يتفرجيتفرج

تقييمات أرزوم وأوكا مصر

23 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

S
Samaa Mohammed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
السلام عليكم انا جايه اتكلم علي اسوء تجربه شراء عدت عليا مع arzum انا اشتريت الخلاط بتاعهم ب 3000 يوم 20/4 بعدها بشهر ونص قبل العيد مكنش راضي يشتغل بعتلهم قالولي ابعتي للصيانه معرفش صيانة ايه بعد شهرين بس تمام كلمتهم قالولي هاتيه مصر الجديده وانا في اكتوبر وبشتغل وهما بيخلصوا الساعه ٦ طيب ايه الحل نبعتلك مندوبنا ب ١٧٥ جنيه !!!!!!! اغرم ليه وهو لسه جديد ومش رخيص بس تمام معرفتش اتصرف ولا اوصل لحد اتكلم معاه لانهم مبيردوش وكل الكلام عبر الرسايل فاخدوه اخدوا خلاط جديد شكله بيلمع وجميل رجع متجرح ومصفر وكأنه عندي من ٣ سنين وده حاجه معصباني لاني بحب شكل الحاجه يبقي نضيف وراقي مهما عدي عليها وقت عندي تمام اسالهم كان ايه العطل يقولي تم عمل اللازم ايوه يعني ايه اللي حصل ليه باظ يقولي ابعتيه تاني لو في حاجه انت بالضمان عادي ادفع ١٧٥ رايح وزيهم راجع ده غير انه المندوب اللي جه يديني الجهاز متخلق عليا وزعلان علشان في بوابة ملاك وبوابه زائرين هايلفلها ووقف مكانه وانا قلتله هاجيلك لحد عندك يقولي بسرعه بس يامدام معانا شغل غيرك وانا روحتله واخد ال ٢٠٠ ومشي ومش عارفه اكلم مسئول في arzum
S
Samaa Mohammed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
السلام عليكم انا جايه اتكلم علي اسوء تجربه شراء عدت عليا مع arzum انا اشتريت الخلاط بتاعهم ب 3000 يوم 20/4 بعدها بشهر ونص قبل العيد مكنش راضي يشتغل بعتلهم قالولي ابعتي للصيانه معرفش صيانة ايه بعد شهرين بس تمام كلمتهم قالولي هاتيه مصر الجديده وانا في اكتوبر وبشتغل وهما بيخلصوا الساعه ٦ طيب ايه الحل نبعتلك مندوبنا ب ١٧٥ جنيه !!!!!!! اغرم ليه وهو لسه جديد ومش رخيص بس تمام معرفتش اتصرف ولا اوصل لحد اتكلم معاه لانهم مبيردوش وكل الكلام عبر الرسايل فاخدوه اخدوا خلاط جديد شكله بيلمع وجميل رجع متجرح ومصفر وكأنه عندي من ٣ سنين وده حاجه معصباني لاني بحب شكل الحاجه يبقي نضيف وراقي مهما عدي عليها وقت عندي تمام اسالهم كان ايه العطل يقولي تم عمل اللازم ايوه يعني ايه اللي حصل ليه باظ يقولي ابعتيه تاني لو في حاجه انت بالضمان عادي ادفع ١٧٥ رايح وزيهم راجع ده غير انه المندوب اللي جه يديني الجهاز متخلق عليا وزعلان علشان في بوابة ملاك وبوابه زائرين هايلفلها ووقف مكانه وانا قلتله هاجيلك لحد عندك يقولي بسرعه بس يامدام معانا شغل غيرك وانا روحتله واخد ال ٢٠٠ ومشي ومش عارفه اكلم مسئول في arzum
R
Rana Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أشهر
★★★★★2.0
