو إلغاء الطلب ورد كامل المبلغ المدفوع دون خصومات.

عرض المصدر

العودة إلى صفحة hub furniture