يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·إيكوماتيك
إيكوماتيك
غير موثق

إيكوماتيكEcomatic

أجهزة منزليةالمدينة المنورة، القاهرة، مصر
٣٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٧٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر إيكوماتيك كانت متباينة، حيث اشتكى الكثيرون من سوء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة في المنتجات. في المقابل، أبدى البعض الآخر رضاهم عن جودة المنتجات والخدمة المقدمة.

جودة الأجهزة جيدةخدمة ما بعد البيع ممتازةسوء خدمة العملاءتأخير في التركيب

ملخص آلي بناءً على ٧٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Ecomatic offers premium built-in kitchen appliances, featuring Italian design and German precision. With 13+ years of experience in Egypt, they provide European-quality trusted products and services like online booking and in-store shopping.

تفاصيل سريعة

ساعات العمليوميا من 11 صباحًا حتى 10 مساءً

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

شفاط إيكوماتك 90 سم فلات أسود 2 موتور - H96NCFBK

شفاط إيكوماتك 90 سم فلات أسود 2 موتور - H96NCFBK

٥٩٩٩ EGP ج.م

شفاط إيكوماتك 90 سم فلات إستانلس ستيل 2 موتور - H96NCF

شفاط إيكوماتك 90 سم فلات إستانلس ستيل 2 موتور - H96NCF

٥٤٩٩ EGP ج.م

شفاط إيكوماتك 90 سم – استانلس ستيل على شكل حرف تي | 3 سرعات - H910TB

شفاط إيكوماتك 90 سم – استانلس ستيل على شكل حرف تي | 3 سرعات - H910TB

٨٩٩٩ EGP ج.م

مسطح بلت إن غاز 90 سم ستانلس ستيل – إيكوماتك | 5 شعلات - S9003M

مسطح بلت إن غاز 90 سم ستانلس ستيل – إيكوماتك | 5 شعلات - S9003M

١٢٩٩٩ EGP ج.م

شفاط إيكوماتك ديكوري 60 سم مائل كريستال أسود – موتور إيطالي 750 م³/الساعة – H6207FAB

شفاط إيكوماتك ديكوري 60 سم مائل كريستال أسود – موتور إيطالي 750 م³/الساعة – H6207FAB

١١٤٩٩ EGP ج.م

فرن بلت إن غاز 60 سم – إيكوماتك | إستانلس ستيل بشواية كهرباء بالمروحه - G6405T

فرن بلت إن غاز 60 سم – إيكوماتك | إستانلس ستيل بشواية كهرباء بالمروحه - G6405T

١٧٧٩٩ EGP ج.م

فرن بلت إن غاز 60 سم إستانلس ستيل – إيكوماتك | شواية غاز بالمروحه - G6404T

فرن بلت إن غاز 60 سم إستانلس ستيل – إيكوماتك | شواية غاز بالمروحه - G6404T

١٦٦٩٩ EGP ج.م

فرن إيكوماتك 90 سم غاز بشواية غاز كريستال رمادي ديجيتال تاتش بالمروحة 120 لتر XXL - G9604PROGR

فرن إيكوماتك 90 سم غاز بشواية غاز كريستال رمادي ديجيتال تاتش بالمروحة 120 لتر XXL - G9604PROGR

٤٠٩٩٩ EGP ج.م

مسطح كهرباء فيترو سيراميك بلت إن 60 سم إيكوماتك – ديجيتال باللمس – 4 عيون – V6107T

مسطح كهرباء فيترو سيراميك بلت إن 60 سم إيكوماتك – ديجيتال باللمس – 4 عيون – V6107T

١١٩٩٩ EGP ج.م

مسطح بلت إن غاز國 90 سم زجاج مغطي بالكامل إستانلس ستيل فلات – إيكوماتك| 5 شعلات - S903RC

مسطح بلت إن غاز國 90 سم زجاج مغطي بالكامل إستانلس ستيل فلات – إيكوماتك| 5 شعلات - S903RC

