يتفرجيتفرج

تقييمات هواوي

37 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

R
Rania Samir
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
اسواء تجربة صيانه Huawei محدش يشترى من شركة هاواوى ساعات تانى لان للاسف مفيهاش صيانه سلمت الساعة بتاعتى للصيانة يوم ٧/٢٦ والموظف راجع السيستم وبلغنى ان التصليح خلال أسبوع وصلتي رسالة sms وواتساب ان الساعة اتصلحت اتجهت للفرع بلغونى ان الساعة متصلحتش وان قطعة الغيار غير متوفرة وان المفروض حد يكلمني سالته الرسايل اللى وصلت بكل برود رد لازم اتصال وان قطعة الغيار هتتوفر يوم ٨/٣١ وليه محدش بلغنى ووصلتني رسالة تانية بان الجهاز جاهز عالاستلام اتصلت بخدمة العملاء قالت هترجع الفرع بعد الرجوع للفرع اتبلغت ان لسه وحد هيكلمنى يبلغنا اللى وصلناله النهاردة بكل برود بعد شهرين بيكلمونى يبلغون ان قطعة الغيار مجتش وهتيجي ١١/١ بقوله الموظف كان متأكد من توفير قطعة الغيار وان كده كتير. بيقول ده اللى عندى تقدرى تيجي تاخده الجهاز القطعة غير متوفرة . ومحدش حل حاجة وانا عايزة حل للاهمال اللى حصل والاستهتار بانى اروح للفرع بناء على الرسايل المرفقة بالبوست وعدم تقديرهم لمواعيد الناس ووقتهم وكل الوقت الضايع ده عشان صيانه هم اكدوا ان استلامه بعد اسبوع. ايه الحل بقى ؟؟ Huawei Mobile Huawei Watch Fit Owners Hua
عرض المصدر
A
Amira Nematalla
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
★★★★★1.0
جبت ساعة Huawei Watch Fit 4 Pro وللاسف يعتبر خسرت قيمتها باللي حصل معايا. الساعة اشتريتها بتاريخ 2 نوفمبر وبعد شهور بسيطة كان في شوية lag في الcrown ولحد ما من فترة الساعة بدأت الشاشة تهنج جامد وترستر لوحدها فجأة وتقعد حوالي ١٠-١٥ ثانية على ما تفتح. اتوجهت لhuaqi يوم ٢٢/٨ ورفضوا استلام الساعة مني عشان لازم يبقى معايا فيديو بالمشكلة. الحمدلله قدرت اصور فيديو للمشكلة وروحتلهم تاني يوم ٣٠/٨ واستلموا مني الساعة، وبعتولي يوم ١/٩ بليل اجي استلمها. رحتلهم يوم ٢/٩ قالولي ان كان في عيب صناعة في الشاشة وانهم غيروها، للاسف انا اضايقت طبعا عشان مخدوش رأيي في تغيير الشاشة وكنت شايفة انها المفروض تتغير. كان ردهم ان الفرق انها عشان في الضمان هتتغير ببلاش بس انا كنت شايفة ان الساعة خسرت قيمتها انها اتفتحت وبيعها هيبقى صعب. لكن ردهم كان ان عادي عشان متغيرة عندهم. انا مش مقتنعة انها اتصلحت عشان الشاشة ملهاش دعوة بانها بترستر. لقيت برضه انها من الضهر مش متقفلة حلو والسيليكون طالع من الجناب وخدوها مني وظبطوها واستلمتها. للاسف في نفس اليوم المشكلة اتكررت تاني ورجعتلهم بيها في نفس اليوم بليل واستلموها مني ت
عرض المصدر
I
Islam Salah
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Huawei Middle Eastجهاز حماية المستهلك المصري Huawei Huawei Mobile Raya Shop ‏دلوقتي انا معايا سماعة huawei free buds 5i شاريها من ٢٠٢٤ وعملت لها ضمان ممدد لمده سنتين ينتهي في ديسمبر ٢٠٢٦ المشكلة عندي انه مع استخدام السماعة البطاريات طبيعي كفاءتها تقل لدرجة ان سماعة من الاتنين بتقعد ١٠ دقايق بالضبط ‏توجهت للضمان بتاعكم في شارع مصدق بالدقي بتاريخ السبت ٢٢ اغسطس وسلمت السماعة للموظف المسئول وفحص السماعة ظاهريا وقالي ما شاء الله انت محافظ على السماعة كالجديدة وكتبت الشكوى بتاعتي ان البطاريات بقت وحشة وان السماعة ما زالت في الضمان واتفاجئت في التقرير المطبوع ان علبه السماعة فيها ‏خرابيش اماميه وخلفية سالت الموظف هي فين الخرابيش دي يقولي لا اصل حضرتك مش هتشوفها اخدت منه البوكس وصورت وشه وظهر البوكس علشان اثبت اني مسلمها نظيفه جدا مرفق صور وقالي خلال ٧٢ ساعة هتكون السماعة اتصلحت ونكلمك تيجي تستلمها فات يوم الاحد والاثنين والثلاثاء محدش كلمني قومت انا اتصلت ب ١٩٢٨٦ ‏اسالهم في اي جديد موظفه ردت عليا اسمها اسماء قالت لي انه متوضح قدامي ان حد كلمك امبارح من الفرع ووضح لك ان قطعة الغيار اللي اترك
