يتفرجيتفرج

تقييمات hub furniture

21 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

M
Mohamed Mostafa
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
محتاج احكي تجربتي مع شركة موبيليا كانت في الاول في دمياط اسمها حامد بسيوني للموبيليا و اشتريت منهم غرفة نوم من ٦ سنين و بصراحة هايلة لحد دلوقتي صفر مشاكل و طبعا اخدت ثقة كبيرة فيهم و هما فتحو اكثر من فرع بس بأسم جديد يمشي مع التجمع الخامس اسمه HB furniture مكانهم في شل آوت امام ماكسيم مول ، و مدينتي و النزهة الجديدة اشتريت منهم كنبتين و ٦ كراسي استلمتهم شهر مارس ٢٠٢٦ و الله العظيم مفيش حاجة منهم سليمة - كرسيين كل رجل لون و كرسي رجل تخينة و كرسي رجل رفيعة. - كرسيين منهم واحد متنجد تمام و التاني واقع - الكنبتين القماش بتاعها مكشكش زي الصور - كرسيين تقعد عليهم تسمع تزييق رهيب يعني من الآخر جودة زي الزفت تحس انهم مستعملين بقالهم اكثر من ١٠ سنين و طبعا عملت شكوي في شهر أبريل و بدأت الوعود كالتالي حاضر عينيه ازاي يحصل كده حالا و قعدت أتحايل عليهم كأني بشحت منهم المهم جم سحبوا الشغل و بعد شهرين تقريبا جه نص الشغل برضوا بايظ و الله بتعامل مع ورشة تحت السلم في اقل منطقة في مصر مع الأخذ في الاعتبار تقريبا سعر الكرسي ٢٥ الف جنيه يعني مش رخيص شغل سئ جدا و مفيش مصداقية و كذب و كذب و كذب من اكبر واح
A
Amera Said
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
من زمان و سمعتو معروفه ان المعرض ده وحش من ١٠ سنين اصحاب. ليا جابو من فرعو ف دمياط ووصلهم اثاث متكسر و بايظ
M
Mohamed Mostafa
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★2.0
اشتريت غرفة نوم من ٦ سنين من شركة موبيليا (حامد بسيوني) وكانت هايلة لحد دلوقتي. لكن اشتريت منهم كنبتين و ٦ كراسي شهر مارس ٢٠٢٦ و مفيش حاجة منهم سليمة: كرسيين كل رجل لون و كرسي رجل تخينة و رجل رفيعة، كرسيين واحد متنجد تمام والتاني واقع، الكنبتين القماش مكشكش، كرسيين تسمع تزييق تقعد عليهم. جودة زي الزفت تحس انهم مستعملين بقالهم اكثر من ١٠ سنين. عملت شكوي في أبريل وبدأت الوعود (حاضر عينيه، ازاي يحصل كده، حالا) وتحايلت عليهم. جم سحبوا الشغل وبعد شهرين جه نص الشغل برضوا بايظ. بتعامل مع ورشة تحت السلم. سعر الكرسي ٢٥ الف جنيه مش رخيص. شغل سئ جدا ومفيش مصداقية وكذب وكذب من اكبر واحد لأصغر واحد. تحس انهم مش شغالين مع بعض كل واحد فيهم ماشي في اتجاه. بجد اسوأ تجربة في حياتي.
E
EmeraldGiraffe6894
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 24 يوم
★★★★★5.0
على فكره شكله عادى جدا من الاستخدام ومش شايف اصلا اى عيب فيه انا عندى ريكلاينر من ٢٠١٥ وممتاز حتى الان
Z
Zeina Emad
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
جبت انترية ليزي بوي من هوب فرنتشر قبل الجواز. بعد اقل من سنة استخدام لقيتو هبط جدا، الضهر كمان والفايبر خارج من الكنب ولا كاني جايباة مستعمل. تواصلت معاهم وقلت دة ف ضمان ٥ سنين. قالولي ورقة الضمان وانا بستلمو مختش ورق ضمان اصلا. قالوا هبعتلك فنين بس التكلفة علي حساب حضرتك. الكرسي نفسو الحديد اتعوج، وكل يوم يظهر عيب في زيادة وانا اساسا مبيجليش ضيوف خالص يعني معلهوش اي استخدام. اخو جوزي اداهم رقمي، تواصلو معايا وبيطلبو مني رقم الموبيل عشان يتاكدو انو تم البيع من عندهم، يعني انتو مش عارفين شغلكم؟ بجد حسبي الله و نعم وكيل عشان دة مش منظر انترية ابدا من مكان محترم.
