يتفرجيتفرج

تقييمات فرى اير جروب

10 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

B
Boota Kinzy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
عايزه احذركم من شركه التكييفات اللي اسمها فري اير free air. أجهزتهم زباله وبايظه وخدمه العملاء بتاعتهم زي الزفت. مبيحلوش المشكله اصلا بيعقدوها اكتر. اشترينا من سنه جهازين تكييف منهم. بعد يومين واحد فيهم بيطلع ريحه وحشه قووي وتخنق في اوضه اولادي. الشركه قالت عشان جديد بس. علي مدار سنه عملنا اكتر من اربع شكاوي بسبب نفس العيب وهما يجو ويشمو ويقولو مفيش حاجه. اخر مره واحد قال مفيش حاجه وخد رقمي ومتتصلش بالشركه تاني. خدمه العملاء ردت وقالت إن بتاع الصيانه مبلع أن في عيب وطلب مروحه للجهاز من غير ما نعرف ومش راضيين يجو يبدلو بواحد تاني. هم مسجلوش الشكوي الأولي علي السيستم. انا خايفه علي عيالي من الريحه وبسيب الشباك مفتوح. الشركه مش راضيه تحل المشكله وبيعملو مصالح ويطلبو قطع غيار علي حساب جهازي ويبيعوها بره. تعبت من الشركه وسوء التعامل. بتاع صيانه بره قال لازم يستبدلوه. البنت قالت عدي عليه ١٤ يوم خلاص علي الاستبدال واحنا عاملين الشكوي بعد ما ركبناه بيومين بس الشكوي متسجلتش.
عرض المصدر
B
Boota Kinzy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
عايزه احذركم من شركه التكييفات اللي اسمها فري اير free air أجهزتهم زباله وبايظه وخدمه العملاء بتاعتهم زي الزفت مبيحلوش المشكله اصلا بيعقدوها اكتر اشترينا من سنه جهازين تكييف منهم وجم ركبوهم وبعد يومين لقينا واحد فيهم بيطلع ريحه وحشه قووي وتخنق وده كان من حظ اولادي يبقي متركب في أوضتهم ولما اتصلنا بعد اسبوع قالو هو عشان جديد بس بيطلع الريحه دي وبيعمل صوت زنه كبيره في الحيطه سكتنا وقولنا يمكن عشان جديد وعلي مدار سنه كامله عملنا اكتر من اربع شكاوي بسبب نفس العيب وهما يجو ويشمو الريحه الوحشه ويقولو اف وبعدين يقولو مفيش حاجه ويمشو لغايه اخر مره من اسبوع جه واحد وقال مفيش حاجه وقال خد رقمي ومتتصلش تاني بالشركه وابقي كلمني انا ولما اتصلت انهرضه اعمل شكوي تاني وبقولهم تعالو خدوه واستبدلو خدمه العملاء ردت وقالت إن بتاع الصيانه الاخير مبلع أن في عيب وطلب مروحه للجهاز من غير ما نعرف وقالت إنها بتجهز ومن غير ما نعرف ولا نمضي علي اي ورق ومش راضيين يجو يبدلو بواحد تاني وللعلم هما مسجلوش الشكوي الأولي علي السيستم اصلا ومش راضين يحلو المشكله عيالي هايموتو من الريحه بقيت بسيب الشباك مفتوح شويه عشان الر
عرض المصدر
C
ChipperPanda9402
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
انا كنت نازل اشتري تكييفات من عندهم و قولت اشجع المنتج المحلي لكن بصراحه لأ غيرت رأي للأسف
عرض المصدر
H
Hossam Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
للاسف رغم ثقتى فى شركة Free Air وشرائى ٤ تكييفات منهم فى اوقات متتالية ولكن مع اول طلب صيانة لاول جهاز اشتريته منهم (حاليا مازال فى فترة الضمان) .... لم يوفوا التزامهم المنصوص عليه فى شهادة الضمان. المشكلة كالأتى:- تم شراء اول جهاز تكييف سبليت فرى اير بارد واحد ونص حصان من ٤سنوات من المصنع نفسه والتركيب تم من خلالهم (ضمان الجهاز ٥سنوات) ... بداية فصل الصيف الحالى تبريد الجهاز اصبح ضعيف جدا. بتاريخ ٩-٧-٢٠٢٦ تم اجراء فحص من فنى شركة فرى اير نفسها وتبين ان جهاز التكييف يحتاج الى تغيير كويل الوحدة الداخلية وحتى الأن (٦-٨-٢٠٢٦) لم يتم التغيير والصيانة رغم ان شهادة ضمان الشركة نفسها تحدد ان الوقت لا يتعدى ٧ايام لاجراء الصيانة من تاريخ الطلب وتم الاتصال بخدمة عملاء الشركة اكتر من مرة وتقديم طلبات وشكاوى لتحديد موعد نهائى دون جدوى. تم تقديم اليوم شكوى لجهاز حماية المستهلك وفى انتظار المتابعة. طبعا لا اتمنى لأى حد خوض مثل هذه التجربة السيئة ولذلك لزم التنويه.
عرض المصدر
العودة إلى صفحة فرى اير جروب