يتفرجيتفرج
المتاجر·أنظمة تكييف وتبريد وتحكم مناخي·فرى اير جروب
فرى اير جروب
غير موثق
فرى اير جروبFree Air Group
١٫٧ / ٥
★★★★★
مبني على ١١ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر فري اير جروب كانت سلبية بشكل عام، حيث أبدى العديد من العملاء استياءهم من جودة المنتجات وسوء خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، أكد المستخدمون أن الشركة متساهلة في تقديم الدعم والصيانة.

أسعار مناسبةتكييف جيد لبعض المستخدمينجودة منخفضة للأجهزةسوء خدمة العملاءعدم الوفاء بالضمانتصريح سوء استخدام متكرر

ملخص آلي بناءً على ١٠ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

حل كامل لجميع احتياجاتك من تكييف الهواء - سكني، تجاري، توريد، تركيب، وصيانة - كل ذلك بأفضل الأسعار مع ضمان كامل

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

إزاي تعرف إن المتجر موثوق قبل ما تدفع؟

كل التقييمات

C
Cherok Khalid
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
تجربة سيئة جدًا مع شركة Free Air ووكيلها شركة الرواد للتكييفات. تحذير بخصوص خدمة ما بعد البيع. التكييف عطل بعد انتهاء فترة الضمان بشهر واحد فقط، وبدأت رحلة صيانة استمرت حوالي 4 شهور من غير ما المشكلة تتحل. تم توجيهي للتعامل مع الوكيل، شركة الرواد للتكييفات. بعد الكشف، اتضح إن المشكلة في السنسورات، واللي قيل لي إن تكلفتها 750 جنيه، لكن الوكيل أصر على تغيير الكارتة بالكامل مقابل 4350 جنيه، بالإضافة إلى 1500 جنيه مصنعية وتركيب و350 جنيه رسوم زيارة، يعني مطلوب مني أدفع 6200 جنيه رغم إن المشكلة الأساسية في السنسورات فقط. شركة Free Air نفسها تواصلت معايا وأبلغتني إن سعر الكارتة 1800 جنيه شامل التركيب، في حين إن الوكيل كان بيطلب 4350 جنيه للكارتة وحدها، غير المصنعية والزيارة. بدأت مشكلة تانية؛ الشركة اشترط تحويل المبالغ مقدمًا قبل تنفيذ الخدمة، من غير إصدار أي إيصال أو فاتورة تثبت المبالغ المطلوبة أو المدفوعة. بعد تحويل الفلوس، فضلت حوالي شهر من غير أي متابعة أو استجابة، لحد ما تم إبلاغي إن الكارتة بتاعتي الي عندهم باظت، وإن السنسورات والقطع اللي كانت في الكارتة القديمة سليمة. تم إبلاغي إن ال
عرض المصدر
B
Boota Kinzy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
عايزه احذركم من شركه التكييفات اللي اسمها فري اير free air. أجهزتهم زباله وبايظه وخدمه العملاء بتاعتهم زي الزفت. مبيحلوش المشكله اصلا بيعقدوها اكتر. اشترينا من سنه جهازين تكييف منهم. بعد يومين واحد فيهم بيطلع ريحه وحشه قووي وتخنق في اوضه اولادي. الشركه قالت عشان جديد بس. علي مدار سنه عملنا اكتر من اربع شكاوي بسبب نفس العيب وهما يجو ويشمو ويقولو مفيش حاجه. اخر مره واحد قال مفيش حاجه وخد رقمي ومتتصلش بالشركه تاني. خدمه العملاء ردت وقالت إن بتاع الصيانه مبلع أن في عيب وطلب مروحه للجهاز من غير ما نعرف ومش راضيين يجو يبدلو بواحد تاني. هم مسجلوش الشكوي الأولي علي السيستم. انا خايفه علي عيالي من الريحه وبسيب الشباك مفتوح. الشركه مش راضيه تحل المشكله وبيعملو مصالح ويطلبو قطع غيار علي حساب جهازي ويبيعوها بره. تعبت من الشركه وسوء التعامل. بتاع صيانه بره قال لازم يستبدلوه. البنت قالت عدي عليه ١٤ يوم خلاص علي الاستبدال واحنا عاملين الشكوي بعد ما ركبناه بيومين بس الشكوي متسجلتش.
عرض المصدر
B
Boota Kinzy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
عايزه احذركم من شركه التكييفات اللي اسمها فري اير free air أجهزتهم زباله وبايظه وخدمه العملاء بتاعتهم زي الزفت مبيحلوش المشكله اصلا بيعقدوها اكتر اشترينا من سنه جهازين تكييف منهم وجم ركبوهم وبعد يومين لقينا واحد فيهم بيطلع ريحه وحشه قووي وتخنق وده كان من حظ اولادي يبقي متركب في أوضتهم ولما اتصلنا بعد اسبوع قالو هو عشان جديد بس بيطلع الريحه دي وبيعمل صوت زنه كبيره في الحيطه سكتنا وقولنا يمكن عشان جديد وعلي مدار سنه كامله عملنا اكتر من اربع شكاوي بسبب نفس العيب وهما يجو ويشمو الريحه الوحشه ويقولو اف وبعدين يقولو مفيش حاجه ويمشو لغايه اخر مره من اسبوع جه واحد وقال مفيش حاجه وقال خد رقمي ومتتصلش تاني بالشركه وابقي كلمني انا ولما اتصلت انهرضه اعمل شكوي تاني وبقولهم تعالو خدوه واستبدلو خدمه العملاء ردت وقالت إن بتاع الصيانه الاخير مبلع أن في عيب وطلب مروحه للجهاز من غير ما نعرف وقالت إنها بتجهز ومن غير ما نعرف ولا نمضي علي اي ورق ومش راضيين يجو يبدلو بواحد تاني وللعلم هما مسجلوش الشكوي الأولي علي السيستم اصلا ومش راضين يحلو المشكله عيالي هايموتو من الريحه بقيت بسيب الشباك مفتوح شويه عشان الر
عرض المصدر