A
Aya Mansour
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
★★★★★1.0
اشترينا غرفة نوم اطفال شهر ١١/٢٠٢٥ و تم الاتفاق ان التسليم هيكون في خلال حد اقصي ٦ اسابيع. لم يتم التسليم حتي الان روحنا فرع CFC اكتر من مره محدش بيقولنا الغرفة وضعها ايه. تواصلنا مع خدمة العملاء اكتر من مرة لدرجه ان ٢ من مديرين الفرع كانوا بيتابعوا معانا و توقفوا عن الرد علينا. كلمنا مدير خدمة العملاء و وعدنا بحل المشكلة او عالاقل نعرف ايه المشكلة. برضه مرجعش كلمنا. مش مصدقه ان بقالي تقريبا سنه بحاول استلم غرفة مدفوع تمنها بالكامل و لا حتي عارفه استرد فلوسي.
R
Rahma Gamal
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
التعامل معاهم بشع لما روحت اشتري الأوضه اتفقو معايا أنها هتوصل بعد 3 اسابيع بالظبط وقالي كلمت المصنع وأكد عليا أنها بعد 3 اسابيع اشتريت يوم 1/7 وصلت في الاخر 6/8 وده طبعا بعد مشاكل وتحوير عليا في المعاد ويتقالي هتوصل يوم 29/7 وافضل مستنيه ومحدش يكلمني وخدمة العملاء انتظار بيوصل لحد ساعه الا ربع ويقولو ثواني استني هنتواصل مع المعرض وافضل مستنيه وفي الاخر يقفلو!! وخدمة العملاء كلامهم غير الفرع كل حد بكلمه وخدمة العملاء نفسهم قالي أن الفرع ده مليان مشاكل والاوضه في الاخر وصلت متبهدله وكلها متخربشه وفيها حتت مقشره وطبعا بعتلهم ومفيش رد ومن كلام حد في الفرع ساب الشغل أنهم مبيعملوش حاجه غير لو حد عمل مشكله!!!
S
Sally Abdou
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
نصيحه لوجه الله محدش يشتري من Hub Furniture. اسواء تجارب اولا اشترينا سفره اتاخروا عن موعد التسليم اكتر من ٦ شهور و رجعنا فلوسنا بالخناق. ثانيا اشترينا الكرسي اللي في الصوره من اول اسبوع اتصلنا بالصيانه لأن الشاسيه الداخلي ردئ و معووج و بالفعل و الظهر سايب و بالفعل فني الصيانه اقر بالعيب و طلب تغيير الشاسيه الداخلي و من ساعتها داخلين علي سنه و هما رافضين الاصلاح او استبدال الجزئ التالف من يوم وصوله ... لجأت لحمايه المستهلك و لكن برضو رفضو يعملو اي صيانه لحد ما جهاز حمايه المستهلك حول الموضوع لمحضر و قضيه ! كل ده و هما رافضين يقدمو اي صيانه او خدمه ما بعد البيع المحترمه اللي بيوعدو بيها. فنصيحه ابعد عنهم تماما.
S
Sahar Zein Alabdeen
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أنا اشتريت انتريه شهر ديسمبر ٢٠٢٥ من Hub Furniture وتم إبلاغي بان في ضمان سنه علي التنجيد و٥ سنوات علي الخشب. فوجئت ان الانتريه هبط في شهر يناير. كلمتهم في فبراير وبعتوا حد عاين الانتريه وتم إبلاغي ان هيتم تغيير الشلت بسماكة أكبر مجانا لان انابقالي بالظبط شهرين. بكلم المعرض في داندي مول وخدمة العملاء ولا اي اهتمام. اخيراً خدمة العملاء قالولي هتدفعي ٦٠٠٠ جنيه تكلفه. ازاي ادفع ودا في الضمان ومنتهي المماطله عشان يعدوا فترة الضمان ومنتهي عدم الحرفيه بالتعامل مع العميل.
