يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·Fresh
Fresh
غير موثق

FreshFresh

١٫٥ / ٥
مبني على ٢٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تعاني المنتجات من شركة Fresh من مشكلات متعددة تتعلق بالجودة والصيانة، مما أدى إلى استياء كبير لدى العملاء. معظم التقييمات تشير إلى تكرار الأعطال وعدم التوصل لحل جذري لهذه المعاناة.

جودة المنتجات رديئةخدمة العملاء سيئةصيانة غير فعالةتكرار الأعطال

ملخص آلي بناءً على ٢٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

فريش هي شركة رائدة في مجال الأجهزة المنزلية في مصر. تأسست في عام 1987 وتعتبر من أهم المصنعين والمصدرين للأجهزة المنزلية في مصر والعالم.

تفاصيل سريعة

العنوانCairo, Egypt
ساعات العملSales: 8:00 AM - 11:00 PM, After-sales Service: 8:00 AM - 8:00 PM

كل التقييمات

Y
YellowChestnut7212
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
1.0
جبت فريش مت من 3 شهور والموتور باظ برضه كله قرف مفيش ضمير
M
Mohamed Hüssam
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
1.0
عندي ثلاجة Fresh ولسه في الضمان، ودي مش أول كابينة عندي من الشركة، دي الكابينة التانية بعد ما الأولى اتبدلت، ومع ذلك نفس المعاناة والعطل رجع تاني! المروحة بتعمل صوت عالي جدًا بسبب التلج اللي بيوصل لها، والتبريد والتجميد بيفصلوا، وفيه كمان تسريب مياه، وبهدلة من أول وجديد. الموضوع وصل إن الحاجات اللي في الفريزر فكت وباظت، وسبق وحصل موقف بسبب أكل فاسد كان ممكن يسببلي تسمم. الكابينة اللي جت واتركبت عندي، اتركبت عليها أبواب التلاجة القديمة، مش الأبواب الخاصة بالكابينة الجديدة، والأبواب كل شوية الكوتش يفك. أنا بقالي شهرين ونص مستحمل صوت المروحة ومستحمل الفصل والتجميد والتسريب وكل المشاكل دي، وكل مرة كنت بتواصل مع الشركة وبنفذ كلام الفني. لحد ما الموضوع وصل في الآخر إن التلاجة توقفت تمامًا. كلمت الشركة للمرة الألف وحددوا فني، والفني جه النهارده للمرة الألف، ولما شرحتله كل اللي حصل، كان الحل المقترح إنهم ياخدوا الكابينة اللي المفروض جديدة، واللي مكملتش شهرين، ويصلحوها تاني! والأغرب إن الكابينة دي من وقت ما جت وهي بتعمل صوت مرعب من المروحة، ولما الفني جه قبل كده قاللي: 'افصلها وشغلها تاني.' يعن
C
Christeen Ayad Saweros
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
1.0
غسالتى فريش 18 كيلو خرجت من الضمان السنه دى... المروحة اتكسرت وقلبت الدنيا على قطعة غيا ليها فى السوق مش لاقيه. رجعت للشركة و قالولى قطعة الغيار مبقتش متوفره و الشركة مبقتش تنتج الغساله دى.... يعنى معناها ارمى الغساله فى الزباله بعد 5 سنوات استخدام بس و اشترى غيرها بمبالغ باهظه.. والمفروض انها سلعة معمره .. وبعد الشكوى كذا مره عملوا حظر لرقم ومش بيردوا عليا ومفيش عندهم اى حلول بديله.... وانك فى اى وقت ترمى الجهاز عشان الشركة مش عندها قطع غيار...
N
Nada Khalifa
مجموعات فيسبوك· منذ 10 أيام
1.0
انا اشتريت اونلاين جهاز تكييف من بى تك نوعه فريش و الفنى جه تانى يوم يركب الجهاز بيفتح الجهاز لقى فيه عيب صناعه و قالى اكلم بى تك عشان يغيرولى الجهاز و لما كلمت بى تك قالولى احنا مالناش علاقه ارجعى لفريش لما رجعت لفريش قالولى ملناش دعوه ارجعى للتاجر اللى هو بى تك و فريش تقولى ده الفنى هو اللى بوظه و الراجل الفنى اصلا فاتح الكرتونه قدامى و قالى انه فى عيب صناعه بلغتهم ان الفنى ملمسش التكييف هو عيب صناعه يقولولى ارجعى ل بى تك هى اللى هتحل معاكى احنا مالناش دعوه ارجع لبى تك كل مره بيسمعوا المشكله كأنه اول مره و ردود ملهاش علاقه بالموضوع و احنا مالناش دعوه احنا مالناش علاقه حضرتك طلباه اونلاين " يعنى هو انا طلباه اونلاين من على ويب سايت مين ما هو انا طلباه من بى تك " ازاى ملكوش دعوه اومال مين اللى ليه دعوه و الفنى بتاع بى تك قالى انا قدمت لحضرتك شكوى و تقرير ان التكييف اول ما فتحناه كان فى عيب صناعه والفنى بتاع فريش عملى شكوى بردو و ده رقم الشكوى: 8271138 بس الشركه تقولى الفنى مقدمش حاجه و معندناش بلاغات " ايوه يعنى الراجل ده بيشتغلنى و لا ايه ؟ ارجعى لبى تك و ارجعلهم يقولولى اللى ن