يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·CairoCart
CairoCart
غير موثق

CairoCartCairoCart

أجهزة منزلية6 October City, Giza, Egypt
١٫٢ / ٥
★★★★★
مبني على ١٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر CairoCart كانت سلبية بشكل عام، حيث شكاوى عديدة من التأخير في التسليم وسوء خدمة العملاء. العديد من العملاء أبلغوا عن عدم استرداد أموالهم بعد إلغاء الطلبات.

تأخير في التسليمسوء خدمة العملاءعدم استرداد الأموال

ملخص آلي بناءً على ١٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

CairoCart هو منصة للتسوق عبر الإنترنت في مصر، تقدم أحدث المنتجات بأفضل الأسعار، تشمل الأجهزة المنزلية، الإلكترونيات، الأثاث، الصحة، الجمال، الأدوات والمنازل الذكية. خدمة عملاء على مدار الأسبوع.

تفاصيل سريعة

العنوان6 October City, Giza, Egypt

كل التقييمات

K
Karim Ayman Kahla
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★2.0
تم شراء جهاز Built-in Cooker و شفاط Chimney Hood يوم 26 يوليو 2026 و دفع الثمن على الموقع. تم التواصل من قبل الشركة يوم 3 اغسطس 2026 لابلاغي ان المنتجات غير متوافرة و سيتم استبدالها بمنتجات اخري. بعد رفضي الاستبدال طلبت الغاء الأوردر و استرداد المبلغ. تم الموافقة على الطلب يوم 3 اغسطس مع ابلاغي ان استرداد المبلغ سيكون في حدود 14 يوم عمل (يوم 23 اغسطس بحد اقصى). تم التواصل مع خدمة العملاء أكثر من 10 مرات مع ملاحظة الصعوبة الشديدة في الوصول اليهم حيث قد تصل فترة الانتظار على التليفون الى 30 دقيقة و أكثر. لم يتم استرداد المبلغ حتى الآن (30 اغسطس). تم تقديم شكوى رسمية في جهاز حماية المستهكر و جاري المتابعة. أنا أكيد مش هسيب حقي و هرجع فلوسي منهم بس حبيت أحذر الناس من التعامل معهم.
D
Don Elias
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
بناءاً على تجربته الشخصية، يوم 10/8 طلبت ثلاجة وبوتوجاز شحن لأسيوط والمفترض الشحن يستغرق من يومين لخمس أيام عمل. بعد مرور أسبوع بدون تواصل، تواصلت معاهم لمعرفة مواعيد التوصيل نظراً لقرب زفاف أختي. فوجئت بخدمة العملاء يبلغونني أن التسليم الأسبوع القادم، ومع إصراري على محاولة التسليم خلال الأسبوع الحالي بلغوني أنهم سيعملوا ريفوند لو حابب وهيستغرق 14 يوم. تجبرنى على الاستلام متأخر أو ترجعلى فلوسى بعد فوات الأوان ومضطر حالياً لتوفير تمن الجهازين حوالي 40 ألف حتى يظهر المبلغ ف الحساب. تجربة سيئة جداً. للعلم حاولت أتواصل معاهم على الخط الأرضى وبعد ثلث ساعة فصلوا المكالمة بدون رد.
A
Ahmed El Adway
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★2.0
معروف عنهم التاخير في ارسال المنتجات
R
Reem Adel
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
CairoCart.com يا جماعة حد يفهمنا اي المكان دة دى شركة بجد ولا صفحة نص ب و بيجمعوا فيها فلوس ولا اي اصلا لايمكن دى تكون شركة ولا فيها خدمة عملاء من اساسة لالسف الشديد طلبت تكيف من فيزا مشتريات بنك االتعمير و الاسكان علي اساس عرض قدمة بنك قسط ٢٤ شهر بدون فوائد او رسوم طلبت من موقع عادى سحب الفلوس ٢١٩٤٢ و كمان لاسف كنت شارية منهم سنة ضمان زيادة شرمة محنرمة بقي و كدة المهم تاني يوم كلمت البنك اللي عمل حاجة غريبة هو كمان بنك التعمير والإسكان HD Bank و طلبت تقسيط المعاملة و قالي تمام و خلاص على كدة النفروض مستنية التكيف و اتقسط بعد حوالي ٤ ايام كلمت شركة بسال بس تميف هيوصل امتي سوال عادى ما اننوا ساحبين الفلوس بقي اتفاجئ ان يعتبر مفيش حاجة اسمها خدمة عملا اتصل و افضل وقت كتير محدش يرد اتواصل ع وتساب بمزاجهم المهم خدمة عملا زفت الزفت افاجئ البنك بيكلمني بعد ١٠ ايام يقولى المكان رفض القسط و هتنزل عليكي الفلوس كاش طب اى سبب لا مكان رفض طلبك انت اتصل بالمكان بعد عناء شديد لا احنل مرفضناش قال متستلمش الجهاز و احنا لما يرجع هنعمل refund تمام الفلوس رجعت لا البنك اتصل بيه مالوش دعوة مع انا مش ف