يتفرجيتفرج

تقييمات CairoCart

15 تقييم من المتسوقين

K
Karim Ayman Kahla
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★2.0
تم شراء جهاز Built-in Cooker و شفاط Chimney Hood يوم 26 يوليو 2026 و دفع الثمن على الموقع. تم التواصل من قبل الشركة يوم 3 اغسطس 2026 لابلاغي ان المنتجات غير متوافرة و سيتم استبدالها بمنتجات اخري. بعد رفضي الاستبدال طلبت الغاء الأوردر و استرداد المبلغ. تم الموافقة على الطلب يوم 3 اغسطس مع ابلاغي ان استرداد المبلغ سيكون في حدود 14 يوم عمل (يوم 23 اغسطس بحد اقصى). تم التواصل مع خدمة العملاء أكثر من 10 مرات مع ملاحظة الصعوبة الشديدة في الوصول اليهم حيث قد تصل فترة الانتظار على التليفون الى 30 دقيقة و أكثر. لم يتم استرداد المبلغ حتى الآن (30 اغسطس). تم تقديم شكوى رسمية في جهاز حماية المستهكر و جاري المتابعة. أنا أكيد مش هسيب حقي و هرجع فلوسي منهم بس حبيت أحذر الناس من التعامل معهم.
D
Don Elias
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
بناءاً على تجربته الشخصية، يوم 10/8 طلبت ثلاجة وبوتوجاز شحن لأسيوط والمفترض الشحن يستغرق من يومين لخمس أيام عمل. بعد مرور أسبوع بدون تواصل، تواصلت معاهم لمعرفة مواعيد التوصيل نظراً لقرب زفاف أختي. فوجئت بخدمة العملاء يبلغونني أن التسليم الأسبوع القادم، ومع إصراري على محاولة التسليم خلال الأسبوع الحالي بلغوني أنهم سيعملوا ريفوند لو حابب وهيستغرق 14 يوم. تجبرنى على الاستلام متأخر أو ترجعلى فلوسى بعد فوات الأوان ومضطر حالياً لتوفير تمن الجهازين حوالي 40 ألف حتى يظهر المبلغ ف الحساب. تجربة سيئة جداً. للعلم حاولت أتواصل معاهم على الخط الأرضى وبعد ثلث ساعة فصلوا المكالمة بدون رد.
A
Ahmed El Adway
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★2.0
معروف عنهم التاخير في ارسال المنتجات
R
Reem Adel
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
CairoCart.com يا جماعة حد يفهمنا اي المكان دة دى شركة بجد ولا صفحة نص ب و بيجمعوا فيها فلوس ولا اي اصلا لايمكن دى تكون شركة ولا فيها خدمة عملاء من اساسة لالسف الشديد طلبت تكيف من فيزا مشتريات بنك االتعمير و الاسكان علي اساس عرض قدمة بنك قسط ٢٤ شهر بدون فوائد او رسوم طلبت من موقع عادى سحب الفلوس ٢١٩٤٢ و كمان لاسف كنت شارية منهم سنة ضمان زيادة شرمة محنرمة بقي و كدة المهم تاني يوم كلمت البنك اللي عمل حاجة غريبة هو كمان بنك التعمير والإسكان HD Bank و طلبت تقسيط المعاملة و قالي تمام و خلاص على كدة النفروض مستنية التكيف و اتقسط بعد حوالي ٤ ايام كلمت شركة بسال بس تميف هيوصل امتي سوال عادى ما اننوا ساحبين الفلوس بقي اتفاجئ ان يعتبر مفيش حاجة اسمها خدمة عملا اتصل و افضل وقت كتير محدش يرد اتواصل ع وتساب بمزاجهم المهم خدمة عملا زفت الزفت افاجئ البنك بيكلمني بعد ١٠ ايام يقولى المكان رفض القسط و هتنزل عليكي الفلوس كاش طب اى سبب لا مكان رفض طلبك انت اتصل بالمكان بعد عناء شديد لا احنل مرفضناش قال متستلمش الجهاز و احنا لما يرجع هنعمل refund تمام الفلوس رجعت لا البنك اتصل بيه مالوش دعوة مع انا مش ف
O
Omar Said
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
شاري مروحتين من cairo cart بقالي اسبوع وقالي يافندم خلال اسبوع هتبقي عندك عشان مكنتش موجودة في الفرع وقالي هتجيلك علي البيت من المخزن فا حاسبت ومشيت كلمني حد تاني يوم يأكد الاوردر والعنوان ومن بعدها ولا خدمة عملاء بيردوا و واتساب بيعمل سيين زي مانتوا شايفين كده وعلي الهولد بقالي ساعة حد اتعامل معاهم يقولي ايه الدنيا ده لينك الصفحة https://www.facebook.com/share/1BpAVHHmvk/
0
017 Network
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
شركه ما يعلم بيها الاربنا فى منتجاتها مابالك بقى باللى شغالين فيها وكنت مقدم على شغل خدمه عملا من فترة حرفيا شقه وكام جهاز وشقه متربه وحالتها اسوء من السوء وشويه شباب قاعدين بيشتغلوه بال ١٠ و١٢ ساعه بملاليم
W
Wale Hussein
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