عرض المصدر
Y
Yasmina Elmahdi
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
تجربة سيئة جدًا مع هواوي حابة أحكي تجربتي بالتفصيل عشان أي حد بيفكر يشتري منهم يكون عارف اللي حصل معايا. أنا اشتريت ساعة HUAWEI WATCH FIT 4 Pro يوم 22/11/2025 بمبلغ 8,771 جنيه. تقريبًا يوم 8/8/2026 التاتش بطل يشتغل والشاشة بدأت تترعش، والساعة كانت لسه في الضمان. رحت فرع هواوي في شارع مصدق بالدقي، واستلموا الساعة وعملوا لها صيانة على الضمان، واستلمتها منهم يوم 10/8. بعد كام يوم نزلت بالساعة البحر، وأول ما نزلت بيها المياه الساعة فصلت تمامًا وبطلت تشتغل. وده شيء مستغرب جدًا بالنسبة لي، لأن الساعة مصنفة إنها مقاومة للمياه حتى 5 ATM وموجود فيها أوضاع للسباحة، يعني استخدامها في المياه مش استخدام خارج طبيعة المنتج. يوم 20/8 رجعت بنفس الساعة لنفس الفرع، والموظف قال لي إن ممكن يكون السبب إن المياه فيها ملح أو كلور، وإن الفنيين هيفحصوا الساعة. يوم 25/8 اتصلوا بيا وقالولي إن تكلفة الإصلاح 10,870 جنيه! يعني أنا دافعة 8,771 جنيه في الساعة، والمطلوب مني أدفع 10,870 جنيه عشان أصلحها! والأغرب من كده إن الساعة كانت عندهم قبل كده، واتفتحت واتعمل لها صيانة، واستلمتها منهم يوم 10/8، وبعدها بأيام
عرض المصدر
M
Maz Emad
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تجربة مع Huawei مصر عندي HUAWEI WATCH GT 2e، وبعد مشكلة حصلت للجهاز، تواصلت مع Huawei رسميًا، والموضوع عندهم من سنة 2022. حاليًا Huawei أكدت لي رسميًا إن الساعة لم تعد قابلة للإصلاح في مصر لأن قطع الغيار الأصلية الأساسية مش متوفرة. طلبت منهم حل استثنائي يحافظ على علاقتي كعميل، سواء Replacement / Exchange / Upgrade، وصعّدت الموضوع لحد الـManagement. والرد الأخير كان إن الحالة اتراجعت بالفعل مع الـHigher Management، وإنه لا يوجد أي استثناء أو Exchange أو Upgrade متاح. أنا متفهم إن الساعة موديل قديم وإن قطع الغيار مش هتفضل متاحة للأبد. لكن السؤال هنا: لما شركة تقول لعميلها إن جهازه لم يعد قابلًا للإصلاح من خلال مراكزها الرسمية، إيه المفروض يكون الحل العادل للعميل؟ أنا مش بطلب رأي في المشكلة نفسها، عندي كل المراسلات الرسمية من Huawei من 2022 لحد النهارده. عايز أعرف رأيكم: هل ده مستوى الـAfter-Sales Service الطبيعي لبراند بحجم Huawei؟ ولا كان المفروض يكون فيه حل أفضل للحالة Huawei Middle East Huawei Huawei Enterprise Huawei Mobile
عرض المصدر
李
李笑天
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★4.0
这个是不错的地方,特别高大上!
عرض المصدر
X
XIAODONG ZHANG
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
非常好的公司和园区
عرض المصدر
‪
‪Abdi “Abdi Seid” Aman‬‏
جوجل· منذ 5 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
እጂግ የሚመች ቦታ
عرض المصدر
X
xiao shizi
جوجل· منذ أكثر من 4 سنوات
★★★★★5.0
Data is the new oil
عرض المصدر
M
Mosharof Hosen Naeem
جوجل· منذ ما يقارب 4 سنوات
★★★★★4.0
It has a large area.
عرض المصدر
R
Rodney Osodo
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★5.0
Nice views
عرض المصدر
M
Minh Hoang
جوجل· منذ 3 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
Green and peaceful place
عرض المصدر
L
Love Lake
جوجل· منذ 3 سنوات تقريباً
★★★★★5.0
Amazing Experience
عرض المصدر
T
Tarek
جوجل· منذ ما يقارب 3 سنوات
★★★★★5.0
I visited the headquarter in 2009. Friendly staff trained to touch your heart.
عرض المصدر
العودة إلى صفحة هواوي