R
Rehab Bassem
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
اسوء خدمة عملا ء في الحياة اشتريت من عندهم انتريه بقالة سنة تقريبا الخشب الزان بتاع الكنبة اتكسر جم شافوا الانترية و قالوا حيبعتوا ياخدوه علشان يتصلح بقالي شهرين بجري وراهم كذابين و مش بيعملوا اي حاجة اسوء حاجة انا لحذر اي حد من التعامل معاهم و اليوم حاقدم شكوي في جهاز حماية المستهلك حاجة سيئة للغاية
M
Miss Banda.5060
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
هم معروفين اصلا وسمعتهم سيئه في التسليم دول بلاك ليست
A
Amir Azmy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
اشتريت غرفة نوم من فرع Cairo Festival City بتاريخ 21/11/2025، بقيمة 59,486.60 جنيه، وكان موعد التسليم المكتوب في أمر البيع هو 28/12/2025. حتى اليوم، وبعد مرور أكثر من 6 أشهر على موعد التسليم، لم أستلم غرفة النوم، والتي تشمل سريرًا، دولابًا، تسريحة بمرآة، وعدد 2 كمود. خلال هذه الفترة: اتصلت بالفرع مرات كثيرة، وأحيانًا لا يردون لأسابيع. ذهبت إلى المعرض بنفسي أكثر من مرة. تواصلت مع خدمة العملاء، وكان الرد دائمًا: «هنسأل ونرجع لك»، ولا أحد يتواصل. تغير الموظفون أكثر من مرة، وفي كل مرة أشرح المشكلة من البداية. لم أحصل حتى الآن على موعد تسليم نهائي ومكتوب أو حل واضح. أنشر تجربتي حتى يعرف العملاء ما حدث معي قبل اتخاذ قرار الشراء، وللوصول إلى مسؤول في Hub Furniture يستطيع حل المشكلة. مطلبي واضح: تسليم الطلب كاملًا فورًا وفي موعد مكتوب ومؤكد، أو إلغاء الطلب ورد كامل المبلغ المدفوع دون خصومات.
F
Fayqa Jirjis
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
للأسف دي كانت من أسوأ تجارب الشراء اللي مريت بيها مع Hub Furniture. من أول لحظة والتعامل كان غير محترم تمامًا. العمال فضلوا يخوفوني إن الأنتريه “كبير ومش هيطلع” وإن ممكن أحتاج ونش بمبلغ كبير، وبعدها بدأوا يساوموني على البقشيش بشكل محرج جدًا. وحتى بعد ما اديتهم بقشيش فضلوا يفاصلوا فيه! قبل التسليم بنص ساعة بلغوني إن الأنتريه جاي من غير رجول وإنها هتوصل يوم الاتنين، فاضطريت آخد أجازة مخصوص عشان أستناهم. وبعد كل ده اكتشفت إن فيه ٣ مخدات ناقصين. المفاجأة الأكبر كانت إن القماشة مختلفة عن اللي اخترتها، ومن غير أي إبلاغ أو استئذان. ولما كلمت المبيعات قالي إن المصنع مبلغهوش وإن لازم أجيب شالتة من الأنتريه المعرض عشان يقارن! ولما روحت فعلًا اتأكدنا إن القماشة مختلفة، وكان الحل المقترح إنهم يدوني أنتريه المعرض، اللي هو أصلًا مستعمل. وفي الآخر اضطريت أقبل بالأمر الواقع وأنا مستاءة جدًا. أما بالنسبة للرجلين، فضلت أطاردهم عشان يبعتهُم، ومجوش في الموعد المتفق عليه، وبعد تأجيلات وخناق وصلت الأربع رجول متجرحين. وكمان المخدات قالولي هتيجي في يوم تاني، واضطريت أتخانق مرة تانية لحد ما وافقوا يدوني اللي ف
B
Bassma Amer
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
تجربة زي الزفت مع Hub Furniture. اشترينا انتريه من فرع مدينتي ودفعنا المبلغ كامل مقدم، وقت الشراء اتقالنا إن التسليم هيكون خلال شهر ونص أو شهرين بالكتير عشان فيه تعديل بسيط على الطلب. بس هنكتب ٣ شهور في العقد وافقنا واستنينا. دلوقتي عدا ٣ شهور ولسه مفيش تسليم ولا حتى ميعاد واضح للتسليم. كل ما نكلم الفرع يقولوا كلموا خدمة العملاء، ولما نكلم خدمة العملاء يقولوا ارجعوا للفرع. وفي الآخر محدش بيدينا إجابة، وبقوا ما بيردوش على التليفونات أصلًا. كمان أسلوب التعامل بقى سيئ جدًا، وكأننا بنطلب حاجة مش حقنا، مع إننا دافعين قيمة الطلب كاملة من أول يوم. مفيش حد مسؤول يطلع يوضح لنا إيه اللي حاصل بدل حالة اللف والدوران وعدم الرد دي.