١٨٤٩٩ EGP ج.م

كل التقييمات

R
Radwa El-Sokary
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
ايكوماتيك اسوء شركة ممكن تتعامل معاهل وخدمة عملاء زيرووو عندي للاسف شفاط بتاعهم ومن اول ما جبته حصل فيه مشكلة ان الكلبسات اللي ماسكة الوش الخارجي ساحت لانها بلاستيك، معرفش ازاي بلاستيك وهو فوق البوتجاز مباشرة وبيتعرض لحرارة عالية طبيعي تسيح. كلمتهم وبعتولي غيرها مكملتش اسبوع وحصل نفس المشكلة. كلمتهم وعملت مشكلة وطلبت انها تبقي معدن وبعد مهاترااات اددددد كدة بعتولي واحدة معدن. الحمدلله قعدت فترة بس حالياً حصلها تأكل والوش وقع تاني. بقالي اسبوعين بتصل وببعت علي الواتساب عايزة الكليبسات وعايزاها معدن يقولولي هنبعت للادرارة ونكلمك ومحدش يتصل. اتصل تاني يقولولي اصل الادارة ردت بس مش متأكدين السعر ده للمعدن ولا لا عشان زميلتي مكتبتش انك عيزاها معدن رغم اني مأكدة علي ده طب هنبعت تاني وحد هيكلمك ومحدش بيتصل ابعتلهم علي الواتساب يردوا بسكريبت ويقولولي اتصلي بخدمة العملاء تابعي !! وبعد كدة مبقوش يردوا اصلا. بجد مش عارفة استوعب كمية الفشل وقلة الذوق في التعامل.
A
Amira Abd El Ghafar
مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
للأسف تجربتي مع الشركة في خدمة ما بعد البيع كانت سيئة جدًا. اشتريت شفاط، وكان من المفترض أن تقوم الشركة بإرسال فني لتركيبه، لكن منذ أكثر من 15 يومًا وأنا أنتظر موعد التركيب، وكل مرة يتم تأجيل الموعد بدون التزام واضح أو مصداقية في المواعيد. أنا بالفعل قمت بإزالة الشفاط القديم اعتمادًا على التزام الشركة بتركيب الشفاط الجديد، والنتيجة أن المطبخ بقاله أكثر من أسبوعين في حالة غير مناسبة ومن غير شفاط، وكل هذا بسبب عدم الالتزام بموعد التركيب. المشكلة ليست فقط في التأخير، ولكن في عدم وضوح المواعيد وعدم احترام وقت العميل، وكأن وقت العميل ليس له أي قيمة. أتمنى من إدارة الشركة مراجعة مستوى خدمة ما بعد البيع والتعامل مع شكاوى العملاء بجدية، لأن جودة المنتج وحدها لا تكفي إذا كانت خدمة ما بعد البيع بهذا الشكل. وأحب أحذر أي حد بيفكر يشتري منهم: اسألوا جيدًا عن خدمة التركيب وما بعد البيع قبل ما تدفعوا، لأن تجربتي حتى الآن للأسف غير مرضية تمامً
R
Reham Haggag
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
مساء الخير البوست ده تحذير للتعامل مع شركة Ecomatic - Egypt أنا من ساعة ما اشتريت الbuilt in و هو مش شغال اتفضلوا اتفرجوا عالمهزلة و قلة القيمه و لو عايزين ترموا فلوسكم ف الارض و تبقوا مش عارفين تتطبخوا جوا بيوتكم روحو اتعاملوا مع شركة ايكوماتيك النصابين Ecomatic - Egypt اسوء شركة ❌ اسوء خدمة عملاء❌ بعد ما نزلت مشكلتي عالجروب اول مره و اشتكيت في حماية المستهلك واحده من الشركه اسمها استاذه بسمه اتصلت بيا الساعه ١ بليل 😁😁عشان تحل المشكله يا سبحان الله اكتر من ٥ شهور بجري وراهم فجأة ظهروا عشان يحلوا المشكله قلت و ماله المهم النتيجة و طلبت مني اني اتواصل معاها بشكل مباشر و انها هتبعتلي كبير الفنيين ( اللي بالمناسبه كان معانا رقمه من ضمن المرات اللي جه فيها فنيين بدون جدوى او تصليح و بلغنا انه ساب الشركه لانهم شركة سيئة ومش هيقدر يعملنا حاجه) و لما قلتلها الكلام دا بلغتني انه رجع للشغل تاني و انهم غيروا فريق الفنيين و فريق ال call center و معلش استحمليني و دي آخر مره يتصلح ولو مشتغلش هعملك اللي انتي عايزاه و فعلا اشتغل مرتين تلاته بالعدد( و بناءا عليه قفلت الشكوى مع حماية الم