يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·هواوي
هواوي
غير موثق
هواويHuawei
٣٫٦ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر هواوي غالبًا ما تكون سلبية، حيث يعاني العديد من المستخدمين من مشاكل في الصيانة وضمان الأجهزة. كما تفيد بعض الآراء بأن الجودة لا تتماشى مع التوقعات المعلنة.

تصميم جذابتكنولوجيا حديثةخدمة صيانة سيئةجودة غير موثوقة

ملخص آلي بناءً على ٣٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Welcome to the official Huawei Facebook account. Huawei is a leading global provider of ICT infrastructure and smart devices. Our mission is to bring digital to every person, home and organization for a fully connected, intelligent world.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

R
Rania Samir
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
اسواء تجربة صيانه Huawei محدش يشترى من شركة هاواوى ساعات تانى لان للاسف مفيهاش صيانه سلمت الساعة بتاعتى للصيانة يوم ٧/٢٦ والموظف راجع السيستم وبلغنى ان التصليح خلال أسبوع وصلتي رسالة sms وواتساب ان الساعة اتصلحت اتجهت للفرع بلغونى ان الساعة متصلحتش وان قطعة الغيار غير متوفرة وان المفروض حد يكلمني سالته الرسايل اللى وصلت بكل برود رد لازم اتصال وان قطعة الغيار هتتوفر يوم ٨/٣١ وليه محدش بلغنى ووصلتني رسالة تانية بان الجهاز جاهز عالاستلام اتصلت بخدمة العملاء قالت هترجع الفرع بعد الرجوع للفرع اتبلغت ان لسه وحد هيكلمنى يبلغنا اللى وصلناله النهاردة بكل برود بعد شهرين بيكلمونى يبلغون ان قطعة الغيار مجتش وهتيجي ١١/١ بقوله الموظف كان متأكد من توفير قطعة الغيار وان كده كتير. بيقول ده اللى عندى تقدرى تيجي تاخده الجهاز القطعة غير متوفرة . ومحدش حل حاجة وانا عايزة حل للاهمال اللى حصل والاستهتار بانى اروح للفرع بناء على الرسايل المرفقة بالبوست وعدم تقديرهم لمواعيد الناس ووقتهم وكل الوقت الضايع ده عشان صيانه هم اكدوا ان استلامه بعد اسبوع. ايه الحل بقى ؟؟ Huawei Mobile Huawei Watch Fit Owners Hua
عرض المصدر
A
Amira Nematalla
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
★★★★★1.0
جبت ساعة Huawei Watch Fit 4 Pro وللاسف يعتبر خسرت قيمتها باللي حصل معايا. الساعة اشتريتها بتاريخ 2 نوفمبر وبعد شهور بسيطة كان في شوية lag في الcrown ولحد ما من فترة الساعة بدأت الشاشة تهنج جامد وترستر لوحدها فجأة وتقعد حوالي ١٠-١٥ ثانية على ما تفتح. اتوجهت لhuaqi يوم ٢٢/٨ ورفضوا استلام الساعة مني عشان لازم يبقى معايا فيديو بالمشكلة. الحمدلله قدرت اصور فيديو للمشكلة وروحتلهم تاني يوم ٣٠/٨ واستلموا مني الساعة، وبعتولي يوم ١/٩ بليل اجي استلمها. رحتلهم يوم ٢/٩ قالولي ان كان في عيب صناعة في الشاشة وانهم غيروها، للاسف انا اضايقت طبعا عشان مخدوش رأيي في تغيير الشاشة وكنت شايفة انها المفروض تتغير. كان ردهم ان الفرق انها عشان في الضمان هتتغير ببلاش بس انا كنت شايفة ان الساعة خسرت قيمتها انها اتفتحت وبيعها هيبقى صعب. لكن ردهم كان ان عادي عشان متغيرة عندهم. انا مش مقتنعة انها اتصلحت عشان الشاشة ملهاش دعوة بانها بترستر. لقيت برضه انها من الضهر مش متقفلة حلو والسيليكون طالع من الجناب وخدوها مني وظبطوها واستلمتها. للاسف في نفس اليوم المشكلة اتكررت تاني ورجعتلهم بيها في نفس اليوم بليل واستلموها مني ت
عرض المصدر
I
Islam Salah
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Huawei Middle Eastجهاز حماية المستهلك المصري Huawei Huawei Mobile Raya Shop ‏دلوقتي انا معايا سماعة huawei free buds 5i شاريها من ٢٠٢٤ وعملت لها ضمان ممدد لمده سنتين ينتهي في ديسمبر ٢٠٢٦ المشكلة عندي انه مع استخدام السماعة البطاريات طبيعي كفاءتها تقل لدرجة ان سماعة من الاتنين بتقعد ١٠ دقايق بالضبط ‏توجهت للضمان بتاعكم في شارع مصدق بالدقي بتاريخ السبت ٢٢ اغسطس وسلمت السماعة للموظف المسئول وفحص السماعة ظاهريا وقالي ما شاء الله انت محافظ على السماعة كالجديدة وكتبت الشكوى بتاعتي ان البطاريات بقت وحشة وان السماعة ما زالت في الضمان واتفاجئت في التقرير المطبوع ان علبه السماعة فيها ‏خرابيش اماميه وخلفية سالت الموظف هي فين الخرابيش دي يقولي لا اصل حضرتك مش هتشوفها اخدت منه البوكس وصورت وشه وظهر البوكس علشان اثبت اني مسلمها نظيفه جدا مرفق صور وقالي خلال ٧٢ ساعة هتكون السماعة اتصلحت ونكلمك تيجي تستلمها فات يوم الاحد والاثنين والثلاثاء محدش كلمني قومت انا اتصلت ب ١٩٢٨٦ ‏اسالهم في اي جديد موظفه ردت عليا اسمها اسماء قالت لي انه متوضح قدامي ان حد كلمك امبارح من الفرع ووضح لك ان قطعة الغيار اللي اترك
عرض المصدر