J
Jowiria Ebrahim
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
احنا اشترينا طقم انتريه ٣ قطع من Hub Furniture بتاريخ ٢٢/٢/٢٠٢٦ من فرع open air mall madinty. مكتوب ف العقد الاستلام بعدها بشهرين و قالولنا ممكن توصل ل ٣ أشهر. النهارده ٩/٦/٢٠٢٦ و مستلمناش القطع حتي الآن - داخلين علي ال ٤ شهور. بنكلمهم من لما وصل شهرين - اول رد ان المصنع لسه مبدأش ف تصنيع الحاجة. هنشوف و نبلغكم و سكتوا تمامًا. نكلمهم تاني قالولنا خدوا المعروض ف المعرض و طبعًا رفضنا ، و بعدين قالوا خلاص نص الشهر اللي جاي ( يعني نص ٥ ) . كلمناهم تاني بعدها مفيش اي حاجة. جايه نص ٥ استنوا نص ٦ بقي. مفيش رد من بعد العيد من مدير الفرع. كلمنا خدمة العملاء هنشوف بردو. كتبنا كومنت عندهم اتكلموا علي طول و قالوا هنشوف. محدش عبرنا. احنا داخلين علي الشهر الرابع و مفيش حاجة وصلت و الحاجة لسه معروضة علي الويبسايت يعني اي حد يقدر يشتريها مش متشالة. قالوا يوم ما بنشتري كان فيه طقمين معروضين فيهم ديفوهات بسيطة كان نقدر نشتريهم بدل الطقم الجديد و يجيلنا علي طول و رفضنا.
M
Mohamed Mouselhie
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
متشتروش من هاب فيرنتيشر التقفيل والتركيب بتاعهم مش حلو وكان في خدوش فى الخشب وكمان خدمة ما بعد البيع زى الزفت. بعد التركيب بكام شهر حصل مشكلة في كنبة ليزى بوى واليد اللي بتفتح الكنبه اتكسرت من الناحيتين اليمين والشمال كلمت الصيانة وخدوا اكتر من شهر عشان الفني يجي وعمل معاينه بس مع انى مبلغ وصف كامل للمشكلة وقال هبلغ الشركة وهيتابعوا معايا عشان الصيانة والتغير للقطع التالفه ومن ساعتها ولا حد عبر والموضوع داخل فى كذا شهر دلوقتي
F
Fady Talaat
جوجل· منذ 7 أشهر
★★★★★1.0
تجربة فاشلة بكل المقاييس. مفيش تنفيذ، مفيش متابعة، ومفيش مسؤول يتحاسب. 3 شهور انتظار بلا أي نتيجة. تجنبهم أفضل.
M
Margo Fayez
جوجل· منذ 8 أشهر
★★★★★1.0
Scam…scam..scamI bought a dinning room since 18/12/2025 and supposed to be delivered on 12/1/2026 till now..there is no customer service..no management..no following up with the customer..they keep contact you tell you buy and pay the total amount of money and after the payment they disappear..هعمل شكوى في حماية المستهلك غدا ومش هطلب استرداد الفلوس لان ده هدفهم يحتفظوا بالفلوس شهور ولما تيأس تستردهم وهما الكسبانين دي سرقة علني..اتمنى محدش يتعامل معاهم او يتخدع بالمعروضات الوهمية زيي
R
Rawan Fares
جوجل· منذ 8 أشهر
★★★★★1.0
تجربة سيئة جداً ... إشترينا سفره و أنتيريه من شهرين و المفروض الإستلام كان بعد شهر و نص من ميعاد الشراء.. إتصلنا بيهم في موعد الاستلام فضلو يأجلو أسبوع في يوم في إتنين و في الاخر يقولو بنتعذر الخامات لسه مدخلتش المصنع و مفيش ميعاد في تحديد الإستلام و لو مش عايزه تستني كده من غير ميعاد محدد للأستلام تقدري تاخدي فلوسك..ضيعو علينا شهرين و في الآخر مفيش..غير ملتزمين تماماً و لا أنصح التعامل معاهم.. ببساطه مش عندك خامات و مش بلتزم بتسليم الحاجه بتاخد فلوس من الناس ليه و فاتحين ليه أصلاً
M
Mohamed Elgendy
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★1.0
Unfortunately, it was the wrong decision to buy from Hub Furniture Cairo Festival, first I was promised falsely that my new living room set will be delivered in two weeks, which never happened and with numerous follow up calls and messages they only delivered the set partially, after a painful one month, and the rest is still pending to this day of posting. Both the branch manager and the salesperson are totally ignorant to their clients with deceiving statements every now and then. So disappointed, never buy again from this disrespectful business to their clients or recommending to anyone. My next step is to take a legal action against their business. للأسف تجربتي مع Hub furniture سيئة للغايه، بداية من موعد توريد لطقم الانتريه الغير صحيح انه بعد اسبوعين لإتمام البيع فقط وللأسف بعد اكثر من شهر حتى الآن لم يتم توريده إلا جزئيا ولا يوجد موعد لتوريد البقيه، او طلب استرداد المبلغ وتجاهل تام للرسائل والاتصالات سواء بمدير الفرع او البائع ومراوغات في التعاملات والوعود . لا انصح بالتعامل مع H
العودة إلى صفحة hub furniture