محدش يشتري أي حاجة من Arzum & Arzum OKKA ❌. أنا جايبة ماكينة قهوة بحوالي 13,000 جنيه، وبستخدمها مرة واحدة في الأسبوع، ولسه مكملتش 4 شهور! فجأة جزء فيها بقى سايب وضعيف، وكل مرة أطلعها من ماكينة الإسبريسو تبهدل الدنيا وتخلّي التنضيف كابوس 😓 وكمان فيه قطعة ضاعت… ودي أصلاً عبارة عن milk hose (خرطوم اللبن) — حتة سيليكون صغيرة جدًا، مش مكملة 5 سم! المشكلة بقى: • مفيش صيانة للجزء البايظ • مفيش قطعة بديلة حتى لقطعة بسيطة زي دي • الرد الرسمي: “مش متوفر” 😐. ولما وضحت لخدمة العملاء إن الماكينة كده مش هتشتغل، كان الرد برضه: “مش متوفر”! طيب أنا ذنبي إيه؟! لو مفيش قطع غيار… طلّعولي من الجديد! أمال الضمان والصيانة سنة معمولين ليه؟! طيب إزاي المنتج لسه جديد وبيتبع في السوق وعندهم استوك… ومفيش له قطع غيار؟! يبقى التوكيل دوره إيه غير البيع بس؟! للأسف تجربة سيئة جدًا وخدمة ما بعد البيع شبه معدومة، والماكينة كده مش هتشتغل أصلاً
م
محمد المغربي
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
المكان جميل وتحفه جدا وفي قاعدة روعة
D
Dr. moneer
جوجل· منذ أكثر من سنة
★★★★★1.0
الوكيل المصري الأسوأ على الإطلاق خدمة سيئة ولا يضع يافطة حتى يتهرب من الضرايب وتعد ورشة خصوصية في بدروم عمارة وغير واضح السياسة المالية وعدم وجود شفافية وفريق عمل غير مهني وغير متعاون ويتعامل مع العملاء بعدم لياقة .. وتجهم وتجاهل لأسئلة العميل حول القطع الغيار وأسعارها .. وما نوع الصيانة لا تد أجابات واضحة .. وتحصيل المال دون معرفة تفاصيله
N
Nahla Salem
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
Great
N
Naglaa Zaki
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★3.0
استلمت ماكينة القهوة نفس العطل الماكينة كانت بتعلق وما زالت
M
Mina Georgy
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★3.0
بعت مكنة للصيانة رجعتلي ايد الكنكة مكسورة وانا مسلمهالهم سليمة
I
istores eg
جوجل· منذ 11 شهرا
★★★★★1.0
لا انصح بيهم نهائي ضمان سئ جدااا والماكينة بايظة بعد ٣ شهور استخدام ومافيش صيانة بترد ولا خدمة عملاء بترد شئ سي جداا لما تشتري منتج غالي من شركة بئر سلم وشوية هواه
A
Ahmed Afify
جوجل· منذ 11 شهرا
★★★★★5.0
الوكيل الحصري الماكينات اوكا
ن
ناصر العتيبي
جوجل· منذ 11 شهرا
★★★★★3.0
جيد
H
Heba Ahmed
جوجل· منذ 11 شهرا
★★★★★4.0
يقدم خدمات صيانة وإصلاح لمكائن القهوة Okka، بالإضافة إلى توفير قطع الغيار اللازمة، مع إمكانية التوصيل.
A
AbdelRahman Badawy
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★5.0
شكرا ليكم ولاستاذ محب لحسن ادارته 🤍
Y
Yousef Gomaa
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★4.0
Everything
M
Mon3em Khalefa
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★5.0
مكان محترم رحت عملت صيانه داخل الضمان التعامل كان شيك المكان نظيف مصداقية الكلام ودقه مواعيد شكرا لكم
Y
Youssef Magdi
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★5.0
يقدم خدمة جميلة.والموظفون معاملتهم حلوة
R
Ramy Salama
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★3.0
اسعار الصيانات غاليه ومبتعرفش التكلفه غير بعد الصيانه
R
reda badawy
جوجل· منذ 8 أشهر
★★★★★5.0
وجبة السمك كانت ممتازة جدًا، الطعم طازج ومعمل بإتقان واستمتعت بالأكل فعلًا. تجربة رائعة وتستحق التكرار
A
Abdallah safouh
جوجل· منذ 7 أشهر
★★★★★1.0
معاملة سيئة جداً ووقت الإصلاح مبالغ فيه نظرا لحجم الماكينة
A
Atef Mohamed
جوجل· منذ 7 أشهر
★★★★★5.0
جيد
العودة إلى صفحة أرزوم وأوكا مصر