يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·فرى اير جروب
فرى اير جروب
غير موثق
فرى اير جروبFree Air Group
١٫٩ / ٥
★★★★★
مبني على ٨ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر فرى اير جروب سلبية بشكل عام، حيث يعاني العديد من العملاء من مشاكل في خدمة ما بعد البيع والضمان. العديد منهم تعرضوا لمشاكل في التكييفات وعدم تلبية الشركة لالتزاماتها.

سعر مناسبتكييفات جيدةخدمة ما بعد البيع سيئةعدم الالتزام بالضمانتجارب سلبية في الصيانة

ملخص آلي بناءً على ٨ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

حل كامل لجميع احتياجاتك من تكييف الهواء - سكني، تجاري، توريد، تركيب، وصيانة - كل ذلك بأفضل الأسعار مع ضمان كامل

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

A
Ahmed Abdelhady
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اوعى ترمى فلوسك فى الارض اه زى ما بقولك كده اوعا تضيع فلوسك وتشترى تكييف #فرى_اير وتعال اقولك ليه مفيش حاجه اسمها خدمة ما بعد البيع او ضمان بمعنى ان لو التكييف باظ خلاص ارميه او هات حد من بره الشركه يحاول فيه طب ازاى؟ انا عندى تكييف 1.5 حصان بارد ساخن انفرتر حصل له عطل (عدم خروج هواء بارد وتكوين تلج على الوحده الداخليه والخارجيه) يوم 6-6 قمت كلمتهم وردو عليا على الواتس يوم 7-6 قالو حاضر هنبعت لك حد تخيل جه امتى؟ جه يوم 15-6 ونفس العطل تكرر فى نفس اليوم قمت كلمتهم تانى يوم 16-6 جه واحد يوم 30-6 سحب التكييف للصيانه رجع التكييف يوم 20-7 بعدها ب 20 يوم وعطل تانى جه حد يوم 25-7 ونفس العطل مستمر وكلمتهم يوم 26-7 ولحد دلوقت محدش جه ولا حد كلمنا اصلا مع انى بكلمهم كل يوم وحسبى الله ونعم الوكيل
C
ChipperPanda9402
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
انا كنت نازل اشتري تكييفات من عندهم و قولت اشجع المنتج المحلي لكن بصراحه لأ غيرت رأي للأسف
H
Hossam Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
للاسف رغم ثقتى فى شركة Free Air وشرائى ٤ تكييفات منهم فى اوقات متتالية ولكن مع اول طلب صيانة لاول جهاز اشتريته منهم (حاليا مازال فى فترة الضمان) .... لم يوفوا التزامهم المنصوص عليه فى شهادة الضمان. المشكلة كالأتى:- تم شراء اول جهاز تكييف سبليت فرى اير بارد واحد ونص حصان من ٤سنوات من المصنع نفسه والتركيب تم من خلالهم (ضمان الجهاز ٥سنوات) ... بداية فصل الصيف الحالى تبريد الجهاز اصبح ضعيف جدا. بتاريخ ٩-٧-٢٠٢٦ تم اجراء فحص من فنى شركة فرى اير نفسها وتبين ان جهاز التكييف يحتاج الى تغيير كويل الوحدة الداخلية وحتى الأن (٦-٨-٢٠٢٦) لم يتم التغيير والصيانة رغم ان شهادة ضمان الشركة نفسها تحدد ان الوقت لا يتعدى ٧ايام لاجراء الصيانة من تاريخ الطلب وتم الاتصال بخدمة عملاء الشركة اكتر من مرة وتقديم طلبات وشكاوى لتحديد موعد نهائى دون جدوى. تم تقديم اليوم شكوى لجهاز حماية المستهلك وفى انتظار المتابعة. طبعا لا اتمنى لأى حد خوض مثل هذه التجربة السيئة ولذلك لزم التنويه.