يتفرجيتفرج

تقييمات العربي جروب

444 تقييم من المتسوقين (صفحة 22 من 23)

أضف تقييمك

A
A Soli
جوجل· منذ 8 أشهر
★★★★★1.0
خدمه عملاء و موظفين غير محترمين سيئين جدا جدا جدا
عرض المصدر
M
Mahmoud Abostate
جوجل· منذ 7 أشهر
★★★★★1.0
اسوء شركة فى الصيانات
عرض المصدر
M
Mahmoud Behiry
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★5.0
رقم واحد في العالم والشرق الأوسط
عرض المصدر
M
Mohamed Mohiy Eldin
جوجل· منذ 6 أشهر
★★★★★1.0
تجربة سيئة
عرض المصدر
M
Mohammed Emad Eldeen
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★5.0
ناس ممتازة الحقيقة
عرض المصدر
H
HUSSAIN ALI
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★1.0
للاسف طلبت تصليح المكيف المهندس اللي جاء لي كان لابس شبشب وقال لي المكيف اللي عندك للاسف محتاج يترمي وما يتصلح ما ينفعش خلاص انا جبت واحد ثاني من الشارع اصلحه واخذ 2000 جنيه طلبت من الشركه تعمل لي المكيف الثاني اللي خربان عندي قال لي محتاج فريون قلت له اعمل فريون ثاني يوم خرب المكيف اتصلت بالشركه قالوا لي احنا اسفين جدا جدا يا فندم والله ارسل لك مهندس اخر قال لي اه العيب للاسف مش الفريون قال لي هيحتاج تصليح 2800 دفعت 2800 واول مره دفعت 1500 وللاسف ثاني يوم المكيف خرب اتصلت عليهم قالوا لي اه ايوه ايوه ايوه عرفنا ايه المشكله للاسف المشكله طلعت من الجهاز من فوق قلت له طب هيحتاج كام هل يحتاج 5500 جنيه يا باشمهندس ابراهيم هل ينفع ادفع 1500 عشان فريون وبعدين يقول لي لا للاسف العيب في قلب في خرم قلت له صلح الخرم قال لي طيب محتاج 2800 دفعت 2800 تعال يا عم شوف ايه ثاني يوم ايه اللي حصل قال لي معلش للاسف العيب في الوحده الداخليه مشكله عايزين 5500 هل دول مهندسين ولا ايه شغلهم انا هرسل الان شكوى في حمايه المستهلك وشكوى لمجلس الوزراء واشوف هل في حل عندكم ولا ما فيش وشكرا
عرض المصدر
H
Hossam Shaker
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★1.0
★☆☆☆☆ للأسف كانت هذه من أسوأ تجارب خدمة ما بعد البيع التي مررت بها. في سبتمبر الماضي قمت بإجراء صيانة شاملة لتكييف 3 حصان لدى العربي جروب، وتم نقل الجهاز إلى مركز الصيانة وإبلاغي بأنه تم تغيير معظم مكونات الوحدة الخارجية، وقمت بسداد مبلغ يقارب 18,000 جنيه. عند تشغيل التكييف مع بداية موسم الصيف اكتشفت أنه لا يقوم بالتبريد بالشكل المطلوب، رغم المبلغ الكبير الذي تم دفعه والإصلاحات التي قيل إنها تمت. منذ ذلك الوقت وأنا في دائرة متكررة من الزيارات الفنية والتحويل بين الأقسام المختلفة، حيث يأتي فني ويقرر أن المشكلة تحتاج إلى قسم آخر، ثم يتم تحديد موعد جديد مع فني مختلف وأضطر إلى شرح المشكلة من البداية مرة أخرى دون الوصول إلى حل نهائي. الأمر الأكثر إحباطًا أن خدمة العملاء رفضت تسجيل شكوى رسمية بحجة انتظار تقرير الفني، رغم أن المشكلة قائمة منذ البداية. دفعت مبلغًا كبيرًا مقابل الصيانة، ومع ذلك ما زلت أعاني من نفس المشكلة دون حل حقيقي حتى الآن. أتمنى من إدارة العربي جروب مراجعة مستوى خدمة ما بعد البيع والتعامل بجدية أكبر مع شكاوى العملاء.
عرض المصدر
M
Mohamed Shandwely
جوجل· منذ 5 أشهر
★★★★★5.0
ناس محترمين وصيانه محترمه الله يرحمك ياحج محمود العربى
عرض المصدر
A
ayman desokey
جوجل· منذ أكثر من سنتين
★★★★★5.0
شركة كبيرة ومحترمه ودوام النجاح لهم وفخر الصناعة المصرية
عرض المصدر
العودة إلى صفحة العربي جروب