المتاجر·أجهزة منزلية·بوش هوم أبلينسز

بوش هوم أبلينسزBosch Home Appliances

غير موثقأجهزة منزلية

٢٫٦_{/ ٥}

مبني على ٦٤ تقييم

شاركنا تجربتك مع المتجر

المتاجر·أجهزة منزلية·بوش هوم أبلينسز

غير موثق

بوش هوم أبلينسزBosch Home Appliances

أجهزة منزلية

٢٫٦_{/ ٥}

★★★★★

مبني على ٦٤ تقييم

هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر بوش هوم أبلينسز ملأت بالاستياء بسبب ضعف خدمة ما بعد البيع والمشكلات المتكررة مع المنتجات. رغم وجود بعض المراجعات الإيجابية حول جودة المنتجات، إلا أن الشكاوى بشأن الأعطال والصيانة تغلبت على الآراء الإيجابية.

جودة المنتجاتمتانة الأجهزةضعف خدمة ما بعد البيعمشكلات متكررة

ملخص آلي بناءً على ٦٦ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Merna Maher Fonosمنذ ٤ أيام

★★★★★

بلاك ليست ياجماعه ومنصحش حد يفكر يشتري اي منتج من بوش خدوا بالكم لاني ما بعد البيع وحشه جدا جدا. الغساله ليها سنيتن معايا ولينا ٦ شهور بشتكي ونفش اي حاجه حصلت. وكل الهدوم حرفيا بتدخل نضيفه تتطلع بالقرف ده والبقع الصفرا والسودا. وفي الاخر لما يكلمهم يقولولي الغساله مفهاش حاجه امال البقع دي أنا جيباها من فين يعني !!!!! تعديل: أنا شوفت مدخل الميه وعملت دوره غسيل بالخل وكله وجربت اغسل من غير اي مساحيق خالص وبرضو طلع هو هو.

فيسبوك جروب

Abd Elrahman Gabrمنذ أسبوع

★★★★★

تجربتي مع خدمة ما بعد البيع لشركة بوش سيئة جدًا، والمشكلة لحد دلوقتي من غير حل رغم مرور أكتر من ٤ شهور. الغسالة عندي ظهرت فيها مشكلة، وطلبت صيانة. الفني الأول من مركز الخدمة التابع قال إن المشكلة هتتحل بمجرد ما البرنامج يخلص، ومشي، لكن المشكلة فضلت زي ما هي. بعدها اُبلغت إن المشكلة في طرمبة الطرد وغيّروها بعد ما دفعت 4150 جنيه، لكن المشكلة فضلت قائمة. بعد كده بدأت رحلة طويلة من الشكاوى والاتصالات من غير أي نتيجة. تواصلت معايا موظفين من الإدارة ووعدوني بالمتابعة والحل لكن المتابعة ما حصلتش. جه فني تاني وقال إن اللي بيحصل ده طبيعي في برنامج الـ Eco ومش عطل. بعد كده اتقال إن المشكلة في كارتة الكهرباء. قدام 3 روايات مختلفة من الفنيين. رفضت أوافق على تغيير قطعة غيار تانية. لحد النهارده، كل ما نتواصل مع خدمة العملاء، يكون الرد إنهم هيقدموا طلب استعجال للإدارة، من غير أي إجراء فعلي ينهي المشكلة. أكتر من ٤ شهور من المعاناة، و 4150 جنيه اتدفع في إصلاح لم يحل المشكلة، والغسالة لسه مشكلتها قائمة.

فيسبوك جروب

Anonymous participantمنذ أسبوع

★★★★★

كنت شاري المكنسه دي من بوش قبل ما اتجوز واتجوزت من حوالي سنه ونص جيت اكنس بيها لقيتها ما بتفتحش ببص لقيت البلاستيك سايح رحت المركز الصيانه بص عليها في ثانيه قال لي البلاستيك ساح عشان انت شغلتها اكثر من ساعه قلت له ده ما حصلش انا ما بكملش اصلا نص ساعه البيت اوضتين قال لي لا اكثر من ساعه قلت له طب هو البلاستيك ده بكام قال لي ب 6500 قلت له ليه ده بلاستيك كلمت خدمه العملاء من اكثر من ثلاث اسابيع اكثر من خمس مرات كل شويه بيقولوا 48 ساعه والاداره هترد على حضرتك وطبعا ما فيش حاجه بتحصل بقالي اكتر من ثلاث اسابيع ما حدش يشتري من بوش اول مره اشوف بلاستيك يسيح غير قطع غيار غاليه غير خدمه عملاء سيئه جدا ما فيش احترام لعملائهم ما فيش حتى رد عليهم حتى لو هيردوا ضدك

فيسبوك جروب

عن المتجر

بوش هوم أبلينسز هي الصفحة الرسمية لأجهزة بوش المنزلية في مصر، وتقدم تشكيلة واسعة من الأجهزة الألمانية الصنع تشمل أجهزة الطهي والخبز، الغسالات والنشافات، غسالات الأطباق، الثلاجات والفريزرات، المكانس الكهربائية، وماكينات القهوة. علامة عالمية متميزة بحضور قوي في السوق المصري وخدمة عملاء على الرقم 15196. للتسوق وعرض المنتجات عبر الموقع الرسمي والصفحات الرسمية على فيسبوك وإنستجرام.

أجهزة منزلية

#home appliances#أجهزة منزلية#kitchen appliances#أجهزة مطبخ#German appliances#أجهزة ألمانية#vacuum cleaners#مكانس كهربائية