يا جماعة ياريت حد يقولي اتصرف إزاي انا اشتريت تلاجة من الموقع دة CairoCart.com وبعد ١١ يوم بكلمهم يوميا ساعة عالويتنج وفي الاخر يقفلوا في وشي ردو على على الواتس قالولي المنتج مش متوفر فطلبت الغاء الطلب ورد الفلوس برضه عدة ١٠ ايام والفلوس لسة مرجعتش وكل م ابعت لخدمة العملاء يقولي في خلال اليوم واليوم يخلص والفلوس مبترجعش انا بقالي ٢١ يوم من غير تلاجة ومش عارفة اشتري بسبب ان قسطت معاهم بفاليو
A
Amy Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
طلبت منهم غسالة اونلاين بالكريديت كارد من اسبوعين. قالولي من يومين ل٥ ايام هتوصلك. طلبت استعجال عشان غسالتي باظت وعندي اطفال ومحتاجاها ضروري. قالتلي اكيد يافندم ومن يومها محدش تواصل معايا تاني ومش بيردوا نهائي على التليفون. كل ما اكلمهم على الواتس اب يقولولي معاد مختلف واقولهم محتاجة حد يتواصل معايا هاتفيا يقولولي حاضر ومحدش بيتصل. وخدمة عملاء سيئة جدا ومفيش اي احترافية في التعامل ومفيش اي احترام للعملاء. اسبوعين دافعة الفلوس ودايخة على الاستلام ومفيش حتى مكالمة تليفون يتابعوا الموقف معايا. منتهى الاستفزاز بجد ومفيش اي احترام للعملاء.
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ
J
Jamila Salem
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
Cairo carte. Comبجد اسوأ مكان ممكن تشتروا منه اجهزه.. اشتريت منهم تكييف بالڤيزا قسط والفلوس اتخصمت بالفعل وبعدين التكييف طلع صغير على المكان فرجعته وبالفعل اتسحب والفلوس مرجعتش بقى لها شهرين وكمان اتخصم مني قسطين.. حد يقول لي احل المشكله دي ازاي من فضلكم وايه الاجراءات اللي ممكن آخدها ضدهم..
W
Wael Zenelden
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
كايرو كارت عاوز أعرف يعني ايه تم رد المبلغ و اللي يوصل ٣٠ ألف فقط من اجمالي ٢٨٥٧١٠ هو الريفند بيسمع جزء جزء ؟! انتم لو بتضحكوا على أطفال صغيرة هيكون مستواكم في الكذب و التسويف أحسن من كدة عموما المحضر بتاعي انضم له ٥ من ضحاياكم اللي اتضحك عليهم بنفس الطريقة و ان شاء الله يتقفل معارضكم و صفحتكم و كفاية أذى للناس كايرو كارت نصابين
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تحذير من التعامل مع CairoCart تحديث جديد للأسف… النهارده تم التواصل معايا مرة تانية والتأكيد إن الـ Refund هيتحول خلال اليوم وهيتبعتلي Reference للتحويل. انتهى اليوم… وكالعادة لا التحويل تم، ولا اتبعت أي تفاصيل، ولا حتى تم الالتزام بأحدث وعد اتقال. بصراحة اللي بقى صادم بالنسبالي مش المشكلة نفسها، لكن كمية الوعود اللي بتتقال بمنتهى الثقة من غير ما يتحقق منها أي حاجة. كمية عدم المصداقية وعدم احترام العميل في التجربة دي حاجة صادمة جدًا… وتجربة للأسف عمري ما اتعرضت لها بالشكل ده قبل كده. ........ للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل
A
Aya Helal
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
طلبت اجهزة قبل العيد من كايروكارت يوم ١١ مايو ودفعت ديبوزت وبعدين قعدوا يماطلوا في حوار التسليم من يوم ل يوم وكل يوم اعذار مختلفه ووعود بالتسميم لحد ماقلتلهم انتم كده معطلني وعاوزة الغي الاوردر وترجعولي الفلوس بردو للاسف مماطله وتفسير والكلمتين المحفوظين خلال ٤٨ ساعه هتسمع الفلوس ف الحساب ولحد اليوم مرجعوش حاجه .. شهر علي الحال ده حسبنا الله ونعم الوكيل... تجربة سيئه ومنصحش حد يتعامل معاهم 🚫️❌ وانا قدمت شكوي ومتابعة مع حماية المستهلك اسوأ مكان اتعاملت معاه Cairocart.com
Y
Yasmin Mohamed Elsharkawy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحذير لأي حد بيفكر يشتري من كايرركارت. أنا طلبت منتج من الموقع يوم 9/5/2026 وكان ظاهر إنه متوفر، واتسحب المبلغ كامل وقت الطلب. بعد كده اتفاجئت إنهم بيتصلوا يبلغوني إن المنتج مش متوفر أصلًا. لحد دلوقتي لا استلمت المنتج ولا استرديت فلوسي، ورغم التواصل المستمر مع خدمة العملاء عن طريق التليفون والماسنجر والموقع، مفيش رد واضح ولا حل، ودلوقتي بيتم تجاهل الرسائل والاتصالات. والغريب إني اكتشفت إن الموضوع مش حالة فردية، ولقيت شكاوى كتير من عملاء تانيين بيشتكوا من نفس المشكلة.
العودة إلى صفحة CairoCart