يتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·CairoCart
CairoCart
غير موثق

CairoCartCairoCart

أجهزة منزلية6 October City, Giza, Egypt

كايرو كارت - متجر إلكتروني مصري للتسوق عبر الإنترنت، يقدم أجهزة منزلية، إلكترونيات، أثاث، صحة وجمال بأفضل الأسعار. توصيل لجميع محافظات مصر من مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة.

١٫١ / ٥
مبني على ٨ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر كايروكارت كانت سلبية عمومًا، حيث عبر معظمهم عن استيائهم من التأخير في تسليم الطلبات وعدم التواصل الفعال من قبل خدمة العملاء. هناك شكاوى متكررة حول عدم استرداد المبالغ المدفوعة.

تأخير في التسليمعدم استرداد المبالغخدمة عملاء ضعيفة

ملخص آلي بناءً على ٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Amy Mahmoudمنذ ٢ أسابيع

طلبت منهم غسالة اونلاين بالكريديت كارد من اسبوعين. قالولي من يومين ل٥ ايام هتوصلك. طلبت استعجال عشان غسالتي باظت وعندي اطفال ومحتاجاها ضروري. قالتلي اكيد يافندم ومن يومها محدش تواصل معايا تاني ومش بيردوا نهائي على التليفون. كل ما اكلمهم على الواتس اب يقولولي معاد مختلف واقولهم محتاجة حد يتواصل معايا هاتفيا يقولولي حاضر ومحدش بيتصل. وخدمة عملاء سيئة جدا ومفيش اي احترافية في التعامل ومفيش اي احترام للعملاء. اسبوعين دافعة الفلوس ودايخة على الاستلام ومفيش حتى مكالمة تليفون يتابعوا الموقف معايا. منتهى الاستفزاز بجد ومفيش اي احترام للعملاء.

فيسبوك جروب
Yousra Elkoussyمنذ ٣ أسابيع

للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ

فيسبوك جروب
Yousra Elkoussyمنذ ٣ أسابيع

للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ

فيسبوك جروب

عن المتجر

CairoCart هو منصة للتسوق عبر الإنترنت في مصر، تقدم أحدث المنتجات بأفضل الأسعار، تشمل الأجهزة المنزلية، الإلكترونيات، الأثاث، الصحة، الجمال، الأدوات والمنازل الذكية. خدمة عملاء على مدار الأسبوع.

تفاصيل سريعة

العنوان6 October City, Giza, Egypt

كل التقييمات

A
Amy Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
1.0
طلبت منهم غسالة اونلاين بالكريديت كارد من اسبوعين. قالولي من يومين ل٥ ايام هتوصلك. طلبت استعجال عشان غسالتي باظت وعندي اطفال ومحتاجاها ضروري. قالتلي اكيد يافندم ومن يومها محدش تواصل معايا تاني ومش بيردوا نهائي على التليفون. كل ما اكلمهم على الواتس اب يقولولي معاد مختلف واقولهم محتاجة حد يتواصل معايا هاتفيا يقولولي حاضر ومحدش بيتصل. وخدمة عملاء سيئة جدا ومفيش اي احترافية في التعامل ومفيش اي احترام للعملاء. اسبوعين دافعة الفلوس ودايخة على الاستلام ومفيش حتى مكالمة تليفون يتابعوا الموقف معايا. منتهى الاستفزاز بجد ومفيش اي احترام للعملاء.
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
1.0
للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
1.0
للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل لم أتلق أي رد. - بعد ذلك تم إبلاغي هاتفيًا أن التسليم سيكون يوم 24 أو 25 مايو قبل العيد. - 24 مايو: وصلتني رسالة جديدة تفيد بأن التسليم أصبح بعد العيد. - 3 يونيو: بعد تواصل جديد، تم إبلاغي بموعد جديد نهاية الأسبوع التالي. في هذه المرحلة طلبت إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل بسبب تكرار التأجيلات وعدم وجود أي التزام فعلي بالمواعيد. ومنذ طلب الـ Refund بدأت رحلة أخرى من المماطلة: - تم إبلاغي أن رقم التحويل سيرسل خلال 72 ساعة. - ثم طُلب مني إرسال Email وتم تجاهل الرسائل والمتابعة بالكامل. - ثم تم إبلاغي أ
Y
Yousra Elkoussy
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
1.0
تحذير من التعامل مع CairoCart تحديث جديد للأسف… النهارده تم التواصل معايا مرة تانية والتأكيد إن الـ Refund هيتحول خلال اليوم وهيتبعتلي Reference للتحويل. انتهى اليوم… وكالعادة لا التحويل تم، ولا اتبعت أي تفاصيل، ولا حتى تم الالتزام بأحدث وعد اتقال. بصراحة اللي بقى صادم بالنسبالي مش المشكلة نفسها، لكن كمية الوعود اللي بتتقال بمنتهى الثقة من غير ما يتحقق منها أي حاجة. كمية عدم المصداقية وعدم احترام العميل في التجربة دي حاجة صادمة جدًا… وتجربة للأسف عمري ما اتعرضت لها بالشكل ده قبل كده. ........ للأسف مضطرة أشارك تجربتي السيئة جدًا مع CairoCart.com حتى لا يتعرض غيري لنفس الموقف. بتاريخ 27 أبريل قمت بطلب بوتاجاز من الموقع، وتم الدفع أونلاين بالكامل بقيمة 12,530 جنيه، مع أختيار توصيل سريع خلال 48 ساعة. منذ ذلك التاريخ وأنا أتلقى وعودًا متكررة غير صحيحة بخصوص موعد التسليم، وكانت كالتالي: - 29 أبريل: تم إبلاغي أن الطلب لم يصل من المورد وسيتم التسليم خلال 3 إلى 10 أيام عمل. - 10 مايو: تم تأجيل الموعد مرة أخرى لما بعد 15 مايو، مع اقتراح استبداله بموديل آخر، وعندما طلبت معرفة البدائل
A
Aya Helal
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
2.0
طلبت اجهزة قبل العيد من كايروكارت يوم ١١ مايو ودفعت ديبوزت وبعدين قعدوا يماطلوا في حوار التسليم من يوم ل يوم وكل يوم اعذار مختلفه ووعود بالتسميم لحد ماقلتلهم انتم كده معطلني وعاوزة الغي الاوردر وترجعولي الفلوس بردو للاسف مماطله وتفسير والكلمتين المحفوظين خلال ٤٨ ساعه هتسمع الفلوس ف الحساب ولحد اليوم مرجعوش حاجه .. شهر علي الحال ده حسبنا الله ونعم الوكيل... تجربة سيئه ومنصحش حد يتعامل معاهم 🚫️❌ وانا قدمت شكوي ومتابعة مع حماية المستهلك اسوأ مكان اتعاملت معاه Cairocart.com
Y
Yasmin Mohamed Elsharkawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
تحذير لأي حد بيفكر يشتري من كايرركارت. أنا طلبت منتج من الموقع يوم 9/5/2026 وكان ظاهر إنه متوفر، واتسحب المبلغ كامل وقت الطلب. بعد كده اتفاجئت إنهم بيتصلوا يبلغوني إن المنتج مش متوفر أصلًا. لحد دلوقتي لا استلمت المنتج ولا استرديت فلوسي، ورغم التواصل المستمر مع خدمة العملاء عن طريق التليفون والماسنجر والموقع، مفيش رد واضح ولا حل، ودلوقتي بيتم تجاهل الرسائل والاتصالات. والغريب إني اكتشفت إن الموضوع مش حالة فردية، ولقيت شكاوى كتير من عملاء تانيين بيشتكوا من نفس المشكلة.